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房地产公司营销部管理办法与流程

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- 1 - / 101 营销部管理办法

第一章 总则

第一条 为加强房地产开发销售管理，规范房地产开发销售行为，提高服务水平，提升楼盘及公司品牌形象，同时提高效率，实现公司资金快速回笼。

第二条 为加强对合作代理机构的管理，提高经营管理工作的效率，保障房屋和公用设施的合理使用，提高项目投资回报率，保证业主合法权益得以实现。

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第二章 部门职责

第三条 对分管领导和公司领导班子负责；

第四条 根据公司业务的发展规划，制定相应的推广策划方案、营销战术及相应的费用预算；

第五条 负责公司广告推广、营销管理工作的具体执行及效果监测；

第六条 根据项目进展需求，负责定期进行市场调研工作，并形成调研报告存档；负责项目所在地区的房地产市场信息库建立及更新；

第七条 负责公司所有自持物业（包括商业、公寓、会所及广告牌等）的招商和租售工作；

第八条 负责定期对推广方式、客户资源及市场信息进行数据分析；

第九条 负责公司所有预售物业（包括公寓、商业、车位等）的销售工作；

第十条 负责建立并完善销售及招商的日常报表制度；

第十一条 负责对外销售物业的客户服务及销售内业管理；

第十二条 负责新项目内部立项后，参与整体方案设计和可行- 3 - / 101 性研究分析；

第十四条 负责考察、推荐外部代理机构和顾问公司；预售项目具备交房标准后，负责组织对客户交房；

第十五条 负责预售项目的物业管理工作；

第十六条 负责自持物业的经营管理工作；

第十七条 完成领导交办的其他工作。

第三章 销售管理与控制

第一节 策划推广管理

第十八条 市场调研流程

单位名称 九局房开 流程名称 策划推广-市场调研管理流程

董事会 总经理 规划部 工经部 营销部 财务部

A B C D E F

开始：根据规划部项目建议书制定进行区域市场调研

形成项目可研销售策略 项目可行性研究

营销费用、营销收入估算

可行性研究报告；总经理审批后项目立项

产品设计；方案调整；提供区域市场客户需求调研报告；提出需求产品意向 - 4 - / 101

第十九条 市场调研报告大纲（见附件一）

第二十条 营销推广管理

（一）管理总则

1. 为加强和规范公司整合营销推广工作，及时准确的向市场和社会传播企业经营活动、新品上市、市场营销等有关信息，促进公司产品销售，树立产品品牌制定本办法。

2. 本制度所称整合营销推广工作，是指公司为树立企业和产品形象、进行市场营销、运用各种媒体进行的传播活动、网络传播等各种宣传。

3. 公司产品传播推广、整合营销推广工作由营销部统一管理。

4. 公司产品推广、企业宣传等营销推广工作整体上要满足集团公司对媒体管理、企业宣传方面的要求和原则

（二）营销传播管理的组织、工作内容及费用管理 - 5 - / 101 1．营销部负责整合专业资源实现产品推广传播工作

2．工作内容

（1）组织制定相关管理制度、政策和策略并监督实施

（2）根据公司经营目标，编制年度营销推广计划

（3）负责各类推广活动内容的确定及费用审批

（4）活动方案的落实

（5）根据公司年度经营目标和经营进度，编制季度营销推广计划，提交公司总经理审批后下发执行

（6）参与集团公司相关推广、公司其他类推广互动并给予专业支持

3. 营销推广互动费用包括：活动费用、人工费用、日常开支、宣传资料印刷费、名义捐款、广告费等。

（1）活动费用包括：制作费、设计费、广告公司推广材料费等

（2）日常费用包括：差旅费、住宿费、编辑费用、会议费用、资料费用、通信费、交际费及其他杂费

（3）广告费包括：制作费、媒体费、发布费等

（三） 活动推广管理

1. 活动推广宣传工作是指企业为塑造企业形象，促进产品销售，树立企业品牌和产品品牌而组织参与的各种市场或社会性活动。

2. 企业活动传播工作由公司营销部归口管理

3. 活动推广管理包括：

（1）公司产品上市、产品促销而举办的产品介绍等客户集中活

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房地产营销部运行管理方案

房地产营销部运行管理方案

置业有限公司

房地产营销部运行管理办法

编制部门： 置业营销部

20 年 月 日

置业有限公司

序言

根据营销部原来管理模式、组织架构及工作探索，发现营销部现在组织架构及管理制度均存在不同程度的不合理性。对营销工作的开展产生制约或降低了工作效率和成本与产出比例失衡。正因当前营销部的种种问题，须要制订一套相对完善及适合于本营销部的管理办法，旨在提高管理效率、销售业绩、降低成本等。

一、管理方向

1、以结果为导向进行逆向思维的管理办法。

2、改变传统的营销思观念和模式，取之以迎合市场环境的营销模式。

3、加强营销人员的服务意识和对自身综合能力的提高，强化适者生存的社会环境。

二、营销部组织架构及岗位职责

（一）营销部组织架构

（二）管理模式 总经理

营销部负责人

客服 策划/设计 销售经理 财务收款

销售主管 销售秘书 外销组

置业顾问 置业有限公司

1、销售团队调整及考核转变

销售团队采用“案场人员”和“外销人员”的相辅相成而又相对独立的两个团队构成，两个团队分工明确，各司其职的同时，由营销负责人监管、销售经理统一管理。销售人员统一按照KPI绩效的方式进行考核。

