公务员情绪压力管理概述ppt

家庭经济
公务员的家庭经济状况也 可能给他们带来一定的心 理压力。
个人因素
自我期望
公务员通常对自己有较高的期望 和要求，这会导致他们面临一定 的心理压力。
健康状况
公务员的健康状况也可能影响他 们的心理状态，如身体健康问题 、心理健康问题等。
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应对公务员心理压力的策略
提升应对压力的自我认知
自我觉察
公务员需要时刻关注自己 的情绪和心理状态，了解 自己的压力来源和应对方 式。
自我调整
在面对压力时，公务员应 学会调整自己的心态和行 为，积极应对挑战。
自我激励
通过自我激励，激发内在 动力，增强应对压力的信 心和勇气。
增强自我调节能力
情绪管理
学会控制情绪，保持冷静和理性，避免情绪波动对工作和生活的 影响。
工作要求高
公务员的工作要求通常较高，需要 具备高度的责任心和严谨的工作态 度，这也会给他们带来心理压力。
人际关系压力
上下级关系
公务员需要与上级和下属建立良好的 工作关系，处理各种复杂的人际关系 问题，这会给他们带来一定的心理压 力。
同事关系
社会期望
公务员作为国家公职人员，承担着一 定的社会责任和期望，这也会给他们 带来一定的心理压力。
心理压力特点
心理压力具有个体差异性，与个人认 知、应对方式、生活事件等因素相关 ；心理压力可以是积极的或消极的， 取决于个体如何应对。
公务员心理压力的来源
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工作负荷
公务员的工作职责重，要求高 ，考核严格，易导致工作压力
。
人际关系
公务员工作中需要处理复杂的 人际关系，如与领导、同事、
群众的关系等。

6.当你做错事时
F.不焦虑，相信“人最终会战胜环境”
7.当你对新环境不适应时
G.不要内疚，要记取“吃一堑长一智”
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赠给有压力的人们：
——胸怀、勇气、智慧
愿上苍赐予我平静的心 接收我不能改变的事情； 愿上苍赐予我勇气， 改变我能改变的事情；
愿上苍赐予我智慧，
区分这两者之间的不同。
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水知道答案
你相信吗？
水能看，水能读。
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第11页，共28页。第14页，共28页。
第15页，共28页。
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小结
我们的身体里有一片海。
心态决定行为，行为决定结果。
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二、压力的反应
做情绪的主人，而不是相反。
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情绪ABC理论
判断导致信念；信念导致情绪；情绪导致困扰
事件A （ Activating
events ）
信念B1
（Beliefs）
信念B2 （Beliefs）
结果C1 （Consequences
）
结果C2 （Consequences）
故事：秀才进京赶考
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（）
7、你有胃疼码？
（）
8、你最近体重减轻了么？
（）
9、你下班后是否只想睡觉？
（）
10、你睡眠有问题吗？
（）
11、你会感到呼吸急促吗？
（）
12、你的心情经常改变或沮丧吗？
（）
13、你很容易生气吗？
（）
14、你比以前更感觉到无助了？
（）
15、你变得跟回家挑剔别人的自己和别人的能力？ （ ） 16、你是否觉得自己跟同事相处不好，存在困难？ （ ）

三、认识压力
压力：实现目标的过程中，你的能力与外界的要求之间的 不平衡。 相关的因素：事件或目标对个人的意义和重要性。
匹配？
客观环境和工作 （外界）的要求
个体的 能力
Prof. Jianhong Ma, Zhejiang University
人与环境匹配 Franch的P-E匹配模型： 将压力看作为个人特征（个体需要与能力）和环 境特征（环境需要与供给）的匹配不良。
Prof. Jianhong Ma, Zhejiang University
资源的重要性
工作要求与资源理论：积累资源应对工作的要求。 资源：个人资源（心智资源）、人际资源、组织资 源
Prof. Jianhong Ma, Zhejiang University
三、压力的后果：生理健康与工作绩效
Prof. Jianhong Ma, Zhejiang University
过度压力的后果：工作倦怠
工作倦怠/心理崩溃（Burn-out）：长期处在压力状态下造 成的身心俱疲、极端挫折。 Maslach的定义：
1、枯竭(exhaustion) 2、个人自我感的降低(depersonalization) 3、个人成就感降低(Diminished personal accomplishment)：
两种不正确的观点： 1）压力出成绩，压力越大， 成绩越好(满负荷工作法、压力 传导、有压力才有动力，可是， 压力=业绩？) ； 工 作 2）压力越小越好。 业 正确的观点：中等工作压力条 绩 件下的业绩最高。但是这个临 界点却是相对的，动态的，与 我们的心理特征相关的----压力 的耐受性。
工作 压力
Prof. Jianhong Ma, Zhejiang University

数字心态
人在积聚钱财时往往被一种呈几何级数递增的心态所左右，当攒到一万元时， 下一个目标是两万，攒到两万时目标变成了五万……当积聚到100万元时，下一个 目标就绝不仅仅是150万，而是上千万，几千万。
贪官心态2：贪婪、虚伪、狡辩呈递进式变换
初掌重权，重在贪婪，贪财、贪色欲壑难填； 进而虚伪，在群众面前虚伪骗政绩，在上级面前虚伪博好感，此 之为贪权，想往更高的地方爬； 再而一旦落马，则是狡辩，能推脱的推脱，能蒙混的蒙混。 凡此种种，大恶也！
心理健康的6维度
躯体 职业 精神健康 社交 情绪 自我
智力
公务员心理素质的6指标
可信：即信守承诺
品质：即诚实、高尚和言行一致
关心人：即关爱、责任和同情
勇气：维护理想、接受挑战和改进错误 沉着：即危机面前的冷静和沉稳 能力：即善于处理人际关系和团队意识
压力篇
一.压力的概念
二.压力的类型
三.压力的反应
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贪官心态1：这些人可能对钱有病态需要
强迫心态
他们对于金钱难以抗拒的需要，是一种病态的心理需要。他们有的对自己这种 爱财如命的行为没有意识，有的有意识，但控制不了自己。如此周而复始，欲罢 不能 。
补偿心态
有聚集钱财癖好的人，通常有着早年贫穷的背景。过度补偿心理使他们对金钱 有着过分的、难以抗拒的渴望。金钱只是一种象征，或者是给他们满足感和安全 感的东西。
经验和教训：从‚但求无过‛出发，以‚无功即过‛ 告终．这种打击可谓:‚后有追兵‛．
由工作处境引发的压力
群众的评议和上告
在倡导以人为本, 构建和谐社会的时期,群众的评议和上告, 越发
‚理直‛；媒体的明察和暗访，越发‚气壮‛, 使得领导干部 ‚四面受敌, 无处藏身‛．