下载文档原格式
存档号：学号：200808013037石家庄铁路职业技术学院毕业设计CRTSII型轨道板精调施工技术系部测绘工程系专业名称工程测量指导教师Ⅰ李笑娜指导教师Ⅱ段春凯学生姓名盖相如二○一一年六月石家庄铁路职业技术学院毕业设计（论文）评定表毕业设计（论文）任务书指导教师签名：年月日目录前言 (4)第一章准备工作及系统参数配置 (5)1.1CRTSⅡ型板精调采用技术标准及主要技术要求 (5)1.1.1 采用标准 (5)1.1.2 主要技术要求 (5)1.2II型板精调前的准备工作 (6)1.2.1主要设备 (6)1.2.2人员配置及培训 (8)1.2.3 GRP基准点的接收 (9)1.2.4精调测量数据的计算 (9)1.2.5 粗铺轨道板的验收 (12)1.3南方高铁精调系统主要软、硬件配置 (13)1.3.1 全站仪部分 (13)1.3.2 工控部分 (14)1.3.3 附件部分 (14)1.3.4 精调系统配置表 (15)第二章 CRTSII 型板精调作业 (17)2.1CRTSII型板精调作业流程 (18)2.2CRTSII型轨道板精调 (19)2.2.1 精调前的准备 (19)2.2.2精调标架校核 (19)2.2.3 全站仪设站 (20)2.2.4安放精调标架 (21)2.2.5轨道板调整作业 (21)2.3.精调作业操作要求 (22)2.3.1 轨道精调要求 (22)2.3.2 轨道板的调整结果要求 (23)2.3.3 完成轨道板精调后，轨道板线性检测要求 (23)第三章排除问题与提高功效 (26)3.1精调系统常见问题及解决方案 (26)3.2精调作业人力、设备配置及功效分析 (27)3.2.1.人员配置 (27)3.2.2设备配置 (27)3.2.3 功效分析 (28)总结 (29)致谢 (29)参考文献 (31)前言CRTSⅡ型板式无砟轨道（亦称博格板）是预制轨道板，通过水泥沥青砂浆调整层，铺设在混凝土支承层（路基段）或钢筋混凝土底座板（桥梁、隧道段）上。
《机械制造技术》课程设计指导书江西制造职业技术学院《机械制造技术》课程设计一、设计的目的机械制造工艺部分课程设计是在学完了机械制造技术、进行了生产实习之后进行的下一个教学环节。
学生通过设计获得综合运用所学过的课程进行工艺和结构设计的基本能力，并为以后作好毕业设计进行一次综合训练和准备。
工艺部分课程设计的基本内容是进行后续部分课程设计的基础。
学生通过机械制造工艺部分课程设计达到下列要求：（一）能熟练运用机械制造技术基础课程中的基本理论以及生产实习中学到的实践知识，正确地解决一个零件在加工中的定位、夹紧以及工艺路线安排、工艺尺寸确定等问题，保证零件的加工质量。
（二）提高结构设计能力。
学生通过设计夹具（或量具）的训练，应当获得根据被加工零件的加工要求，设计出高效、省力、既经济合理又能保证加工质量的夹具的能力。
（三）学会使用手册及图表资料。
掌握和本设计有关的各种资料的名称出处。
能够做到熟练运用。
（四）能够熟练运用目前常用CAD或者PRO/E软件。
二、设计的要求机械制造工艺部分课程设计题目一般定为：设计某零件的机械加工工艺规程及工艺设备。
生产纲领为中批或大批生产。
要求完成下列内容：零件图 1张，毛坯图1张机械加工工艺卡片 3张，（或机械加工工艺过程综合卡片 1张）工艺装备设计1套工艺装备主要零件图1张某零件在CAD或者PRO/E中的造型、毛坯、刀具和机床的定义、数控加工刀位轨迹的生成及仿真、后置处理及数控程序的生成。
课程设计说明书一份课程设计题目由指导教师选定，经教研室主任审查签字后发给学生。
