0、课前作业-(人资版)课前预习系统操作手册 8.24
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课前预习系统操作手册 给学员的一封信 亲爱的学员: 您好!感谢您对聚成股份有限公司的信任和支持! 您这次选读的 《深度研修系列之人力资源总监提升班》课程,为了更好地让您进行学习,现做出以下温馨提示:
一、课前学习计划 为了让老师更好地掌握您的情况,满足您的要求;为了我们更好的服务您,老师授课时更有针对性解决问题;同时也为了您能更轻松的学习这六天六夜的知识,我们需要您的配合:
1、 请认真填写问卷一、问卷二以及问卷三(对于填写内容我们承诺以高度的责任心和职业道德对您提供的任何信息资料,不向任何第三方泄露),并请您于 月 日之前回复问卷一、问卷二以及问卷三的内容。
2、 请根据附件一的参考书籍进行相应的提前阅读。
二、学习注意事项 鉴于个人学习、生活、企业经营等面临的问题多种多样,由于思维的定式、企业经营者的个性习惯、文化教育的差异,都会使得对这门课程的掌握有着不同的要求和成果的差异。由于课程内容新颖、量大,您在这六天五夜的学习期间,要充分掌握所学的系统知识还是有一定的挑战,它需要一个过程,更需要您和老师的全力以赴的配合与付出。
三、 课程内容说明 这堂课程全程按照系统前期环境监测(课前预习),系统操作指引(课程授课),实际操作练习(课后小组作业),以及系统操作Q&A(在线辅导和工具包)设计,致力打造关键岗位职业化一站式塑造的培训效果。这是一次理性的体验式、互动式的学习,更是21世纪每个人必备的高效学习形式。
好消息是,只要您积极地参与训练,就能实实在在的提升您的学习能力。 再次感谢您对聚成股份有限公司的信任和支持!祝您工作愉快! 聚成管理顾问股份有限公司 2013年10月 附件一: 人力资源总监提升班学习资料目录
课程模块 课前参考书籍 出版社 作者 课前需要了解的知识点
角色定位与自我管理
《人力资源战略与规划》 中国国际广播出版社 马克态 1、人力资源的职能和职责 2、人力资源管理与传统人事管理的不同 3、人力资源管理角色认知 4、人力资源管理胜任力模型 5、人力资源战略规划的步骤 5、人力资源战略规划的内容
《人才的薪酬管理》 当代中国出版社 梁雅杰、刘小玲等
《管理者胜任素质发展手册》 机械工业出版社 严正、丁健雄
《人力资源管理者 招聘体系设计与面试技巧》
《猎头》 南方日报出版社 王洪浩 1、招聘4S模型 2、招聘需求管理阶段常见问题及对策 3、素质 4、素质模型 5、素质模型构建的方法 6、基本能力要素 7、各类型招聘渠道的优缺点 8、简历筛选的方法 9、面试的分类 10、行为面试法 11、行为面试法问法注意5要点
《做个高效面试官》 机械工业出版社 李文勇 《招聘操作技术与实施》 复旦大学出版社 彭剑锋等
《员工招聘与配置》 复旦大学出版社 王丽娟
绩效与薪酬管理 《人力资源管理概论》 复旦大学出版社 彭剑锋 1、绩效考核的目标和意义 2、绩效管理的系统流程 3、KPI绩效指标的设置方法 4、绩效面谈的流程和要求 5、绩效考核的12种方法; 6、绩效面谈常犯7种的错误; 7、薪酬调查的方法; 8、货币薪酬与非货币薪酬包含哪些内容; 9、市场分位值P25、P50、P75、P90的概念; 10、岗位价值评估的方法---【海氏评估法】【美世评估法】; 11、薪酬设计的方法有哪些 12、薪资结构 13、薪资标准 14、薪资管理—试用期、转正、薪资结算、法规要求等
《企业人力资源管理师(三级)》 中国劳动社会保障出版社
中国就业培
训技术指导中心
培训体系设计与实施 《评估培训项目:柯式四级》 ASTD 唐纳德·柯克帕特里克 1、柯氏四级培训评估模式 2、标记式培训 《培训学习手册》 企业管理出版社 大卫·梅尔 3、关键行为 4、驱动力 5、成功的必要条件 6、期望值回报率(ROE) 7、书面证词 8、影响成人学习的关键原则 9、成年人学习的特点 10、调研方法
《培训经理指南》 江苏人民出版社 伊莱恩·碧柯
《培训的革命》 中国青年出版社 马修默·多克 特雷恩·穆勒
《劳动法与员工关系管理》 《裁员误区及风险控制》 北京师范大学出版社2010年版 魏浩征 1、企业管理新挑战 2、 入职管理风险控制 2.1招聘风险控制 2.2劳动合同签订管理风险控制 3、在职管理风险控制 3.1 工时、假期、加班管理风险控制 3.2 薪酬福利设计、管理风险控制 3.3 保密与竞业限制风险控制 4、离职管理风险控制 4.1 员工跳槽管理风险控制 4.2员工裁减、解雇风险控制 《写好制度,做好管理》 北京师范大学出版社2010年版 魏浩征 《入职管理日记》 北京师范大学出版社2009年版,2010年再版 魏浩征 《在职管理日记》 北京师范大学出版社2009年版,2010年再版 魏浩征 《离职管理日记》 北京师范大学出版社2009年版,2010年再版 魏浩征
