人力资源管理管理概论复习题.

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四、简答题

1人力资源和人力资本的关系?

.人力资源和人力资本既有联系又有区别.

相同: 都是以人为基础而产生的概念,对象是人所具有的脑力和体力,现代人力资源理论以人力资本理论为根据,人力资本理论是人力资源理论的重点内容和基础。不同点: 首先,在与社会财富和社会价值的关系上,两者是不同的.

其次,两者研究问题的角度和关注的重点也不同. 最后,人力资源和人力资本的计量形式不同.

2 影响招聘活动的因素?外部因素:①国家的法律法规.②外部劳动力市场③竞争对手.内部因素:①企业的自身形象.②企业的招聘预算.③企业的政策.

3管理者的分类?①根据组织中所处层次不同,分为高层管理者,中层管理者和基层管理者.②根据管理职责涉及的

范围,分为综合管理者和专业管理者.③根据管理活动与组织目标实现的关系,分为直线管理者和辅助管理者

4 人力资源规划的意义和作用?.①人力资源规划有助于企业发展策略的指定.②人力资源规划有助于企业保持人员状况稳定.③人力资源规划有助于企业降低人工成本开支.人力资源规划还对人力资源管理的其他职能具有指导意义 5 绩效考核的误区有哪些?..①晕轮效应 ②首因效应 ③像我效应 ④对比效应 ⑤溢出效应 ⑥近期误差 ⑦逻辑错误 ⑧宽大化倾向

6.人力资源和资本的关系？联系：研究对象都是人所具有的脑力和体力；都是以人力资本理论为根据的区别：在与社会财富和社会价值的关系上，两者是不同的；两者研究问题的角度和关注的重点也不同人力资源和人力资本的计量形式不同。

7.对“经济人”假设与X理论的评价？.

缺点：否认了人在工作中的积极主动性、创造性、责任性及社会性，忽视了人对自身潜能发掘的需要优点：改变了当时放任自流的管理状态，加强了社会对消除浪费和提高效率的重视，促进了科学管理制度的建立。

8.访谈法的优缺点？优点：互动性强；可以唤起工作者的责任意识，规范其行为，有利于以后岗位描述的推行。缺点：占用时间，效率不是很高；可能被访谈对象误导，搜集到的信息出现偏差；对操作者的要求高影响被访者的正常工作。

9.简述企业招聘的主要途径.内部招聘：内部晋升；内部调度；工作轮换；返聘。外部招聘：广告招聘；熟人推荐；职业中介机构；人才交流市场；校园招聘；网络招聘；猎头公司

10.简述绩效考核的方法?. 比较评定法;物评定法;评语法;评级量表法;行为评定，法目标管理法;360度绩效考评法

11.人力资源管理的职能有哪些？..①人力资源规划 ②职位分析胜任素质模型

③员工招聘 ④绩效管理 ⑤薪酬管理

⑥培训与开发 ⑦职业生涯规划和管理

⑧员工关系

12.人力资源管理者和人力资源管理部门的角色分别是什么？①战略伙伴 ②最新资料，word文档，可以自由编辑！！

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----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- 管理专家 ③员工激励 ④变革推动

13.职位分析的作用。①职位分析为人力资源规划提供了必要的信息②为人员的招聘录用提供了明确的标准③为人员的培训开发提供了明确的依据④为科学的绩效管理提供了帮助⑤为制定公平合理的薪酬政策奠定了基础