按照教学计划规定，课程设计总学时数一般为1周，其进度和时间大致分配如下：熟悉零件，画零件图约占10%选择加工方案，确定工艺路线和工艺尺寸，填写工艺卡片（或填写工艺过程综合卡片）约占25%工艺装备设计（画总装图及主要零部件图）约占25%编写设计说明书约占10%答辩约占5%三、课程设计方式1. 在教师指导下，在校内的专门教室及机房进行；2. 教师授课2学时，提出设计任务，介绍设计方法，发给学生设计指导书，推荐参考资料；3. 在教师指导下，开展设计工作。
2010级机电一体化专业毕业论文指导书机电学院2011年10月2010级机电一体化技术专业毕业设计（论文）指导书一、毕业设计（论文）概要指导1.毕业设计（论文）及分类毕业设计（论文）是学生在专兼职教师的指导下，就某一学术课题在实验性、理论性或观测上所获得的新的研究成果、创新的见解和知识的科学记录；或是某种已知定理、定律、原理应用于实际中取得的新进展的科学总结。
技师论文分四种类型：实操型、理论型、报告型和评述型。
在各类技师论文中，实操型论文占绝大多数。
实操型论文就是以实际操作为基础，进行有目的的实践过程的科学总结。
这类论文可以是以动手为核心，掌握或探索某一学科（或工种）的工艺经验的总结；也可以是某些方面科学技术理论在实际设备、系统中的具体应用；也可以是技术改造与创造发明。
2.高职毕业设计（论文）的基本结构（1）前置部分1）题名（题目、标题）：国家标准GB7713-87对题名的意义、作用以及所用的词语均作了很明确的说明：“题名是以最恰当、最简明的语句反映报告、论文中最重要的特定的逻辑的组合。
”要以最恰当、最简明的词语反映论文中最重要的特定内容（是对文章内容的高度概括），做到文、题贴切。
题名中不使用非规范的缩略语、符号、代号和公式，通常不用问话的方式。
题名中的文字数一般不超过20个字，外文题名不超过10个实词，中外题名应一致。
题名一般取居中格式。
2）内容摘要（提要）：是对毕业设计（论文）内容进行高度概括性的简短陈述。
主要说明研究工作的目的、方法、结果和结论等。
内容提要是一种文体，它有特定的结构。
其目的是给读者一个指示性的概括，即不阅读毕业设计（论文）的全文，就能获得整篇专业论文的主要信息，以决定有无必要阅读全文。
撰写摘要时应注意要与前言在论文中所起的作用完全不同，在内容上要有所区别，避免与前言（引言）中的用词出现明显的重复。
中文摘要字数控制在200~300字，外文摘要不超过250个实词。
摘要一般不分段。
Fujian College of Water Conservancy and Electric Power 毕业设计任务书与指导书题目：暖通空调设计系别：专业：班级：学号：学生姓名：起讫日期：指导教师：审核日期：建筑设备专业毕业设计任务书（采暖通风空调部分）一、设计题目：XX市XX建筑通风空调工程设计。
二、设计任务和目的学生根据所学基础理论和专业知识，结合实际工程，按照工程设计规范、标准、设计图集和有关参考资料，独立完成建筑所要求的工程设计，并通过设计过程，使学生系统地掌握暖通设计规则、方法、步骤，了解相关专业的配合关系，培养学生分析问题和解决问题的能力，为将来从事建筑设备（暖通方向）专业设计工作和施工、验收调试、运行管理和有关应用科学的研究及技术开发等工作，奠定可靠的基础。
三、原始资料1.设计工程所在地区: 1 福州、2 厦门、3 崇武、4永安、5 南平2.气象资料（从设计手册中查找）：包括空调室外计算干、湿球温度，冬季室外平均风速及主导风向等。
3.建筑资料建筑平面图、立面图：图中包括建筑尺寸、维护结构及门窗做法、建筑层高、建筑用途等。
4.室内设计参数：按照《民用建筑供暖通风与空气调节设计规范》GB50736-2012要求及《公共建筑节能设计标准》GB500189-2005确定。
