培训效果评估报告
- 格式:doc
- 大小:15.50 KB
- 文档页数:4
培训效果评估报告
LOGO
培训效果评估报告
一、 名称:基层管理干部培训
二、 时间:培训——6月13至18日 活动——6月19至20日 三、 培训内容
公司发展史及发展战略、职业心态、团队管理、销售技巧、职业素养、案例分
析 四、 受训人员(共7人)
刘*、张**、、、、、、、、
五、 培训成本(成本=交通费+补助+工资+农家乐费用)
姓名 刘* 张** 刘*** 井** 周* 冯* 吴* 人均成本
成本2938 2334 2474 2178 1904 1654 557 2005.57 (元)
六、 培训效果评估:
1、评估方式:满意度调查表
2、评估维度:
a.培训目的b.培训内容与实践的紧密性c.培训内容与目的一致性d.培训内容
对工作的有效程度e.培训的客观题 难易程度f.培训内容对解决实际工作问题的帮
助程度g.接受此次培训的意愿性h.以后接收培训的意愿性
培训的收获
主观题
培训的意见和建议
3、评估标准
(1) 客观题:
a.分值:A=1分 B=2分 C=3分 D=4分 E=5分
b.满意度标准:很不满意:0—8分;不满意:9—16分;中立:17—24分
满意:25—32分 ; 很满意:33—40分
(2)主观题:经验和不足。
4、评估结果
A.客观题:
很不满意 不满意 中立 满意 很满意 满意度
0人 0人 2人 7人 0人 78% B.主观题:
受训人员收获:
1、 对企业的发展史更加了解,加深了对公司的认可度。
2、 清晰的了解到公司的发展战略及策略,对公司的发展前景更加有信心。
3、 结公司发展战略个人目标的制定更加明确,也为后期工作的开展指明了方
向。
4、 学习到产品知识、渠道方法、团队管理,尤其是客户开发相关的知识,懂
得了团队合作及团队激励的方法,拓宽了知识面,
细化了部分理论知识。
5、 增强了公司同仁之间的沟通,自身得到提升的同时受到一定的鼓励和激
励。
LOGO
本次培训需改进的地方:
1、建议深入实际,将培训内容和市场问题相结合,多以市场中实际存在的问
题展开讨论;可将工作中存在的人员管理、团队建设等实际操作性问题进行讨论,
形成最终解决方案,提高培训内容的实际操作性。
2、加强对一线人员市场开发能力的培训,加强模拟训练。
3、增加电池的产品知识、产品特性的培训,增加本行业的实际案例分析。
七、 培训总结
经验:1、前期培训需求的调查做的比较完善,在培训需求分析的基础上培训内
容基本满足受训
员工需求,培训满意度达到了78%
2、培训内的整体安排符合前期的时间及进度
不足:1、没有制定年度培训计划,没有阶段性的培训计划、导致培训人员时间
安排比较仓促,
部分应受训人员未能参加;
2、内部培训人员的培训内容准备的不够充足,外部培训讲师的培训内容和公
司的实际情
况有所差异;
计划:1、将初步搭建培训体系,制定出适用的年度培训计划及费用预算;
2、分别制定出员工入职培训、团队建设、基层干部提升培训、激励培训、专
业技能等不
同阶段、不同人员的针对性培训方案及培训内容;
LOGO
西安办考察报告
一、市场现状
数码市场较大且相对集中,主要品牌有品胜、优源、沣标、圣奇仕、优品、三
尼、瑞能等。月销售额1万以上的大客户有6家,主要经营优源、沣标、品胜。大
部分客户注重产品价格,忽略产品品质。
圣奇仕品牌知名度方面不及品胜、优源、沣标;产品生动化落后于优源、品
胜、沣标;没有占据市场中6家大客户的份额,人员数量却仅次于品胜和优源。
二、建议策略
1、整合办事处内部,加强人员管理和内部建设,实行责任制,为员工制定具
体工作目标并加强落
实;稳定员工心态,增强凝聚力,提高自身形象,提高员工士气。
2、建立品牌形象店,加强产品宣传力度,提高品牌知名度,改变圣奇仕在经
销商和客户心目中的
形象
3、提高产品曝光率,从增加店面广告及产品展示着手。
4、查看原始数据比不过进行数据分析,掌控市场动态情况,目标客户抓大放
小,以大带小;先稳
定老客户,做深度开发,尤其对能保证圣奇仕品牌的客户多做客情维护,再以
IT市场为主,
分区域进行拓展,重点拓展大客户。
5、有针对性的开发目标客户资源,对数码市场分销渠道进行整合并引入新经
销商,面对西安市场
状态采取以卖产品为主卖品牌为辅的策略,利用产品多元化的优势,以品冠为
主圣奇仕为辅分
别侵占低价市场和抢夺品胜市场,将重心放在品冠上。
6、做促销,将客户的利益会和公司捆绑在一起,稳固客户关系。
LOGO
7、重新开发市场。