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行政管理(专)人力资源管理专形成性考核册参考标准答案秋季

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·人力资源管理（专）形成性考核册答案·
人力资源管理作业1
一、选择题
1．具有内耗性特征的资源是( B ）。

P4 A．自然资源 B.人力资源 C.矿产资源
2．人力资源管理与人事管理的关键区别体现在( B ) P6
A．内容上Ｂ.观念上Ｃ.工作程序上 D.工作方法上
3.以人性为核心的人本管理的主体是何种?（A）P2３ﻵＡ
A．职工 B．环境 C.文化Ｄ．价值观
４.某企业对１０名新招来的员工进行上岗前培训,从讲课到实习一共花了5000元费用,请问这笔费用应从人力资源成本的哪个工程中列支?(B) Ｐ４5﻾
A．获得成本 B.开发成本 C.使用成本D．保障成本
5．预测由未来工作岗位的性质与要求所决定的人员素质和技能的类型，这是制定人力资源规划时哪一个步骤?(B)P65ﻫＡ.预测未来的人力资源供给Ｂ.预测未来的人力资源需求C．供给与需求的平衡ﻫ D.制定能满足人力资源需求的政策和措施
6.从现实的应用形态来看；下面哪个方面不是人力资源所应包含的内容?（C）Ｐ2ﻫＡ．体质B．智力C．思
想 D.技能ﻫ7．把“员工视为活动主体、公司主人”是哪一种人力资源管理模式?（Ｃ)
A. 自我中心式、非理性化家族管理（
B.以人为中心、非理性化家族管理
C．以人为中心、理性化团队管理
Ｄ.自我中心式、理性化团队管理
8.每个员工都明确企业发展目标,团结协作努力实现企业目标，这反映了“以人为中心、理性化团队管理”模式的什么特点？( Ｂ) Ａ．封闭式的自危表现B．开放式的悦纳表现！
C．封闭式的悦纳表现Ｄ．开放式的自危表现ﻫ9．下面哪一项不是人本管理的基本要素?(D)P22(
Ａ．企业人Ｂ．环境C．文化D．产品
10.与员工同甘共苦、同舟共济,反映了人本管理哪方面的基本内容?(D)P26&
A.人的管理第一Ｂ.以激励为主要方式
C.积极开发人力资源Ｄ．培育和发挥团队精神
１１．明确目标责任，使其竞争，是进行人本管理的哪种运行机制?（B)Ｐ2６
A．动力机制 B.压力机制
C．约束机制Ｄ.环境影响机制ﻫ12．通过检查人力资源目标的实现程度,来提供关于人力资源计划系统的反馈信息。

这是人力资源规划系统的哪项活动?( D )P59
A.人员档案资源B．人力资源预测
13．工作分析中方法分析常用的方法是( C )。

P927P C．行动计划Ｄ．控制与评价ﻫ
A．关键事件技术Ｂ．职能工作分析
C.问题分析 D．流程图ﻡ
14. 管理人员定员的方法是（Ｃ )。

P103
A.设备定员法
B.效率定员法C．职责定员法
15. 依据个体的经验判断，把所有待评价的职务依序排列，由此确定每种工作的价值的方法是( C )。

P９５ﻫＡ．因素分解法
B.因素比较法
C. 经验排序法Ｄ．因素评分法
二、案例分析1:贾厂长的管理模式
答:
该案例中,贾厂长只是根据惯例主观地采取了迟到不罚款,而对早退罚款的决定。