5.其他要求：应根据当地的资源情况，优先考虑新能源的应用。
四、设计内容1：设计冷热负荷的计算：室内空调设计时，应按冷热负荷计算方法计算进行围护结构的热工计算，分别计算建筑的冷热负荷，其设计参数详见有关设计手册。
2：算出负荷后，确定系统形式。
3：进行风系统的水力计算。
4：根据所给设计条件以及总冷、热负荷和已经确定的设计方案、设备形式，选择风道以及末端设备、冷热源设备等。
5：室内设计应包括室内设计参数，室内空调设计方案，设计方案应按照施工图的标准进行绘制，除满足设计规范外，还应符合施工验收规范的要求，尺寸线应完整、闭合。
If you are really willing to work hard for your dreams, the worst result will be a late bloomer.通用参考模板（WORD文档/A4打印/可编辑/页眉可删）毕业论文指导书范文毕业设计论文是毕业设计工作的总结和提高，和做科研开发工作一样，要有严谨求实的科学态度。
毕业设计论文应有一定的学术价值和实用价值，能反映出作者所具有的专业基础知识和分析解决问题的能力。
在毕业设计期间，尽可能多的阅读文献资料是很重要的，一方面是为毕业设计做技术准备，另一方面是学习论文的写作方法。
一篇优秀的论文对启发我们的思维，掌握论文的写作规范很有帮助。
论文的写作方法是多种多样的，并没有一个固定的格式，下面仅对论文中的几个主要部分的写作方法提出一点参考性的意见。
一、前言部分前言部分也常用“引论”、“概论”、“问题背景”等做标题，在这部分中，主要介绍论文的选题。
首先要阐明选题的背景和选题的意义。
选题需强调实际背景，说明在计算机研究中或部门信息化建设、管理现代化等工作中引发该问题的原因，问题出现的环境和条件，解决该问题后能起什么作用。
结合问题背景的阐述，要使读者感受到此选题确有实用价值和学术价值，确有研究或开发的必要性。
前言部分常起到画龙点睛的作用。
选题实际又有新意，意味着你的研究或开发方向对头，设计工作有价值。
对一篇论文来说，前言写好了，就会吸引读者，使他们对你的选题感兴趣，愿意进一步了解你的工作成果。
二、综述部分任何一个课题的研究或开发都是有学科基础或技术基础的。
综述部分主要阐述选题在相应学科领域中的发展进程和研究方向，特别是近年来的发展趋势和最新成果。
通过与中外研究成果的比较和评论，说明自己的选题是符合当前的研究方向并有所进展，或采用了当前的最新技术并有所改进，目的是使读者进一步了解选题的意义。
综述部分能反映出毕业设计学生多方面的能力。
毕业实习指导书（适用于07级电气自动化技术、07应用电子技术专业，参考周数：14周）一、性质、目的和任务毕业实习是学校教学过程中最后的重要实践性环节，通过毕业实习，一方面使学生较长时间地参加专业生产实践和搜集所需的专业资料数据，培养学生独立操作能力、排除故障能力和解决问题能力，另一方面通过了解生产现场的组织、管理和指挥，增加企业管理能力，从而能体现出高等应用型专业人才特色。
二、基本教学与要求学生在毕业实习重要培养学生严肃认真、一丝不苟，特殊细致的工作作风，保质保量按时完成任务。
在毕业实习过程中必须做到以下几点要求：1、遵守企业规章制度，认真完成实习任务。
学生在毕业实习期间遵守企业规章制度，勤奋工作，提高实际工作水平，在毕业实习期满后，获得毕业实习单位的考核认可。
2、学生应掌握电气工程技术应用知识。
具备一定电子、电气线路的读图、制图能力，理论推导运算能力和较强的实际动手能力，能依据电气图独立安装与调试。
通过实习拓展知识面。
3、深入生产一线，收集技术资料学生主动深入生产一线，认真观察现场，了解企业情况与主要产品的生产公益、生产要求，详细做好记录。
