如何实现供应链的协调

存控制、资源配置、设备管理、优化路径等。 MRP n /ERP系统集成了企业业务流程中主要
如何实现供应链的协调
供应链信息协调离不开信息技术的支持， 信息技术是实现供应链信息协调的工具。 随着
计算机技术、通信技术、网络技术的迅速发展， 现代信息技术可以为供应链信息协调提供统
一、协作的基础平台，实现供应链系统中各企业间充分的信息传递和共享。 在从信息视角研
究供应链管理的文献中， 信息技术的研究和应用也是重要的分支之一。 对此，相关文献有的
研究信息共享模式，有的研究具体信息技术的应用。
Age nt技术不仅可以用于供应链的建模与仿真，也可以作为实现技术用于供应链系统的 构建。
例如：Barbucea nu等构造了一个基于 Age nt的供应链系统；Swami nathan等描述了一 个基于Age
nt的供应链模型框架；Xue等基于多目标谈判和多目标效用理论设计了一个基于 多Age nt的框架。
由于研究目标的不同、供应链组成成员和环境的差异，利用 Age nt技术进
行供应链系统的构建体现出巨大的灵活性。
笔者曾对供应链中的信息协调及 Age nt的应用开展了前期研究，且在文献 [12]中指出供
应链信息协调的实现是信息协调四要素之一。本文正是针对这一要素所做的进一步研究。 _|
1供应链信息协调实现的相关信息技术
1.1支撑技术
支撑技术包括电子数据交换、 In ternet / Intran et / Extra net、XML/ Web服务
和企业应用集成(Enterprise Application Integration , EAI)等。利用 EDI作为信息平台成本高， 实施
起来有很多困难。随着网络技术的发展， In ternet全球化和基于Web技术的广泛应用，
可以利用以XML技术为基础的 Web服务来解决这些问题。 由于XML跨平台、与具体语言无
关，所以利用以XML为基础的Web服务能够整合不同语言开发的制造业供应链上各成员企 业的信息
系统，而且比使用 EDI作为信息平台更简便，成本也小。 EAI是将基于各种不同平
台、用不同方案建立的异构应用集成的一种方法和技术。 EAI通过建立底层结构，来联系横
贯整个企业的异构系统、应用、数据源等。完成企业内部的 ERR CRM、SCM数据库、数
据仓库以及其他重要内部系统之间无缝共享和交换数据的需要。有了 EAI，企业就可以将企
业核心应用和新的In ternet解决方案结合在一起。
1.2多Agent技术与应用软件技术
以支撑技术为支持，实现供应链信息协调的技术主要包
括多Age nt技术、应用软件技术等。 Age nt不仅能以智能的方式响应用户的需求，具有学习
能力，具有与其他Age nt协商、沟通以及对复杂问题进行联合求解的能力， 而且使整个供应
链的决策体系具有较好的鲁棒性和可重构性。另外， Age nt可以通过定义Legacy系统接口，
配合公共对象请求代理体系结构 (CORBA等技术，直接在接口层进行 Legacy系统的信息交换，
这样在系统进行集成或者对供应链进行重构时， 程序的设计者可以最大限度地使用原有系统
而无需重新设计，大大减少了系统的开发时间。
2供应链信息协调的实现模式
2.1阶段划分及信息技术支持
一般来说，实现供应链信息协调可分为基础建设、职能集成、内部供应链信息协调、外 部供应链
信息协调四个阶段，信息技术为各阶段提供相关支持。
基础建设阶段主要是在企业原有供应链的基础上分析企业现状和外部环境， 完善企业供
应链。职能集成阶段主要是围绕核心职能进行业务流程重构， 实施集成化物流管理，优化职
能部门。这一阶段一般采用 MRP系统等信息技术对企业的制造资源合理计划、 管理和控制，
IT技术在这个阶段主要解决企业内部生产计划问题， 但没有彻底解决由于分销网络的需求得
不到准确预测而造成的需求与生产脱节的问题。内部供应链信息协调阶段采用的 IT技术主
要是基于 C/S体系结构的供应链计划 (Supply Chain Planning,SCP和 MRPH /ERP系统来实施 集
成化计划和控制。有效的SCP集成了企业所有的主要计划和决策业务， 包括需求预测、库
的执行职能，包括订单管理、财务管理、 库存管理和生产制造管理等。 外部供应链信息协调
是实现供应链协调的关键阶段，它是指将企业内部供应链与外部的供应商和用户集成起来， 形成一个
集成的供应网络。
一方面，SCM为核心企业与主要供应商和用户建立良好的合作伙伴关系提供了有力的 技术保
证；另一方面，采用基于 In ternet / Intranet的信息协调可以为企业内部信息系统提
供与外部供应链节点企业和用户之间良好的接口，达到信息共享和信息交互的目的。
随着市场竞争的加剧以及敏捷制造、 敏捷供应链、虚拟企业等相关理论研究和实践的推
进，为适应市场变化、柔性、速度、革新、知识等需要，供应链将向着集成化供应链动态联 盟的方向
发展，In ternet/I ntranet以及Age nt技术将在其中发挥重要的信息协调作用。
2.2外部供应链信息协调的实现模式
外部供应链信息协调实现模式包含三个层次。从实现的角度来说，利用 EDI等技术加快
数据处理速度，降低处理成本等方法属于信息传达层次。 信息协调层次则通过共享企业内部
相关数据和获取外部数据， 为供应链协调决策提供数据支持。 总之，供应链的外部信息协调
通过分布的互联风应用系统，连接到商务合作伙伴的各类应用系统上， 与上游的原料供应商、
下游的分销商、客户边成一体，组建面向供应链的数据中心，从而为决策提供相关支持。
3基于多Agent的供应链信息协调的实现
3.1基于多Agent的供应链信息协调体系结构
基于多Age nt的供应链信息协调体系结构如图 3所示，它在文献［13］中建立的基于多

