解析结构化面试中动机类题目

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解析结构化面试中动机类题目 动机，在心理学上一般被认为涉及行为的发端、方向、强度和持续性。它指一个人想要干某事情而在心理上形成的思维途径，也是一个人在做某种决定所产生的念头，强调的是由特定需要引起的，欲满足各种需要的特殊心理状态和意愿。

在结构化面试中，求职动机毫无质疑应指向考生通过面谈的过程，更多在内容中凸显自己的能力与其所报考岗位的内在匹配性，最终获得面试的成功。然而，考生想要在面谈中顺利抓住考官心理、流畅凸显自身能力，却非易事。因此，在本文中，中公教育将沿着考生的“动机”这一轨迹，来对典型的求职动机类题目做出有效衡量，帮助大家挖掘考官思维，助其一臂之力。

一、考生面临窘境 窘境一：在众多考生心目中，结构化面谈过程是一个很神圣的时刻。正由于它的神圣性，众多考生在面谈中忘却了自我，回答问题时，不能够将内在的自己挖掘出来，而展现给考官的更多是无所适从的形态与身影。殊不知，在求职动机类题目的考查中，考官更多需要考生做到“说真话，述实事，动真情，表真态”，做到“言必行、行必果”。

窘境二：考生发出这样的疑问，我从小到大生活平平，毫无雷厉风行之事可谈，我如何打动考官心扉?答案很简单：以小见大。

窘境三：部分考生发出感慨：我即使有众多的光荣事例，但是我不知道该怎样去将例子表述出来，更不知道如何将我的例子进行有效组合，我是有真话，有实事，但是不知如何动真情，如何表真态。答案很简单：事例列举STAR原则。

二、经典考题剖析 所谓“知己知彼，百战不殆”。谈及完考生面临的窘境时，我们依旧需要了解考题分类，深刻挖掘考官内心。以考题所考查内容的时间为基准，我们发现动机类题目主要分为四大类：对过去自己的了解、对现有自己的认知、对未来自己的定位、集过去现在未来为一体的自己评判。

(一)对过去自己的了解 http://ha.huatu.com/sydw/ 国家公务员| 事业单位 | 村官 | 选调生 | 教师招聘 | 银行招聘 | 信用社 | 乡镇公务员| 各省公务员| 政法干警 | 招警 | 军转干 | 党政公选 | 法检系统 | 路转税 | 社会工作师

对过去自己的了解，这一类题目的考查，往往是给出一个话题，围绕此话题，让考生谈及自己有无此类事件的发生/经历，一般都是要求举出自己的亲身经历。在经历举出之后，让考生谈此次经历的感受，谈此次经历给予的教训，谈此次经历之后你的未来做法。这类考题，考官主要透过你对自身过往经历的描述来断定你是什么样的人，并以此来断定你的成长经历是否与此岗位相匹配。

对过去自己的了解，主要要求考生能够学会举例子，实例的列举一般遵循STAR原则： S-situation(情景)，强调“是在什么情况(背景)下做这种事情的” 背景介绍，要求尽可能采用欲扬先抑的方式，使其背景的表述与之后的“行动”环节形成鲜明的对比。即“在资源和条件极匮乏的状况下行动，并完成一项重要任务”以体现例子的张力。

T-target(目标)，强调“做这件事情的目的是什么” 目标指引，要求尽可能凸显时局的紧迫性与“目标”达成的必要性。 A-action(行动)，强调“为做这件事情你采取了哪些行动” 行动详述，要求尽可能细化、量化所举事例的行动点滴，通过数据凸显、困难与障碍的描述、实例细化来凸显例子的真实性与张力，进而与背景介绍形成强烈反差。此外，凸显细节要紧紧围绕“论点”展开，切忌文不对题，即所述描述的内容与论点毫无关联。

R-result(结果)，强调“这件事情最终的结果怎样，且从中获得的启示” 描述行动结果，可以是结果成功，这是对论点的现实意义进行升华和论证;也可以是结果失败，这就要求从中得出深刻的反思与教训，尤其是对今后人生的启迪。

