忻州市旅行社诚信服务公约
1、严格遵守《旅行社管理条例》和《旅行社管理条例实施细则》，认真履行旅游协会会员义务,自觉维护游客合法权益。
2、恪守职业道德，自觉履行国家及旅游行业对客人服务标准，坚决抵制以降低服务质量、“零团费”、“负团费”等不正当竞争行为诱导游客消费，杜绝价格欺诈行为。
3、奉行诚信经营，信守合同约定，履行服务承诺，不擅自减少服务项目，不随便降低服务标准，不作虚假广告宣传，不用不实之词误导消费者，杜绝欺客、宰客行为。
4、文明经营，规范操作，热情服务，勇于创新，不断推出旅游新产品，积极倡导有益身心健康的旅游服务项目。
5、严格按照核定的经营范围开展经营活动，不超范围经营，不搞挂靠承包，不变相转让经营权，不私设分支机构。
6、严格安全管理，落实安全责任制，不租用非旅游定点的汽车接待旅游团队，保障旅游者的人身、财产安全，为旅游者提供符合安全要求的服务；做好防火、防盗、防食物中毒和防突发事故的发生。
7、严格执行《导游人员管理条例》和《导游人员管理条例实施细则》，导游全部持证上岗，杜绝导游无证上岗和聘用“野导”；导游人员文明导游、热情服务，导游词健康、文明、规范。
8、完善内部管理制度，不断提高经营管理水平和服务质量标准。建立公开合法的佣金收授制度，建立公开、公平的导游人员工作报酬机制，严禁导游人员超计划、超时购物，杜绝私拿私授回扣的行为，并接受游客监督。
9、按规定及时给付员工的劳务报酬和缴纳社会保险，及时与关联企业进行结算，不拖欠租车费、餐饮费、住宿费团款和相关费用。
10、及时、准确、合理处理游客投诉，对确属旅行社责任引起的消费纠纷，及时有效地协商解决。自觉抵制旅游不良风气，积极举报旅游违法、违规行为。
11、遵守社会公德，重视精神文明建设，维护我市旅游形象。
12、自觉接受旅游行政管理部门的监督、检查，自觉接受社会各界的监督。如违反以上公约，愿接受旅游行政管理部门、行业协会根据法规、规章和诚信公约予以处罚，并向社会公布我社的不诚信行为。
内部编号：AN-QP-HT309 版本/ 修改状态：01 / 00 In Daily Life, When Two Or More Parties Deal With Something, They Conclude The Contract In Order To Determine Their Respective Rights And Obligations. Once The Contract Is Signed, They Need T o Abide By Its Provisions, And All Parties Involved In The Contract Are Legally Protected And Restricted. 甲方：__________________ 乙方：__________________ 日期：__________________ 行纪合同通用范本
行纪合同通用范本 使用指引：本合同文件可用于生活中两方或多方当事人之间在办理某事时，为了确定各自的权利和义务而订立，一旦签订完成需各自遵守其中的条文，参与合同的多方都受到合法的保护与限制。资料下载后可以进行自定义修改，可按照所需进行删减和使用。 签订地点：__________ 签订时间：__________ 委托人：____________ 行纪人：____________ 根据《中华人民共和国合同法》和有关法规的规定，行纪人接受委托人的委托，就代办代购________事项，双方协商一致，签订本合同。 第一条代办事项：委托人委托行纪人代购 第二条代办事项具体要求 1．品名：____________
