营销代理公司第月绩效考核
附各单项绩效考核成绩: 1、培训工作单项考核
营销部KPI绩效考核表(全) 1. 考核目标 本绩效考核表旨在评估营销部门员工在特定时间段内完成的关键业绩指标（KPI）及其绩效表现。 2. KPI设置 以下是我们为营销部门设定的关键业绩指标（KPI）及权重分配： 3. 绩效评估标准
绩效评估将根据以下标准进行： 3.1 销售额 根据营销部门的实际销售额与设定的销售目标之间的达成率来评估员工的销售绩效。销售额完成率越高，绩效评分越高。 3.2 客户满意度 客户满意度将通过定期进行客户调研以及客户对服务质量、产品质量和沟通效果的评价来评估。客户满意度评分高的员工将获得更高的绩效评分。 3.3 市场份额 市场份额将根据营销部门所占市场份额的增长情况来评估员工的绩效。市场份额增长越多，绩效评分越高。 3.4 新客户获取 根据员工在考核期间获得的新客户数量来评估其绩效。获得新客户越多，绩效评分越高。 3.5 产品促销
产品促销通过员工的促销活动、促销策略和销售技巧来评估。促销效果越好，绩效评分越高。 3.6 客户关系管理 基于员工的客户关系维护和管理能力来评估其绩效。建立和维护良好的客户关系将对绩效评分产生积极的影响。 3.7 销售活动 销售活动将通过员工参与和组织的销售推广活动来评估。积极参与并有效组织销售活动的员工将获得更高的绩效评分。 4. 绩效评估方法 绩效评估将采用加权平均方法计算每个员工的绩效得分。具体计算方式如下： 绩效得分= ∑(各项KPI得分 × KPI权重) 5. 绩效奖励与激励
绩效排名前列的员工将有机会获得奖励和激励措施，以激励其持续提升绩效。具体奖励和激励将由公司人力资源部门根据实际情况确定。 以上为营销部KPI绩效考核表的内容，希望通过这份考核表能够准确评估员工的绩效，提升团队的整体业绩。 谢谢！
销售绩效考核量化评分表 背景 销售绩效考核是评估销售团队成员工作表现的重要工具。通过量化评分表，可以明确目标、标准和权重，便于对销售人员的表现进行全面评估。本评分表旨在帮助销售团队确定考核标准和进行绩效评估。 评分维度 1. 销售目标达成情况（权重：30%） - 销售额：销售人员所负责的销售额完成情况。 - 销售数量：销售人员所负责的销售数量完成情况。 2. 客户满意度（权重：20%） - 客户评价：由客户提供的满意度评价。 - 客户投诉：客户对销售人员的投诉情况。 3. 拓展新客户（权重：25%）
- 新客户数量：销售人员拓展到的新客户数量。 - 新客户销售额：销售人员通过新客户带来的销售额。 4. 客单价（权重：15%） - 平均客单价：销售人员的平均每笔订单金额。 5. 个人发展（权重：10%） - 培训参与：销售人员参与的培训数量及质量。 - 个人目标完成情况：销售人员自我设定的目标完成情况。评分方式 每个评分维度根据具体情况，可以使用以下评分方式： - 优秀（A）：远超预期，优秀的表现。 - 良好（B）：达到预期，并展现出良好的工作表现。 - 合格（C）：达到预期，但有改进空间。 - 不合格（D）：未达到预期，需要迅速改进。 - 不适用（N/A）：不适用于该评分维度。
总分计算 根据各评分维度的权重，将每个维度的评分与权重相乘，得到加权分数。将所有加权分数相加，即可得到销售人员的总体得分。 结论 销售绩效考核量化评分表可以为销售团队提供明确的考核标准和评估方法。通过这份评分表，销售团队可以更全面地了解个人的工作表现，并为个人发展提供指导和改进的方向。请根据具体情况和需要，对量化评分表进行适当的定制和调整。