我们先以“核潜艇之父”黄旭华为例(以“不断奋进”为主题)： 【背景—难】中国的核潜艇研制工作是从一个核潜艇玩具模型一步一步开始的。而受制于国际局势的制约，中苏关系一度紧张，各类经济和技术援助都纷纷撤出，中国陷入了解放后最为巨大的危机中。 http://ha.huatu.com/sydw/ 国家公务员| 事业单位 | 村官 | 选调生 | 教师招聘 | 银行招聘 | 信用社 | 乡镇公务员| 各省公务员| 政法干警 | 招警 | 军转干 | 党政公选 | 法检系统 | 路转税 | 社会工作师

【目标—重】而核潜艇是集核电站、导弹发射场和海底城市于一体的尖端工程，是国家军事力量的有力证明，是奠定我国国际地位以及稳定的重要军事项目，其重要性堪比“两弹一星”。毛泽东同志曾发誓“核潜艇——一万年也要造出来”。

【行动—艰】为研制核潜艇，新婚不久的黄旭华告别妻子来到试验基地，之后，他把家安在了小岛上。为了艇上千万台设备，上百公里长的电缆、管道，他要联络全国24个省市的2000多家科研单位，工程异常复杂。那时没有计算机，他和同事利用算盘和计算尺演算出了成千上万个数据。而在这30多年中，黄旭华始终严守国家机密，家中的8个兄弟姐妹都不知道黄旭华搞核潜艇，老父亲临终时都不知他是干什么的，老母亲从63岁盼到93岁才见到儿子一面。

【结果—好】怀着对党性的执着与承诺，黄旭华终于带领团队研制出我国第一艘核潜艇，使中国成为世界上第五个拥有核潜艇的国家。1988年，核潜艇按设计极限在南海作深潜试验。黄旭华亲自下潜300米，是世界上核潜艇总设计师亲自下水做深潜试验的第一人，为国防事业、为我国核潜艇事业的发展做出了重要贡献。

反观到此类型题目中，例如， 有人说，工作中就是要甘于“自讨苦吃”，你是否有过“自讨苦吃”的经历?谈谈你在“自讨苦吃”后的感受。 【题目分解】 本题目作答时，必然会谈及自身之前的经历，并在经历述说完毕之后谈及过往经历对自身未来的启迪。考生要清晰明白考官的用意，考官不是想要让你诉苦，而是要求你通过自身“自讨苦吃”的经历，谈及“自讨苦吃”对自身成长的帮助。 【题目剖析】(运用STAR原则) 对“自讨苦吃”概念进行有效界定： 一般提到“自讨苦吃”想到的就是自己找苦头吃、找罪受，含有一定的贬义色彩。而有人说工作中要甘于“自讨苦吃”，我认为指的是我们做工作要甘于承担苦差事、难差事。自讨苦吃的过程，也是精神上“补钙”的过程，是思想成熟、内心丰盈的过程，“自讨苦吃”是工作主动性与勇于担当的表现。 对自身经历的有效阐述： http://ha.huatu.com/sydw/ 国家公务员| 事业单位 | 村官 | 选调生 | 教师招聘 | 银行招聘 | 信用社 | 乡镇公务员| 各省公务员| 政法干警 | 招警 | 军转干 | 党政公选 | 法检系统 | 路转税 | 社会工作师

