管理学模拟试题1

管理学模拟试题 ( 一 )

一、单项选择题 ( 每小题 1 分 , 20 分 )

1. 管理学是一门软科学 , 人们对 " 管理 " 一词有不同的理解。有人认为 " 管理就是你不管 ,

下属就不理你 ", 有人则认为 " 管理就是先理 ( 梳理 ) , 然后才能管 " 。你对这两种理解的看法是什么 ? ( )

A. 前者代表了典型的集权倾向 , 后者反映出一种民主的气氛

B. 两种理解都片面地强调了管理工作的控制职能 , 只是思考和表达角度不同

C． 后者更科学 , 因为强调了 " 理 ", 但也有不妥 , 似乎 " 理 " 好了，就不需要管了

D. 前者可用于基层管理 , 后者可用于高层管理

2. 深层的企业文化是指 ( ) 。

A. 厂容厂貌 B. 职工风貌

C. 沉淀于企业及职工心里的意识形态 D. 产品形象

3. 关于企业的计划职能 , 下列描述不正确的是 ( ) 。

A. 计划是企业管理者对未来企业生产经营活动所做出的安排和筹划

B. 计划的实质是规划未来 , 在企业所处的地位和要去的地方铺路搭桥

C. 计划应该由企业的中、高层管理者制定 , 而不应该由它的执行者制定

D. 计划是一个动态过程 , 因为制定计划本身应需要不断的探索和修正

4.下面哪一种说法不能反映群体参与决策的情况 ? ( )

A " 一个好汉三人帮 " B. " 众人划浆开大船 "

C. " 三个和尚没水喝 " D. " 十要筷子折不断 "

5.根据赫茨伯格的双因素理论 , ( ) 因素可激励员工。

A 报酬、成就、认可、责任

B. 报酬、工作条件、良好的工作关系

C 成就、责任、良好的人际关系和成长

D 成长、成就、责任

6. 假定请你主持召开一个由公司有关的 " 智囊 " 参加的会议 , 讨论公司发展战略的制定问题。如果在会上听到了许多与你观点不同的意见 , 而且你也知道这些意见有失偏颇是因为发言者掌握的资料不全。对此你认为最好采取哪一种做法 ( ) 。

A .视情况谈谈自己对一些重要问题的看法

B. 既然是智囊会议 , 就应允许畅所欲言

C 及时打断这些发言以发表自己的意见

D. 及时提供资料 , 证明这些意见的错误

7. 关于正式组织与非正式组织的叙述 , 下列说法不正确的是 ( ) A. 前者是经过人为筹划设计而形成的 , 后者是白发形成的

B. 组织成员形成非正式组织的心理需要 , 正是正式组织所不能满足的

C. 两者都有明确的组织目标

D. 非正式组织对于正式组织的影响具有两面性

8. 波特认为 , 任何类型战略的共同点都是为了获取 ( )

A. 最大利润 B. 竞争优势 C. 企业效益 D. 社会效益

9. 某公司总裁决定进一步采取授权行动 , 在公司内部推行民主管理。最近公司发文规定 ,

在文件所列举的 20 种紧急情况下 , 一线经理有权自主采取行动 , 但需将进展情况和结果及时报告上级经理。对于这一安排 , 下列哪一个描述更为贴切 ?

A. 这表明公司显著增加了一线经理的决策权

B. 公司有限度地扩大了一线经理的自主决策权

C. 如果不用报告上级经理 , 这种做法就是授权

D. 这不是真正意义上的授权 , 而只是一种工作落实

10. 泰勒认为提高劳动生产率 , 必须为工作配备 ( )。

A. " 第一流的干部 " B. " 第一流动的工人 "

C. " 第一流的设备 " D. " 第一流的原料 "

11. «财富»杂志曾经指出，“20世纪 90 年代最成功的公司 , 将是那些建立在学习型组织基础上的公司 " 。这意味着此后 ( ) 。

A. 最成功的公司将是组织结构类似学校的公司

B. 最成功的公司会把战略重点从生产经营转到学习上来

C. 拥有学校的数量和规模将会影响公司竞争力

D. 学习能力将成为影响公司竞争力的重要因素

12. 企业的生产部门元论多么具有生产性 , 如果营销部门没有预测到顾客需求的变化 , 以及没有能够与产品开发部门合作研制出顾客需要的产品 , 组织的整体绩效就会受到损害。这说明了 ( ) 。

A. 职能分工对企业有弊无利

B. 分工与协作是组织设计中必须同时考虑的两个问题

C. 效率的取得必须带来效果的提高 , 反之 , 必然使效果受到影响

D. 职能分工可以促进组织效率的提高 , 但毫无疑问会损害组织的创新性

13. 商轶在秦国推行改革 , 他在城门口立了一个木棍 , 声称能将木棍从南门移到北门的奖励 500金但没人去尝试。根据期望理论 , 这是由于 ( ) 。

A. 500金的效价太低 B. 居民得到薪酬的期望太低

C. 居民对完成要求的期望太低 D. 大家都不敢尝试

14. 适合于小型组织或应用于现场作业管理的 ( )。 A. 直线型组织结构 B. 职能型组织结构

C. 直线职能型组织结构 D. 事业部制组织结构

15. 以下关于 " 控制 " 的表述中 , 错误的是 ( )。

A. 控制是管理的一项重要职能

B. 控制是管理过程中一个与计划阶段紧密关联的阶段

C. 控制是发现或分析或解决问题的过程

D. 控制就是按照计划标准衡量计划的完成情况 , 纠正计划执行过程中的偏差 , 确保计划目标实现的活动

16. 某大企业人才济济、设备精良 , 长期以来以管理正规、有序而自诩。但近年来 该企业业绩不佳 , 尤其是干群士气低落 , 管理人员和技术人员的流失率逐年升高。从管理职能的角度分析 , 该企业最有可能是哪一方面工作存在问题 ? ( )