保安公司服务合同范本 保安公司合同一般是针对保安服务的，如果你不知道这样的合同是怎么回事，接下来搜集了保安公司服务合同范本，欢迎阅读查看，希望帮助到大家。 保安公司服务合同范本一甲方：_________ 法定代表人：_________ 职务：_________ 地址：_________ 电话：_________ 乙方：_________ 法定代表人：_________ 职务：_________ 地址：_________ 电话：_________ 依据中华人民共和国有关法律法规，本着诚实信用、平等互利的原则，甲乙双方经友好协商，就乙方为甲方提供保安服务事项达成一致意见，签订本合同。 第一条保安服务内容 根据甲乙双方确认的《安全防范方案》，乙方向甲方提供保安服务，并按照乙方的管理模式对保安队员进行管理，依据双方确认的岗位职责要求，执行安全防范任务，承担相应的保安服务责任。
第二条甲方责任 1.为乙方保安人员提供必备的工作条件，包括值班室、办公桌椅、通讯联络工具，组织训练学习的场所等。 2.配备符合国家要求的消防设施，对乙方提出的安全防范隐患报告应及时答复和改进。制订并执行内部安全防范规章制度，教育本公司员工配合和支持乙方保安人员履行保安职责。 3.甲方在法定工作时间外安排保安员超时工作的，应按国家有关劳动法规支付加班补助费。 4.按合同约定的时间和方式向乙方支付保安服务费。 第三条乙方责任 1.乙方指派_____名保安员负责甲方的安全护卫工作。 2.保安员应严格履行《安全防范方案》规定的岗位职责要求，并遵守甲方符合法律规定的各项规章制度。 3.发生在执勤区域内的刑事案件、治安案件和治安灾害事故，及时处理并报告甲方和当地公安机关，采取措施保护发案现场，协助公安机关侦查各类治安刑事案件，依法妥善处理责任范围内的其它突发事件。 4.落实防火、防盗、防破坏等安全防范措施，发现责任区域内的安全隐患，及时报告甲方并协助予以处理。 5.选派的保安员必须经过正规的保安培训，无违法犯罪前科，并向甲方提供保安人员的人事档案。
旅游景区服务基本标准 1、环境与卫生 1.1景区应保持优良的生态环境，空气清新，建筑物及 各种设施设备无剥落，无污垢。 1.2 景区内建筑具有独特风格，并与周围环境谐调一致，无乱建、乱堆、乱放现象。施工现场应遮挡，堆料整齐，无 废弃物。 1.3景区内植被覆盖率一般应达80%以上，所植树种、花草选择科学合理，定期浇水修剪，保持干净整齐。 1.4 景区内无噪音污染源存在，音量不超过40 分贝。严格限制汽车出入。 1.5 旅游旺季和游客高峰时，游人数量控制与引导得当。 1.6严格遵守国家和地方政府风景名胜区和文物保护的 有关规定，有完善的景区保护、卫生管理规章制度和行之有 效的管理措施。 1.7景区内应设足够数量的专职卫生清洁人员，卫生清 洁人员职责清楚，清扫工作及时到位。 1.8景区应在开放前清扫完毕，在对外开放时间内，均 有专人分区负责随时清扫，必要时应喷水清扫，防止扬尘。 1.9清扫设备用具应保持清洁，定点摆放，不得在游览
面客区域随便摆放。 1.10 景区内广场、地面、路面和服务设施周围无果皮、 纸屑、烟蒂、痰痕等垃圾污迹，草坪、花坛无杂物，水面无 漂浮污物。 1.11 景区内建筑物的门窗、墙壁天花、灯具及室内的陈列台等应经常擦拭，定期粉刷，无灰尘污迹，无蛛网。 1.12 室内公共场所要确保空气流通清新，空调设备要定期清洁消毒。游客经常触摸到的设施设备及物品要定时清洁 消毒。 1.13 景区内垃圾箱位臵设臵合理，数量充足，并及时清理，无外溢现象。 2、售票接待服务 2.1售票处应设在入口处显著位臵，周围环境良好、开 阔，设臵遮阴避雨设施。 2.2售票窗口数量应与游客流量相适应，并有足够数量 和宽度的出入口。出入口分开设臵，并设有残疾人通道。 2.3景区(点)内分单项购票游览的项目，应设臵专门的 售票处，方便游客购票。 2.4在售票处明显位臵应悬挂说明牌，向游客公布票价 表、购票须知、营业时间、项目介绍和游乐须知等服务指南。 2.5售票、检票人员姿态端正，态度热情，适时使用礼 貌语言，掌握各类票据的价格和使用情况，能使用简单外语