全面收集资料及时归纳整理并认真听取厂方的有关介绍和专题报告。
要充分调动学生的学习积极性，克服困难，尽快的完成有关专业资料（如图纸、说明书、参考书等）的收集工作。
仔细阅读，刻苦专研，为完成实习论文做好准备。
4、做好实习内容的相关记录毕业实习过程中，应该主动与教师保持联系，及时记录痕迹。
5、整理归纳、编写毕业实习论文毕业实习即将结束时、学生在消化吸收的基础上，通过阅读有关技术资料和分析研究，认真的写出一篇能反映个人实习成果、又具有一定学术水平的毕业实习论文。
三、毕业实习总结报告1、要求实习生根据选题范围，结合自身的实践选一论题，收集资料，调查研究，并于明年3月底向带队教师提交论文题目与详细提纲。
2、编写毕业实习总结报告的论文格式（1）实习单位简介：单位性质、规模、主要产品及其知名度。
毕业设计的设计方案毕业设计的设计方案 1一、毕业设计改革的意义与方向我们现正处于21世纪的开端，积极进行高等教育改革，建立适应新世纪经济、社会和科学技术发展需要的新的教育质量观念，并通过各项改革措施，全面提高人才培养质量，是高等学校面临的一项重大课题，也是高等教育要完成的重要任务之一。
高等工程教育历来十分重视实践性教学环节的加强与拓宽，毕业设计无疑是培养本科生知识、能力、素质提高的关键性环节，可以为未来工程师接受终身的继续教育奠定一个必要的基础。
围绕当前影响高等学校人才培养质量的突出环节─—毕业设计（为了简便，本文中的毕业设计指毕业设计和毕业论文）积极进行改革探索，对于培养适应新世纪需要的高级建设技术人才具有重要意义。
1998年，教育部对专业学科进行了划分，很多工科院校根据高等教育专业目录进行招收“土木工程”专业的学生，新的“土木工程”专业涵盖面得到进一步拓宽，包括房屋建筑工程、桥梁工程、道路工程、岩土与地下工程等众多领域，被称为大土木专业。
在此之前，很多工科院校一直是按照建筑工程专业培养学生的为适应这一专业改革的.需要，很多工科院校积极对“土木工程”专业的人才培养计划进行了修订，围绕拓宽专业面，把专业教育分为房屋建筑工程、岩土与地下工程、道路与桥梁工程三个专业模块进行人才培养，开设了相应课程。
积极进行毕业设计改革，尽快完成和完善相应模块的毕业设计（论文）方案和详细实施办法，己成为按照新的专业目录招入的"土木工程"专业人才培养的当务之急，及影响人才培养质量的关键。
毕业设计改革的方向之一是完成三个专业模块的毕业设计方案和相关教学资料；二是努力使毕业设计工作规范化，制订详细实施办法，便于有据有序操作、检查和把关，确保毕业设计质量；三是毕业设计的主要内容要紧密结合昀新的科技成果和我国鼓励推广的新技术，开展新型结构体系建筑的设计；四是毕业设计紧密结合工程实际选题。
二、毕业设计的目的和主要类型高等工科院校的毕业设计是完成教学计划达到本科生培养目标的重要环节。
南阳理工学院成人继续教育学院计算机专业毕业实习、毕业设计指导书毕业实习和毕业设计是高等教育计划中的最后一个环节，且为十分重要的、必不少的教学环节。
通过这两个实践环节的教学，提高学生的综合素质，为走向社会、参加工作打下扎实的基础。
一、毕业实习1．目的学生通过几年的基础课、专业基础课和专业课的系统学习后，应通过直接参加生产实践或深入到生产第一线获得实际生产操作的锻炼，其一是为巩固并加深对已学过的理论知识的理解；其二是为下一阶段的毕业设计作好调研准备；其三是在社会实践中继续对学生进行劳动教育，使其了解国情、学习劳动人民的优秀品质、培养热爱劳动、深入实践、勤奋钻研、关心集体的良好作风。
