IATF16949质量管理体系内审员考题库(含答案注解)
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2023年新版IATF16949内审员考试题答案一、选择题1. IATF16949标准是基于哪个管理体系标准?A. ISO 9001B. ISO 14001C. ISO 45001D. ISO 31000答案:A. ISO 90012. 以下哪项不是IATF16949标准的核心要求?A. 过程方法B. 持续改进C. 风险管理D. 环境管理答案:D. 环境管理3. 在IATF16949标准中,哪个条款要求组织确定和评价与其产品和服务的提供相关的风险和机会?A. 6.1.1B. 8.1.1C. 9.1.1D. 10.1.1答案:A. 6.1.1二、填空题4. IATF16949标准要求组织在策划质量管理体系时,应考虑______和______。
答案:组织的环境和相关方的需求5. 在IATF16949标准中,最高管理者应确保制定的质量政策包括______、______和______。
答案:质量目标、质量管理体系的持续改进、满足顾客和适用的法律法规要求三、判断题6. IATF16949标准要求组织必须进行内部审核,以证实其质量管理体系的符合性和有效性。
()答案:正确7. IATF16949标准允许组织使用外部资源进行内部审核。
()答案:正确四、简答题8. 请简述IATF16949标准中风险管理的要求。
答案:IATF16949标准要求组织在策划质量管理体系时,应确定并评价与产品和服务的提供相关的风险和机会。
这包括:- 确定潜在的风险和机会;- 评估这些风险和机会的可能性和影响;- 制定应对措施,以降低风险和利用机会;- 实施所制定的措施;- 监视和评审风险和机会,以确保措施的适宜性;- 不断更新风险管理过程。
9. 请简述IATF16949标准中持续改进的要求。
答案:IATF16949标准要求组织应采用过程方法来管理其过程,并持续改进其质量管理体系的性能。
这包括:- 通过数据分析识别改进机会;- 实施改进措施;- 评估改进的效果;- 将成功的改进措施纳入到质量管理体系中;- 持续监视质量管理体系的过程,以确保其有效性和效率。
IATF16949内审员考试试题分值参考参考题库一单项选择题1、以下不适用IATF16949组织的是(c)1.1a.汽车4s店b.汽车车架厂c.轨道牵引机车厂d.汽车修配厂2、与APQP和PPAP都有关联的条款是(c)a.8.1运行策划和控制b.8.3.2设计和开发策划c.8.3.4设计和开发控制d.8.3.5设计和开发输出3、通常是有形产品,其量具有连续性特性的产品是(c)术语/产品a.软件b.硬件c.流程性材料d.服务4、质量目标应(a)a.可测量的b.都是量化的c.包括质量成本d.a+c5、质量手册必须包括(d)7.5.1.1a.质量方针和质量目标b.质量管理体系的范围c.各过程的顺序和相互作用的描述d.b+c6、对控制产品所要求的系统及过程的成文描述,是(b)。
3.1a.质量策划b.控制计划c.质量手册d.程序文件7、以下属于某组织的信息和通讯技术范围的是(b)7.1.3da.制造设备维护b.ERP系统应用c.采购过程d.都不是8、IATF16949标准第8章中可以不考虑使对(d)质量工具的适用。
7.1.5.1.1a.APQPb.FMEAc.PPAPd.MSA9、( d )为采购、生产和服务提供适当的信息。
8.3.5ba.设计评审b.设计验证c.设计确认d.设计输出10、不良质量成本分析应作为(c)过程的输入。
a.设计和开发b.管理体系策划c.管理评审d.产品运行和策划11、依据IATF16949标准要求,应建立和保持文件的包括(b)7.2.1a.管理评审b.能力c.合同评审d.A+B+C12、能够达到可追溯目的的标识是(c)8.5.2a.产品标识b.产品的监视和测量状态标识c.唯一性标识d.产品的防护标识13、提出对顾客提供的工装应建立永久性标识的要求是(a)8.5.1.6a.8.5.1b.8.5.2c.8.5.3d.A+b+c14、为消除潜在不合格或其他潜在不期望情况的原因所采取的措施是(c)6.1.2.2a.纠正b.纠正措施c.预防措施d.改进15、电视机的(c)不属于固有特性。
IATF16949内审员培训试题部门姓名得分一、填空:(每空2分,共40分)1.过程IATF16949:2016是在ISO9000所描述的质量管理原则基础上制定的,质量管理原则包括以顾客为关注焦点、领导作用、全员参与、过程方法、改进、循证决策、关系管理。
2.特殊特性是指可能影响产品的安全性或法规符合性、配合、功能、性能或其后续过程的产品特性或过程参数。
3.汽车行业质量管理体系标准唯一允许的删减是ISO9001第8.3条款中的产品设计开发的要求。
4.IATF是国际汽车工作组的英文缩写。
5.测量系统分析研究的优先级应当着重于关键或特殊产品或过程特性。
6.IATF16949:2016内部审核分为体系审核、产品审核、过程审核三种。
7.适当时控制计划涵盖三个不同阶段,分为原型样件、试生产、生产三个阶段。
8.根据IATF16949:2016要求,对于计数型抽样方式,接收准则必须是零缺陷。
9.组织应当在收到顾客工程标准/规范更改通知后10个工作日内完成评审。
二、选择:(每题2分,共20分)1.IATF16949:2016标准中最高管理者的领导作用是(D)A)确保质量管理体系的有效性B)促进基于过程方法和风险的思维C)确保资源的获得D)A+B+C2.15、企业外部风险可包括(E)A)政治风险B)法律风险C)社会文化D)相关方需求E)以上都是3.根据FMEA手册以下哪种情况应优先采取措施(A)A.S=9,O=3,D=3;B.S=3,O=9,D=3;C.S=3,O=3,D=9;D.S=1,O=9,D=9;4.控制图的主要目的是:(C)A.将数据分类为相似的组以便进行分析B.评估两个或多个变量的相互关系C.监测过程的稳定性D.检验产品是否满足顾客规范要求5.测量系统的位置误差包括:(C)A.偏移B.线性C.重复性和再现性D.稳定性6.制定生产控制计划是APQP第(D)阶段的任务A.第一阶段;B.第二阶段;C.第三阶段D.第四阶段7.当客户的设计图纸上标出特殊特性符号时,公司在(A)中不需要标明客户特殊特性符号。
