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招标会发言稿

招标会发言稿
招标会发言稿

欢迎各公司领导和专家们在百忙之中参加中澳集团第三期中央空调安装工程招标会。

确认参标单位:

德州格瑞德公司王德营

德州亚太集团蒋健鞠

青岛兴仪公司顾创国

金光集团有限公司叶茂年

中大空调集团闫建强

山东贝州集团有限公司吴经理

德州天宇空调安装有限公司田振峰

今天来参标的单位有我们的老合作伙伴,大部分是初次来中澳集团参加招标会,为了让大家更好、更快的了解一下我公司的发展情况,请看一个宣传片。

根据市场的需求和公司的发展,这次招标会是中澳集团第三期中央空调招标会。以上已投产二期,本期工程近壹万壹仟平方米,希望各单位借助我们公司提供的这个平台,来发挥出各单位的技术实力,保证工期、质量。来承诺公司的诺言和树立公司形象。希望各公司,对我们的图纸有不明白之处,提出疑问。我们将让相关技术人员给与解释,也希望各公司无论是图纸要求还是材料要求给我们提出合理的建议。

今天参与招标单位共七家,能来参加这次招标会的就是对本公司的信任、对公司的支持。中标单位只有一家,无论中标单位,还是落

标单位,都是我们朋友,都是我们的合作伙伴。

招投标会议主持词

招投标会议主持词 篇一:招标会开标主持词 开标会主持词 尊敬的各位来宾: 大家上午好!我是本次开标会主持人俞锐,欢迎各位投标人百忙之中前来参加南通市东方大道快速路高架桥2标项目部钢筋、商品砼、声测管招标开标会。现在是北京时间XX 年5月16日上午10:00,投标截止时间已到。我宣布:南通市东方大道快速路高架桥2标项目部钢筋、商品砼、声测管招标开标会议现在开始。 一、宣布开标会纪律 1.所有参会人员请将通讯工具设置为无声状态,以免由于外界干扰而影响开标。 2.请勿大声喧哗,未经允许请勿来回走动。 3.开标室内禁止吸烟。 二、递交标书情况 3名投标人购买了招标文件, 三、介绍参加开标会的单位代表: 参加今天开标会议的领导与代表有: 招标人代表:南通市东方大道快速路高架桥2标项目部物资部长朱道乾。 依法对本次招标的开标和评标过程进行监督的监督人

员是:中铁大桥局集团有限公司纪委、监察部陈卫民副部长。 四、下面请两家单位上来检查投标文件密封情况(看递交名单选择两家) 五、开标唱标 1) 唱标顺序按照投标文件递交的逆序进行。 2) 下面开始唱标。 六、宣布开标会后的注意事项 开标会结束后,招标工作将转入评标阶段。现将有关注意事项宣布如下: 1) 在评标阶段,评标委员会将本着“公平、公正、科学、择优”的原则,对投标人的投标文件进行评审。 2) 在评标阶段,不允许投标人与评委、工作人员私下接触。否则,将可能导致其投标文件被拒绝。 3) 在评标期间,评委会或许会要求投标人对投标文件中不明确的内容进行澄清,在此期间请投标人保持通讯畅通,若接到评委会的通知,请及时进行现场答疑。 我宣布:开标仪式到此结束。感谢参加本项目的所有投标人对我们工作的支持与合作,谢谢大家,祝各位好运!请投标人有序退场,各招标人、监察的领导留下,在开标记录表上签字。 篇二:开标会主持词 开标主持词

物业公司员工发言稿

物业公司员工发言稿Revised on November 25, 2020

物业公司员工发言稿 【篇一:物业优秀员工发言稿】 尊敬的各位领导、与会的全体同仁: 大家下午好! 今天,我很荣幸作为优秀员工代表站在这发言,首先我要感谢公司领导,感谢我们综合部和我并肩战斗的同仁!谢谢大家对我的信任,也谢谢在座的各位愿意聆听我的分享。 过去的2012年,xx xx司在我们xx、xx及各领导的带领下,通过各部门领导及员工的通力合作,我们收获颇多。亲爱的xxx人,当那天xxx选择了我们,我们选择了xxx的时候,就注定了我们的缘分。三思方举步,百折不回头。每一个人在工作的过程中都会遇到大大小小的坎,只有勇敢坚定地跨过,才能实现美丽蜕变!在xxx时我有过难过、我的难过来自不够优秀的自己总是怕犯错,有过感动、我的感动来自于只要一个电话一声呼吁就有各领导及同仁的帮忙;有过幸福、我的幸福来自于每一次举办活动后你们简单而单纯的快乐;更有过成就感、我的成就感来自每一次为大家做完培训后你们的一声谢谢和笑脸!我的动力来自你们的支持和陪伴,我的坚持来自于每一次失败和犯错后你们的鼓励,是你们,让我学会坚持和珍惜,这里我要再次谢谢我的领导们,在我遇到瓶颈想逃避时容忍我的任性和无理要求,是你们让我懂得爱与坚持,是你们让我在工作的途中依然很勇敢很快乐。是你们,让我觉得在xx这个大家庭的生活是温馨而美丽的。同样,公司给了我们每一个人展现自我的平台,我们不能把自己仅仅放在“小我”的狭隘圈子里,我们要以建设新型的、强大的xx为己任。如今,我觉得把公司称作是我们的“家”更合适,一个由全体领导、职工组成的大家庭,作为大家庭的一员应该充分发挥主人翁的精神,用心维护、呵护我们这个大家庭,工作中大家严格按照公司的各项规章制度来工作,来约束自己,一心一意为公司谋发展;生活中大家亲如兄弟姐妹,互相帮助让我们每个人都能感受到xxx这个大家庭“亲人”般的温暖、“家”的温馨。 优秀的xxx人,让我们一同拍拍翅膀,勇敢飞翔! 最后,请允许我再次向在座的各位领导及同仁表示衷心的感谢,提前预祝大家新年快乐,身体健康、万事如意。 谢谢大家!