2．实习时间3-4 周3．实习内容1 了解计算机系统生产过程2了解常用控制设备的使用及控制方法3 了解计算机辅助设备的生产过程4熟悉计算机系统的各种开发软件4参观典型的企事业单位，了解计算机及网络的不同应用5了解计算机学科前沿技术的发展4．实习要求1 自觉遵守纪律，切实注意安全，认真参加实习，每到一个单位必须遵守该单位的规章制度。
2 虚心向工程技术人员学习，走理论与实际相结合的道路。
3 学生按教师指定的实习单位，熟悉实际操作，做好实习笔记。
4 实习结束，交毕业实习报告一份。
5．实习报告的内容与要求实习结束后，学生必须以现场观察了解到的情况与现场为基础，系统地整理出一份实习报告。
要求重点突出、条理清楚，语言通畅、字迹工整、全面真实反映出实习的所见与收获。
由于实习报告是评定成绩的主要依据之一，又是学生将零散的实习收获加以整理的重要手段，每个学生都必须重视并认真撰写，且不可敷衍了事。
实习报告的内容主要有1 活动发生的时间、地点、名称、过程及进行这项活动的目的。
2 活动中所见所用到的设备及单位生产介绍包括原理、工艺过程、控制要求、如何实现、性能评价、技术展望等内容。
这些是整个实习报告的核心内容，当实习过程活动较多时，实习报告内容的选材亦有所侧重，主要侧重在毕业课题所涉及的范围内，重点介绍与本专业有关且与毕业设计课题有关的而且自己感受最深的东西。
矿井通风与安全专业毕业实习与设计指导书资源开发系矿井通风与安全教研室第一部分毕业实习一、实习目的与任务矿井通风安全生产性实习，是根据高等职业技术教育人才培养规格标准要求，依照矿井通风与安全教学计划和大纲，继专业技术课程修完后，进行的一门现场综合实践性课程。
学员通过现场生产岗位实践实习，全面熟知和掌握煤矿安全生产技术和管理，增强煤矿企业安全生产责任感、使命感和爱岗敬业精神，并为所从事的专业技术工作奠定扎实专业基础。
二、实习单位及时间1.实习单位：平煤集团公司所属矿井、或顶岗实习的矿井2.实习时间：5周（岗位实习4周；编写实习报告1周）三、实习基本要求1.按照实习课题及实习单位的安全生产职责和技术工作要求，跟班顶岗进行实习。
2.在顶岗实习过程中广泛收集有关技术资料。
3.按照课题完成岗位综合性实习后，编写出顶岗生产实习报告。
四、岗位实习内容课题一矿井概况（一）实习单位及时间1.实习单位：矿井生产技术部门2.实习时间：1周（二）实习内容1.井田地理及地质概况（1）地理位置及交通概况（2）地形地势概况（3）地质构造特征（4）煤层特征（5）瓦斯地质概况（6）水文地质概况2.矿井储量及设计生产概况（1）煤炭储量（2）矿井设计生产能力3.井田开拓及开采技术条件（1）井田开拓方式（2）开采顺序及采区和工作面配置（3）开采技术条件4.矿井通风安全状况课题二矿井通风技术（一）实习单位及时间1.实习单位：矿井通风部门2.实习时间：2周（二）实习内容1.矿井通风系统及技术管理（1）矿井通风系类型及选择依据（2）矿井主要通风机工作方式及安装地点（3）矿井通风系统风量的分配依据（4）矿井通风阻力及测算依据（5）矿井通风系统技术管理措施2.采区通风系统及技术管理（1）采区通风方式的选择依据（2）采煤工作面类型及选择依据（3）采区及采煤工作面风量的确定依据（4）采区及采煤工作面通风技术管理措施3.掘进通风及技术管理（1）局部通风机工作方式及安装地点（2）掘进工作面风量的确定依据（4）掘进通风技术管理措施课题三矿井安全技术（一）实习单位及时间1.实习单位：矿井安全部门2.实习时间：1周（二）实习内容1.矿井瓦斯检测与技术管理（1）矿井瓦斯浓度检测方法及管理制度（2）矿井瓦斯超限、局部积聚的处理方法2.矿井瓦斯监测监控系统和技术管理（1）矿井瓦斯监测监控系统类型及布置（2）矿井瓦斯监测监控系统的布置及调试方法（3）矿井瓦斯监测系统监控的技术管理和维护3.