IATF16949内审员试题及答案部门: ____姓名: 得分:___________一.单选题( 103=30分):2016适用于( E )组织的现场。
A.生产件B.服务件C.售后市场零件D.配件+b+d +b+c+d:2016允许删减(D )。
产品和服务的要求B.产品和服务的设计和开发顾客和供方的财产D.以上都不对TS16949:2009认证证书的失效日期是( C )年10月1日年12月31日年09月14日年09月14日4.过程方法采用( F )管理过程和整个体系。
A.持续改进循环 C.系统管理方法 D.基于风险的思维+b+c+d +d5.内部审核员应当了解( D )。
A.汽车行业的过程方法审核B.适用的顾客特殊要求和IATF16949适用的要求+b+c6.组织应明确的社会责任有( D )。
A.反贿赂方针B.员工行为准则C.道德准则+b+c文件应保存的时间是( C )。
A.三年B.当年加一个日历年C.产品的有效期加一个日历年D.按认证机构的要求8.可疑产品包括( D ) :A.没有标识的产品;B. 标识不明的产品;C. 用偏离校准状态的仪器检验的产品;+b+c9.公司生产的不合格品的处理方式有( D ) :A.返工/返修;B. 拒收和报废;C.让步和降级改作它用;+b+c10.产品的控制计划的类型包括( E ):A.样件B.返工C.量产D.试产+c+d二.判断题. (对. 错. 10 x 3=30分)1. ( ) 组织应确定需要应对的风险和机遇,以确保质量管理体系满足预期结果。
2. ( ) 内部审核须依据年度审核计划安排,对于有早晚班的公司审核可以只审核一个班次来代替。
3.( ) 公司定期的设备保养计划就是设备预见性的维护计划。
4.()关键设备就是指公司的贵重设备,并要进行现场标识与识别其易损配件进行管制。
5.()对公司没有设计责任的产品,可不进行可行性评审。
6.()为解决质量问题,质量人员都有权停止生产。
iatf内审试题及答案1. 什么是IATF 16949标准?IATF 16949标准是由国际汽车工作组(IATF)制定的一套质量管理体系标准,专门针对汽车行业。
它基于ISO 9001标准,并增加了汽车行业的特定要求。
2. IATF 16949标准的适用范围是什么?IATF 16949标准适用于汽车行业的所有组织,包括制造、装配、分销和服务等环节。
3. IATF 16949标准的主要特点有哪些?IATF 16949标准的主要特点包括过程方法、风险管理、持续改进、顾客导向和符合性。
4. 请列举IATF 16949标准的五大核心工具。
五大核心工具包括:a. 统计过程控制(SPC)b. 测量系统分析(MSA)c. 故障模式和影响分析(FMEA)d. 生产件批准过程(PPAP)e. 先进生产力质量规划(APQP)5. 如何进行IATF 16949标准的内部审核?进行IATF 16949标准的内部审核需要遵循以下步骤:a. 制定审核计划b. 确定审核范围和审核准则c. 选择审核员d. 进行审核前的准备工作e. 实施现场审核f. 编制审核报告g. 采取纠正措施h. 跟踪验证6. IATF 16949标准中,如何定义不合格项?不合格项是指不符合IATF 16949标准要求或客户特定要求的任何产品、过程或体系。
7. 请解释IATF 16949标准中的“产品安全”。
“产品安全”是指确保产品在使用过程中不会对用户或环境造成危害,包括产品设计、生产和交付过程中的风险控制。
8. IATF 16949标准要求组织如何管理变更?组织应建立变更管理过程,以确保变更不会对产品质量产生不利影响。
这包括变更的识别、评估、批准、实施和验证。
9. 什么是IATF 16949标准中的“持续改进”?“持续改进”是指组织不断寻求提高产品和过程性能的过程,以满足顾客和法规要求,并提高组织的整体绩效。
10. 如何证明组织符合IATF 16949标准?组织可以通过第三方认证机构的审核和认证来证明符合IATF 16949标准。
IATF16949内部审核员培训考核试题及答案请写上您的姓名:姓名拼音:所在单位:_____________________________________________________________ 试题说明:1、总共分为六大题,每大题各有若干小题。
2、考试时间为二小时,满分100分。
3、考试时除了没有任何注记的1ATF16949标准及字典外,不得参考其他任何资料。
4、试题中所谓的“条款”指的是IATF16949:2009中的4.1.5.1.1等的章节。
一、定义题(在名词后解释名词的含义,每题2分,共10分)1、控制计划:对控制产品所要求的系统和过程的形成文件的描述。
2、防错:为防止不合格产品的制造而进行的产品和制造过程的设计与开发。
3、:预见性维护:基于过程数据,通过预测可能失效的模式以避免维护性问题的活动。
4、审核:通过对体系运行的确认,来判定体系是否充分有效。
5、纠正措施:对不良现象进行分析,找出不良原因,消除不良,避免下一次发生。
(判断以下描述的对错,在括号中填写J或义,每题1分,共10 二、判断题分)(X)kIATF16949族是国际质量管理标准。
(V)2、质量管理包括质量策划、质量控制、质量保证和质量改进。
(X)3、质量问题一般只涉及到原材料及最终产品。
(X)4、企业的管理评审是指对内部质量体系审核结果做出评价。
(V)5、产品有关要求的评审是指对能否满足顾客的要求的能力的评审。
(X)6、日常使用的计量仪器过了校准周期,只要没有损坏仍可以继续使用。
(V)7、在采购合同及销售合同中都应明确注明质量的要求。
(V)8、对不合格品进行控制的目的是防止不合格品的非预期使用。