2020物业公司总经理年会发言稿

2020物业公司总经理年会发言稿 在年会上经理都是要发言的,所以必须要写好一分好的发言稿,这样才能在年会演讲中不出错误。下面是由XX仅 供参考, 各位领导,各位同仁。 大家下午好 首先,我要感谢XX总的支持,在工作上,是领导的支持才使我的工作得以顺利开展,其次,我要感谢各位同事们,没有各位同事相互配合、相互帮助,我也无法取得今天的成绩。 一个公司的发展、长久繁荣昌盛需要我们每个人精心呵护,来不得半点掉以轻心。物业管理作为一个新兴的行业,它的发展是以服务作为主旋律的,无论未来的物业管理的发展方向、管理模式和战略目标如何变革,“创优创先”的理念是永恒的,一个物业项目的服务和经营成功与否,项目经理的作用是关键。 作为公司的项目经理,是要求有独当一面、对于复杂环境极强的协调处理能力,项目经理是一个项目的灵魂,他所具备的精神决定了物业管理项目达到的标准和为业主提供的服务,以下是我工作的一些心得,希望能与大家交流: 我觉得建设积极进取的员工队伍是很重要的,物业管理

员工不一定是全部优秀人才的集合,但他可以是员工优点的整合,每个员工都有其优点和缺点,作为项目经理,一定要了解员工,用其所长。建立高效的团队。还有应该为员工营造一个温馨的工作氛围。良好工作氛围的营造体现在良好 的工作心态上。目前的物业管理正处于法规不完善、业主不理解、背负的压力过重,我们的员工常在工作中受到部分业主不公正的待遇,难免产生委屈。作为一名项目经理,要注意缓和矛盾,宽慰员工,放宽胸怀; 然后,坚持科学的管理制度才是制胜的法宝。俗话说“没有规矩,不成方圆”,。要知道,工作中必须高标准、 严要求,才有可能为业主提供优质的服务。营造和谐的物业氛围,今年年初,公司开始准备按照iso9001质量认证体系 建立高水准、规范化的现代化物业企业,我们项目响应公司号召,整理档案资料,规范了实际操作,按照体系标准制定了新的工作标准,最终通过了来检查的专家组的初步审核。 最后,是要处理好与业主以及社会各界的关系,物业项目经理一定要具有亲和力,让业主愿意同你交往,因为感情投入也是开展好物业管理的一个有利因素,在确保规范管理的前提下开展亲情服务,让员工更加真诚地为业主服务,同时,积极处理好同政府主管部门、公安、消防、社区等各界的关系。支持配合各单位、各部门的工作,才使物业管理水平在社会各界的支持下进一步的提升,最终达到更优质更快

最新招标会领导讲话(精选多篇) 演讲 讲话 致辞

招标会领导讲话(精选多篇) 第一篇:招标投标管理局治庸、治懒、治散领导讲话来宾市招标投标管理局党支部关于开展“治庸、治懒、治散”活动工作及实施方案 9月30日,来宾市招标投标管理局召开全体干部职工会议,集中学习了以“治庸、治懒、治散”为主题,以五个“五”(即“五公开、五个好、五项制度、五不要、五不让”)为载体的市直机关工作委员会文件。会上,局领导带领大家针对文件内容进行了深入讨论,干部职工纷纷结合实际,自我剖析,对如何整治庸、懒、散各抒己见。 会议上总结提出三点要求: 一是以此次学习活动为契机引导作风转变。在全局深入开展“治庸、治懒、治散”作风建设主题活动,成立领导小组,对思想上自甘平庸,不思进取,缺乏事业心;不注重学习和知识更新,业务素质不高,履职能力不强;不尊重群众,不关心群众疾苦,损害群众利益甚至与民争利;对组织作出的决定和领导安排的工作应付了事;办事拖拉,不能按要求完成日常工作,组织纪律涣散,执行上级决定不自觉、不积极和不主动;对纪律规定执行不坚决、落实不得力、遵守不严格;上班时间玩游戏、炒股票等或

者迟到早退,擅离职守,随意脱岗;工作作风漂浮、粗心等“庸懒散”问题作出专项整治。 二是以明察暗访为手段强化监督问责。按照“一月一通报、一季度一考核”工作要求,每月由局督查室对全局干部职工的业务工作、纪律作风、学习培训、廉政建设、规范服务及群众评议情况以简报的形式进行通报,促进全局工作人员的规范服务。不定期对单位值班情况、工作时间到岗到位情况、重点工作安排情况等进行检查。针对检查中发现的投诉举报电话无人接听、接听人员态度生硬、回复不及时、工作制落实不力等问题,及时下发检查通报,督促限期整改。 三是以突出为民,秉持以“心”为出发点的服务态度。官员要想不庸、不懒、不散、不贪,必须始终做到心中有民,始终做到“立党为公,执政为民”,始终做到“情为民所系,权为民所用,利为民所谋”,始终做到为民请命、为民造福。人民是我们衣食父母,全心全意为人民服务是党的根本宗旨。但是,心中有民,才能为民。心中有民,也便有了积极工作、尽职履职的动力之源,也就不会让人用鞭子在后面抽,“不求无功,但求无过”的思想也便会烟消云散。反之,如果心中无民,没有了动力,也就不可能做到真心为民、真情惠民、真诚利民,当然,也就很难使各项工作顺乎民情、合乎民意、赢得民心。因此,党员领导干部,要

物业公司演讲稿篇

YOUR LOGO Your company name 2 0 X X 物业公司演讲稿范文4篇 姓名:XXX 部门: XX部

物业公司演讲稿范文4篇 各位评委、各位代表: 大家好!今天,我怀着一种不平静的心情,走上了这个特殊的舞台。首先感谢市局领导给我们提供了一次难得的学习锻炼和参与竞争的机会。在此,我将以良好的心态,积极参与这次竞争,勇于接受挑战。 我叫xxx,现年34岁,中共党员,大专文化,助理工程师,现任xx电力局办公室主任。1995年从某潜艇部队退伍,在220kv变电站运行室值班年,当过年的农村供电所所长,负责局办公室工作年,无论工作在哪个岗位,我都以饱满的工作热情和积极的工作态度去努力,在辛勤的工作中不断地进步。“十年磨一剑”,而今的我很自信地站在了大家的面前--竞聘物业公司副经理。 物业管理自80年代初在我国深圳、广州起步,至90年代,特别是小平同志南巡讲话后,在房地产建设热潮的推动下,迅猛发展。初期在住宅小区小心翼翼尝试的专业管理很快推及到商业大厦、大型购物中心、公寓别墅,且正在向福利房、直管房、单位自管房等领域全面渗透。各类物业管理书籍的出版、物业管理进入高等教育系统,标志着物业管理已由感性认识世界进入到理性认识世界,已进入竞争时代。作为“省级优秀物业管理企业”,常电物业如何在守住“根据地”的基础上,参与竞争,对外扩张,力争更多的地盘,实现规模效益,力争三年内创“全国物业管理优秀示范项目”称号。这,已经摆在了公司决策层的面前。根据物业管理副经理职位的性质和职能要求,我觉得自身具有一定的优势,愿意竞争这个岗位。主要理由是:

其一,我热爱这项工作。虽然这项工作繁杂,又是本人未开垦的一片荒地,需要付出很多,很辛苦,但特种兵出身的我有充分的思想准备,有投身这项工作的良好愿望和热情。 其二,我受党的培养教育多年,有“认认真真办事、实实在在做人”的作风和一颗忠诚于党的事业、服务于人民群众的责任心。这是我做好一切工作的前提和保证。 其三,从生产岗位到营销岗位到综合协调岗位,从生产人员到技术人员到管理人员的工作经历,让我基本具备了本职位所要求的思想政治素质、开拓创新意识和管理协调能力。 其四,我有“以人为本、人格至上”的现代行为理念,处事公道正派,待人热情诚恳。能始终围绕“人文关怀”这四个来做文章、办事情,努力去打造“常电物业”品牌,使领导满意、同事拥护、业主放心。 其五,更主要的是,有领导的关心、爱护和鼓励,有同事的帮助、协作和支持,为我做好工作创造了有利条件,增强了勇气和信心。 假如组织和大家信任,能给我一个施展的平台,我有决心有信心担当此重任。 物业公司爱岗敬业演讲稿 无论你选择了这个岗位,还是岗位选择了你,这就意味着你有了一份追求,意味着你有了一份责任,让我们学会懂得珍惜,因为伟大出自于平凡。平凡的岗位是你我展示的舞台,我们就是这个舞台的主人、我身为物业公司的员工,深知责任的重要性。企业被改革的浪潮推向了市场,企业今天面临着市场的竞争,面临着对手的挑战,面临着被同行淘汰的危险等。

物业公司领导年会发言稿2020最新总结3篇

物业公司领导年会发言稿2020最新总结3篇 物业公司领导年会发言稿2020(一) 各位领导,各位同仁: 大家下午好! 非常感谢公司能够给我这么高的评价,我觉得这不是我一个人的荣誉,荣誉的背后总是离不开大家的齐心协力、同舟共济。 首先,我要感谢张总和各位副总的支持,在工作上,是领导的支持才使我的工作得以顺利开展,其次,我要感谢各位同事们,没有各位同事相互配合、相互帮助,我也无法取得今天的成绩。 一个公司的发展、长久繁荣昌盛需要我们每个人精心呵护,来不得半点掉以轻心。物业管理作为一个新兴的行业,它的发展是以服务作为主旋律的,无论未来的物业管理的发展方向、管理模式和战略目标如何变革,“创优创先”的理念是永恒的,一个物业项目的服务和经营成功与否,项目经理的作用是关键。 作为公司的项目经理,是要求有独当一面、对于复杂环境极强的协调处理能力,项目经理是一个项目的灵魂,他所具备的精神决定了物业管理项目达到的标准和为业主提供的服务,以下是我工作的一些心得,希望能与大家交流: 我觉得建设积极进取的员工队伍是很重要的,物业管理员工不一定是全部优秀人才的集合,但他可以是员工优点的整合,每个员工都有其优点和缺点,作为项目经理,一定要了解员工,用其所长。建立高效的团队。还有应该为员工营造一个温馨的工作氛围。良好工作氛围的营造体现在良好的工作心态上。目前的物业管理正处于法规不完善、业主不理解、背负的压力过重,我们的员工常在工作中受到部分业主不公正的待遇,难免产生委屈。作为一名项目经理,要注意缓和矛盾,宽慰员工,放宽胸怀; 然后,坚持科学的管理制度才是制胜的法宝。俗话说“没有规矩,不成方圆”,。要知道,工作中必须高标准、严要求,才有可能为业主提供优质的服务。营造和谐的物业氛围,今年年初,公司开始准备按照iso9001质量认证体系建立高水准、规范化的现代化物业企业,我们项目响应公司号召,整理档案资料,规范

2020年最新采购招标会议上的发言稿

篇一政府采购招标会议上的发言稿 各位领导、各位朋友、各位来宾 今天,我们***政府采购中心受——****汤河乡人民政府的委托,在这里主持召开“****汤河乡后湾改河造地工程招标会”,对此,在这里我谨代表***政府采购中心,对前来参加招标会的各位领导、各位专家和远道而来的县内外的各供应商,表示热烈欢迎和诚挚的感谢! 根据采购单位——***汤河乡后湾改河造地工程技术要求,依据《中华人民共和国政府采购法》第、条,《中华人民共和国招投标法》第条之规定,本次招标采购活动采用“邀请招标”方式进行。我们将严格按照《政府采购法》规定的“公开、公正、公平和诚信”的原则进行,忠于职守、坚持原则、尽职尽责,努力工作,依法规范政府采购行为,为保护国家利益、社会公共利益和招投标双方活动当事人的合法权益、提高采购资金的更大效益、促进廉政建设,确保采购设备的优质价廉,为各家投标单位在“公平”的前提下,建立一个良好的竞争平台,是各家投标单位在这个“公平”的平台上,展示各自的企业技术实力和良好的施工服务承诺。在采购活动中,我们将依法维护“评审小组”的权威性、公正性和独立性。同时自觉接受有关部门的监督,坚决杜绝不正当行为,使政府采购真正成为“阳光采购工程”! 我们相信,在各家投标单位的积极参与和项目单位密切配合下,在有关部门的全程监督下,以“诚信”的态度,用真诚达成共识,用信誉促成合作,使本次招标活动一定会取得圆满成功! 篇二采购招标会议上企业代表发言稿 首先,感谢各县委,政府及职能机构在过去的一年中对我们x石业的大力支持。 在过去的一年中,x石业从无到有,已投资人民币,建成厂房000平方米,提供岗位余个,完成高科技生产线一条。目前已进入试生产阶段,预计年产值可达00万左右。 x石业预计一共投资六条生产线,提供0个左右的岗位,并计划在未来的一年里投资元,再建成一条生产线,扩大销售范围,为内乡经济的快速发展做出应有的贡献。 x石业的发展离不开政府部门的支持。为加快企业的发展我们希望政府部门能为我们解决如下问题。 我们希望能够在内乡或附近地区完成集装箱装卸及运输工作,这样可以极大的提高企业的效率,节约成本。 我们希望能拥有自己名下的矿山。有了稳定的原材料,才能稳定产品的成本,才能安心去集中精力加大生产力,提高产量。 我们希望政府能够按承诺那样,尽快将地产证下发,让企业安心发展。 我们希望政府能够继续加大治安力量,进一步减少盗窃之类行为的发生,为企业发展提