旅游服务合同 甲方：乙方： 地址：地址： 联系人：联系人： 联系电话：联系电话： 根据国家有关旅游管理的法律法规规定，甲乙双方经协商一致，制订本合同，共同遵守本合同所列条款。 第一条旅游时间 由甲方在年月日至年月日为乙方提供旅游服务，服务人数为：人。 第二条行程安排 甲方为乙方提供的旅游景点、游玩项目等行程安排，具体内容以本合同附则（一）中规定为准。 第三条服务内容及费用标准 甲方提供的服务内容及费用标准如下： 1、旅游交通： 35座宇通豪华大巴，1300元/辆/两天 2、门票： 12元/人 3、住宿： 230元/间 4、餐饮：正餐500元/桌，早餐20元/人 5、导游： 150元/位/天 6、真人CS： 80元/人，包含CS全套集体专业器材、各项活动装备 7、篝火晚会： 500元/场，包含场地、凳子、柴火等。 8、保险费： 乙方结算费用时以实际发生的费用为准。 第四条双方的权力、义务及责任
1、甲方应按本合同的规定按时为乙方安排本次旅游。 2、甲方未经乙方同意不得擅自减少旅游景点、游玩项目和缩短旅游时间。如甲方违反约定，应向乙方赔偿总服务费用50%的违约金或者乙方可以要求甲方按约定继续提供旅游服务；甲方未经乙方同意擅自增加游览景点或游玩项目的，增加的费用由甲方承担。 3、甲方应按本合同规定为乙方提供优质的服务。在旅游期间，甲方应保证本次旅游的安全顺利进行。 4、甲方不得擅自变更或解除合同，否则按约定赔偿乙方损失额 10000 元。 5、由于甲方的原因导致乙方受到财产损失和人身伤害的，甲方负赔偿责任。如因第三人的过错造成损失的，甲方在赔偿后，有权向第三人追偿。 6、乙方应在合同签定时，向甲方支付定金人民币元，余额在活动结束时结清。若活动取消甲方不退还定金。 7、乙方若因天气等特殊原因而推迟旅游时间的，需与甲方进行协商，另行确定旅游时间。 8、乙方在活动当次入住房间数低于预定房间数的90%时，每间空置房见需按房价的50%比率支付空房补偿金。 9、乙方应遵守甲方安排在本次旅游当中的安全事项及其他合理要求，不得擅自单独行动，否则后果自负。 第五条费用结算 1、服务结束后，乙方现场结清余额，支付的费用为甲方实际提供的服务费用余额，乙方可使用现金或刷银联储蓄卡结算。 2、乙方结算费用时，甲方需提供正式税务发票。 第六条本合同在执行前或执行期间，如有未尽事宜，甲乙双方协商同意后，另订附则附于本合同之内，所有附则在法律上均与本合同有同等效力。 第七条双方在履行合同中发生争议的，应先友好协商解决，协商不成的，可向人民法院起诉。 第八条本合同一式两份，由甲、乙方各执壹份。本合同自双方代表签字时生效。 甲方(盖章)：甲方(盖章)： 代表(签字)：代表(签字)： _________年___月___日 _________年___月___
2020年最新版行纪合同范本 Clarify their rights and obligations, and ensure that the legitimate rights and interests of both parties are not harmed ( 合同范本 ) 甲方：______________________ 乙方：______________________ 日期：_______年_____月_____日 编号：MZ-HT-006764