(X)9、培训仅是指新进员工和从事特殊工作员工的培训,其他不直接影响。
IATF16949内审员测试题(含答案)IATF16949 标准培训题部门:姓名:得分:一、单选题(每题1.5 分共30 分)1、产品要求可由A)顾客提出B)组织预测顾客的要求规定C)法规规定D)A+B+C2、设计和开发的策划过程是指()的全过程。
A.产品策划、形成至成品B.产品策划、形成直至交付C.原材料、半成品、成品 D.设计、制造至检验放行3、术语“设计和开发”可包括的设计和开发A)产品B)过程C)体系D)A+B+C4、产品实现策划应考虑和确定的内容包括()。
A.产品的质量目标和要求B.文件和资源需求C.检验或验证等活动D.A+B+C5、质量手册中可不包括A)质量方针目标B)程序或引用C)过程顺序和相互关系D)删除细节与合理性说明6、质量管理体系的评价方法是A)产品审核B)过程审核C)体系审核D)A+B+C7、根据标准,下面哪些需要形成文件的信息A)管理评审记录B)教育、培训、技术和经验的适当记录C)顾客财产发生丢失、损坏、发现不适用时,报告顾客并记录D)A+B+C8、组织应对测量资源进行控制,当发现测量资源不符合要求时,应对以往的测量结果的()进行评价。
A.符合性B.适宜性C.充分性D.有效性9.测量系统的位置误差包括( )A.偏倚B.稳定性C.线性D.重复性E.再现性F.A+B+C10.重复性是由( )个评价人,采用同一种测量仪器,多次测量同一零件的同一特性时获得的测量变差。
A.1B.2C.311、确保不合格不再发生的措施叫做A)预防措施B)纠正措施C)不合格控制D)持续改进12、IATF16949 技术规范中最高管理者的领导作用是A)确保质量管理体系的有效性B)促进基于过程方法和风险的思维C)确保资源的获得D)A+B+C 13、IATF16949 技术规范中沟通是指A)组织内部B)组织与顾客C)组织与供方D)A+B+C14、质量手册一般()为质量管理体系编制形成文件的程序。
A)只包含B)应包含或引用C)只涉及D)不应包含15、企业外部风险可包括A)政治风险B)法律风险C)社会文化D)相关方需求 E 以上都是16、IATF16949 组织可以删减质量管理体系要求A)仅限于产品设计阶段B)仅限于产品实现和测量分析阶段C)取决于产品的性质和法规的要求D)A+C 17)、下哪种情况应优先采取措施1A)S=9,O=3,D=3B)S=3,O=9,D=3C)S=3,O=3,D=918).PFMEA 制作前应该做什么准备() A)零部件的框图B)流程图C)零部件与客户要求的矩阵图D)流程与产品要求间的矩阵图19)控制图的主要目的是……A. 将数据分类为相似的组以便进行分析B. 评估两个或多个变量的相互关系C. 监测过程的稳定性和能力D. 确定两组数据是否有差异E. 检验产品是否满足顾客规范要求20)测量过程的分别有( )五个输入要素,输出则为测量值。
IATF16949:2016质量管理体系内审员考试题单位:姓名:成绩:(注:本试卷共100分,)一、是非判断题:(正确以“√”表示,错误以“×”表示,每题2.5分,50分)1.IATF16949:2016版质量管理体系标准只适合汽车供应链上的组织认证。
(√ )2.在进行管理体系规划时需要考虑组织的环境和组织的运行风险来构建(√)3.IATF要求采用PDCA循环以及基于风险的思维对过程和体系进行整体管理,从而有效利用机遇并防止发生非预期结果。
( √ )4.所有的正面风险都会带来机遇。
( X )5.风险管理分四个步骤:风险确认、风险分析和评估、定义和实施行动、风险控制。
(√)6.为了在日益复杂的动态环境中持续满足要求,组织需要进行适当的变革(被动)、突变(主动)、创新(主动)、重组(主动+被动)。
(√)7.必须对顾客特殊要求进行评估和确定并包含在质量管理体系范围内,但不需要纳入业务过程中。
( X )8.在做过程分析时需做海龟图,海龟图的输入和输出的要求需根据过程的起点和终点来确定。
(√)9. 产品的安全性的管理需要在整个供应链上被覆盖。
(√)10.质量方针需要背诵,只要会背就可以满足标准的要求了。
( X )11.制定应急计划时需考虑生产过程和基础设施的内外部风险,并形成文件化,但不需要进行有效性验证。
( X )12.在制定质量目标时需同时制定质量目标的实施保障方案,确保质量目标的实现。
( √ )13.在进行现有运作有效性评估(基于精益生产的原则)时,需同时考虑生产过程的质量控制的有效性。
( √ )14.过程运行的环境只需包括物理因素,不需要包括社会因素、心理因素,因为它们属于职业健康管理体系范畴。
( X )15.组织的过程运行只需要有程序文件就可,不需要其相关的知识的获取和更新。
( X )16.所有返工后的产品必须按规定的程序/文件再作检验,但不一定要全部符合原来规定的要求。
( X )17.生产零件批准、工装记录,产品先期质量策划(或同等)记录、采购订单及其修改应保持的时间长度由企业根据自己的需要而确定。
iatf16949内审员考试题及答案一、单选题(每题2分,共10题)1. IATF 16949标准中,关于质量管理体系的总要求是什么?A. 组织应建立、实施、保持和改进质量管理体系B. 组织应确保质量管理体系符合顾客要求C. 组织应确保质量管理体系符合所有相关方的要求D. 组织应确保质量管理体系符合国际标准的要求答案:A2. IATF 16949标准中,关于顾客满意度的监控和测量,以下哪项是正确的?A. 组织应确定、监控和测量顾客满意度B. 组织应确定、监控和测量顾客投诉C. 组织应确定、监控和测量顾客反馈D. 组织应确定、监控和测量顾客的产品质量答案:A3. IATF 16949标准中,关于产品实现的策划,以下哪项是正确的?A. 组织应策划产品实现所需的过程B. 组织应策划产品实现所需的资源C. 组织应策划产品实现所需的人员D. 组织应策划产品实现所需的所有方面答案:D4. IATF 16949标准中,关于设计和开发,以下哪项是正确的?A. 