Age nt的供应链信息协调框架模型的基础上为每个子多 Agent系统增加了一类信息中介。该
结构中，每一个节点仍表示一个企业实体， 被视为一个多 Age nt的子系统，每一个子多Age nt
系统都采用以中介为中心的联邦结构模式。其中有两种类型的 Age nt :功能Age nt和信息中
介。各个功能Age nt（其功能介绍见文献［13］）通过信息中介相互连接起来。 信息中介负责其他

Age nt的注册服务，并将注册信息存储在本地数据库中。在本地数据库中。注册的 Age nt被
分成两组：协作Age nt（属于本企业内部的 Age nt）和自利Agent（属于其他企业的 Agent）。信息
中介Age nt还为其他Age nt提供查询与检索服务，为服务的需求者（Age nt）提供服务提供者的 位
置信息。
3.2企业内应用系统集成
基于多Age nt的供应链信息协调从功能实现的角度而言， Age nt的作用表现在完成系统
功能的调用。因此，一方面采用 CORBA技术解决现有Legacy系统的集成问题，通过封装现
有的Legacy系统，使Legacy系统的功能以基本的功能体形式向外提供； 另一方面采用Age nt
技术对基本功能体进行 Age nt的封装来满足企业业务流程中各功能之间更高层次的相互协
作以及业务流程不断变化的需求。
3.3企业间应用系统集成
订单执行过程中，供应链节点企业之间需要进行信息协调以达到优化运行的目的，信息 协调不但
需要实现在不同数据库管理系统间传送数据， 同时需要让这些规模很大且相互独立
的应用系统问能识别共享信息。 这就需要采用有效的信息集成技术， 从语法上到语义上充分
实现业务数据的集成。
XML是一种与具体应用无关的数据定义规范， 因此，常见的网络结构、通信协议、加密
协议都可与XML相结合，构成多样化的企业间数据集成的解决方案。基于 XML/Web服务
技术的企业问信息交换模型，采用 XML文档作为信息交换载体，通过 web服务技术实现多
个企业的异构应用问自动、平滑的信息交换过程， 从而实现供应链信息管理。并且，在基于
web的分布式数据库系统环境下，采用 XML并结合信息挖掘、知识管理等理论和方法，可
以实现更高意义层次上的智能信息集成。
4结束语
供应链信息协调的实现是供应链信息协调总体框架的组成要素之一。 按照供应链信息协
调层次划分特点，实现供应链信息协调是个循序渐进的过程， 应该具有一定的模式。 随着人
工智能以及Age nt技术的发展，利用具有一定自主推理、自主决策能力的 Age nt以及由其组 成的多
Age nt系统来构建供应链系统已经成为研究供应链管理的重要内容之一。 本文针对设
定的研究背景进行了供应链信息协调实现的相关研究， 其中基于多Age nt的信息协调的研究
需要不断深入和扩展，如何进行供应链本体的表达和管理、 如何设计多Age nt协调机制以及
如何将人工智能技术（如神经网络、遗传算法、模糊推理和贝叶斯网等 ）应用到Age nt中都是
需要继续开展的工作。