市场营销部关键绩效考核指标 1.销售额：市场部门的主要目标是推动产品销售，因此销售额是最直 接的考核指标之一、可以衡量不同市场部门及个人的销售业绩，并与预定 的销售目标进行比较。 2.销售增长率：销售额的增长率能够反映市场部门的市场开拓能力和 市场份额的扩大程度。该指标可以作为市场部门整体和个人的绩效考核标准。 3.市场份额：市场份额是企业在特定市场中所占的比例，是衡量企业 市场竞争力的重要指标。市场部门需要通过市场调研、市场推广等手段来 提高市场份额，因此市场份额是市场部门绩效的重要指标之一 4.新客户开发率：市场部门需要开发新的客户资源，以扩大产品销售 范围。新客户开发率可以反映市场部门的市场拓展能力和新客户维护能力。 5.客户满意度：市场部门需要与客户建立良好的沟通和合作关系，提 供优质的产品和服务。客户满意度可以通过客户调研、客户反馈等方式进 行评估，是衡量市场部门客户关系管理的重要指标。 6.品牌知名度：品牌知名度是企业在消费者心目中的知名度和认可度，是衡量市场营销活动效果的指标之一、市场部门需要通过广告宣传、品牌 推广等手段提高品牌知名度，从而提高产品销售。 7.市场调研能力：市场部门需要进行市场调研，分析市场需求和竞争 情况，为企业决策提供市场情报。市场调研能力是市场部门绩效的重要指 标之一
8.营销费用控制能力：市场部门需要合理控制营销费用，提高市场活动的效益。营销费用控制能力是评估市场部门运营能力的指标之一 9.渠道合作效果：市场部门与渠道伙伴的合作能够提高产品的销售渠道覆盖面和销售业绩。渠道合作效果是衡量市场部门与渠道伙伴合作效果的重要指标。 10.市场推广效果：市场推广活动是市场部门的核心工作之一，推广效果是衡量市场部门市场推广能力的重要指标。可以通过评估市场推广活动的点击率、转化率等指标来评估推广效果。 以上是市场营销部关键绩效考核指标的一些例子，不同企业根据自身发展需要和市场特点可以灵活调整和衡量绩效的指标。
销售部绩效考核指标设计 一、销售部绩效考核总指标设计 （一) 销售部绩效指标主要有： 1、销售额/销售量 2、销售计划达成率 3、销售收入 4、销售收入增产率 5、销售回款率 6、销售毛利率 7、销售费用率 8、市场占有率 9、新增客户数量10、客户保有率 (二）销售总监绩效考核指标主要有： 1、销售计划达成率 2、销售收入增长率 3、销售毛利率 4、销售回款率 5、市场占有率 6、品牌认知度 7、销售费用率 8、新客户开发达成率 9、客户保有率10、培训计划完成率 11、部门员工任职资格达标率其中主要关键指标有:销售计划达成率、销售收入增长率、销售回款率、销售费用率、销售毛利率、市场占有率、新客户开发达成率。可量化指标主要有:销售计划达成率、销售收入增长率、销售回款率、销售毛利率、销售费用率、市场占有率、品牌认知度、新客户开发达成率、客户保有率、培训计划完成率、部门员工任职资格达标率。 定性指标主要有: 销售费用预算控制情况、部门合作满意度、下属行为管理、客户档案管理。 （三)销售主管绩效考核指标主要有: 1、销售计划达成率 2、销售额/销售量 3、市场占有率 4、销售费用率 5、新开发客户数量 6、销售回款率 7、客户投诉处理率 8、客户满意度评价其中主要关键指标有:销售计划达成率、销售费用率、新开发客户数量、客户投诉处理率、市场占有率、销售回款率。 可量化指标主要有：销售计划达成率、销售额/销售量、熟悉费用率、销售回款率、市场占有率、新开发客户数量
定性指标主要有: 客户投诉处理率、客户满意度评价。 （四）销售专员绩效考核指标:销售计划达成率、销售额/销售量、市场信息收集的及时性和准确性、销售回款率、新开发客户数量、客户保有率、客户回访率、客户满意度。其中主要关键绩效指标有： 销售计划达成率、新开发客户数量、销售回款率、客户保有率、 可量化绩效指标主要有: 销售计划达成率、销售额/销售量、销售回款率、新开发客户数量、客户保有率、客户回访率。 定性绩效指标有: 市场信息收集的及时性和准确性、客户满意度评价、员工违反公司制度规定的情况。