组织应确定设计和开发的目标B. 组织应确定设计和开发的责任和权限C. 组织应确定设计和开发的输入D. 组织应确定设计和开发的输出答案:D5. IATF 16949标准中,关于生产和服务提供的控制,以下哪项是正确的?A. 组织应确保生产和服务提供的过程得到控制B. 组织应确保生产和服务提供的过程得到验证C. 组织应确保生产和服务提供的过程得到确认D. 组织应确保生产和服务提供的过程得到批准答案:A二、多选题(每题3分,共5题,每题至少有两个正确选项)6. IATF 16949标准中,关于监视和测量资源,以下哪些是正确的?A. 组织应确定、提供和维护所需的监视和测量资源B. 组织应确保监视和测量资源满足应用的要求C. 组织应确保监视和测量资源得到校准或验证D. 组织应确保监视和测量资源得到定期检查答案:A, B, C7. IATF 16949标准中,关于顾客财产,以下哪些是正确的?A. 组织应识别、验证、保护和维护顾客财产B. 组织应识别、验证、保护和维护顾客提供的财产C. 组织应识别、验证、保护和维护为顾客生产的产品D. 组织应识别、验证、保护和维护为顾客提供的过程答案:A, B8. IATF 16949标准中,关于质量管理体系的改进,以下哪些是正确的?A. 组织应持续改进质量管理体系的有效性B. 组织应持续改进质量管理体系的效率C. 组织应持续改进顾客满意度D. 组织应持续改进产品和服务的质量答案:A, B, D9. IATF 16949标准中,关于不合格品的控制,以下哪些是正确的?A. 组织应识别和评审不合格品B. 组织应采取措施防止不合格品的发生C. 组织应采取措施防止不合格品的非预期使用或交付D. 组织应采取措施对不合格品进行纠正答案:A, C, D10. IATF 16949标准中,关于数据分析和信息的报告,以下哪些是正确的?A. 组织应确定、收集和分析适当的数据B. 组织应确定数据收集和分析的方法C. 组织应确定数据收集和分析的时机D. 组织应确定数据收集和分析的责任答案:A, B, C三、判断题(每题1分,共5题)11. IATF 16949标准要求组织应有一个形成文件的过程,用于管理顾客指定的特殊特性。
IATF 16949内审员考试题及答案部门姓名一.单选题(30分 15小题第题2分)1.IATF16949是( B )A.国际标准化组织 B.国际汽车质量管理体系 C.国际测试程序D.以上都不对2. 质量手册中可不包括( C )A 质量方针目标B 程序或其引用C 过程顺序和相互关系D 删减细节与合理性3.管理评审是为了确保质量管理体系的( D )A 适宜性B 有效性C 充分性D A+B+C4.系统的识别和管理过程及其相互关系的方法是( B )A 系统方法B 过程方法C 产品测量与监测D A+B+C5.ISO指得是(A )A.国际标准化组织 B.企业质量管理体系 C.质量标识 D.中国标准化组织6.质量包括( C )A 产品的价格B 维修的费用 C产品的固有特性满足顾客要求的程度 D A+B+C7.ISO9000标准与其他管理标准的关系是( D )A 包容B 相容C 不相容D 既包容又相容8. 验证是( C )已得到满足的客观证据的认定和提供A 特定的预期使用或应用要求B 规定要求C 合同要求D 顾客要求9.ISO9001版标准鼓励在质量管理中采用( A )方法。
A 过程B 控制C 统计D 监督10. 组织可以删减质量管理体系要求(D )A 仅限于产品实现阶段B 仅限于产品实现和测量分析阶段C 取决于产品的性质D A+C11.质量目标应( A )A 是可测量的B 都是量化的C 是已达到的D B+C12. 最高管理者是按( D )安排进行管理评审A 按规定的时间间隔B 按策划的时间间隔C 评价质量方针和目标D B+C13.顾客的要求包括( D )A 书面定单B 电话要货C 任何方式的包括产品功能和交付的要求D A+B14.设计输入包括( D )A 完成时间的要求B 设计中的任务分派C 以前类似设计提供的信息D A+B15.PDCA中的D指得是( A )A.做 B。
计划 C。
检查 D改进二.多项选择(40分共10小题每题4分)1.最高管理者应确保质量方针 abcde 。
iatf内审员考试题和答案一、单项选择题(每题2分,共20分)1. IATF 16949标准中,内部审核的目的是:A. 验证产品符合顾客要求B. 验证质量管理体系符合IATF 16949标准的要求C. 验证质量管理体系有效性D. 验证组织是否符合适用的法律法规要求答案:B2. 以下哪项不是IATF 16949标准中要求的内部审核范围?A. 组织的质量管理体系B. 组织的环境管理体系C. 组织的质量目标D. 组织的过程答案:B3. IATF 16949标准中,内部审核的频率要求是:A. 每年至少一次B. 每两年至少一次C. 每三年至少一次D. 每五年至少一次答案:A4. 以下哪项不是IATF 16949标准中内部审核员的职责?A. 编制内部审核计划B. 编制内部审核报告C. 进行内部审核D. 制定质量目标答案:D5. IATF 16949标准中,以下哪项不是内部审核的输入?A. 质量管理体系文件B. 顾客反馈C. 过程绩效数据D. 员工满意度调查结果答案:D6. 以下哪项不是IATF 16949标准中内部审核的输出?A. 内部审核报告B. 纠正措施C. 预防措施D. 质量目标答案:D7. IATF 16949标准中,以下哪项不是内部审核员应具备的能力?A. 理解IATF 16949标准的要求B. 理解组织的质量管理体系C. 理解相关过程和产品D. 理解财务报告答案:D8. IATF 16949标准中,以下哪项不是内部审核的类型?A. 系统审核B. 过程审核C. 产品审核D. 财务审核答案:D9. IATF 16949标准中,以下哪项不是内部审核的依据?A. IATF 16949标准B. 组织的质量管理体系文件C. 适用的法律法规D. 员工手册答案:D10. IATF 16949标准中,以下哪项不是内部审核员的资格要求?A. 