矿井煤与瓦斯突出的防治技术（1）采掘工作面煤与瓦斯突出危险性预测指标及方法（2）采掘工作面煤与瓦斯突出区域性防治技术措施（3）采掘工作面煤与瓦斯突出防避灾安全技术措施五、实习报告编写格式前言（主要陈述顶岗实习意义、目的、过程、收获和存在的问题等）目录（按章节编写所在的页码）正文内容：第一章矿井概况第一节井田地理及地质概况一、地理位置及交通概况二、地形地势概况三、地质构造特征……………略第二部分毕业设计一、毕业设计目的和任务1.毕业设计目的《矿井通风与安全技术》毕业设计,是矿井通风与安全专业学生知识与实践相融合的一个重要教学环节,即通过岗位综合实习实训和毕业实习后，进行综合实践和知识应用能力全面体现的设计。
职业技术学院毕业设计指导书 毕业设计是学生在校期间必须完成的重要教学和实践环节，旨在培养学生系统、综合地运用所学知识，加强专业实践和科学方法训练，增强科学研究能力，提高创新意识。是学生专业知识、实践能力的综合体现。
一、毕业设计的内容 毕业设计的内容包括以下两个部分： (一）开题报告 (二）论文 二、毕业设计工作程序 毕业设计工作时间一般安排在第六学期(两年制安排在第四学期），学生根据指导教师的安排和本人的实际情况也可以提前完成。其工作程序如下：
(一）布置任务。根据省教育厅和学院关于毕业设计工作的要求，布置毕业设计任务，安排指导教师。
(二）选题。 选题采取两种方案： 第一种方案：采用传统型选题。 继续沿用往年的毕业设计选题模式，原则上由系部给出选题目录供学生选择，学生也可自行设定选题，报系部审核同意确定。
第二种方案：采用开放型选题。 不指定具体选题，但要结合顶岗实习的岗位写实习岗位工作总结，其中必须包含4篇小论文，每篇字数不得少于1000字，4篇小论文的主题内容建议如下：
1. 某某实习岗位阶段性工作总结(2篇） 2. 某某实习岗位工作案例分析(1篇） 3. 某某实习岗位技术(工艺）改进建议或方案(1篇） 指导教师在选题时，要结合我院人才培养目标选定课题，应在企业生产、维护、管理一线的实际问题中选取，注意避免选题范围过专、过窄或偏离本专业所学基本知识的现象。选题要反映学生培养目标的基本要求，要能突出实践教学环节的特点。课题难度和工作量应适度，应以保证学生在一定的时间范围内经过努力能基本完成为宜。
选传统题目的需要交开题报告，任务书；选社会实践报告的交任务书即可。 题目一旦选定，原则上不能变更；如确有必要变更，应由学生或指导教师提出，经系部审核同意后，报教务处备案。 (三）撰写。学生应当在确定选题后，查阅相关文献资料，拟定论文开题报告，在此基础上撰写论文。
(四）指导教师审阅。学生完成论文初稿以后，交由指导教师审阅，提出修改意见。 (五）学生修改论文。针对指导教师的修改意见，学生进行修改；指导教师认为修改后的文稿仍不能达到规定要求的，学生应当再次修改。在论文修改期间，学生应与指导教师保持经常的联系。
(六）定稿。修改后的论文经指导教师审阅后，认为达到规定要求的，可以定稿。 (七）评阅论文。答辩前，要进行毕业设计的评阅工作。由评阅教师对提交的毕业设计进行审核(学生指导教师不得担任该生的毕业设计〈论文〉的评阅教师），做出带有评价等级的评语，明确提出是否同意该学生参加答辩的意见；对不同意参加答辩的学生做出缓答辩处理意见。
(八）答辩。毕业设计完成后，由教学系部统一组织答辩工作，以检查学生达到毕业设计基本要求的实际程度。学院成立的毕业设计答辩委员会和答辩小组，负责论文答辩和成绩评定工作。答辩委员会具有最终审定权和裁决权。
(九）评定成绩。毕业设计的成绩参考指导教师评分、评阅教师评分和答辩小组评分综合确定。毕业设计最终的成绩评定为优、良、中、及格以及不及格五个等级。