销售业绩KPI绩效考核指标量化方案 企业运营的核心目标之一就是提高销售业绩，同时也需要对销售人员的绩效进行考核，以最大化销售效益。本文提出了一个可行的KPI指标考核方案，以帮助企业科学、合理地进行销售业绩的考核。 1. KPI指标量化 首先，我们需要确定具体的KPI指标，将其量化，以便进行监测和考核。 - 销售额：销售人员的业绩核心指标，将销售额进行区分，比如新增销售额、续签销售额等； - 客户数：表示销售人员所服务的客户数； - 季度计划完成度：季度内销售人员制定的计划完成度指标。 2. KPI指标权重
不同的KPI指标应该有不同的权重值，根据权重的高低，形成 不同的考核方式，也可以提醒销售人员在工作中注重哪些指标。 - 销售额权重为60%； - 客户数权重为20%； - 季度计划完成度权重为20%。 3. KPI指标考核方法 为了有效的考核销售人员的绩效，我们借鉴BSC（平衡计分卡）思想，设置“满分”，“及格”和“不及格”三个档次，并对每个档次进 行评价和相应的奖惩。 3.1 销售额考核 销售额权重最大，我们将其划分为三个档次。 - 满分：完成指标的125%及以上； - 及格：完成指标的100%-125%; - 不及格：完成指标的100%以下。
完成销售额不同档次可以获得相应的奖励，满分和及格者可以获得相应的奖金，而不及格者将受到相应的惩罚。 3.2 客户数考核 客户数权重其次，不过仍然需要重视。同样将其划分为三个档次。 - 满分：完成指标的125%及以上； - 及格：完成指标的100%-125%; - 不及格：完成指标的100%以下。 完成客户数不同档次可以获得相应的积分，积分最终可以兑换成相应的礼品。 3.3 季度计划完成度考核 季度计划完成度作为辅助考核指标，将其划分为三个档次。 - 满分：完成计划并超额50%以上； - 及格：完成计划或超额50%; - 不及格：未达成计划或不足50%。
营销企划人员KPI 绩效量化考核 1.1 营销部关键绩效考核指标 序号 KPI 指标 考核周期 指标定义/公式 资料来源 1 销售额 月/季/年度 考核期内全部销售收入总计 营销部 2 销售量 月/季/年度 考核期内全部销售数量总计 营销部 3 营销计划达成率 月/季/年度 %100⨯营销计划销售或销售量 销售量 营销实际完成销售额或 营销部 4 销售增长率 年度 %1001⨯-⎪⎭ ⎫ ⎝⎛ 售额或销售量上期（或去年同期）销当期销售额或销售量 营销部 5 市场占有率 月/季/年度 %100⨯额或销售量 当期该产品市场销售总 售额或销售量当期企业某种产品的销 市场部 6 实际回款率 月/季/年度 ％往期应收欠款 当月计划合同回款金额 当月实际回款金额 100⨯+ 营销部 7 销售费用预算 月/季/年度 在销售过程中发生的、为实现销售收入而支付的各项费用 财务部 8 坏账率 年度 %100⨯主营业务收入 坏账损失 财务部 9 促销效果评估 月/季/年度 通过一般综合投入产出比评估法、销售增量回报比评估法、效益增量回报比评估法三种方法进行评估 1.投入产出比评估法促销效果= %100⨯促销产出 促销费用 2.销售增量回报比评估法促销效果 =%1001⨯- ⎪⎭ ⎫ ⎝ ⎛促销前后的销售差值 促销费用 3.效益增量回报比评估法促销效果=%1001⨯⎪⎪⎭ ⎫ ⎝⎛ - 促销前后的毛利差值 促销费用 营销部 10 新品（重点推介 商品）销售收入 百分比 月/季/年度 % 100⨯实际回款金额 销售回款金额 新品（重点推介商品） 营销部
序号 KPI 指标 考核周期 指标定义/公式 资料来源 1 市场拓展 计划完成率 月/季/年度 %100⨯计划完成量 量 市场拓展计划实际完成 市场部 2 策划方案成功率 月/季/年度 %100⨯提交方案数 成功方案数 市场部 3 市场推广 费用控制率 年度 %100⨯计划推广费用 实际推广费用 财务部 4 推广活动效果 年度 活动次数 每次活动效果得分之和 ×100% 市场部 5 推广活动 销售增长率 月度 % 1001⨯-⎪⎭ ⎫ ⎝⎛售量 活动前当月销售额或销 售量活动后当月销售额或销 营销部 6 市场调研 任务达成率 月/季/年度 % 100⨯量 计划完成的市场调研数 