接受过内部审核培训B. 熟悉IATF 16949标准C. 熟悉组织的质量管理体系D. 必须是组织内部的员工答案:D二、多项选择题(每题3分,共15分)11. IATF 16949标准中,内部审核的目的包括以下哪些?A. 确定质量管理体系的有效性B. 确定质量管理体系的符合性C. 识别改进机会D. 确定产品符合性答案:A, B, C12. IATF 16949标准中,内部审核的输入可以包括以下哪些?A. 质量管理体系文件B. 顾客反馈C. 过程绩效数据D. 员工满意度调查结果答案:A, B, C13. IATF 16949标准中,内部审核的输出可以包括以下哪些?A. 内部审核报告B. 纠正措施C. 预防措施D. 质量目标答案:A, B, C14. IATF 16949标准中,内部审核员应具备以下哪些能力?A. 理解IATF 16949标准的要求B. 理解组织的质量管理体系C. 理解相关过程和产品D. 理解财务报告答案:A, B, C15. IATF 16949标准中,内部审核的类型可以包括以下哪些?A. 系统审核B. 过程审核C. 产品审核D. 财务审核答案:A, B, C三、判断题(每题2分,共20分)16. IATF 16949标准要求组织必须每年至少进行一次内部审核。
IATF16949内审员考试题答案一、选择题(每题2分,共40分)1. IATF16949标准是基于哪个国际标准制定的?答案:A. ISO 90012. 以下哪项不是IATF16949标准的核心工具?答案:D. FMEA3. 在IATF16949标准中,哪项原则要求组织关注顾客需求和期望?答案:B. 顾客焦点4. 以下哪个文件是IATF16949标准要求的最低文件层次?答案:C. 程序文件5. 在IATF16949标准中,哪项要求组织建立并维护一个有效的质量管理体系?答案:A. 管理职责二、判断题(每题2分,共20分)1. IATF16949标准适用于所有类型的组织,无论其规模大小和所在行业。
()答案:√2. 内审是IATF16949标准要求的必做活动。
()答案:√3. 在IATF16949标准中,最高管理者应确保质量目标的制定和实施。
()答案:√4. 在IATF16949标准中,供应商评价和开发是质量管理体系的组成部分。
()答案:√5. IATF16949标准要求组织进行持续改进。
()答案:√三、简答题(每题10分,共30分)1. 简述IATF16949标准中的过程方法。
答案:过程方法是指将组织的活动作为相互关联、相互作用的过程来管理,以提高组织的整体绩效和效率。
过程方法包括以下要点:(1)识别组织的过程;(2)确定过程顺序和相互作用;(3)确定过程输入和输出;(4)确定过程的资源和活动;(5)监控、测量和分析过程;(6)持续改进过程。
2. 简述IATF16949标准中的风险管理。
答案:风险管理是指组织在规划和实施质量管理体系过程中,识别、评估和应对风险的过程。
风险管理包括以下要点:(1)确定风险管理范围;(2)识别风险;(3)评估风险;(4)制定风险应对措施;(5)实施风险应对措施;(6)监控和评审风险应对措施。
3. 简述IATF16949标准中的内部审核。
答案:内部审核是组织为了评估质量管理体系的符合性和有效性,按照策划的时间间隔进行的系统、独立的审核活动。
IATf内审员考试题库及答案一、单选题1. IATF是指什么?A. 国际汽车工作组B. 国际航空运输协会C. 国际汽车任务组D. 国际汽车技术论坛答案:A2. IATF 16949标准的主要目的是什么?A. 提高产品质量B. 减少生产成本C. 提高汽车行业供应链的效率和顾客满意度D. 增加市场份额答案:C3. IATF 16949标准的全称是什么?A. 国际汽车质量管理体系标准B. 国际航空运输质量管理体系标准C. 国际汽车运输质量管理体系标准D. 国际汽车服务管理体系标准答案:A4. 以下哪项不是IATF 16949标准中规定的七大质量管理原则?A. 以顾客为关注焦点B. 领导作用C. 过程方法D. 持续改进E. 风险管理答案:E5. IATF 16949标准的认证机构必须是?A. 任何第三方认证机构B. 经IATF认可的认证机构C. 经国家认可的认证机构D. 经地区认可的认证机构答案:B二、多选题1. IATF 16949标准中提到的质量管理体系文件包括哪些?A. 质量手册B. 程序文件C. 作业指导书D. 质量记录E. 管理评审报告答案:A, B, C, D2. 以下哪些是IATF 16949标准中要求的顾客特定要求?A. 顾客提供的图纸B. 顾客提供的产品规范C. 顾客提供的过程要求D. 顾客提供的质量管理体系要求E. 顾客提供的环境管理体系要求答案:A, B, C, D三、判断题1. IATF 16949标准适用于所有汽车行业的组织。
答案:错误(注:IATF 16949标准适用于汽车行业的供应链中的组织,不仅限于汽车制造商。
)2. IATF 16949标准的认证是强制性的。
答案:错误(注:IATF 16949标准的认证是自愿的,但许多汽车制造商要求其供应商获得认证。
)3. IATF 16949标准只关注产品的符合性。
答案:错误(注:IATF 16949标准不仅关注产品的符合性,还关注过程的效率和顾客满意度。
IATF 16949:2016 内部审核员测试姓名:分数:第一部分单项选择题(每题2分共计150分)请选择最佳答案后填写在括号内。
1.汽车QMS标准中持续改进活动包括:()a)质量管理体系的适宜性、充分性和有效性;b)考虑分析和评价结果;c)考虑管理评审的输出;d)制造过程改进重点放在减少过程变差和浪费;e)以上所有。
(正确答案)2.以下哪些方面需要考虑顾客特定要求(CSR):()a)包含在组织的质量管理体系范围内;b)制定一份质量管理体系文件以保证满足要求;c)建立全面生产维护系统;d)A+B;(正确答案)e)以上都需要考虑。
3.监视顾客满意度的内外部绩效指标不应包括:()a)已交付零件的质量绩效;b)交付时间安排的绩效;c)包括超额运费的情况;d)在线客户门户, 顾客记分卡;e)OEE。