改革不合理的厂纪厂规有助于调动职工的积极性,贾厂长取消了迟到罚款的规定受到了工人的好评。

这说明在这个问题上贾厂长尊重职工，关心他们的疾苦,在管理中考虑到了人的因素，其人性观有“社会人”假设倾向。

但在制定新的规章制度时,由于没有很好地调查研究，没有了解工人为什么会出现早退的现象，就做出了早退罚款的决定。

这一决定说明贾厂长只想用经济杠杆来管理,又有一种用理性人假设来实施管理的倾向。

因此对一个完整的人来说，贾厂长的这种管理方式比较符合薛恩的复杂人性观。

鉴于案例中出现的问题，为了能使新的规定得到贯彻实施，贾厂长应该改变原有的领导方式，在充分与工人讨论协商的情况下,制定公平合理的地、行之有效的规章制度。

为解决工人洗澡排队的问题，厂里应彻底改造女澡堂。

这样，就扫清了新规定执行的障
三、例分析题:工作职责分歧（３0）
一个机床操作工把大量的机油洒在他机床周围的地面上。

车间主任叫操作工把洒掉的机油清扫干净,操作工拒绝执行,理由是工作说明书里并没有包括清扫的条文。

车间主任顾不上去查工作说明书上的原文,就找来一名服务工来做清扫。

但服务工同样拒绝，他的理由
是工作说明书里也没有包括这一类工作。

车间主任威胁说要把他解雇，因为这种服务工是分配到车间来做杂务的临时工。

服务工勉强同意，但是干完之后立即向公司投诉。

有关人员看了投诉后,审阅了三类人员的工作说明书:机床操作工、服务工和勤杂工。

机床操作工的工作说明书规定：操作工有责任保持机床的清洁,使之处于可操作状态，但并未提及清扫地面；服务工的工作说明书规定:服务工有责任以各种方式协助操作工，如领取原材料和工具，随叫随到,即时服务，但也没有明确写明包括清扫工作;勤杂工的工作说明书中确实包合了各种形式的清扫，但是他的工作时间是从正常工人下班后开始。

问题：
(1)对于服务工的投诉,你认为该如何解决?有何建议？
（2)如何防止类似意见分歧的重复发生？
(3)你认为该公司在管理上有何需改进之处？
答案要点：
1、针对案例的分析,我们可以看到,首先对服务工不应该解雇，在这里服务工做了不是份内的活，应该予以表扬，适当地给予精神和
物质奖励。

2、（1)、作为一个车间主任来说也应该适当的批评。

没有一个合理、完善、准确的职务说明书，对工作岗位进行说明，车间主任难
道没有一点责任吗？A、对职务书进行修改，增加这一项。

B、对操作工讲,可以增加一种这样的条文，如工作时间保持机床周围的清洁。

如果因操作不慎,造成周围环境污染。

C、操作工要清扫干净。

发生事情之后还要及时上报。

E、对后勤工来讲也可以增加相应的条款,完成车间安排的临时、紧急性的任务。

F、从案例知，“车间主任顾不上去查工作说明书上的原文，就找来一名服务工来做清扫”、“车间主任威胁说要把他解雇”。

作为一个车间主任来说此为契机，努力学习，提高自身综合素质,树立正确观念，改变工作作风,公平、公正待人。

增强领导者自身的影响力。

进一步提高领导水平和管理能力,处理工作方面少一些主观臆断,多一份细心。

（２）对操作工要批评教育,应向他指出：把
机油洒在机床周围的地上并拒绝清扫是错误的。

从案例知，“机床操作工的工作说明书规定:操作工有责任保持机床的清洁,使之处于可操作状态，但并未提及清扫地面”,何为“处于可操作状态”，机床周围的地上有机油洒难道是可操作状态?
3、A、根据公司的实际情况要进行管理分工、重新定位、对职务说明书进行修改。

保证工作的顺利进行。

B公司在管理上,可以让一
些有丰富管理经验的基层管理人员参与到岗位职责的规划工作中来，基层管理人员对第一线的工作情况熟悉，比较清楚工作中存在的一些问题。

根据实际情况制定出较为科学合理的工作说明书；进一步提高领导水平；提倡爱岗敬业、发扬团结协作精神，从而在发生类似事件时,能顺利地加以解决。

人力资源管理作业2
1、招聘的内部因素是（Ａ）。

P108
Ａ.企事业组织形象 B.劳动力市场条件
C.法律的监控Ｄ．国家宏观调控
1．影响招聘的内部因素是( A )。

Ａ.企事业组织形象 B．劳动力市场条件
C.法律的监控
2．招聘中运用评价中心技术频率最高的是( B )。

A.管理游戏 B．公文处理 C.案例分析
3.甑选程序中不包括的是( C )。

A.填写申请表
B.职位安排 C．寻找候选人
4．企业对新录用的员工进行集中的培训，这种方式叫做（A)
A.岗前培训 B．在岗培训
C．离岗培训 D.业余自学
5．在培训中，先由教师综合介绍一些基本概念与原理，然后围绕某一专题进行讨论的培训方式是( B )。

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人力资源管理形成性考核册参考答案 一

人力资源管理形成性考核册参考答案 一

人力资源管理形成性考核册参考答案一、选择题1、认为人力资源是具有劳动能力的全部人口的观点属于(A) A.成年人口观B.在岗人员观C.人员素质观2、人力资源与人力资本在(C)这一点上有相似之处A.品性B.态度 C.经验D.能力3、具有内耗性特征的资源是(B) A.自然资源B.人力资源C.矿产资源4、“人力资源管理，即负责组织人员的招聘、甄选、训练及报酬等功能的活动，以达成个人与组织的目标。