实际完成市场调研数量 市场部 7 品牌市场 价值增长率 年度 品牌市场价值数据经第三方权威机构测评获得 市场部 8 广告投放有效率 年度 %100⨯销售收入增长率 广告费用增长率 市场部 9 媒体正面 曝光次数 年度 在公众媒体上发表宣传公司的新闻报道及宣传广告的次数 市场部 10 媒体满意度 年度 接受调研的媒体对市场部工作满意度评分的算术平均值 市场部 序号 KPI 指标 考核周期 指标定义/公式 资料来源 1 企划任务 按时完成率 季/年度 %100⨯企划任务计划完成数 按时完成企划任务数 企划部 2 费用控制率 季/年度 %100⨯计划企划费用实际企划费用 财务部 3 企划方案成功率 季/年度 %100⨯提交方案数 成功方案数 企划部 4 品牌市场 价值增长率 季/年度 品牌市场价值数据经第三方权威机构测评获得 市场部 5 媒体正面 曝光次数 季/年度 在公众媒体上发表宣传公司的新闻报道及宣传广告的次数 企划部 6 广告投放有效率 季/年度 %100⨯销售收入增长率 广告费用增长率 企划部 7 危机公关 处理及时率 季/年度 对危机公关时间能在第一时间内进行应对 处理，处理后通过对受众、领导进行问卷调查的满意度得分达到规定的分值以上 企划部 8 公关单位及 媒体满意度 季/年度 接受调研的公关单位、媒体对企划部工作满意度评分的算术平均值 企划部
员工绩效考核指标表-概述说明以及解释 1.引言 1.1 概述 员工绩效考核是现代企业管理中的重要环节之一，它通过对员工的工作表现和工作成果进行评估和量化，从而评估员工的工作能力、工作质量和工作态度，为企业提供招聘、晋升、奖惩和薪酬分配等方面的决策依据，进而提高企业的绩效和竞争力。 随着企业竞争的加剧和全球化市场的不断冲击，员工绩效考核变得愈发重要。对员工绩效的全面评估，不仅能够帮助企业发现和激发员工的潜力，提升他们的工作积极性和创造力，更能够发现和解决员工在工作过程中的问题，提高整个团队和组织的工作效率。 然而，在员工绩效考核中，如何选择合适的绩效考核指标显得尤为重要。绩效考核指标的选择应该与企业的战略目标和员工岗位职责相一致，能够全面评估员工在工作过程中的表现和工作成果。合理科学的绩效考核指标能够避免主观性和歧视性的评价，确保绩效考核的公正性和客观性。 另外，员工绩效考核的流程也需要清晰明确。一个完善的绩效考核流程包括设定目标、收集数据、评估绩效、提供反馈和制定改进计划等环节。合理的流程设计能够确保绩效考核的科学性和有效性，使得员工和管理者
都能够理解和接受绩效考核的结果。 综上所述，员工绩效考核在企业管理中的重要性不可忽视。通过选择合适的绩效考核指标和设计科学的绩效考核流程，企业能够客观全面地评估员工的工作表现，为企业的发展和员工的个人成长提供有力支持。本文将详细探讨员工绩效考核的重要性、指标选择和流程设计等方面的内容，旨在为企业和管理者提供一些建议和启示，促进企业管理水平的提升与改进。 1.2 文章结构 文章结构部分的内容可以包括以下内容： 文章结构是指整篇文章的组织框架和章节安排。一个合理的文章结构可以使读者更好地理解文章的内容和逻辑关系，帮助读者更好地掌握文章的核心思想。本文将按照以下结构组织： 1. 引言：此部分是文章的开篇，用来引入话题并阐述研究的背景和意义。概述部分将简要介绍员工绩效考核指标表的背景和重要性，为读者提供整篇文章的大致脉络。 2. 正文：正文是文章的主体部分，本文将分为三个小节进行论述。 2.1 员工绩效考核的重要性：本节将重点探讨员工绩效考核对组织
备注： 1、销售额完成率（与本年度计划相比）：按实际达成率换算； 2、市场策划实施的实效性：由营销副总经理根据实际情况评分，好（10分）、较好（8分）、中（6分）、较差（4分）、差（2分）； 3、月度信息汇总的及时性与实效性：由营销副总经理根据实际情况评分，好（15分）、较好（12分）、中（9分）、较差（6分）、差（3分）； 4、计划工作达成率：实际工作项目数/计划工作项目数，按实际达成率换算。 5、互评部门：营销策划部、计财部、技术部、研发部。