(正确答案)4.管理评审输入应包括以下哪些内容:()a)制造可行性评估和生产策划的评价;b)预防性维护符合性指标;c)应对风险和机遇所采取措施的有效性;d)A+C;e)以上所有。
(正确答案)5.顾客的让步接收控制内容包括:()a)应在进一步加工之前,获得顾客处置的授权;b)应遵守客户规定的适用的不合格品控制;c)应确保所有适当的制造人员都接受了关于可疑品和不合格品遏制的培训。
d).A+Be). 以上所有(正确答案)6.应急计划的管理不应包括:()a)根据风险和对客户的影响制定;b)定期测试应急计划的有效性;c)形成文件;d)最高管理者应参与对应急计划的评审;(正确答案)e)停工后,产品对要求的符合性的验证。
7.设计和开发确认应包括以下哪些内容:()a)确定符合产品和服务要求所需的资源;b)能够以所要求的速率生产出符合要求的产品;c)确认活动期间确定的问题采取必要措施;d)A+C;e)以上所有。
(正确答案)8.若组织制造的零件被顾客指定为“外观项目”,则组织应提供:()a)评价用的照明b)适当的外观原版样件;c)审核人员的能力和资格;d)A+B;(正确答案)e)以上所有内容。
IATF 16949内审员考试题及答案部门部门 姓名姓名一.单选题(一.单选题(3030分 15小题小题 第题第题2分)分)1.IATF16949是(是( B B) A .国际标准化组织.国际标准化组织 B B .国际汽车质量管理体系.国际汽车质量管理体系 C C .国际测试程序D .以上都不对.以上都不对2. 质量手册中可不包括(质量手册中可不包括( C C) A 质量方针目标B 程序或其引用程序或其引用 C C 过程顺序和相互关系过程顺序和相互关系 D D 删减细节与合理性删减细节与合理性3.3.管理评审是为了确保质量管理体系的(管理评审是为了确保质量管理体系的(管理评审是为了确保质量管理体系的( D D) A 适宜性适宜性 B B 有效性有效性 C C 充分性充分性 D A+B+C D A+B+C4.4.系统的识别和管理过程及其相互关系的方法是(系统的识别和管理过程及其相互关系的方法是(系统的识别和管理过程及其相互关系的方法是( B B) A 系统方法系统方法 B B 过程方法C 产品测量与监测产品测量与监测 D A+B+C D A+B+C5.ISO 指得是(指得是(A A) A .国际标准化组织.国际标准化组织 B B .企业质量管理体系.企业质量管理体系 C C .质量标识.质量标识 D D .中国标准化组织.中国标准化组织6.质量包括(.质量包括( C C) A 产品的价格产品的价格 B B 维修的费用维修的费用 C C 产品的固有特性满足顾客要求的程度产品的固有特性满足顾客要求的程度 D A+B+C D A+B+C 7.ISO9000标准与其他管理标准的关系是(标准与其他管理标准的关系是( D D) A 包容包容 B B 相容相容 C C 不相容不相容 D D 既包容又相容既包容又相容8. 验证是验证是( C )( C )已得到满足的客观证据的认定和提供已得到满足的客观证据的认定和提供A A 特定的预期使用或应用要求特定的预期使用或应用要求特定的预期使用或应用要求B B 规定要求规定要求C C 合同要求合同要求D D 顾客要求顾客要求9.ISO9001版标准鼓励在质量管理中采用(版标准鼓励在质量管理中采用( A A )方法。
IATF16949内审员培训试题部门姓名得分一、填空:(每空2分,共40分)1.过程IATF16949:2016是在ISO9000所描述的质量管理原则基础上制定的,质量管理原则包括以顾客为关注焦点、领导作用、全员参与、过程方法、改进、循证决策、关系管理。
2.特殊特性是指可能影响产品的安全性或法规符合性、配合、功能、性能或其后续过程的产品特性或过程参数。
3.汽车行业质量管理体系标准唯一允许的删减是ISO9001第8.3条款中的产品设计开发的要求。
4.IATF是国际汽车工作组的英文缩写。
5.测量系统分析研究的优先级应当着重于关键或特殊产品或过程特性。
6.IATF16949:2016内部审核分为体系审核、产品审核、过程审核三种。
7.适当时控制计划涵盖三个不同阶段,分为原型样件、试生产、生产三个阶段。
8.根据IATF16949:2016要求,对于计数型抽样方式,接收准则必须是零缺陷。
9.组织应当在收到顾客工程标准/规范更改通知后10个工作日内完成评审。
二、选择:(每题2分,共20分)1.IATF16949:2016标准中最高管理者的领导作用是(D)A)确保质量管理体系的有效性B)促进基于过程方法和风险的思维C)确保资源的获得D)A+B+C2.15、企业外部风险可包括(E)A)政治风险B)法律风险C)社会文化D)相关方需求E)以上都是3.根据FMEA手册以下哪种情况应优先采取措施(A)A.S=9,O=3,D=3;B.S=3,O=9,D=3;C.S=3,O=3,D=9;D.S=1,O=9,D=9;4.控制图的主要目的是:(C)A.将数据分类为相似的组以便进行分析B.评估两个或多个变量的相互关系C.监测过程的稳定性D.检验产品是否满足顾客规范要求5.测量系统的位置误差包括:(C)A.偏移B.线性C.重复性和再现性D.稳定性6.制定生产控制计划是APQP第(D)阶段的任务A.第一阶段;B.第二阶段;C.第三阶段D.第四阶段7.当客户的设计图纸上标出特殊特性符号时,公司在(A)中不需要标明客户特殊特性符号。
IATF16949:2016内审员试卷(A卷)a) AIAG b) IAOB c) IATF d) ISO单位:姓名:得分:1.IATFl6949:2016规范的认证适用于()。
a)主机厂的设计中心b)汽车销售店c)主机的采购中心d)制造厂2.IATFI6949:2016规范由哪个组织制订()。