2020年最新版行纪合同范本 合同编号：________________ 签订地点：__________________________ 签订地点：______年 ______月______日委托人：__________________________ 行纪人：__________________________ 根据《中华人民共和国合同法》和有关法规的规定，行纪人接受委托人的委托，就代办代购空调机 事项，双方协商一致，签订本合同。 第一条代办事项：委托人委托行纪人代购____________________。第二条代办事项具体要求 1．品名：_____________________ 2．规格：_____________________ 3．型号：_____________________ 4．数量：_____________________ 5．质量：_____________________ 6．价格：单价不高于__________元。 7．交货时间、方式：所有 空调机必须于______年______月____日后，______年______月
合同编号：YT-FS-6113-62 保安服务合同协议书范本 (完整版) Clarify Each Clause Under The Cooperation Framework, And Formulate It According To The Agreement Reached By The Parties Through Consensus, Which Is Legally Binding On The Parties. 互惠互利共同繁荣 Mutual Benefit And Common Prosperity
保安服务合同协议书范本(完整版) 备注：该合同书文本主要阐明合作框架下每个条款，并根据当事人一致协商达成协议，同时也明确各方的权利和义务，对当事人具有法律约束力而制定。文档可根据实际情况进行修改和使用。 保安服务合同格式 (以下简称甲方)(以下简称乙方) 依据中华人民共和国有关法律法规，本着诚实信 用、平等互利的原则，甲乙双方经友好协商，就乙方 为甲方提供保安服务事项达成一致意见，签订本合同。 第一条：保安服务内容 根据甲乙双方确认的《安全防范方案》，乙方向甲 方提供保安服务，并按照乙方的管理模式对保安队员 进行管理，依据双方确认的岗位职责要求，执行安全 防范任务，承担相应的保安服务责任。 第二条：甲方责任 1、为乙方保安人员提供必备的工作条件，包括 值班室、办公桌椅、通信联络工具，组织训练学习的 场所等。
2、配备符合国家要求的消防设施，对乙方提出的安全防范隐患报告应及时答复和改进。制订并执行内部安全防范规章制度，教育本公司员工配合和支持乙方保安人员履行保安职责。 3、按合同约定的时间和方式向乙方支付保安服务费。 第三条：乙方责任 1、乙方指派4名保安员负责甲方的安全护卫工作。 2、保安员应严格履行《安全防范方案》规定的岗位职责要求，并遵守甲方符合法律规定的各项规章制度。 3、发生在执勤区域内的刑事案件、治安案件和治安灾害事故，及时处理并报告甲方和当地公安机关，采取措施保护发案现场，协助公安机关侦查各类治安刑事案件，依法妥善处理责任范围内的其它突发事件。 4、落实防火、防盗、防破坏等安全防范措施，发现责任区域内的安全隐患，及时报告甲方并协助予
国家旅游局：《研学旅行服务规范》 随着我国旅游业的发展，研学旅行已经成为教育旅游市场的热点。为了规范研学旅行服务流程，提升服务质量，引导和推动研学旅行健康发展，国家旅游局发布《国家旅游局公告（2016 年 37 号）》，表示《研学旅行服务规范》（LB/T 054-2016）行业标准已经国家旅游局批准，2017 年 5 月 1 日起实施。 研学旅行服务规范 1 范围 本标准规定了研学旅行服务的术语和定义、总则、服务提供方基本要求、人员配置、研学旅行产品、研学旅行服务项目、安全管理、服务改进和投诉处理。 本标准适用于中华人民共和国境内组织开展研学旅行活动的旅行社和教育机构。 2 规范性引用文件 下列文件对于本文件的应用是必不可少的。凡是注日期的引用文件，仅所注日期的版本适用于本文件。凡是不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改单）适用于本文件。 GB/T 10001 标志用公共信息图形符号 GB/T 15971 导游服务规范 GB/T 16890 水路客运服务质量要求 GB/T 31380 旅行社等级的划分与评定