问卷一: 学员课前信息调查表
学员资料: 姓名: 性别: 年龄: 手机: _ 电子邮箱: _ QQ: _ 职位: 参加工作年限: 年 公司资料: 资本状况:外资[ ]国企[ ]民企[ ] 年营业额: 主营产品: 企业规模(人数):
1.您以前是否有参加过类似的课程? 如果有,请说明:
2.您对本次课程有何期待: 问卷二: 训前学员问题自测表
1、 以下内容是用来了解您在本课程中所需,以便我们能够针对性的作相应改进: 您觉得公司需要改善的几个方面是: 请在相应空格内打勾 [] 不符合 基本符合 非常符合
自我管理 角色定位与自我管理 人力资源职能内有明确的分工,并有专人负责对应的招聘,薪酬,培训,员工关系等人力资源的专项工作 [ ] [ ] [ ]
企业有建立人力资源管理事务性工作流程 [ ] [ ] [ ] 有建立人才培养体系以及员工激励机制 [ ] [ ] [ ] 公司建立有人力资源管理者素质模型 [ ] [ ] [ ] 有系统培养人力资源管理者的课程和办法 [ ] [ ] [ ]
专业技能 人力资源规划 有明确的人力资源宗旨 [ ] [ ] [ ] 有明确的人力资源战略规划 [ ] [ ] [ ] 每年有做用工需求计划 [ ] [ ] [ ] 有体系化人才储备方案及培养办法
培训体系设计与实施 培训前与业务单位进行深入沟通,并确定了培训的业务目标? [ ] [ ] [ ]
每次培训后,都会对学员的知识、技能的掌握情况进行了评估; [ ] [ ] [ ] 公司有专门的机制保障学习后的改变与应用 [ ] [ ] [ ] 公司对培训的价值或效果有进行量化分析 [ ] [ ] [ ]
绩效与薪酬管理
不知道如何建立绩效管理系统 [ ] [ ] [ ] 岗位的KPI指标和标准设置很多问题 [ ] [ ] [ ] 不可量化的指标难以考核 [ ] [ ] [ ] 绩效考核实施总是不理想,流于形式 [ ] [ ] [ ] 员工对绩效奖金有意见 [ ] [ ] [ ] 员工总是质疑薪酬的公平性 [ ] [ ] [ ] 岗位薪酬难以激励员工安心的工作 [ ] [ ] [ ] 薪酬管理制度和标准缺乏科学性 [ ] [ ] [ ]
招聘体系构建与面试技巧
我们公司对于要招聘的人才,建立了系统和清晰的标准 [ ] [ ] [ ] 公司建立了系统和有效的招聘需求和招聘计划管理 [ ] [ ] [ ] 公司负责招聘的同事受过了专业的面试技巧培训 [ ] [ ] [ ] 参与招聘的同事对于候选人的评价通常很一致 [ ] [ ] [ ] 通过我公司面试后的候选人加盟率能达到80%以上 [ ] [ ] [ ] 劳动关系 公司设有工会或者职工代表 [ ] [ ] [ ] 公司有制作员工手册 [ ] [ ] [ ] 有向劳动局申请了特殊工时 [ ] [ ] [ ] 公司有聘请律师每年审查、修订单位的人事制度 [ ] [ ] [ ]
公司有与员工发生过劳资纠纷而对簿公堂或被被劳动监察或社保立案调查 [ ] [ ] [ ]
2、 您迫切希望通过本次培训解决的问题是: 1、 2、 3、 3、 您对本次培训最看重的是: A、提供技能性的解决方案 B、完整的知识框架 C、行业专业性 D、讲师的课堂风格 E、培训公司的品牌形象
4、 为了让此次培训更加贴切贵公司的实际情况,您可以携带公司相关资料参与到课程: 1、公司介绍及组织架构图(部门设置及人数)。 2、公司现有人事制度以及员工手册等。 3、公司现有人力资源工作流程等。 4、公司对此次培训讲师的特别要求。
最后,感谢您的支持,我们会仔细研究您所提供的资料,即将给您一个满意的答复,预祝我们合作成功! 问卷三: 人力资源总监提升班学习效果承诺书
说明: 1、 此现状调查表分为:上级主管填写、自我评估两部分,分别由受训人上级主管、受训人填写。 2、 此表在开课前完成,并加盖单位公章,可以帮助我们了解你在管理工作中存在的问题,以便设定你的学习计划与目标,请客观真实回答以下问题。 3、 填写说明:当你阅读完1-10题请在认可度评估栏内选择你认为的分数划“”;1:最不认可、5:最认可,3的等级表示:你有时认可,有时不认可;你并不理解这个问题;你刚到达公司,还没有感受到。请根据实际情况客观填写。 日期: 年 月 日
班级 地区第 期班 姓名 性别
企业名称 年龄 学历
上级主管填写: 序号 内 容 1 通过此次培训我期望受训人达到什么目标?(招聘,培训,薪酬,绩效,劳动关系等) (1)
(2) (3) 2 通过此次培训我期望受训人能够达到以下的量化指标:(人才引进,成本控制,绩效完成率等,写出5条量化指标)
(1) (2) (3) (4) (5) 3 如果以上两栏不能填写,是否期望受训人通过学习自己设定指标,并在课程结束后上交量化指标