3.2015版新标准7.3条款特指人员意识,要求组织应确保其控制范围内相关工作人员知晓()a)工高超技术b)员工对企业的贡献C)偏离QMS要求的后果d)企业高质量高效益4.依据IS09001:2015标准,关于“领导作用”,以下说法正确的是()a)最高管理者应制定质量方针和目标b)最高管理者审批质量手册c)最高管理者应支持其他相关管理者在其职责范围内的领导作用d)最高管理者应合理授权相关人员为质量管理体系的有效性承担责任5.以下描述中,关于质量体系策划未包括()a)质量目标及其实现的策划b)改进应对风险和机会的措施c)制定质量方针d)变更的策划6,以下的过程中,不属于制造过程的是()oa)材料加工b)汽车修理c)装配d)喷漆7.下列特性中,不属于特殊特性的是()oa)可能影响车辆安全的特性b)特殊过程中的工艺特性c)显著影响顾客满意程度的特性d)可能影响法规符合性的特性8.2015版新标准中提到的质量管理原则不包括()a)以顾客为关注焦点b)管理的系统方法c)领导作用d)持续改进9.制造过程设计输出不包括()oa)规范和图样b)控制计划c)过程特性d)DFMEA10.供应商选择标准不包括()oa)产品质量绩效b)价格便宜c)供应商管理体系的评价d)汽车业务量11.下列哪个过程需要对过程进行确认()oa)热处理b)模塑c)铸造d)a+b+c12.适当时,组织在产品实现的全过程中,可使用()的方法识别产品。
a)标牌、标签b)色标c)过程卡d)以上都可以13.顾客财产可包括顾客提供的()。
a)原材料和零配件b)生产、运输和测量设备c)可回收的包装用品d)图纸和专利技术e)a+b+c+d14.特殊特性的要求,正确的是()。
IATF16949内审员考试试题分值参考参考题库一单项选择题1、以下不适用IATF16949组织的是(c)1.1a.汽车4s店b.汽车车架厂c.轨道牵引机车厂d.汽车修配厂2、与APQP和PPAP都有关联的条款是(c)a.8.1运行策划和控制b.8.3.2设计和开发策划c.8.3.4设计和开发控制d.8.3.5设计和开发输出3、通常是有形产品,其量具有连续性特性的产品是(c)术语/产品a.软件b.硬件c.流程性材料d.服务4、质量目标应(a)a.可测量的b.都是量化的c.包括质量成本d.a+c5、质量手册必须包括(d)7.5.1.1a.质量方针和质量目标b.质量管理体系的范围c.各过程的顺序和相互作用的描述d.b+c6、对控制产品所要求的系统及过程的成文描述,是(b)。
3.1a.质量策划b.控制计划c.质量手册d.程序文件7、以下属于某组织的信息和通讯技术范围的是(b)7.1.3da.制造设备维护b.ERP系统应用c.采购过程d.都不是8、IATF16949标准第8章中可以不考虑使对(d)质量工具的适用。
7.1.5.1.1a.APQPb.FMEAc.PPAPd.MSA9、( d )为采购、生产和服务提供适当的信息。
8.3.5ba.设计评审b.设计验证c.设计确认d.设计输出10、不良质量成本分析应作为(c)过程的输入。
a.设计和开发b.管理体系策划c.管理评审d.产品运行和策划11、依据IATF16949标准要求,应建立和保持文件的包括(b)7.2.1a.管理评审b.能力c.合同评审d.A+B+C12、能够达到可追溯目的的标识是(c)8.5.2a.产品标识b.产品的监视和测量状态标识c.唯一性标识d.产品的防护标识13、提出对顾客提供的工装应建立永久性标识的要求是(a)8.5.1.6a.8.5.1b.8.5.2c.8.5.3d.A+b+c14、为消除潜在不合格或其他潜在不期望情况的原因所采取的措施是(c)6.1.2.2a.纠正b.纠正措施c.预防措施d.改进15、电视机的(c)不属于固有特性。
a.清晰度b.音响保真度c.价格d.颜色16、以下属于IATF16949标准中8.5.2“监视和测量状态标示”的是()。
a.禁止通行b.易碎品,轻拿轻放c.产品的生产日期和批次d.产品的名称和产地17、“某培训机构的教师正在为企业选派来的内审员进行培训”(a)a.8.5.1生产和服务提供的控制b.7.2.2在职培训c.7.2.3内部审核员能力d.7.2.1能力-补充18、对顾客提供的原材料,组织应(c)a.与采购的产品同等对待b.进行严格检验c.进行验证,如检查合格证、外观、数量等d.A+b+c19、以下描述中,关于质量管理体系策划未包括(c)aa.质量目标及其实现的策划6.2b.应对风险和机遇的策划6.1c.制定质量方针5.2领导作用d.变更的策划6.320、以下不属于“设计和开发输入”应考虑的内容的是(b)a.适用的法律法规要求b.产品说明书8.3.5设计输出c.组织承诺实施的标准和行业规范d.由于产品和服务的性质所导致的潜在失效后果21、IATF16949标准8.5.1条款所述的过程确认是指(c)的确认。
a.所有的生产和服务过程b.与产品检验活动有关的过程c.若输出的结果不能由后续的监视或测量加以验证的过程d.以上所有过程22、纠正措施应予(b)相适应。
10.2a.纠正b.不合格所产生的影响c.预防措施d.组织规模23、依据IATF16949标准8.7条款以下正确表述的是,不合格输出控制的目的是(c)a.防止不合格的发生b.防止类似不合格品的再次发生c.防止不合格输出的非预期使用和交付d.防止不合格品的非预期使用24、组织需在生产和服务全过程中建立和保持识别输出标识是(b)8.5.2a.产品标识b.状态标识c.唯一性标识d.以上全部都是25、汽车产品的设计和开发的输出可以不包括的有(d)。