三、传统型选题范围和要求 (一）计算机类专业 本专业毕业设计的选题范围为：程序设计、网络设计和基于WEB的应用、多媒体、信息安全、硬件组装维修、计算机在通信中的应用、基于单片机应用设计、物联网组网、物联网行业、移动应用开发、移动网站设计与制作、网络安全、工业机器人等方面的课题。
(二）通信类专业 本专业毕业设计的选题范围为：光通信、交换、光电缆工程、宽带网络、综合布线工程、移动通信、通信电源、调制编码信号处理、应用电子技术、计算机在通信中的应用等方面的课题。
(三）市场营销专业 本专业毕业设计的选题范围为：营销策划、市场预测与分析、行业前景分析、公共关系活动策划、营销与广告、营销理论研究与探索等方面的理论和现实问题。
(四）邮政通信专业 本专业毕业设计的选题范围为：邮政储蓄、邮政汇兑、快递业务、物流业务、邮政金融服务、集邮、电子邮政以及邮政企业的管理与发展等方面的理论和现实问题。
选题要求：尽可能与所学专业知识相关；选题口径不宜太大，最好是针对某一个方面的问题进行研究设计；选题要尽可能结合实际，能解决实际问题，具有实用性。
(五）呼叫中心服务与管理专业 本专业毕业设计的选题范围为：呼叫中心运营、电话营销、客户投诉、呼叫中心服务质量监控、电话沟通的技巧、呼叫中心知识库的建设、电话客服人员压力的管理等方面的理论和现实问题。 选题要求：尽可能与所学专业知识相关；选题口径不宜太大，最好是针对某一个方面的问题进行研究设计；选题要尽可能结合实际，能解决实际问题，具有实用性。
四、毕业设计的基本要求 (一）采用传统型选题开题报告的要求(开题报告书式样见附件） 开题报告是学生在正式撰写毕业设计之前，对所选课题的背景、现实意义、和可行性所进行的总体考虑以及对毕业设计基本框架和主要内容的总体安排而形成的一种书面报告。开题报告反映了学生对拟撰写的毕业设计的总体情况的把握程度，是毕业设计工作中的重要环节。撰写开题报告的基本要求是：
1、开题报告至少应当包括以下内容： (1） 毕业设计题目 (2） 毕业设计的现实意义、主要内容和创新点 (3） 设计的方法及预期目标 (4） 课题进度安排 (5） 主要参考文献资料 2、开题报告的字数一般在500-1000字左右。 (二）采用传统型选题论文的要求 1、论文的内容依次(至少）包括以下几个部分： (1） 封面 (2） 任务书 (3） 目录 (4） 摘要(中英文） (5） 正文(含结束语） (6） 主要参考文献 (7） 附录或程序清单 2、“摘要”部分主要阐述本论文的现实意义、撰写依据、中心思想及正文的主要内容。摘要的最后需要列示与本论文有关的3—5个关键词；摘要要求中英文对照，先中文后英文；摘要的字数在300字左右，要求用A4纸打印成文，字体为“宋体，小四号”。
3、“目录”部分只要将论文的主要标题列出，一般列至二级标题；目录应当同时列出各标题所在的页码，字体为“黑体，加粗，四号”，A4纸打印，一般占一页。
4、采用传统型选题正文的写作要求 (1） 正文内容要求文章观点正确，论点明确，论据充分；文章既要有理论分析，又要结合当前生活中的实际；文章结构层次要清楚明了，内容安排得当；对理论论述的深度把握恰当，切莫面面俱到、夸夸其谈、空洞无物；学生应当独立思考，独立分析，有自己的见解和观点，不能整段地或大量地引用参考文献的内容和观点。理科类毕业设计要求方案选择合理，理论分析、计算过程、实验方法和结果正确。
(2） 正文的字数：理科类不少于4000字；文科类不少于6000字。 (3） 有图表的论文要求图表清楚，程序设计类的选题应附上详细的程序清单。 (4） 文科类论文：正文原则上不设“章”、“节”，文章的每一部分用“一”、“二”等表示，每一部分的标题采用“黑体，四号字”。理科类设计：正文要求有“章”、“节”，目录不得少于二级。每一章标题采用“黑体，四号字”，每一节及以后标题采用“黑体，小四号字”。