一、目的 为明确工作目标、工作责任，公司与事业部总监签订此目标责任书，以确保工作目标的按期完成。 二、责任期限 ××××年××月××日~××××年××月××日。 三、职权 ①对公司销售人员的任免建议权及考核权。 ②对市场营运有决策建议权。 ③有权组织制定市场管理方面的规章制度和市场营销机制的建立与修改。 ④市场营运费用规划及建议权。 四、工作目标与考核 （一）业绩指标及考核标准 （二）管理绩效指标 ①企业形象建设与维护，通过领导满意度评价分数进行评定，领导满意度评价达____分，每低____分，减____分。 ②客户有效投诉次数每有1例，减____分。 ③核心员工保有率达到____%，每低于1%，减____分。 ④下属行为管理。下属是否有重大违反公司规章制度的行为，每有1例，减____分。 ⑤部门培训计划完成率达100%，每低于1%，减____分。 ⑥销售报表提交的及时性。没按时提交的情况每出现一次，减____分。 五、附则 ①本公司在生产经营环境发生重大变化或发生其他情况时，有权修改本责任书。 ②本责任书的签订之日为生效的日期，责任书一式两份，公司与被考核者双方各执一份。 11.1 营销部关键绩效考核指标
生产部经理绩效考核指标量表 指标维度财 务 类 内部运营类 生产安全事故发生率 客 客户满足率户 重大安全生产事故为 0，一般性安全生产事故控 6% 制在 ‰以内 5% 考核期内客户满足率在 %以上 员工满足度 类 学习 培训打算完成率进展 员工流淌率 类 核心员工保有率 5% 考核期内员工满足度在 5% 考核期内培训到达 100% 5% 考核期内员工流淌率掌握在 5% 到达 %以上 分以上 %以内 本次考核总得分 薪酬=固定薪酬×80%+浮动薪酬×20% 定生产部经理绩效考核标准。按实际考评得分，计算总分值为≧100 分。 1. 月度总产量指标〔不含外发〕:7 个组〔25 人/组〕，28 天，一般休闲衫缝制组每月平均 49000 件计算。实 际产量÷基准值╳10=得分 2. 问题处理急时性：100%。客户、员工满足度，特别问题准时调控处理，落实到位不过夜,员工投诉每次扣 1 分.〔10-投诉分=得分〕 考核 指标 3.质量标准：成品质量抽查小组平均 95 分。抽查实际平均分÷95╳10=得分说明 4.交货率：100%。实际交货率╳20=得分 5. 现场 5S 治理：每周向行政供给一份检查催促报告。未交一份扣 1 分。14－扣分=得分 6. 数据、报表的准时性：规定时间内数据晚一天上报扣1 分/次〔全部报表次月？日前上报〕。10－扣分=得分 7. 本钱掌握：以《原辅材料用量》为基准，超出？%，扣 1 分。10－扣分=得分 8. 生产打算：100%完成。未完成一项扣 1 分。10－扣分=得分 9. 废品标准〔含多产〕：无。一件废品扣 1 分。5-扣分=得分 被考核人姓名 职位 生产经理 部门 生产部 KPI 指标 权重 绩效目标值 考核得分 数据、报表准时性 10% 考核期内数据报表准时性在 %以上 生产本钱掌握 10% 掌握在预算之内 交货率 20% 考核期内月度交货完成率到达 % 生产打算完成率 10% 到达 100% 产品质量合格率 10% 到达 % 产品废品率 5% 掌握在 %以内 生产设备完好率 5% 考核期内到达 % 现场 5S 治理 14% 比上一考核周期提高 %
（销售考核）KPI(销售)绩效考核指标大全
销售人员绩效量化考核 全案 配套光盘 编著 北京 目录 第1章市场部考核指标量化5 1．1 市场指标与考核制度设计5 1．1．1 市场指标设计5 1．1．2 市场部考核制度设计6 第2章销售部考核指标量化13 2．1 销售指标与考核制度设计13 2．1．1 销售指标设计13 2．1．2 销售部考核制度设计14 第3章大客户部考核指标量化18 3．1 销售指标与考核制度设计18 3．1．1 大客户部销售指标设计18 3．1．2 大客户部考核制度设计19 第4章直销部考核指标量化25 4．1 直销指标与考核制度设计25 4．1．1 销售指标设计25
