《培训效果评估表格》(汇总情况)

培训效果评估⽅案-培训效果评估的⽅法和步骤2006年2⽉中国建设银⾏培训效果评估⽅案⽬录1.关于本⽂ (2)2.决定培训评估的层次 (4)3.学员反应层次的评估 (6)3.1评估内容 (6)3.2 评估步骤及⽅法 (6)4.学员学习层次的评估 (8)4.1评估内容 (8)4.2评估⽅法及步骤 (8)5.学员⾏为层次的评估 (11)5.1评估内容 (11)5.2 评估⽅法及步骤 (11)6.学员绩效层次的评估 (14)6.1评估内容 (14)6.2 评估⽅法及步骤 (16)7.附录 (19)7.1 附录1：反应层次评估－评估问卷 (19)7.2 附录2：反应层次评估－⼩组讨论访谈提纲 (21)7.3 附录3：学习层次评估－知识类测试问题基本标准 (22)7.4 附录4：学习层次评估－综合评价中⼼法评估量表（⽰例） (23)7.5附录5：学习层次评估－⾃我评估量表（技能） (25)7.6 附录6：学习层次评估－态度调查表 (26)7.7 附录7：⾏为层次评估－⾏为评价量表（⾃我评估） (27)⾏为层次评估－⾏为评价量表（下属评估） (27)7.8 附录8：⾏为层次评估－⾏动计划⽰例 (28)7.9 附录9：⾏为层次评估－⾏动计划调查问卷⽰例 (29)7.10 附录10：绩效层次评估－绩效改进计划⽰例 (30)7.11 附录11：绩效层次评估－培训项⽬成本分析表⽰例 (31)7.12 附录12：绩效层次评估－投资回报率法(ROI)案例：美世经验 (33)7.13 附录13：“三个⼀”培训效果调查问卷（样例） (43)1关于本⽂员⼯培训是中国建设银⾏⼈⼒资源管理的重要内容，通过培训能持续提升建⾏员⼯的知识、技能与⼯作态度，从⽽为建⾏战略的实施提供强有⼒的⼈才保障，为建⾏在市场竞争中赢得竞争优势。

培训效果评估是培训的最后⼀个环节，科学的培训效果评估对于建⾏了解培训投资的收益、界定培训对建⾏的贡献有重要的作⽤。

员工培训效果评估表1. 培训课程信息：
培训课程名称：
培训日期：
培训地点：
培训讲师：
2. 培训目标评估：
培训目标是否明确：
培训目标是否与员工工作相关：
培训目标是否与组织目标一致：
3. 培训内容评估：
培训内容是否充实：
培训内容是否实用：
培训内容是否与员工需要相符：
4. 培训方法评估：
培训方法是否多样化：
培训方法是否能够激发员工参与：
培训方法是否能够提高员工学习效果：
5. 培训组织评估：
培训组织是否周密：
培训组织是否高效：
培训组织是否能够满足员工需求：
6. 培训讲师评估：
讲师专业知识是否扎实：
讲师授课能力是否强：
讲师是否能够与员工互动良好：
7. 培训效果评估：
培训是否提升了员工技能：
培训是否提高了员工绩效：
培训是否改善了员工工作态度：
8. 培训建议：
对培训课程的改进建议：
对培训方法的改进建议：
对培训讲师的改进建议：
请根据以上内容进行评估，并提供您的宝贵建议和意见。

第一章培训效果评估第一节概述目的培训评估是指对培训项目、培训过程和效果进行评价。

培训评估分为为三个阶段，即培训前评提升个人管理能力，并进一步提升团队的绩效；同时，也对培训结果进行检验，找出培训组织与课程设计与开发的机会点，并加以改善。

评估原则多样性原则：采取多样化的评估方式，例如课前课后测试、单项课程评估、课程组织的综合评估、课后行为改变培训效果追踪等实事求是原则：评估者本着实事求是的原则真实地对课程的设计、讲师的授课技巧、课程的组织、课程对自己工作的实用性等多方面进行评价保密性原则：采取不记名和保密的方式，让评估者可以完整地表达自己真实的观点和感受培训评估对象包括课程开发者、培训讲师、参训学员、培训组织者。

评估方式培训效果评估流程培训评估流程主要涉及岗位以及职责说明培训效果评估流程及说明培训效果评估流程17教务专员资料归档将课程评估成绩填入讲师档案中存档考试成绩填入学员档案中存档教务专员课程评估表、学员成绩汇总表讲师课程讲授档案、总部培训档案豪客来分店培训档案-附表7-9、10、11表12-1：训练稽核评估表训练体系稽核表目的：此稽核表为餐厅提供一有效的管理工具，旨在了解餐厅系统的执行情况，并作为改善的依据。

分数：总分为100分；所有分项得分将是满分或0分，没有中间分值（MDP根据百分比得分）片区：餐厅：日期：区经理：餐厅经理：鉴定人：总分：员工训练计划的实施和追踪分数Y N发现问题£1餐厅的训练月历是否排定正确和及时张贴2£2餐厅的训练团队是否了解当月训练目标2£3餐厅员工的职前简介和二次简介的执行是否及时有效2£4检查员工训练追踪卡记录A、填写是否完整2B、与训练月历排定是否吻合2C、员工鉴定和通知的SOC追踪是否及时有效2£5新员工3/30训练计划完成A、新员工入职后及时安排训练2B、3/30是否在一个月内完成2£6训练追踪网络图A、及时更新2B、训练团队能够有效使用2训练员分数Y N发现问题£1餐厅训练员配置是否足够(每6-7名员工配置一名训练员）2£2训练员了解自己职责，并执行2£3训练员训练计划完成A、升迁简介是否及时2B、四步骤训练是否及时2总部内训回馈表（引进）课程名称：授课讲师：参训人：培训地有任何支持到提供学习支持与帮助教支持足够教的支持对自己很有帮助5后勤服务（餐饮、饮水、茶歇等）5%后勤服务很差后勤服务一般后勤服务安排合理后勤服务安排较为合理后勤服务安排非常合理综合得分0课程中你最大的感触（必填）u 您对本次课程的意见和建议：（如培训内容、讲师、咨询公司、组织安排等）。