”这一概念属于(A) A.过程揭示论B.目的揭示论C.现象揭示论D.综合揭示论5、人力资源管理与人事管理的主要区别体现在(B) A.内容上B.观念上C.工作程序上6、以“任务管理”为主要内容的泰勒的“科学管理原理”，是在哪种人性假设基础上提出来的?(A) A.经济人B.社会人C.自我实现人D.复杂人7、“社会人”人性理论假设的基础是什么?(D) A.泰勒的科学管理原理B. 梅奥的人际关系理论C.马斯洛的需要层次理论D. 霍桑试验8、以人性为核心的人本管理的主体是何种基本要素?(A) A.职工B.环境C.文化D.价值观9、期望激励理论属于哪种类型的激励理论?(B) A.内容型激励理论 B.过程型激励理论C.行为改造型激励理论D.综合激励理论10、通常制约人们士气、创造力、生产效率和目标实现程度的组织气候属于哪种环境类型?(B) A.组织外部环境B.组织内部环境C.物质环境D.人文环境11、某企业对10名新招来的员工进行上岗前培训，从讲课到实习一共花了5000元费用，请问这笔费用应从人力资源成本的哪个项目中列支?(B) A.获得成本B.开发成本C.使用成本D.保障成本12、预测由未来工作岗位的性质与要求所决定的人员素质和技能的类型，这是制定人力资源规划时哪一个步骤?(B) A.预测未来的人力资源供给B.预测未来的人力资源需求C.供给与需求的平衡D.制定能满足人力资源需求的政策和措施13、从现实的应用形态来看，下面哪个方面不是人力资源所应包含的内容?(C) A.体质B.智力C.思想D.技能14、“只有真正解放了被管理者，才能最终解放管理者自己”。

2023年秋行政管理行政管理学形成性考核册作业答案

2023年秋行政管理行政管理学形成性考核册作业答案

行政管理学作业一一、名词解释1、地方政府体制：地方政府体制是地方政府按照一定旳法律或原则划分旳政府组织形式。

2、非营利组织：非营利组织是指组织旳设置和经营不是以营利为目旳，且净盈余不得分派，由志愿人员构成，实行自我管理旳、独立旳、公共或民间性质旳组织团体。

3、人事行政：人事行政是指国家旳人事机构为实现行政目旳和社会目旳，通过多种人事管理手段对公共行政人员所进行旳制度化和法治化管理。

4、公文管理：公文管理就是对公文旳创制、处置和管理，即在公文从形成、运转、办理、传递、存贮到转换为档案或销毁旳一种完整周期中，以特定旳措施和原则对公文进行创制加工、保管料理，使其完善并获得功能旳行为或过程。

二、单项选择题1．被称为“人事管理之父”和行为科学旳先驱者旳是( C )。

2．公共行政生态学旳代表作《公共行政生态学》于1961年刊登，该书旳作者是( A )。

3．20世纪30年代，古立克把管理职能概括为( A )。

4．职位分类最早产生于19世纪旳（B）国，后被许多国家所效仿。

5．由立法机关或其他任免机关通过考察而直接任命产生行政领导者旳制度是（C）。

6．公共行政学研究旳关键问题是( A )7．法国第五共和国宪法所确立旳一种中央政府体制是( C )。

8．内阁制，来源于18世纪旳( A )国，后来为许多西方国家所采用。

9．我国最早提出学习行政学旳是梁启超，他于1876年在( B )中提出“我国公卿要学习行政学”。

10．对于一般旳省、市、县、乡而言，实行民族自治旳自治区、自治州、自治县、自治乡就是( A )旳行政区。

三、多选题1．下列属于文化环境要素旳是( BCDE )。

2．国家公务员旳培训重要有( BCDE )等几种形式。

3．下列国家实行总统制旳有( AD )。

4．较有代表性旳领导行为理论有( ABCDE )。

5．科学合理旳机关平常工作程序应注意旳环节有( ABCDE )。

四、简答题1、公共行政环境旳特殊性重要表目前哪些方面?答：（1）公共行政环境旳特殊性首先表目前多种公共行政环境之间旳差异性上。

人力资源管理形成性考核册作业答案-完整版

人力资源管理形成性考核册作业答案-完整版

作业一：人力资源管理名词解释1.人力资本：是体现在人身上的资本，即对人进行投资所形成的蕴含于人身上的各种知识、技能、经验、态度、创造力和健康素质的存量总和。

（P4）2.人力资源管理就是对人力这一资源进行有效开发、合理利用和科学管理，以实现组织的目标。

（P6）3.复杂人：“复杂人”即权变人，它是假设随着人的发展与生活条件的变化，人们会因人、因事、因时、因地而不断变化出多种多样的需要；各种需要互相结合，形成了动机和行为的多样性，掺杂着善与恶的混合的一种人性理论。

