一、《管理学基础》单项选择:
1.（A）是企业文化的核心。Ａ企业精神
2.（D）引起管理界的轰动，从此建立学习型组织、进行五项修炼
成为管理理论与实践的热点。D彼得.圣吉的《第五项修炼—学习型组织的艺术与实务》
3. (D) 体现了目标管理的优越性。D有利于企业组织机构的改革
4.（B）以后，在我国一些企业，目标管理思想得到广泛的应用，
并在实践中与计划管理、民主管理、经济责任制等管理制度相结合，形成带有中国特点的目标管理制度。B．20世纪70年代
5.（C）决策方法也叫思维共振法、畅谈会法。C．头脑风暴法
6.（A）认为人的需要由低级向高级分为五个层次，即生理的需要、
保障或安全的需要、归属或承认的需要、尊重的需要、自我实现的需要。A．需要层次理论 B．双因素理论C．成就需要理论D．公平理论
7. ( C ) 的最大的优点在于它持久有形、可以核实。C．书面沟通
8.（A）控制是指企业为保证和提高产品质量，对经营管理和生产技术工作进行的水平控制。A工作质量
9.（D）是指以组织整体为范围，涉及组织所有收入或支出项目的总的预算。 D．总预算
10.（B ）控制能够反映企业的资金周转情况，进而使管理者了解企业的经营管理水平。B．运营能力
11.（D）反应企业资产创造利润的效率。 D．投资收益率
A:
1.按照功能进行分类的沟通类型中，（B）具有润滑剂的作用。 B．情感式沟通
2.按照组织明文规定的原则、方式进行的信息传递与交流的沟通方式是（A）。A 正式沟通
B:
1.波特—劳勒模式是以（D）为基础引申出一个实际上更为完善的激励模式。D 期望理论
2.表扬，赞赏，增加工资、奖金及奖品，分配有意义的工作等行为在强化理论中属于（A）。A．积极强化
3.不属于克服沟通障碍的组织行动有（D）。D 使用反馈技巧
4.不能以实物又不能以货币来衡量的标准，如用于衡量管理人员的创新能力、协调能力、责任感的标准，用于衡量广告效果的标准等，被称为（D）。D无形标准
5.被称为“组织理论之父”的管理学家是（D）。D．马克斯·韦伯C:
1.从19世纪末到20世纪初，一些西方国家掀起了科学管理运动，．．．的古典管理理论，泰罗的（A科学管理理论）就是其中之一。
2.传统的目标设定过程是由企业的最高管理者完成的，现代管理学提倡（A参与制目标设定法）。
3.常见的风险型决策方法有（B）B决策树法
4.成就需要理论一般适用于（C）的研究。C 主管人员
5.处理冲突策略中最有效的方法是（D） D．解决问题
6.采购控制的目标就是确保向作业系统输入足量的、质量可靠的、来源稳定的输入品，同时（A）。A 降低采购成本
7.采购是有成本的，控制（采购）成本是降低经营成本的重要途径。D:
1.当管理者接待来访者、参加剪彩仪式等社会活动时，他行使的是（D）的角色。D．精神领袖1. 当预测者能够得到足够的准确数据资料时，采用（C）是可取的方法。 C 定量预测
2. 当外部环境具有很高的不确定性时，计划应是指导性的，同时计划期限也应该（B）。B.更短
3. 当存货周转缓慢和难以出售时，（A）能更准确地反映企业的偿还短期债务的能力。A 速动比率
4. 当领导者面对一个非处理不可的事情时，不直接处理，而是先搁一搁，去处理其他问题。这种调适人际关系的方法就是（D．转移法）。
5. 当信息接受者对信息发送者的信息作出发应时，就出现了反馈。反馈体现了沟通的（B）特征。B 双向性
6. 对于基层管理者来说，具备良好的（技术技能）是最为重要的。
7. 对于高层管理者来说，掌握良好的（B）是最为重要的。B.概念技能
8. 对各种商品的规格、销量、价格的变动趋势等进行的预测就是（B）。 B.市场预测
8．对于营利性组织来说，（ B ）是提高组织经济效益或获取价格优势的基本途径。B．降低成本
9．对供应商的评价中，（C）主要涉及的是供应商响应买房需求变化的能力。C．协同能力
1.定性预测主要依靠专业人员用多年积累的知识和经验，对有关事物远期的变化趋势进行描述，需要进行（D）。D.长期预测
2.戴维斯等学者指出，企业目标可以分为主要目标、并行目标和次要目标等多种类型。（B主要目标）由企业性质决定，是贡献给企业顾客的目标。
3.导致组织冲突产生的基本原因中，（B．组织中个体差异的客观存在）是由于组织中的每个人的家庭环境、教育背景、经历、禀赋等都各不相同而导致的。
F:.
1.凡事预则立，不预则废”，说的是（D）的重要性。D．计划
2.法约尔提出的管理五项职能或要素是（C）。C．计划、组织、指挥、协调和控制
G:
1.管理的首要职能是（A）。A计划
1. 管理的职能分为一般职能和（C）C具体职能
2. “管理就是决策”是下列哪位经济学家的观点？（C）C．西蒙
3. “管理的十四项原则”是由（B）提出来的。B．亨利·法约尔
4. 管理科学学派中所运用的科学技术方法，最早来源于( B军队)
5. 管理学家彼得.德鲁克认为，单纯强调利润会使经理人迷失方向
以致危及企业的生存，因此他提出，企业目标唯一有效的定义就是（C）C创造顾客
6. 管理学家（D）从行为科学的角度研究目标管理，提出：工作成果=决策的质量*激发人们履行决策的动机。 D R.利克特
7. 管理方格理论提出了五种最具代表性的领导类型，其中，（C）
又称俱乐部式领导者，这种领导方式对业绩关心少，对人关心多，努力营造一种人人放松的环境。C．1-9型
8. 管理方格理论提出了五种最具代表性的领导类型，（B 9.1型）领导方式下的领导者对业绩关心较多，对人很少关心，属于任务式领导。
9. 管理方格理论提出了五种最具代表性的领导类型，（D）领导方
式下的领导者对下属人员及其工作情况都表现出最大的关心，属于理想式领导。D 9，9型