工程公司投标陈述发言稿

工程公司投标陈述发言稿 各位院领导: 您们好!我公司能参加此次投标,深感荣幸,感谢建设单位对我司的信任。 我公司收到贵院中心卫生室建设邀请后,经过我公司相关负责人认真研究后决定,拟派我为到贵院联系卫生室新建工程相关事宜。下面从本人专业资格资质情况、本人工程经历以及如何组织实施本项目共计三个方面向各位院领导做如下陈述。 一、本人专业资格资质情况方面 我于1996年7月毕业于市建筑成人中等专业学校,在工作期间积极“充电“,于获得重庆广播电视大学工业与民用建筑专科文凭,今年8月报名学习本科。在工作过程中陆续取得了预算员上岗证、施工员上岗证、质检员上岗证、安全员上岗证和安全考核合格证、档案员证、安装施工员证、全国造价员证、二级建造师证和工程师证。9月12日考完一级建造师。待获得本科文凭后,争取考评高级工程师。我的学习目标是永无止境,边干边学,活到老学到老。 二、本人工程经历方面 我学习毕业后,从学习抄平放线,当施工员,学作资料员开始。毕业至今,管理过的工程近二十个。1997年期间任川维厂厂房工程的施工员,该工程为四川维尼纶厂建厂后的最

大单项工程,设备基础多,预留预埋多,屋架为预制18米跨折线型屋架和9米跨薄腹梁,屋面板为大型预制屋面板,基础为大直径钻孔灌注桩,工程质量优良,工期短,获得业主好评。 1998年期间,任丰都县厂房工程的主管施工员,该工程包括十几个单位工程,属于三峡迁建工程,是当时丰都县最大的工业项目,该工程的管理难点在于单位工程的相互平行和交叉作业多,协同管理难度大,经过项目部努力,获得优良工程,在合同的工期内完工。 1999年期间任长寿工程技术负责人,该工程位于长寿区的标志--长寿寿星老人旁,四周与已有城市建筑相邻,地下7层,地上7层,平基工程量大,房屋分阶较多,层层面积均不相同,房屋三面为高切坡,建面3万平方米,均为商业用房,该工程包括了建筑工程和安装工程的所有分部,该工程属当时长寿区最高的高层建筑,通过该工程管理,在施工放线和防扰民方面、无场地施工的安排方面以及高层施工技术方面受益菲浅。经过项目部的共同努力,该工程被评为重庆优质结构工程。 于当上公司技术部门负责人,也协助经营部门的工作,主持工程技术方案的编制工作,在重庆各区县参加投标过程中,技术标得分名列前茅。 至今一直担任工程项目经理,主持施工了工程,该工程包括

物业年会发言稿范文

篇一 时光飞逝,转眼201x年来到了,回首201x年的工作,充满着艰辛和快乐,这一年来,我物业部全体员工在公司正确领导下,团结一心,艰苦奋斗,勇于拼搏,不断创新,进一步完善和改进了物业部的管理和服务质量,取得了可喜的成绩组建了一支出色的物业管理团队,创建了一种科学的管理模式和先进的管理理念、管理方法,以及严格的质量标准和工作程序;形成了服务与管理相结合的专业分工体系,多次得到上级主管部门领导的表扬和赞誉;一年以来,我们紧紧围绕战略规划、品牌建设、内部管理、信息沟通、服务绩效来展开一系列的工作。 一、全力配合公司地产开发,小区品牌不断提升 今年,为了配合公司的物业发展,公司调整了发展战略,奉行“先品牌、后规模”、“把工作重心放在改进物业的服务品质”的思路,集中优势资源确保为公司开发的精品楼盘提供配套的精品物业管理。为此,重点抓好以下几方面工作 1、贯彻按物业管理iso体系的有效运作 成立之初便做好了质量的策划,明确公司的质量目标、要求,以及所想达到的目标,以最合适的服务质量去满足业主及使用人的需要。一季度来,公司始终按照iso9000和iso14000的要求为奋斗目标,同时也进一步向业主及使用人展示了公司相关方面优质服务的形象,打造阳光名邸物业品牌。

2、形成以客户满意为中心的质量体系 自进驻开始,一直把“客户满意,业主至上”作为工作的中心,进一步确定了以客户为中心的经营服务理念,今后我们将继续贯彻实施和改进服务质量,提高服务绩效。 3、建立阳光名邸物业零缺陷的目标 部门成立之后,经过反复讨论和研讨,认为要想做的独特,就须把工作做到零缺陷服务零缺陷;操作零缺陷;设备零故障;安全零隐患的四零缺陷。明确了业主不总是对的,但永远是最重要的客户需求,充分做好达到需求的各种准备,积极预防可能发生的问题。 二、人员管理 人力资源是公司发展的重要保证。我们坚持属地化管理的方针,进驻之初,因处地特殊,故人员素质偏低。但为了提高公司的竞争力,我部门积极开展多种员工专业知识培训,使员工成为“一专多能”且达到了显著的效果。员工培训包括企业文化培训,专业技术培训等,特别是对管理层进行的物业管理员资格考评培训和保安队伍的消防知识培训以及专业知识培训。通过培训,提高了员工的综合素质,改善了员工的工作态度,激发员工团结合作,大大提高了服务质量,也