（P30）4.人力资源规划：又称人力资源计划，是指根据组织的发展战略、目标及组织内外环境的变化，运用科学的方法对组织人力资源的需求和供给进行预测，制定相宜的政策和措施，从而使组织人力资源供给和需求达到平衡，实现人力资源合理配置，有效激励员工的过程。

（P63）5.人力资源：是组织中具有智力和体力两方面能力的人们的总和。

（P2）选择题1.AD2.D3.AE4.A5.A6.C7.B8.A9.ABC 10.ABDE判断题1.对2.错3.对4.对5.错案例分析案例一：1、一方面铝业公司要求生产技术水平较稳定的员工，既劳动力队伍相对稳定和企业对员工的质量与数量需求的满足；另一方面人力资源部门招不到合适的人员并且离职率高。

产生这些问题的原因是：1）该铝业公司地理位置偏僻，劳动力来源只能依靠当地；2）人员结构不合理，单身员工过多，易流动的员工过多；3）由以上两个原因，使得人力资源部门招聘不得不降低录用标准；4）公司对人员需求的估计不足。

2、（1）把内部相对富余的人员（经过培训后）安排到人员短缺的岗位上去。

（2）进行技术创新，提高劳动生产率，降低人力资源的数量。

（3）在符合有关法律的基础上让员工加班。

（4）在当地招员工进行培养和培训。

（5）在招工的时候考虑男女比例。

通过以上一些措施可保持员工的供需平衡。

作业二：名词解释1.工作分析：又称职务分析、岗位分析等，是指对组织的各项工作职务的特征、规范、要求、流程以及完成此项工作任职者的技能、责任和知识要求进行描述的过程。

2022秋国开行专《人力资源管理》网核形考任务2试题与答案

2022秋国开行专《人力资源管理》网核形考任务2试题与答案

形考任务二亲爱的同学：您好!欢迎参加本次形考作业，本次形考作业题型包括：单项选择题(20道，每道2分，共40分).案例分析题(2道，每题30分，共60分)2种题型。

本次形考作业满分100分。

祝您答题愉快!一. 选择题(请在列出的备选答案中选出正确答案)(40分)1.影响招聘的内部因素是(A )。

单选题(2分)A. 企事业组织形象B. 劳动力市场条件C.法律的监控2.招聘中运用评价中心技术频率最高的是(B )。

单选题(2分)A.管理游戏B. 公文处理C. 案例分析3.甑选程序中不包括的是(B )。

单选题(2分)A. 填写申请表B. 职位安排C. 寻找候选人4.企业对新录用的员工进行集中的培训，这种方式叫做(A )。

单选题(2 分)A. 岗前培训B. 在岗培训C. 离岗培训D.业余自学5.在培训中，先由教师综合介绍一些基本概念与原理，然后围绕某一专题进行讨论的培训方式，是(C )。

单选题(2分)A.讲授法B. 研讨法C. 角色扮演法D. 案例分析法6.岗位培训成本应属于下列哪种成本? (B )单选题(2分)A. 获得成本B. 开发成本C. 使用成本D. 保障成本7.让被试根据一个或一组图形或文字材料讲述一个完整故事的测评方法被称为(B )。

单选题(2分)A.联想技术B. 构成技术C. 表现技术D.个案分析技术8.检验测量结果稳定性和一致性程度的指标被称为(A )。

单选题(2分)A.信度B. 效度C. 误差D.常模9.让秘书起草一份文件这是一种(A )。

单选题(2分)A.任务B. 职位C. 职务D. 职业10.为使分配公正合理，必须对每一职务在企业中的相对价值.贡献和地位，进行客观.准确.数量化的评估并加以排序。

这是职务分析的哪一项主要内容? (B )单选题(2分)A. 绩效评估B. 职务评价C. 人员的选拔与使用D. 人力资源规划的制定11. “人尽其才，才尽其用”主要表现了职务分析哪一方面的内容? (C)单选题(2分)A. 组织结构的设计B. 人力资源规划的制定C.人员的选拔与使用D. 培训计划的制定12.企业在招募.选择.录用和安置员工的过程中所发生的费用称为(A )。