因 果 分 析 图
2．因果图的制作步骤
因果分析图 的画法
第一,明确所应解决的质量问题 第二,将影响质量的原因分类
第三,对起决定作用的因素画重线或作标记使之醒目
第四,记载必要的有关事项,包括标题、单位参与者、制图人、年月日
1.因果图作图步骤
（1）确定要研究分析的质量问题和对象，既确 定要解决的质量特性是什么。将分析对象用肯定 语气（不标问号）写在图的右边，最好定量表示， 以便判断采取措施后的效果。
做因果图的一个重要内容就是要收集大量的信 息，而许多信息是靠人们主观想象和思维得到的。
车轴颈出现刀痕因果分析图
主干箭头所指的为质量问题，主干上的大枝表示 大原因，中枝、小枝芽表示原因的依此展开。
更小原因
中原因
结果 （第一质量问题）
2.作因果图的注意事项
（1）要充分发扬民主，把各种意见都记录、整 理入图。一定要请当事人、知情人到会并发言， 介绍情况，发表意见。
老七种方法之六：因果图源自 因果图是表示质量特性与原因的关系的图。 收集各种信息，比较原因大小和主次，找出产
生问题的主要原因；也就是根据反映出来的主要 问题（最终结果），找出影响它的大原因、中原 因、小原因、更小原因等等。
1.因果图法的含义
又叫特性要因图、石川图或鱼刺图，它是日本东京大学教 授石川馨提出的一种简单而有效的方法。它通过带箭头的线，将质量问题与 原因之间的关系表示出来，是分析影响产品质量（结果）的诸因素（原因） 之间关系的一种工具。
（2）主要、关键原因越具体，改进措施的针对 性就越强。主要、关键原因初步确定后，应到现 场去落实、验证主要原因，在订出切实可行的措 施去解决。
作因果图的注意事项
（3）不要过分的追究个人责任，而要注意从组 织上、管理上找原因。实事求是的提供质量数据 和信息，不互相推托责任。