领导讲话稿之物业公司年会讲话稿

物业公司年会讲话稿 【篇一:2016物业公司年终总结发言稿】 物业管理的工作到了年终也是需要做总结发言,公告一年的工作情 况的。下面这篇范文小编整理给大家作为参考。 2016物业公司年终总结发言稿 xx年对于天健物业前湖管理处来说是可喜的一年,是成功的一年,更是发展壮大的一年。一年来,我们顺利的接管了昌大前湖校区的 综合楼和基础实验楼,同时通过管理处全体员工的共同努力,进一 步提高了公司的管理水平和服务水平,创建了一支优秀的管理队伍 和操作人员,同时形成了服务门类较齐全、合理并且能够相互配合 的专业分工体系。一年来,我们以目标策略、内部建设、外部协调、服务宗旨、信息采集、来访接待为中心展开了一系列的工作。 目标策略 制定了以规模占领市场、以品牌巩固市场的目标。 天健物业前湖管理处进驻昌大前湖已近一年之余,管理面积也由从 前的七万平方米增至为近二十万平方米,规模的扩大至使我们对目 标进行战略性的分析,为此制定出了以规模占领市场,以规模出效 益目标策略。 巩固市场,创建品牌。品牌是以质量为基础,以形象为武器,为此,我处制定了零缺陷的目标,即服务零缺陷、操作零缺陷、设备零故障、安全零隐患、规章零违反的五零缺陷,在此基础上,建立了实 现工作零缺陷的9步骤: 1、要求明确:业主不总是对的,但永远是最重要的;完全满足客户的需求,并以此作为工作的出发点和归宿。 2、预防在先:充分做好达到要求的各种准备,积极预防可能发生 的问题。 3、一次做对:实施中要第一次做对,不能把工作过程当试验场。 4、责任到位:把服务质量目标分解,并落实到各部门、各岗位直 至个人,按计划分步实施。 5、强化培训:对员工进行理念灌输、知识教导、技能培训。 6、严格检查:实行个人自查、主管 / 经理督查、行政管理中心考察;并分析结果,以明确问题、原因、责任。年终总结发言稿 7、循环 检讨:定期对服务中存在的问题(尤其是业主投诉)及时纠正,并制定 相应的预防措施。

招标发言稿

欢迎各公司领导和专家们在百忙之中参加中澳集团第三期中央空调安装工程招标会。 确认参标单位: 德州格瑞德公司王德营 德州亚太集团 青岛兴仪公司蒋健鞠顾创国 金光集团有限公司叶茂年 中大空调集团闫建强 山东贝州集团有限公司吴经理 德州天宇空调安装有限公司田振峰 今天来参标的单位有我们的老合作伙伴,大部分是初次来中澳集团参加招标会,为了让大家更好、更快的了解一下我公司的发展情况,请看一个宣传片。 根据市场的需求和公司的发展,这次招标会是中澳集团第三期中央空调招标会。以上已投产二期,本期工程近壹万壹仟平方米,希望各单位借助我们公司提供的这个平台,来发挥出各单位的技术实力,保证工期、质量。来承诺公司的诺言和树立公司形象。希望各公司,对我们的图纸有不明白之处,提出疑问。我们将让相关技术人员给与解释,也希望各公司无论是图纸要求还是材料要求给我们提出合理的建议。 今天参与招标单位共七家,能来参加这次招标会的就是对本公司的信任、对公司的支持。中标单位只有一家,无论中标单位,还是落 标单位,都是我们朋友,都是我们的合作伙伴。篇二:招标讲话稿 各位业主、各位评委: 刚才我公司办公室主任给大家介绍了我公司的发展情况及管理理念,在这里我作为这个项目的负责人,我再补充几句。 一、首先我介绍一下自己,我是袁银沛,土生土长的会东人,以前当过兵、在烟草公司工作了十多年。后来在华昌公司发展绿化、物业管理,经多年的学习、工作和实践,积累了丰富的经验。在会东、会理、宁南三县发展物业管理、绿化工程。目前会东城管理局的有县城绿化养护、鲜花摆放。单位有:三益公司、参中、检察院、利森、财政局、县政府等十多家单位。会理县有好医生集团、复烤厂、南阁中小学。还包括宁南烈士陵园改建,城市绿化的养护管理。由于以上的工程项目,我自己组建了一家园林公司,拥有员工80余人,每年产值约200万余元。目前二期经济适用房绿化、灯光工程都是我在做,对二区的环境、业主我都很了解,并且很多都是熟人,对物管中存在的纠纷、问题,我能很快了解问题存在的原因,以业主利益为优先,互相合作,互相信任,我相信,在我们的合作下会使大事化小,小事化了。 二、人员配置:如我能在这次招标活动中胜出,我会将我几十名员工中多年从事物业管理、园林工程中的精英骨干,抽调部分到二期物管当中来,打造一家人文环境优雅、和谐互助的精品小区。 三、在应急预案方面,我公司能在10分钟左右召集员工30—50人,足以应对小区的各种突发事件,这也是我公司比任何一家公司的优势之一。比如最近几天省领导要到会东考察,城管局要求在一周内完成全县绿化带56万平方米的修剪造型,垃圾、杂草等清运。我公司上下员工70多人,三天搞定,轻松应对。 四、成本预算我有优势。我公司的管理人员及员工,大部分是会东土生土长的人,生活、住宿、交通可不拿入成本预算,有些工作可兼职代管,比如出纳、会计、保管员、资料员,他们在我公司办公室就能完成。 五、会东复烤厂和二期经济适用房相邻,在复烤厂,我公司拥有保安18人,这样我们就能相互照应。确保小区安全是一大后备力量。

物业公司演讲稿 篇

物业公司演讲稿4篇 *目录物业公司演讲稿物业公司新人演讲稿在物业公司副经理竞聘会上的演讲稿物业公司区域主管竞聘演讲稿 各位评委、各位领导、各位同事: 大家好!今天,我的心情很激动,走上这个特殊舞台,这是一种荣幸,我的心情难以平静。首先,我要感谢市局领导给了我这次宝贵的机会,也感谢组织的精心策划,在此,我将坦诚介绍自己,请大家给我支持。 我叫××,现年××岁,(……个人简历)。××年从(……工作经历),多年来,无论我在什么岗位上,我都以饱满的工作热情和积极的工作态度去对待,在辛勤的工作中不断地追求进步。俗话说:“十年磨一剑”,如今的我,已经不再是过去那个一无所知的傻小子了,今天站在各位面前的充满自信,要竞聘物业公司副经理。 物业管理自80年代初在我国深圳、广州起步,至90年代,特别是小平同志南巡讲话后,在房地产建设热潮的推动下,迅猛发展。

初期在住宅小区小心翼翼尝试的专业管理很快推及到商业大厦、大型购物中心、公寓别墅,且正在向福利房、直管房、单位自管房等领域全面渗透。各类物业管理书籍的出版、物业管理进入高等教育系统,标志着物业管理已由感性认识世界进入到理性认识世界,已进入竞争时代。作为“省级优秀物业管理企业”,××物业如何在守住“根据地”的基础上,参与竞争,对外扩张,力争更多的地盘,实现规模效益,力争三年内创“全国物业管理优秀示范项目”称号。这,已经摆在了公司决策层的面前。根据我多年的工作经验,我对物业管理副经理的职位性质与职能有了一些了解,再经过仔细分析,我认为我非常适合这个职位,也具有一定的优势。 第一,我热爱物业部的工作。虽然,我深深的知道,这项工作很繁杂,又是本人未开垦的一片荒地,需要付出很多,很辛苦,但是,我已经有非常充分的思想准备,有投身这项工作的良好愿望和热情,我相信,有了这个基础,我一定有信心做好。 第二,我受党的培养教育多年,有“认认真真办事、实实在在做人”的作风和一颗忠诚于党的事业、服务于人民群众的责任心。这是我做好一切工作的前提和保证。

