供应链管理马士华答案
【篇一：供应链管理重点(马士华版)】
应链：供应链是围绕核心企业，通过对信息流、物流、资金流的控制，从采购原材料开始，制成中间产品以及最终产品，最后由销售网络把产品送到消费者手中的将供应商、制造商、分销商、零售商，直到最终用户连成一个整体的功能网络结构。
2.供应链管理：供应链管理就是使供应链运作达到最优化，以最少的成本，让供应链从采购开始，到满足最终顾客的所有过程，包括工作流、实物流、资金流和信息流等均能高效率地操作，把合适的产品、以合理的价格，及时、准确地送到消费者手上。
3.供应链管理涉及的内容：①主要领域：需求、计划、订单交付、供应、回流；②支持平台：对供应链全程提供物流支持和信息支持的平台；③基本职能：产品工程、产品技术保证、采购、生产控制、库存控制、仓储管理、分销管理；④辅助职能：客户服务、制造、设计工程、会计核算、人力资源、市场营销。
4.供应链管理思想产生的必然性：市场需求与竞争环境变化→企业机会成本增加→实行业务外包→企业间交易成本增加→企业间合作与联盟→供应链管理。
5.传统与现代供应链管理区别：①供应链管理把供应链中所有节点企业看作一个整体；②供应链管理强调和依赖战略管理；③对所有相关企业采用集成的思想和方法；④强调通过与合作企业建立战略合作伙伴关系；⑤供应链管理的协调与激励机制。
6.供应链运作的协调与协同：①供应链的核心机制是“竞争—合作—协调”，其中协调是供应链管理成功与否的关键；②对供应链协调的研究（买方—卖方协调、生产—分销协调、库存—分销协调、供应链网络结构中物流过程的协调、基于internet的供应链协调机制）。
7.供应链管理的基本思想
1.“横向一体化”的管理思想。2.非核心业务一般应采取外包的方式分散给业务伙伴，并与业务伙伴结成战略联盟关系。3.供应链企业间形成的是一种合作性竞争。4.以顾客满意度作为目标的服务化管理。5.供应链管理追求物流、信息流、资金流、工作流和组织流的集成。6.借助信息技术实现目标管理，这是信息流管理的先决条件。7.更加关注物流企业的参与。
供应链管理
.第一章、理解供应链
..一、供应链： 它包括满足顾客需求所直接或间接涉及的所有环节。
制造商、供应商、运输商、仓库、零售商以及顾客。
. 所有职能部门：新产品开发、营销、生产运作、分销、财务和顾客服务等。
..供应链是一个动态环节：信息流、产品流、资金流
. Dell –direct mktg，positioning& short scm
..目的:满足顾客需求、并盈利
..供应链的目标： .整体价值最大化？！
..最大顾客让度价值——对顾客的价值与满足顾
客需要所付出的成本之间的差额。 ..收入：顾客 .成本：信息流、产品流、资金流 ..问题：利益主体不同！！！ ..Eg-手机市场促销
案例：某药品市场需求曲线q=360000-60000p。制造商成
本c0=2，批发价c1=4。
..r销=（360000-60000p）p-（360000-60000p）c1 .
r`=360000-120000p+60000c1=0 .
P=5 q=60000r销=60000r制=120000r供=180000 .
p=4 q=120000r供=240000
..二、供应链决策阶段
..1、供应战略或设计 ——确定供应链结构和每一环节的必经流
程，包括：生产地点、生产能力、仓储设施、
运输方式、信息系统。
..时间跨度长，需考虑经济周期、政治和技术
等较长期的不确定性因素。
..2、供应链规划 ——制定一套运作政策以控制短期运营，包括：供货
地点、库存增减、生产转包、补充和仓库政策、、后
备库存、促销时机和规模。
..需考虑需求、竞争等不确定因素。
..3、供应链运营 ——针对每一顾客订单实施。包括：订单分配、规定
完成时间、确定库存清单、配送
..三、供应链流程分析——环节法
..1、顾客定购环节：
. ——顾客&零售商 ..顾客抵达：进入超市、打电话、上网
什么是供应链
供应链是围绕核心企业，通过对信息流、物流、资金流的控制，从采购原材料开始，制成中间产品以及最终产品，最后由销售网络把产品送到消费者手中的将供应商、制造商、分销商、零售商、直到最终用户连成一整体的功能网链结构。
什么是供应链管理.
供应链管理就是使供应链运作达到最优化，以最少的成本,让供应链从采购开始，到满足最终顾客的所有过程，包括工作流、实物流、资金流和信息流等均能高效率的操作，把合适的产品、合理的价格，及时、准确的送到消费者手上。
供应链特征。
复杂性、动态性、面向客户需求、交叉性。
供应链的结构分类。
① 稳定的供应链和动态的供应链
② 平衡的供应链和失衡的供应链
③ 效率型供应链和响应型供应链
④ 敏捷性供应链
供应链构建的策略.
①产品类型 ②基于产品的供应链设计策略
供应链模型具备哪些类型。
模型Ⅰ:静态链状模型
模型Ⅱ：动态链状模型
模型Ⅲ：网状模型
供应链管理的运营机制。
①合作机制 ②决策机制 ③激励机制 ④自律机制
集成化供应链管理的5个阶段。
阶段1：基础建设
阶段2：职能集成管理
阶段3：内部集成化供应链管理
阶段4：外部集成化供应链管理
阶段5:集成化供应链动态联盟
回路构成。
第一个回路:运作回路
第二个回路:策略回路
第三个回路：性能评价回路
供应链不同企业角色如何划分。
①主体企业与客体企业 ②核心企业与非核心企业
③潜在企业 ④企业角色模型图
卫星式供应链与团队式供应链的比较。
卫星式供应链 团队式供应链
合作意愿 主客体企业的合作意愿都很强烈,以客体企业为甚 主客体企业的合作意愿都很强烈，以主体企业为甚
合作难度 唯一的主体企业占有绝对主导地位，合作相对容易 多个主体企业势均力敌，难以形成绝对主导，合作相对困难 比较 类别 决策分歧的解决 主体企业有明显的决定权优势，分歧较易解决 多个主体企业意见难以统一，分歧解决困难
习题目录
第1章 绪论................................................................................................................... 1
第2章 供应链的设计和构建 .......................................................................................... 4
第3章 供应链管理方法 ................................................................................................. 9
第4章 供应链合作伙伴关系管理 ..................................................................................11 第5章 供应链采购管理 ............................................................................................... 13
第6章 供应链库存管理 ............................................................................................... 17
第7章 供应链物流管理 ............................................................................................... 19
第8章 供应链风险管理 ............................................................................................... 21