4．1．2 直销部考核制度设计26 第5章促销部考核指标量化29 5．1 促销指标与考核制度设计29 5．1．1 促销指标设计29 5．1．2 促销部考核制度设计30 第6章导购部考核指标量化34 6．1 导购指标与考核制度设计34 6．1．1 导购指标设计34 6．1．2 导购部考核制度设计35 第7章电话销售部考核指标量化38 7．1 销售指标与考核制度设计38 7．1．1 电话销售指标设计38 7．1．2 电话销售部考核制度设计39 第8章网络销售部考核指标量化42 8．1 销售指标与考核制度设计42 8．1．1 网络销售指标设计42 8．1．2 网络销售部考核制度设计43 第9章区域销售部考核指标量化46 9．1 销售指标与考核制度设计46 9．1．1 区域销售指标设计46 9．1．2 区域销售部考核制度设计47 第10章销售分公司考核指标量化49
10．1 销售指标与考核制度设计49 10．1．1 分公司销售指标设计49 10．1．2 销售分公司考核制度设计50 第11章销售办事处考核指标量化54 11．1 销售指标与考核制度设计54 11．1．1 办事处销售指标设计54 11．1．2 办事处考核制度设计55 第12章广告部考核指标量化58 12．1 广告指标与考核制度设计58 12．1．1 广告指标设计58 12．1．2 广告部考核制度设计59 第13章公关部考核指标量化62 13．1 公关指标与考核制度设计62 13．1．1 公关指标设计62 13．1．2 公关部考核制度设计63 第14章售后服务部考核指标量化68 14．1 售后服务指标与考核制度设计68 14．1．1 售后服务指标设计68 14．1．2 售后服务部考核制度设计69 第15章总监级人员考核指标量化与方案设计72 15．1 总监级人员考核方案设计72 15．1．1 营销总监绩效考核方案设计72
绩效考核量化管理资料大全 目录 第1章绩效指标设计与绩效考核 第2章高层管理人员绩效考核 2.1 董事会关键绩效考核指标 2.2 监事会关键绩效考核指标 2.3 总经办关键绩效考核指标 2.4 总经理绩效考核指标量表 2.5 生产总监绩效考核指标量表 2.6 营销总监绩效考核指标量表 2.7 客服总监绩效考核指标量表 2.8 行政总监绩效考核指标量表 2.9 生产总监绩效考核方案 2.10 销售总监绩效考核方案 2.11 财务总监绩效考核方案 第3章战略管理人员绩效考核 3.1 战略规划部关键绩效考核指标 3.2 企业管理部关键绩效考核指标 3.3 战略规划主管绩效考核指标量表 3.4 企业管理主管绩效考核指标量表
3.5 战略规划部经理绩效考核方案 3.6 企业管理部经理绩效考核方案 第4章技术研发人员绩效考核 4.1 技术部关键绩效考核指标 4.2 研发部关键绩效考核指标 4.3 技术部经理绩效考核指标量表 4.4 研发部经理绩效考核指标量表 4.5 技术研发人员绩效考核方案 第5章采购供应人员绩效考核 5.1 采购部关键绩效考核指标 5.2 供应部关键绩效考核指标 5.3 采购部经理绩效考核指标量表 5.4 供应部经理绩效考核指标量表 5.5 采购人员绩效考核实施方案 第6章生产工艺人员绩效考核 6.1 生产管理部关键绩效考核指标 6.2 工艺管理部关键绩效考核指标 6.3 生产车间主任绩效考核指标量表6.4 生产车间班组长绩效考核指标量表6.5 生产车间班组长绩效考核方案 第7章产品质量人员绩效考核 7.1 产品管理部关键绩效考核指标 7.2 质量管理部关键绩效考核指标 7.3 质量经理绩效考核指标量表
销售人员绩效量化考核 全案 配套光盘 编著 北京 目录