公司新年致辞物业年终总结发言稿

公司新年致辞:物业年终总结发言稿【物业年终总结发言稿(一)】 XX年对于天健物业前湖管理处来说是可喜的一年,是成功的一年,更是发展壮大的一年。一年来,我们顺利的接管了昌大前湖校区的综合楼和基础实验楼,同时通过管理处全体员工的共同努力,进一步提高了公司的管理水平和服务水平,创建了一支优秀的管理队伍和操作人员,同时形成了服务门类较齐全、合理并且能够相互配合的专业分工体系。一年来,我们以目标策略、内部建设、外部协调、服务宗旨、信息采集、来访接待为中心展开了一系列的工作。 目标策略 制定了以规模占领市场、以品牌巩固市场的目标。 天健物业前湖管理处进驻昌大前湖已近一年之余,管理面积也由从前的七万平方米增至为近二十万平方米,规模的扩大至使我们对目标进行战略性的分析,为此制定出了以规模占领市场,以规模出效益目标策略。 巩固市场,创建品牌。品牌是以质量为基础,以形象为武器,为此,我处制定了零缺陷的目标,即服务零缺陷、操作零缺陷、设备零故障、安全零隐患、规章零违反的五零缺陷,在此基础上,建立了实现工作零缺陷的9步骤: 1、要

求明确:业主不总是对的,但永远是最重要的;完全满足客户的需求,并以此作为工作的出发点和归宿。 2、预防在先:充分做好达到要求的各种准备,积极预防可能发生的问题。 3、一次做对:实施中要第一次做对,不能把工作过程当试验场。 4、责任到位:把服务质量目标分解,并落实到各部门、各岗位直至个人,按计划分步实施。 5、强化培训:对员工进行理念灌输、知识教导、技能培训。 6、严格检查:实行个人自查、主管 / 经理督查、行政管理中心考察;并分析结果,以明确问题、原因、责任。年终总结发言稿 7、循环检讨:定期对服务中存在的问题(尤其是业主投诉)及时纠正,并制定相应的预防措施。 8、整合组织:在直线型组织架构的基础上,以客户满意为中心,完善“第一责任人”制度,加速信息交流的速度,突出全面质量管理的思路。 9、规范操作:进一步完善操作规范。 “物业零缺陷”的实施将进一步提高服务质量、提升

在招投标座谈会上的发言稿

在招投标座谈会上的发言稿 各位领导、各位同仁: 大家好! 很高兴能够和大家一起参加这次市招标办组织的纪念招投标法颁布十周年座谈会,我代表友谊招标代理有限公司谈谈自己的一些感想和建议,若有不当之处,还请各位领导、各位同仁批评指正。 我市工程建设领域贯彻执行招投标法十周年以来,在完善社会主义市场经济体制、转变政府职能,改善投资环境、构建建设领域的反腐保廉预防体系等方面发挥了积极的作用。具体来说在以下几个方面取得了明显的成效:一是社会舆论对招投标工作的监督不断强化,社会各界树立了建设项目必须依法进行招投标的意识,建设单位也不同程度提高了依法进行招投标的自觉性。二是建设项目采用公开招标的比例明显提高,绝大部分招投标工作中能够贯彻公开、公平、公正和诚信的原则,不规范行为和腐败现象得到了一定遏制。三是实行招投标的项目不同程度地节省了建设投资,建设项目通过招投标一般都能节省投资10一15%,个别项目节省投资的幅度更大,从而降低了建设成本,提高了项目的经济效益。四是建设项目通过招标特别是通过公开招标选择的参建单位资质水平普遍较高,实力较强,有利于提高工程建设

质量。五是我市的招标代理行业有了很大的发展。我市招标代理机构已从招投标法颁布以前的几家发展到今天的五十几家,每年所承担项目的招标金额近千亿元,为国家和建设单位节约的资金超过百亿元,极大地推动了我市招投标事业的发展,有力地保证了工程建设项目的质量。 近年来,我市通过深化招投标改革,实现了制度创新,推动了有形建筑市场的发展。建设工程实现了集中交易,交易程序日益透明公开。我市建设工程招投标改 革和有形建筑市场建设始终走在全省的前列。目前,有形建筑市场已成为我市成交金额最大、影响面最广、社会最关注的一个要素市场。 然而,目前建设领域招投标行业仍存在着许多不尽如人意的地方,这些问题的存在正在阻碍着招投标工作的健康有序发展。我想从以下两个角度来谈谈这些问题: 一、从招标代理机构发展的角度: 1、招投标工作管理比较混乱。依照国办发(2000)34号文的规定,招投标工作管理体制的职能分工:综合管理部门为发改部门,专业管理按国务院的分工进行,各有关行政主管部门都制定了各自的管理办法以及招标代理机构的资质认定办法,工程建设项目归口建设部门、机电产品国际招标归口商务部门、中央投

公司会议发言稿

公司会议发言稿 【篇一:企业领导会议发言稿致辞】 【篇二:公司年会员工演讲稿】 公司年会员工演讲稿 各位领导、各位同事大家好: 从异常繁忙的工作中,来到今天的公司年会,顾不上去注意新的春 天的脚步渐近,但是,这年会的喜庆提醒着我,新的春天确实已经 到来。 此时此刻,与各位一起共同总结过去望未来,这种共聚一堂的喜悦 与感慨,在繁忙的工作中,显得如此珍贵。我们的年会,或许对外 人来讲不算什么,但对我们在座的每一个人,都有着沉甸甸的分量,因为,这是我们所有人都感到快乐的年终大会。 非常感谢公司,给我这样的平台与发言机会,让我作为员工的代表,与各位分享我在过去一年的理解与思考。我想以“一个成熟员工的心态”为主题,来谈谈我的想法。 作为团队的一份子,我见证了公司这几年的发展,比较深刻地理解 公司的理念。但从未像这几天这样的心情,百般滋味揉一体,万千 感慨。不同于几年前,今天公司已经成长为一个较大的公司,公司 的规模与实力都在快速增长。我的心情如大家一样,深感心潮澎湃、深感我心激荡。身处这大变局之中,我们的企业充满了无限的可能,而我们每一个人,充满了无限的机遇。 回望刚刚过去的一年,我们的产业,得到快速发展,尽管这过程中 有很多的磨砺与曲折。 回望过去的一年,在我们身上有着成功的喜悦也有创业的艰苦,这 一年, 我深深感谢公司的成长,让我在公司发展的大潮中得到成长的机遇 与珍贵的磨砺。在过去的一年,由于经济的下滑,我们承受了太多 太沉重的压力与委屈,因为力之不所及,只是在靠一种责任心在支撑,那种累,愿睡它三千年不醒。但正是这样的高压,让我无可奈 何却又无比幸运地意识到自己需要成长的地方,不成长不行,因为 不成长总是要受批评,不成长不行,因为不成长总会耽误项目的进展。摸爬滚打、踉跄前行??这一年的辛苦与劳累、挫败与悲伤、拼