2、各岗位职责及工作流程

外销人员：工作时间按照健龙置业营销部制订的考勤制度，统一签到上下班，统一早会夕会。工作主要职责是主动出击，配合公司统一营销布置及发展自身渠道，为案场人员提供客户资源。其所提供的资源全部交予销售经理并进行筛选和经销售秘书留档后，由销售经理向案场人员统一安排。

◆ 销售经理岗位职责

职务宗旨：负责组织实施楼盘的销售

岗位职责：

（1）协助项目负责人进行有关销售岗位职责、制度及流程的编制及修改工作，同时组织实施落实。

（2）统筹组织本部门的业务工作开展，组织制订本部门日常工作计划并监督实施。

(代理公司)房地产售楼部销售管理办法 - 制度大全

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（代理公司）房地产售楼部销售管理办法之相关制度和职责，房地产(代理公司)售楼部销售管理办法1.销控管理办法1.1销控由现场销售主管负责,每阶段推出销控单位项目部与甲方沟通甲方财务、现场销售经理各执一份。1.2售楼部所有房源由销售主管统...

房地产(代理公司)售楼部销售管理办法

1.销控管理办法

1.1销控由现场销售主管负责,每阶段推出销控单位项目部与甲方沟通甲方财务、现场销售经理各执一份。

1.2售楼部所有房源由销售主管统一管理。

1.3现场销售主管负责录入更新、更改销控,除销售主管外,其余人员非经乙方项目总监授权,均不能录入更新、更改销控。销售主管在录入销控时应包括成交日期、成交客户或预留单位客户姓名、销售人员或预留单位跟进人姓名。

1.4销控管理员在录入销控时应严肃认真,做到公开、公正、不得私自截留单位,任何变更均须在销控上注明变更的时间、原因。

1.5每天上班前售楼部由销售主管和售楼员核对销控。

1.6售楼员每成交新单位必须与主管核对房源,预防房源二次成交。售楼员与客户签署合同需由主管审核、确认合同内容、房号无误

1.7客户到财务付款时,财务需审核确认销控无误。甲方现场经理盖章时审核,凭协议做销控。

1.8销售主管在每天营业时间结束前与甲方公司驻场财务及销售经理核对销控及资料(包括售出单位、定金金额、客户身份等),经核实后上报乙方项目经理,即使当天没有售出单位也要汇报。

2.预留单位管理办法

2.1单位预留仅限于甲方公司特别照顾的关系户。

2.2甲方现场销售经理填写"内部保留单位确认表"明确预留的具体单位及预留时间,依次报甲方公司营销副总经理、总经理审批。

2.3甲方总经理签名确认后,把该"内部保留确认表"发至乙方销管部复印备案,原件递交乙方现场销售主管调整销控。

房地产营销管理审批流程及权限

房地产营销管理审批流程及权限

市场营销管理审批流程及权限

一、拿地前期工作审批流程及权限

1. 土地投标工作由总部营销部经办，工程技术部、财务部、法律顾问部门协办，报总部营销、工程分管领导及董事审批，由董事长批准。

2. 土地状况调研工作由总部营销策划部经办，工程技术部协办，总部营销及工程分管领导审批。

3. 编制可行性研究报告，由项目总经理经办，总部营销策划部、成本合约部、财务部协办，报总部营销、工程分管领导审批后，再由董事审批，最后呈报董事长批准。

4. 建立公共建筑和住宅小区资料库由总部工程技术部经办，总部营销策划部协办。

5. 编制设计任务书工作，由总部工程部经办，总部营销策划部协办。总部营销、工程分管领导审批后，再由董事审批，最后呈报董事长批准。

6. 编制房地产开发流程计划由项目总经理经办，总部营销策划部、工程技术部协办，总部营销、工程分管领导审核，报董事审批后，再呈报董事长批准。

7. 产品定位工作由总部营销策划部经办，项目总经理、工程技术部协办，由总部营销、工程分管领导审核，交董事审批后，再呈报董事长批准。

二、开盘前期及销售执行审批流程及权限

1. 编制营销策划书工作，包括项目企划定位报告、项目推广策略报告、项目销售执行报告等工作，先由项目公司营销部拟定方案，交由项目营销副总、总经理审核，再报总部营销策划部审核，确认后上报总部营销分管领导审核，最后呈报董事长批准。

2. 选择和确定营销代理公司（合同）工作，由项目公司营销部拟定方案，报项目营销副总、总经理审核后，上报总部营销策划部审核，同时总部成本合约部、财务部、法律顾问部进行复核，完成后再报营销分管领导审核，呈报董事长批准。

3. 示范区、样板房方案由总部工程技术部拟定方案，同时项目公司营销部、工程部及总部营销部进行协助，方案制定后由项目营销副总及项目总经理审核。再上报总部营销、工程分管领导及董事审批，最后呈报董事长批准。

4. 申办预售许可证工作由项目公司开发部经办，营销部、工程部协办，经项目营销副总及总经理审核后，上报总部营销策划部审核，再由总部营销、工程分管领导审批。 5. 售楼处设计及装修方案由总部工程技术部拟定，项目公司营销部、工程部协办，交由项目公司营销副总、总经理审核，再交总部营销策划部审核，确认后报总部营销和工程分管领导审批，最后呈报董事长批准。

房产销售现场管理规章制度5(16篇范文)

房产销售现场管理规章制度5(16篇范文)

第 1 页 共 39 页 房产销售现场管理规章制度5（16篇范文）

（经典版）

编制人：__________________

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审批人：__________________

编制单位：__________________

编制时间：____年____月____日

序言

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