GB/T 31710 休闲露营地建设与服务规范 LB/T 004 旅行社国内旅游服务规范 LB/T 008 旅行社服务通则 3 术语和定义 下列术语和定义适用于本标准。 3.1 研学旅行 study travel 研学旅行是以中小学生为主体对象，以集体旅行生活为载体，以提升学生素质为教学目的，依托旅游吸引物等社会资源，进行体验式教育和研究性学习的一种教育旅游活动。 3.2 研学导师 study tutor 在研学旅行过程中，具体制定或实施研学旅行教育方案，指导学生开展各类体验活动的专业人员。 3.3 研学营地 study camp 研学旅行过程中学生学习与生活的场所。 3.4 主办方 organizer 有明确研学旅行主题和教育目的的研学旅行活动组织方。 3.5 承办方 undertaker 与研学旅行活动主办方签订合同，提供教育旅游服务的旅行社。3.6 供应方 supplier 与研学旅行活动承办方签订合同，提供旅游地接、交通、住宿、餐饮等服务的机构。 4 总则
旅游服务合同 甲方（委托方）：深圳市海滨制药有限公司（以下简称甲方） 乙方（受托方）：天津隆韬科技发展有限公司（以下简称乙方） 经双方友好协商，甲方聘请乙方提供旅游服务，双方本着互惠互利并在遵守国家有关政策和法规的基础上，签订本合同。 一、乙方的基本条件及服务内容 1、乙方须具备提供相关专业旅游服务能力，提供旅游路线方案、旅游期间的住宿、饮食等服务。提供旅游服务的人员须具有一定的专业技能，具有一定的语言表达能力、人际沟通能力、组织计划协调能力和应变能力。 2、服务内容为：旅游服务业务。 具体服务内容如下： 二、甲方义务 1、指派专人作为联络人，负责与乙方联络并协助乙方工作; 2、甲方应为乙方提供其他有效的支持。 3、甲方应按时支付相关费用。
三、乙方义务 1、乙方应根据甲方提出的旅游要求，在遵守国家有关政策和法规的基础上提供相关优质旅游服务。 2、乙方在旅游服务业务中应遵守职业道德，不得以欺诈、胁迫、伪造等不正当手段损害甲方的利益和声誉。 3、乙方需根据实际发生的业务，在业务结束后30日内提供正规的增值税专用发票或增值税普通发票给甲方。 4、乙方在旅游服务工作结束后30日内，向甲方提供以下资料文档： 1）旅游人员登记表； 2）旅游内容详细说明资料，含旅游策划书、具体旅游服务内容等。 5、乙方应确保甲方参游人员的人生安全。 四、付款/结算方式 甲方为本次服务须向乙方支付旅游服务费合计人民币_194304元（大写：壹拾玖万肆仟叁佰零肆元整）。 五、合同期限与终止、解除 1、合同有效期为 2016 年 9 月 26 日至 2016 年 10 月 3 日。 2、无正当理由，且未经对方书面同意，双方不得单方面解除合同。 六、违约责任 1、由乙方提供给甲方的增值税专用发票或增值税普通发票应符合税法规定，因提供的增值税专用发票或增值税普通发票不符合税务规定给甲方造成的损失由乙方承担相关法律责任并赔偿相应经济损失。 2、乙方延迟向甲方提供旅游服务资料或增值税发票的，延迟一天，乙方需向甲方各赔偿200元/天的违约金。 3、当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定，给对方造成损失的，应承担相关法律责任并赔偿相应经济损失。
合同编号：YTO-FS-PD532 北京市行纪合同(BF--20xx--1101)通 用版 In Order T o Protect Their Own Legal Rights, The Cooperative Parties Negotiate And Reach An Agreement, And Sign Into Documents, So As To Solve Disputes And Achieve The Effect Of Common Interests. 标准/ 权威/ 规范/ 实用 Authoritative And Practical Standards