1．1 市场指标与考核制度设计5 1．1．1 市场指标设计5 1．1．2 市场部考核制度设计6 第2章销售部考核指标量化13 2．1 销售指标与考核制度设计13 2．1．1 销售指标设计13 2．1．2 销售部考核制度设计14 第3章大客户部考核指标量化18 3．1 销售指标与考核制度设计18 3．1．1 大客户部销售指标设计18 3．1．2 大客户部考核制度设计19 第4章直销部考核指标量化25 4．1 直销指标与考核制度设计25 4．1．1销售指标设计25 4．1．2 直销部考核制度设计26 第5章促销部考核指标量化29 5．1 促销指标与考核制度设计29 5．1．1 促销指标设计29 5．1．2 促销部考核制度设计30 第6章导购部考核指标量化34 6．1 导购指标与考核制度设计34 6．1．1 导购指标设计34 6．1．2 导购部考核制度设计35 第7章销售部考核指标量化38 7．1 销售指标与考核制度设计38 7．1．1 销售指标设计38 7．1．2 销售部考核制度设计39 第8章网络销售部考核指标量化42 8．1 销售指标与考核制度设计42 8．1．1 网络销售指标设计42 8．1．2 网络销售部考核制度设计43 第9章区域销售部考核指标量化46 9．1 销售指标与考核制度设计46 9．1．1 区域销售指标设计46 9．1．2 区域销售部考核制度设计47 第10章销售分公司考核指标量化49 10．1 销售指标与考核制度设计49 10．1．1 分公司销售指标设计49 10．1．2 销售分公司考核制度设计50 第11章销售办事处考核指标量化54 11．1 销售指标与考核制度设计54 11．1．1 办事处销售指标设计54 11．1．2 办事处考核制度设计55
销售岗位绩效量化考核第1章市场部考核指标量化 1．1 市场指标与考核制度设计 1．1．1 市场指标设计
1．1．2 市场部考核制度设计
第1条目的 根据市场部的工作和企业薪酬制度的相关规定，为推行目标管理，规范市场部的绩效考核工作，达到科学全面、客观公正、简便实用、合理准确地评价市场部员工业绩并有效实施激励措施的目的，特制定本制度。 第2条适用范围 本制度适用于市场部全体员工（不含外派人员）。 第3条市场部考核类别 1阶段考核 主要考核市场部员工在某一阶段的工作绩效、工作态度与工作能力等相关情况，包括季度考核、年中考核与年终考核。 2月度考核 主要考核市场部员工的日常工作表现，可参照阶段考核的某些指标来执行。 3即时考核 当市场部员工被辞退或辞职时，市场部经理或其主管人员可对其实施即时考核，该考核由人力资源部经理审核、总经理审批。 4临时调岗考核 主要根据市场部员工的出勤时间，按原岗位及新岗位的相关规定进行考核。 第2章考核组织机构、考核人与被考核人 第4条考核组织机构 绩效考核委员会、人力资源部与市场部是市场部员工绩效考核的组织机构。 1绩效考核委员会 （1）绩效考核委员会是企业在阶段考核期间设立的非常设机构，其主要职责是审核绩效考核方案的科学性、公正性和可行性，审定各职位绩效考核结果的真实性。 （2）绩效考核委员会由总经理、营销总监、人力资源部经理、财务部经理等组成，也可以聘请1～2名外部专家参与委员会工作。 2人力资源部 人力资源部负责绩效考核方案的起草、考核人的培训、考核的组织与监督、考核结果的应用以及考核材料的存档工作。 3市场部
市场部负责本部门员工绩效考核的具体工作，并将本部门员工的绩效考核结果上报人力资源部。 第5条考核人 考核人包括绩效考核委员会成员以及被考核人的直接主管、同事与直接下属。 第6条被考核人 1被考核人在年初应与领导、同事在市场部部门会议上共同制定年度工作目标，确定目标考核的要素。在该年度结束时，被考核人要对照计划和考核要素汇报计划完成情况，以此作为考核的原始材料。 2被考核人有权确认考核结果，并对结果有申诉权。 第3章考核流程与考核方案的制定 第7条考核流程 市场部绩效考核实施流程如图1.1所示。