(5） 正文要求用A4纸打印成文，字体为“宋体，小四号”，每页28行，每行33个字，行间距为0.5。
5、参考文献的要求 (1） 学生应当在论文的正文后面列示本论文写作过程中查阅和利用的主要参考文献，列示的参考文献为3-5项。
(2） 列示的参考文献必须真实、可靠，有明确的来源、依据。 (3） 列示参考文献时应当写明文献资料的作者、名称和资料来源。 五、论文指导的要求 论文指导是指导教师对论文的选题、大纲的拟定、论文内容的框架以及对学生整个毕业论文进程的安排、指导和监督。它在整个论文工作中起着重要的作用。
(一）论文指导的主要内容 1、拟定论文题目； 2、指导学生搜集资料； 3、指导学生拟定论文的提纲和撰写思路； 4、审阅论文初稿，提出修改意见； 5、对所指导的论文是否达到可以申请答辩的要求做出认定，对可以参加答辩的论文做出成绩评定，成绩以百分数表示；
6、做好学生论文答辩准备的指导工作。 (二）论文指导的总体要求 1、指导教师要认真研读和领会学院关于毕业论文工作的具体要求和进程安排； 2、指导教师要抱着认真负责的态度指导学生的论文，切莫敷衍了事； 3、在论文撰写期间，指导教师应定期与学生见面或通过电话、E-mail联系，予以指导和帮助； 4、指导教师不得为其指导的学生撰写论文或提供现成的文稿； (三）指导方法 1、指导教师应启发学生独立思考，注意论文的理论依据，培养学生的独立工作能力，充分发挥学生的主动性、积极性和创造性。
2、指导教师一般只对论文中的原则性问题负责审阅，提出意见；有关论文的论点、论据和计算的准确性以及论文的结构系统性、严谨性原则上由学生负责，指导教师可以给予一定的指导，但不能包办论文。
3、指导教师应注意引导学生在撰写论文的过程中，对所学的基本概念、基本理论和基本方法(技能）的运用指导，启发学生积极思考，发表自己的创见。
六、论文的评阅 论文评阅是毕业论文答辩前的一项必要工作，也是确定毕业论文成绩的重要依据之一。论文评阅的基本要求是：
1、学生论文定稿后，统一由指导教师上交系部，由系部统一安排论文评阅教师。 2、每篇论文安排一至两名专业教师评阅，指导教师不能为本人指导的论文评阅。 3、评阅人应当认真阅读被评阅的论文及相关材料，基本把握论文的梗概，在此基础上提出意见，书写评语，并给出“建议成绩”。建议成绩以百分数表示。
七、论文装订要求 1、论文的装订顺序为：封面→任务书→目录→摘要(中英文）→正文(含结束语）→主要参考文献→附录或程序清单→过程记录表→评审表→答辩记录表。
2、论文的装订要求：用订书机装订成册，订书钉位于论文左侧，距边距1厘米。 八、论文答辩 论文答辩是毕业论文工作的重要组成部分，是评判论文质量、检查论文写作过程是否符合规定要求的必要环节。论文答辩在答辩委员会组织领导下进行，具体由答辩小组负责。答辩程序如下：
1、申请答辩的学生在5—10分钟内向答辩小组进行自述。自述内容一般包括：论文的题目、写作动机(或背景）、文献查阅情况、文章主要论点论据、论文的主要内容等。自述应由学生按照规定的要求口头表述，不能朗读事先准备的文稿。
2、答辩小组成员向学生提问。提问一般应针对答辩论文的重点内容，或应与答辩论文内容相关。答辩小组成员如对学生的回答有疑义或由原提问延伸出其他问题，可以进一步追问。
3、学生回答提问。回答问题前，学生可以有10—20分钟准备，可以参考论文和其他有关文献资料。
4、答辩小组成员初判答辩成绩。答辩小组成员应当对所提问题及其回答情况作必要的记录，并根据论文总体质量和答辩情况，对被答辩的论文给出各自的评分。