A. 计划职能 B. 组织职能 C. 领导职能 D. 控制职能

17. 利用 ( ) 方式可以有效地实施内部调整计划。

A. 外部招聘 B. 内部晋升 C. 技术培训 I D. 内部招聘

18. 目前很多私企的老板经常用解聘来威胁员工。但是一般有一些专业知识的员工就可能去和老板争执 , 以维护自己的利益。对此其他的员工不能理解 , 你认为其中的原因是什么 ? (

) 。

A. 他们都是→些脾气比较暴躁的人

B. 正所谓 " 艺高人胆大 ", 他们有了一种特殊的技能 , 可以反而对老板有所要求

C. 这些老板的管理中本来就可以行使其他的管理方式

D. 只是依老板的人品不同 , 有的人就是欺软怕硬

19. 生产部长说 " 如果我们不生产 , 什么也不会发生 " 。技术开发部部长打断说 :" 如果我们不进行设计 , 什么也不会发生 " 。销售部部长说 " 如果不是我们把产品卖出去 , 那才真是什么都不会发生呢 ! " 上述谈话说明该组织在哪方面存在严重的问题 ? ( )

A. 各部门领导过分强调本部门工作的重要性

B. 各部门领导对各自角色及其在组织中的作用定位不准

C. 各部门领导的话没什么错误 , 只是语气不太好

D. 各部门领导对组织内各职能的分工缺乏正确认识

20. 一个企业中的管理者为了提高自己对下属的领导效果 , 他应当( ) 。

A. 提高在下属中的威信性影响力

B. 尽量升到更高的职位

C. 采取严厉的惩罚措施

D. 增加对下属的物质刺激 , 因为每个员工都是 " 经济人 "

二、多项选择题 ( 每小题 1 分 , 共 10 分 ) 1. 内部提升员工的优点有 ( ) 。

A. 候选人能较快地胜任工作 B. 激励组织内部成员的进取心

C. 可给组织带来新的思路和方法 D. 可使训练投资得到回报

E. 避免 " 近亲繁殖 "

2. 沟通联络的作用是 ( ) 。

A. 互相了解信息 B. 使组织中的人们认清形势

C. 互相交流感情 D. 使决策更加合理有效

E. 稳定员工思想 , 统一组织行动

3. 美国通用电器公司曾一度忽视自己的社区责任 , 因而遇到了来自社区的各种各样的阻力和麻烦。后来 , 它的公共关系部受命发起了 " 改善社区环境 " 的活动 , 以下哪些属于企业对社区的社会责任 ( ) 。

A. 建立医院 B. 设立便民店

C. 积极参与当地社会团体发起的各种活动 D. 向市民提供职业教育的机会

E 开设分厂

4. 属于保健因素的有 ( ) 。

A. 本组织的政策和管理 B. 监督和工作条件 C 人际关系和薪金

D. 职业安全 E. 地位和个人生活所需

5. 下列哪些是与数据收集和信息产生有关的无形成本 ( ) 。

A. 数据收集系统运行和监督成本 B. 因组织业绩下降而使信誉受损

C. 员工士气不振 D. 因工作程序变动而造成的工作瘫痪

E. 可量度的劳动生产率的提高

6. 对经营单位组合图的说法正确的是 ( ) 。

A. " 金牛 " 经营单位的特征是业务增长率较高 , 而目前的市场占有率较低

B. " 明星 " 经营单位的市场占有率和业务占有率都较高 , 因而所需要和所产生的现金都较多

C. " 幼童 " 经营单位的特征是市场占有率较高 , 而业务增长率较低

D. " 瘦狗 " 经营单位的特征是市场份额和业务增长率都较低

E. 在企业的四类经营单位中 ", 明星 " 经营单位代表着最高利润增长率和最住投资机会 ,

因而企业应投入必要的资金 , 增加它的生产规模

7. 哈罗德·孔茨赫和海因·韦里克从抽象到具体 , 把计划分为一种层次体系 , 下面对各种形式的计划说法正确的是 ( ) 。

A. 目的或使命决定组织的性质 , 决定此组织区别于彼组织的标志

B. 战略是为了达到组织总目标而采取的行动和利用资源的总计划 , 其目的是 : 通过一系列的主要目标和政策去决定和传达一个组织期望自己成为什么样的组织 C. 政策是指导或沟通决策思想的全面的陈述书或理解书

D. 方案是一个综合性的计划 , 它包括目标、政策、程序、规则、任务分配、要采取的步骤、要使用的资源以及为完成既定行动方针所需的其他因素

E. 规则详细、明确地阐明必须行动或元需行动 , 其本质是一种管理决策。规则通常是最简单形式的计划

8. 某些企业高层决策者 , 尤其是某些国有企业的高层决策者常常给下属各部提出一些模糊不清的目标 , 比如某公司的老总要求人力资源部必须努力做到在一定时间内为公司各关键岗位招聘合格人才。对于这一要求 , 以下评价合理的有 : ( )

A. 时间不明确 , 难以具体操作

B. 关键岗位提法欠具体 , 难以认定范围

C. 合格人才标准不清 , 难以界定

D. 高层决策者提出的目标不需要特别具体明确

E. 有时候模糊不清的目标是有必要的 , 可以给下属更大的发挥空间

9. 按管理者的职责 , 管理者可以是 ( ) 。

A目标的提出者 B. 计划者 C. 指挥者和协调者