14.人力资源业务规划包括什么？①员工补充计划 ②员工配置计 ③人员接替和晋升计划④人员培训预开发技术⑤工资激励计划 ⑥员工关系计划 ⑦退休解聘计

15.脱产培训的方法主要有哪些？①授课法 ②讨论法③案分析法④角色扮演法⑤工作模拟法⑥网络培训法⑦拓展训练⑧行动学习法

16.简述人力资源管理外部环境.①政治②经济③法律④文化

17.简述人力资源规划的要求.①人力资源必须以组织的经营目标而进行。

②人力资源必须与组织的发展相结合。③人力资源必须有利于吸引外部人才。④人力资源必须有利于增强组织员工的凝聚力。

18.简述现代企业员工招聘面对的机遇和挑战.机遇： ①员工招聘受到广大企业的普遍重视，逐

渐成为企业的重要工作之一。②我国是人口大国，人力资源丰富，能够为企业招聘工作提供广泛的人员来源。③员工招聘的工作方法和技术体系也得到不断完善和发展。挑战：①企业外部影响招聘工作开展的因素很多。②企业内部也有许多因素影响招聘工作的开展。③从招聘工作本身来看，招聘工作和其它管理工作一样，需要讲科学和艺术

19.简述面试的类型。.①按面试结构化程度分：结构化，非结构化和半结构化②按组织方式分：陪审团式面试和集体面试③按面试过程分：一次性面试和系列面试④按面试氛围分：压力面试和非压力面试

20简述影响薪酬管理的主要因素①企业外部因素②企业内部因素③员工个人因素

21.简述培训与开发的意义（1）培训与开发有助于改善企业的绩效。（2）培训与开发有助于增进企业的竞争优势。（3）培训与开发有助于提高员工的满意度。（4）培训与开发有助于培育企业文化。（5）培训与开发有助于增强企业对了优秀人才的吸引力。

22.说说福利的优缺点. 优点：①形式灵活多样，可以满意员工不需要。②具有典型的保健性质可以减少员工的不满意，有助于使员工得到更多的实际收入。③由企业来集体购买某些产品，具有规模效应，可以为员工节省一定的支出。缺点：①由于它具有普遍性与员工个人的绩效并没有太大的直接联系，因此在

提高员工绩效方面的效果不如直接薪酬那么明显。②福利具有刚性，一旦为员工提供了某种福利，就很难取消，这样就会导致福利的不断膨胀,从而增加企业的负担。

23.简述自我实现人假设的特点. 重点变化、管理人员职能的变化、管理制度的改变、奖励的改变

24.职位说明书编写的主要内容及要求.内容：职位标识、职位概要、履行职责、业绩标准、工作关系、使用设备、工作的环境和工作条件、任职资格、其他信息要求：清晰、具体、内容可根据岗位分析目的进行调整。

25.人力资源规划的作用是什么.对组织整体的作用：①人力资源规划可以有效地应对组织发展中的人员短缺；②人力资源规划有利于促进组织战略目标的实现； ③人力资源规划有利于调控人工成本；④人力资源规划有利于稳定员工的预期。在人力资源管理活动中的作用：①人力资源规划有利于人力资源管理活动的有序化；②人力资源规划是其他人力资源管理业务规划的总纲。

26.人力资本的特征有哪些 1)人力资本与所有着是天然不可分的. 2)人力资本能够为其所有者带来持久性的收入3)人力资本是通过人力资本投资所形成并积累的4)人力资本投资与物质资本投资相似5)人力资本的价值信息难以测度并易于隐藏

27.简述企业发展战略与人力资源管理战略之间的关系 企业发展战略与人力资源管理战略之间的关系 1)企业战略是制定人力资源战略的前提和基础2)人力资源战略为企业战略的制定提供信息 3)人力资源战略是企业战略目标实现的有效保

28.职位设计应注意哪些问题.1)设计多少个职位不等于安排多少个人员职位数和人数不能混为一谈 2)注意各职位工作的饱和度 3）要注意“能及匹配”

29.简述外部招聘的优缺点..优点1)有利于平息和缓和内部竞争者之间的紧张关系 2)能够为组织带来新的活力

3）可以通过外部招聘为组织树立良好的形象4)可以规避涟漪效应产生的各种不良反应缺点 1)外聘人员不熟悉组织的情况2)组织对应聘者的情况缺乏深入的了解3)对内部员工的积极性造成打击 4)招聘成本高 30.简述影响员工激励效果的因素1)企业的外部环境 2)企业的内部环境3)个体因素