8.3.5.2a.产品接收准则b.DFMEAc.产品的特殊特性d.产品防错26、IATF16949标准8.4.3“方法、过程和设备的批准要求”中,“过程批准”可包括(d)a.生产工艺b.PPAPc.过程外包d.A+b+c27、对供方绩效进行监视的适用指标可以包括(d)a.产品交付的合格率b.顾客退货c.准期交付d.A+b+c28、如下属于以审核对象区分的审核是(d)审核知识a.第一方审核b.第二方审核c.第三方审核d.产品审核29、以下“审核路线”适用于IATF16949体系审核的有(c)审核知识a.按部门审核b.按要素条款审核c.按过程审核d.a+b+c30、对一次审核活动和安排的描述(a)4-1术语a.审核计划b.审核方案c.审核范围d.b+c31、由组织的顾客或由其名义对组织的质量管理体系进行的审核是指(b)a.第一方审核b.第二方审核c.第三方审核d.结合审核32、评价产品过程的有效性和过程能力的审核是(b)a.体系审核b.过程审核c.产品审核d.a+b+c33、检查表(a)a.是审核员对审核活动进行具体策划的结果b.应提前交给受审核部门的人员认可c.应经过最高管理者的批准d.B+c34、针对特定时间所策划,并具有特定目的的一组(一次或多次)审核的安排,是(b)a.审核计划b.审核方案c.审核范围d.a+b+c35、以下哪项活动必须由无直接责任的人员来执行(d)9.2.2a.管理评审b.质量成本分析c.招投标d.内部审核员36、收集信息的方法可以是(d)4-2a.面谈b.观察c.查阅文件和记录d.a+b+c37、针对产品审核中发现的不符合项,由(b)实施纠正措施9.2.2a.质量部门b.发生不符合项的责任部门c.产品设计部门d.审核组38、组织审核中可用作审核准则的有(c)a.质量管理体系标准b.顾客要求(合同)c.用作依据的一组方针、程序或要求d.适用的法规法规39、审核工作文件包括(d)a.检查表和抽样计划b.记录信息的表格c.审核后形成的记录d.a+b+c40、审核报告中可以不包括(a)a.审核计划b.审核准则c.审核发现d.审核结论二、多项选择题1.文件的详略程度取决于(abc)7.5.1a.组织的规模和活动的类型b.人员能力c.过程及相互作用的复杂程度d.组织风险状况2.质量方针应包括(bc)5.2a.产品的目标b.满足适用的要求的承诺c.持续改进的承诺d.顾客满意3.以下术语“预测性维护”及其方法应用的是(abd)术语3.1a.设备状态监测b.设备状态监测c.定时维护预防性d.设备维修决策4.以下作为“产品和服务设计和开发输入”,正确的是(abc)8.3.3.1a.顾客确定的特殊特性b.产品功能的性能指标c.行业法规d.制造技术的替代选择5.某批产品获得顾客让步授权后,组织应保持的记录内容包括(a)。
8.7.1.1a.原有的产品规范b.许可的期限和数量c.替代的产品规范d.与发运产品有关的标识6.控制计划通常在如下(abc)阶段形成。
3.1术语a.样件b.试生产c.量产d.过程控制的临时更改7.内审员的作用(abc)a.对质量管理体系的运行起监督作用b.对质量管理体系的保持和改进起参谋作用c.在外核中起内外接口的作用d.在组织接受外部审核时的向导作用非必然8.组织审核中可用作审核准则的是(abcd)a.质量管理体系标准b.顾客要求(合同)c.质量管理体系文件d.适用的法律法规9.审核报告中必须包括(bcd)4-2a.审核计划b.审核准则c.审核发现d.审核结论10.需要经过批准才可以发布的审核文件有(ad)4-2a.审核计划b.检查表c.不符合报告d.审核报告11.与质量目标描述正确的是(bcd)a.作为质量方针评审的框架5.2.1b反了b.与顾客满意有关6.2.1dc.由最高管理者确保制定5.1.1d.可以是定性目标6.2.1b12.依据IATF16949标准,关于“领导作用”,以下描述不正确的是(abd)5a.最高管理者应制定质量方针和质量目标6.2.1质量目标由组织制定b.应审批质量手册未明确要求c.应支持其他管理者在其职责范围内发挥领导作用5.1.1d.应合理授权相关人员为质量管理体系的有效性承担责任5.1.113.客体可能是(abcd)3术语a.非物质的b.组织未来的状态c.项目计划d.一个产品14.理解相关方的需求和期望,组织应确认(ac)。
4.2a.对质量管理体系有影响的相关方b.质量管理体系的范围c.这些相关方的要求d.组织的经营战略15.()是输出。
3-术语a.过程的结果b.产品c.服务d.活动16.组织保留的有关产品和服务放行的成文信息包括(ad)8.6a.符合接收准则的证据b.不合格品的处理结果c.不合格的处理结果d.可追溯到授权放行人员的信息17.以下属于IATF16949标准7.2条款获取人员能力的措施是(abcd)a.对在职人员进行培训、辅导b.重新分配工作c.招聘具备能力的人员d.师傅带徒弟18.通过以下(abc)等相关因素有助于理解组织内部环境4.1a.组织的价值观b.文化知识c.管理绩效d.法律法规19.组织的改进可以是如下(abcd)活动。
引言0.1/10.1a.预防措施b.变更c.突变d.重组20.与循证决策有关的信息报告(abc)a.数据分析b.事实调查c.逻辑性分析d.管理者经验21.过程按特性区分包括(acd)a.一般过程b.顾客导向过程c.特殊过程d.关键过程22.属于防错技术的包括(abd))a.颜色管理b.制作专用工装c.预防措施d.看板管理23.与实验室范围有关的受控条件包括(bcd)a.质量管理体系文件清单b.有资格进行的特定试验c.有资格进行的活动设备清单d.有资格进行活动的标准清单24.测量溯源的要求通常体现为(bcd)7.1.5.2a.操作者要求b.法规要求c.顾客要求d.组织认定25.下列与IATF16949标准,7.3.2员工激励和授权有关的活动有(abcd)a.劳务合同b.激励晋升c.为员工的职业生涯规划d.工作认可三、判断题(对-T;错-F)()1.持续改进的对象可以时质量管理体系、过程、产品和服务等。
T/改进-原则()2.组织应依据IATF16949标准8.4.1“应制定选择、评价和重新评价的准则”要求,编制对供方的选择和评价的文件。
F/8.4.1/7.5.1()3.组织对顾客要求的工程规范,必须在10日内完成评审。
F/7.5.3-10个工作日()4.最高管理者必须对COP、SP进行有效性和效率型评审。
T/5.1.1.2()5.不良质量成本分析及评审的相关内容,必须纳入管理评审。
T/9.3.2.3补充()6.汽车行业在产品制造过程中所涉及的员工职业健康造成的相关影响问题,不属于IATF16949的范畴。