北京市行纪合同(BF--20xx--1101) 通用版 使用提示：本合同文件可用于合作多方为了保障各自的合法权利，经共同商议并达成协议，签署成为文件资料，实现纠纷解决和达到共同利益效果。文件下载后可定制修改，请根据实际需要进行调整和使用。 合同编号：__________ 委托人：______________ 签订地点：____________ 行纪人：______________签订时间：____________ 第一条委托人委托行纪人以自己的名义为其处理以下事务：_____________ 第二条委托权限及具体要求：___________ 第三条行纪期限：自______年______月______日至 ______年______月______日。 第四条委托人（是/否）允许受托人把委托事务转委托给第三人处理。 第五条行纪人将处理委托事务所取得的财产转交给委托人的时间、地点、方式：_________ 第六条行纪人处理委托事务支出的等费用，由承担。 第七条结算价款的方式及期限：____________ 第八条报酬的计算方法及支付方式、期限：
经典版保安服务合同范本 聘请单位：_________(以下简称甲方) 服务单位：_________(以下简称乙方) 根据《中华人民共和国合同法》及其他有关法律，法规的规定，甲乙双方在平等、自愿、协商一致的基础上，就甲方聘请乙方提供保安服务工作有关事宜达成以下协议： 一、乙方保安人员的工作要求乙方在甲方的具体指导下，并在甲、乙方指定的范围内为甲方提供安全服务，完成本合同所约定的相关工作。 二、聘用保安人员数量，服务期限和服务地点 1.甲方向乙方聘用保安人员_________名，并经乙方确认。 2.服务期限自_________年_________月_________日起至_________年_________月 _________日止。33.乙方保安人员服务地点位于：_________。 4.在事先告知乙方并经乙方同意的情况下，甲方可根据工作需要适当调整保安的分工。 三、保安服务费用及付款方式 保安服务计费为人民币_________元/人/月，共计_________元。该费用为乙方向本合同所指保安人员应支付的各项费用，包括但不限于：保安员的工资、个人保险、生活补贴、劳保用品费用、着装费用等。甲方无需向保安个人支付任何费用。 保安服务费付款方式：在本合同签订之日起_________日内，甲方应以转帐支票形式 一次性支付上述保安服务费。 额外保安服务费标准：视情况不同，凡超出本合同第一条工作要求的服务，均视为额外保安服务，甲方应按第三条第1款保安费用的20%—25%的比例支付额外保安服务费。 额外保安服务费付款方式：待事态消除或缓解，基本处于正常状况_________日内， 向乙方支付相应费用。 四、权利和义务 (一)甲方 1.甲方为保安人员提供必要的工作，生活条件，且包括食宿。 2.甲方有权对保安人员的各项工作进行监督，检查和具体指导。 3.甲方有权对乙方派往甲方的保安人员进行审核确认，有权要求调换不适合在甲方继续工作的保安人员。 4.甲方应提前至少两小时提出额外的保安服务的要求，并以本合同第三条第1款保安费用的20%—25%的比例支付额外保安服务费。