招标单位发言稿

招标单位发言稿 【篇一:投标发言稿】 投标发言稿 尊敬的各位领导、各位评委: 大家好! 我今天陈述的主要内容分三个部分:一是介绍一下我公司的基本情况;二是我公司接管本项目的优势;三是中标后的承诺。第一部分 欣苑物业公司的基本情况。我公司成立于1999年7月,注册资金 500万元人民币,现为物业管理国家二级资质企业,是中国物业管理协会会员单位,内蒙古自治区物业管理协会副会长单位,鄂尔多斯 市物业协会副会长单位。现管理的物业项目已涵盖了多高层住宅、 别墅、公寓、写字楼、汽车4s店等多种类型物业。公司先后被中国 物业管理协会评为物业管理改革发展30周年“行业突出贡献奖”,内 蒙古自治区建设厅评为“优秀物业服务企业”、内蒙古自治区首批“全 区文明优质服务企业”、被东胜区房管局评为“创优惠民先进企业”一 等奖,管理的多个项目被自治区建设厅评为“优秀物业管理项目”。 长期以来我公司本着“以人为本、诚信经营、构建和谐”的原则为业 主提供优质的物业服务。 第二部分我公司管理本项目的优势。 1.熟悉程度高。我公司与包神铁路集团合作多年,熟悉包神铁路的 管理模式及管理要求。本项目现今物业管理工作亦是由我公司负责,八年来一直受到包神铁路集团及广大包神铁路员工的认可,如我公 司有幸继续接管本项目,我们在顺应包神铁路集团企业文化及建设 包神铁路集团五型企业方面能够发挥更加积极的作用,同时我公司 不存在交接、前期介入及适应等方面的工作,能够更好的为广大包 神铁路集团员工服务。 2.资源整合合理。东胜生活小区的物业管理由我公司负责,公寓在 住宅小区院内,公共卫生清理、公共秩序维护、垃圾清运等都在一起,便于管理服务和节约成本;东胜综合办公楼的供电、排水、供 暖二次循环换热、供水加压等设施设备均由我公司管理,二标段的 物业服务其实和以上这些应是一个物业管理区域,不可分割,由我 公司统一管理服务最为科学、合理。 3.属地管理便捷。我公司为鄂尔多斯地区注册公司,且绝大部分项 目均在东胜城区内,公司总部距离项目所在地咫尺之遥。由我公司

招标会议发言稿(多篇)

姓名:XXX 部门: XX部YOUR LOGO Your company name 2 0 X X 招标会议发言稿

招标会议发言稿 尊敬的xxx公司的领导、尊敬的各位来宾,大家下午好! 今天,在xxx公司,我们与来自全国各地的供应商欢聚一堂,共同祝贺xxxxxx股份有限公司XX年度工具、工装招标大会的召开。值此之际,作为优秀供应商代表上台讲话,我感到万分荣幸,首先请允许我代表所有到会的供应商,向xxx长期以来给予我们的机遇和信任表示最诚挚的感谢和最崇高的敬意! 多年来,xxx始终致力于科技创新,不断更新和调整产品结构,推动企业快速发展。市场占有率不断提高,业已成为国内著名的微型汽车发电机及变速器研制生产基地。xxx呈现出的勃勃生机与活力,广阔的发展前景,为我们供应商提供了巨大商机,更加坚定了我们与xxx携手合作的信心! 作为连续3年荣获xxx优秀供应商的xxx,一直奉行着用户至上的宗旨。近年来,为了更好地为用户提供优质的产品,我公司抓住国家振兴东北老工业基(本文来自好:)地的契机,在国家、省、市的大力支持下,先后获得了总投资在4亿元以上的《数控刀具、拉削刀具技术改造项目》、《高速高效数控刀具扩建项目》两个项目。通过两个项目的实施,我公司进行了大规模技术改造、产品结构调整和新厂建设。 在实施两个项目过程中,我们针对工具行业的发展趋势,瞄准用户对现代高效刀具的需求,先后购置了设备、仪器123台(套),其中高端进口设备、仪器26台(套),使复杂刀具的产能、工艺水平、使用寿命等方面有了综合性的提升。 精密齿轮刀具引进了两台德国产数控铲磨床;一台瑞士产内孔端面磨床;两台德国产数控铲床;一台德国产齿轮测量中心;一台美国 第2 页共11 页

2021年物业总经理年会发言稿

物业总经理年会发言稿 物业总经理年会发言稿范文(精选3篇) 在现在社会,需要使用发言稿的事情愈发增多,发言稿具有观点鲜明,内容具有鼓动性的特点。还是对发言稿一筹莫展吗?以下是的物业总经理年会发言稿范文(精选3篇),欢迎阅读与收藏。 各位领导,各位同仁, 大家下午好! 紧张而富有收获的XX年,充满希望和勃勃生机的XX年旧迎新的日子里,首先感谢各位员工在过去一年的辛勤劳动,感谢大家为公司发展所做的重要贡献! 一分耕耘,一分收获。XX年,我们的汗水换来了丰收,我们的拼搏换来了喜悦,我们的付出得到了回报。 去年我们有很多值得总结,有很多成果值得珍藏:XX年对于物业来说是可喜的一年,是成功的一年,更是发展壮大的一年。一年来,我们先后顺利接管了办事处、道路保洁、绿化、购物中心、中学、干部宿舍、银行、研发中心等11个项目,保洁服务范围遍及各