【经历的初衷】我也曾有过“自讨苦吃”的经历，印象最深刻的一次是大学毕业我选择当了一名大学生村官。大学毕业虽然我也有其他的选择和机会，但我总想到农村艰苦的环境中去历练，去了解农村基层的现状，去吃吃苦头。 【背景】在当大学生村官的日子里，条件比较艰苦，而我最需要面对的是语言不通、生活习惯不同的问题。 【目标】在这种情况下，我慢慢摆脱了文绉绉的书生气，开始扑下身子和村干部们一同工作，一同劳动，入乡随俗，扎扎实实的从小学生做起。然而，除了生活上的苦之外，当村官最大的苦莫过于来自村民的期待。 【行动】为了能够更好地了解社情民意，我经常走访村民。在走访过程中，有的村民向我反映道路维修问题，有的村民向我咨询支农惠农政策，有的村民则向我倾诉家中的大小事宜，面对村民对我的信任和寄托，我感到的更多是外界压力的重大而自身能力的渺小。 【结果】最终，我们村“两委”班子还是顶住了各种压力，积极为村民修路，帮助村民进行产业结构调整，寻找各种增收途径，并为丰富村民文化生活而翻新广场、配备现代音乐设备。 感触： 时光如梭，回首大学生村官岁月，吃了不少苦，受了不少类，有时候也会感到更多的迷茫与困惑，但是当看到村民们对我认可的笑容，看到日新变化的村庄，听到每日傍晚时分村民们欢声笑语地健身时，内心总会有一丝欣慰与喜悦。正如那句话，虽“自讨苦吃”，但也“苦中作乐”。在未来的工作中，我将会继续发扬这种“自讨苦吃”的精神，不畏艰苦，不惧挑战，敢于啃硬骨头，将工作任务不断推进。 【经典考题】 1.有人说，年轻人犯错，上帝都会原谅的。犯错并不可怕，可怕的是一再犯同一个错误。请问，你犯过哪些错误?并结合工作生活实际，讲个犯错误的经历。 2.有人说，学会“放下”是做人的最高境界。在该放下时放下，才能够腾出手来，抓住真正属于你的快乐和幸福。请问你会“放下”什么?并结合工作生活实际，讲个“放下”的经历。 http://ha.huatu.com/sydw/ 国家公务员| 事业单位 | 村官 | 选调生 | 教师招聘 | 银行招聘 | 信用社 | 乡镇公务员| 各省公务员| 政法干警 | 招警 | 军转干 | 党政公选 | 法检系统 | 路转税 | 社会工作师

3.有人说，诱惑是毒药，是眼前的海市蜃楼，当你沉浸其中时，祸患就会趁虚而入。只有学会拒绝诱惑，才会拥有美丽的人生。请问，你曾经面对过哪些诱惑?并结合工作生活，谈一个拒绝诱惑的例子。 4.爱迪生曾经说：“我们最大的弱点在于放弃。成功的必然之路就是不断的重来一次。”请问，你曾经放弃过什么吗?为什么? 5.有人认为，工作中经常会走入两个误区：一是认为自己认真一点、努力一点就能将工作做好;二是认真努力工作之后，就应该得到回报，别人也应该认可自己的付出。请问，你有过上述误区吗?请就如何避免上述误区谈谈你的意见。 6.有人认为，人在做事前存在三个问题：一是容易受别人的影响;二是对自己缺乏信心;三是没有承担结果的勇气。请问，你存在上述问题吗?请就如何避免上述问题谈谈你的意见。 7.有人认为，人往往自觉不自觉地会进入三个误区：一是期待过甚，预期与现实脱节;二是设想过易，对困难估量不足;三是强求过多，即使与己无关、无用的，也想据为己有。请问，你有过上述误区吗?就如何避免上述误区谈谈你的意见。 8.有人说：工作中就是要甘于“自讨苦吃”。你是否有过“自讨苦吃”的经历?谈谈你对“自讨苦吃”后的感受。 9.你有过好心帮助他们，却遭到他人强烈反感的经历吗?你又是如何面对的? 10.李克强在与企业家代表座谈时谈及：“当年我当农民的经历对我今天担任总理的职务受益匪浅。”你认为自己之前的经历对今后的工作有哪些帮助呢? 11.有人说，人生有三位最好的老师：一是兴趣。只有养成兴趣，内心才有执着的追求;二是苦难。人生最甜蜜的收获，都是从苦难中得来的;三是爱。爱像口袋，往里装是幸福，往外拿就是成就感。请问你的“老师 ”是上述哪位?并结合工作生活实际，讲个与其相关的经历。 12.当前社会转型时期民众出现各种复杂社会心理问题，如盲目追风、焦虑、迷茫等，你有类似心态吗?在今后的工作中，你将如何规避上述心态? 13.人生有许多岔路口，如果我们选择对了，可能会受益终身;但如果选错了，也可能会遗憾终身。你遇到过哪些人生岔口，你是如何做出选择的? (二)对现在自己的认知