企事业单位、学校、商场、办公楼等。同时,经各方面努力,物业将在新的一年接洽更多项目,也会为员工提供更多的工作发展机会。 公司的发展不是一蹴而就的,物业的长久繁荣昌盛需要我们每个人精心呵护,来不得半点掉以轻心、半点糊里糊涂。战略决定方向,细节决定成败。我们公司要持续发展,需要我们每个人每天每月每年兢兢业业,同心同德,创新进取。在这里,我们主要强调三个字: 第一个字:品 品就是品德、品质、品牌。 我们常说“做事先做人”,它就是指要成就一番事业,首先要有好的品德。古人说:“人之立身,所贵者惟在德行”。品格如同树木,名利如同树荫。我们常常考虑的是树荫,却不知树木才是根本。的确,学会做人是成事之道,人品人格是谋事之基。我们既然以“人”的身份在人世间生活,首先从本质上讲是“人”,所以一个人若要成功,首要问题就是学会做人,如果连做人都不会,怎么能把事做好呢?曾说过:“我把人品排在人所有素质的第一位,超过了智慧、创新、激情等,我认为如果一个人的人品有了问题,这个

投标中标发言稿

投标发言稿 各位专家、评委: 大家好! 首先感谢各位专家评委给了我们这次竞标的机会,同时也给了我们一个展示企业文化的平台。我是***测绘有限公司的总工,王**,本次投标委托代理人。我公司是一家具测绘局颁发的丁级测绘资质的企业。拥有工程测量,控制测量,地形测量,不动产测绘等资质。现有员工20多人,拥有中级测绘专业人员3人,初级测绘专业6人,测绘仪器设备齐全。坚持“以人为本、诚信为先、质量至上、开拓创新、持续发展”的方针。近两年来,我公司承接了多项大型测量工程,其中2平方公里以上地形图3项,项目完成后,全部得到业主的好评。 由我公司承建此项工程的优势: 一、我公司作为***本地公司,熟悉了解本地区情况,资料比较齐全,技术力量雄厚。如本工程中标后将以更高的质量目标按期完成测量任务。 二、在测量工程交工验收后,服务方便,能随叫随到,不需要业主等待或协商。 下面我向大家简单汇报本工程的施工组织设计情况。

一、组建一个强有力的项目班子是搞好本工程,***公司人深知在当今测绘业市场体制日趋完善,竞争日益激烈的今天,只有踏踏实实做好每一项工程,才能提升企业竞争力,争取更多机会。公司将根据本工程的特点,把技术水平高,有丰富地形测量经验的专业人员配备到项目部管理班子,并且选派专业化的测量人员,充分发挥我公司善于打测量硬仗的光荣传统,精心组织、优化管理,确保质量目标的实现。 二、本工程具有测区分布多,工期紧特点: 根据前期的深化设计思路,控制测量,是保障本工程顺利展开的关键。合理的处理好外业数据采集和内页数据处理时间,也是成功地实现设计意图的关键。 各位专家、评委、本工程如果我公司有幸能中标,我们将绝对有信心给业主交一份满意的答卷,首先是质量,其次是工期,我们的指导思想是先创品牌工程,再求经济盈利,以社会效益为先,我们有信心、有决心,更有能力,给业主交一份更加满意的答卷。最后祝愿本工程不管哪家中标,都能顺顺利利、保质保量的完工。 我的汇报完毕,谢谢大家!

物业用心服务演讲稿 (1)

物业用心服务演讲稿 篇一:物业公司员工演讲稿《我与XX共成长》 物业公司员工演讲稿《我与xx共成长》 尊敬的各位领导、同事们: 大家好!我叫xx,是xx的一名员工。 很荣幸,今天能以一名xx普通员工的身份在这里演讲,此时此刻我最想说的是:身为xx的一名员工,我是幸福的、骄傲的、自豪的。在xx 的这片沃土上,我们并肩耕耘,播撒汗水,拥有广阔的天地,尽情施展才华的平台,我们还得到了比其他工作岗位更多的关爱与支持,这一切极大丰富了我们的生活和工作。我们深知,这一切的一切,,都源于xx的发展,源于xx实力的增强,源于公司领导追求卓越,不断改进的管理方略。 同样的感受给了我们同样的渴望,同样的欢乐给了我们同一首歌。作为一位物业工作人员,我们每天都会面临不同的事情,都会有很多感受。服务社区,报效社会,成为社区生活方式的引领者,是我们每一个长城人的共同使命。长城人都以实际行动验证着这句话,我们坚守这个原则,以我们的真心换取业主的诚心。 有人说:无论你选择了这个岗位,还是岗位选择了你,这就意味着你有了一份追求,意味着你有了一份责任,意味着我们需要去珍惜,因为伟大出自于平凡。马丁.路德.金曾经说:哪怕你是一个注定要扫大街的清洁工,你也要对自己的工作全力以赴,就如同米开朗其罗作画、贝多芬作曲、莎士比亚创作戏剧那样投入,倾注全力所取得的成就会让每个人对你驻足

称赞,称你是一个杰出的清洁工。 自从踏进xx的大门,我就暗暗下定决心要在这样一个工作岗位上谱写出新的篇章。记得那是12年10月12日的早上,怀着激动的心情走进了xx。李主管热情的接待了我,在她的悉心指导下,在所有同事的热情帮助下,我很快进入角色,从容上岗开展工作。是这里的全体员工让我体会到公司大家庭的温暖,是他们让我了解到同事之间那种相互鼎力支持的工作情谊,是他们让我体会到工作之外的那份友情、那份亲情。 在物业客服中心,我们悉心接待每一位客户,用我们热情的微笑、真诚的服务为xx树立起一个良好的形象。每天面对繁杂的接待工作,有过疲惫、受过委屈、流心酸,但只要能投入到工作中,那120分的精神和动力便从心底油然升起。我时刻告诉自己,要用心工作,我要用自己的热情和努力在长城物业的田地里开出美丽的花朵 在实际工作中,从来都不是一帆风顺的,他需要我们每一位员工的付出和努力,当我们从四面八方来到济南汇展国际花园物业中心就注定了我们是一个不可分割的整体,作为公司一名普通的客服人员,我深知客服工作的重要,他需要我们认真对待、高度重视、团结协作、无私奉献。我们要立足本职工作从自己做起,增强交流、沟通与学习。 记得一个炎热的下午,一位业主因为安装空调的事情来到物业中心大吵大闹,违规安装,面对无理的要求,面对火冒三丈的业主,面对他的谩骂,我们心里十分气愤。那一刻我明白争吵没有用,冷战没有用,沟通才是最重要的,相互理解才是最重要的。顾客是需要我们引导的。我们与业主真情对话,给他讲道理摆事实,从美观到安全,从制度到要求耐心给他

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