旅游服务接待要求与标准 旅游接待服务质量标准 1、接待社导游员服务要求： ①导游员具有导游员资格证书，佩戴导游证上岗。 ②导游员与贵方全陪或组团人核对行程，计划安排，并严格按照双方确认的计划执行。 ③导游员提前到达接团地点，举导游旗和接站牌接机（站）。不拒绝履行旅游协议约定的义务；非不可抗力因素不改变旅游协议安排的行程；不欺骗、胁迫旅游者购物或者参加需要另行付费的游览项目；不擅自终止接待服务；不私自安排他人参加团队活动，不擅自增加计划外景点和改变行程，不超计划安排购物等不符合约定的行程内容，严格执行《旅行社条例》及相关法律法规。 2、车辆标准： ①提供的车辆需具备有核发的正式牌照及旅游运营资质，足额购买机动车辆保险和交强险。 ②无行李舱的旅游车，留有足够座位存放客人的行李物件。 ③全程旅游用车为空调车（特殊情况按计划执行），车况符合旅游客车使用安全标准和当地法规。 ④按贵方提供的人数安排相应的车辆，留有相应百分比空位，不安排客人坐副座或最后一排的中间座位。 ⑤独立成团的，车前尽量摆放贵方提供的旅行社标志牌。 ⑥驾驶员资质齐全、经验丰富、服务周到、责任心强。不在客人面前与导游员争执，不指责、评论导游员讲解内容，或其他干扰团队游览的言行，不与游客发生不礼貌的言行。 ⑦夏天或冬天，司机提前开启空调等候客人，按计划行驶。 ⑧其他要求的约定可通过正式接待计划书中确认。 3、用餐标准： ①安排团队在旅游定点餐厅用餐，保证食品卫生。 ②保证客人每餐吃饱，并有免费茶水供应。风味餐及豪华团用餐标准严格按接待计划上的要求的标准执行；经济团按接待计划要求执行。 ③不扣减客人餐费，不降低餐食质量或降低供应标准，。 ④每次正餐期间，委派的导游前往客人餐桌巡视，咨询客人餐食是否可以接受，数量是否够用，确保餐食质量。 ⑤其它约定可以在团队预传真件中确认。 4、住房标准： 按接待计划安排住房。 5、购物安排和计划外增加游览项目： ①不随意增、减游览项目：严禁压缩正常游览行程，严禁向客人兜售计划外项目。增减游览计划安排，须征得贵方领队同意，在客人自愿的原则下，并有领队和全团客人同意的书面证明。 ②不安排团队到非旅游定点商店购物，每日购物次数不得超过计划安排，并在接待计划中注明购物场所及时间。计划外购物需征得领队同意后，再征求全团客人意见，无异议后方可进行书面确认。 ③贵方领队对安排的购物、计划外增加景点或导游讲解工作有权适当劝阻，予以配合。对计划外购物安排和增加游览项目的原则为：不计划外购物或增加游览景点，除非客人自行购物并完善书面手续。
第九章旅游服务合同 一、判断题（判断对的请选 A,判断错的请选B,并将所选答案涂在答题卡相应的位置上） I. 狭义的旅游服务合同既包括旅行社与旅游者就旅游服务签订的合同，也 包括旅行社与交通、餐饮、住宿等履行辅助人签订的关于履行旅游服务的合同。P167（） 3. 旅游服务合同可以被界定为：是指旅游经营者与旅游者签订的，约定双方在旅游活动中享有权利的协议。P167 （） 4. 旅游服务合同的内容是组织、安排旅游活动，即双方的权利义务。包括 旅行社向旅游者提供事先设计好的旅游产品，或者根据旅游者的要求，提供相应的设计、安排等，并向旅游者提供约定的旅游服务。P167 （） 5. 旅游服务合同的标的是旅行社的服务行为。包括提供餐饮、住宿、游览等服务行为。P167 （） 6. 由于旅游服务具有追求精神享受的活动，具有履行的异地性和时间上的 持续性等特点，旅游合同又是一种特殊的服务合同，《旅游法》对此类合同及其 类型进行了明确的规定。P168 （） 7. 在法律适用上，根据“特别法优于一般法”、“新法效力优于旧法”的原则，应当优先适用《合同法》关于旅游合同的的规定，《合同法》没有规定或规定不明确的，适用《旅游法》的规定。P169 （） 8. 包价旅游合同，是指旅行社预先安排行程，提供或者通过履行辅助人提供交通、住宿、游览、导游或者领队等三项以上旅游服务，旅游者以总价支付旅游费用的合同。P168 （） 9. 一般地，与旅游者订立包价旅游合同的主体是地接社。地接社则是在目的地接待旅游者的旅行社，它不是包价旅游合同的主体，而是受组团社委托的履行辅助人。P168 （） 10. 履行辅助人，是指与旅行社存在合同关系，协助其履行包价旅游合同义务，实际提供相关服务的自然人、法人和其他组织，包括交通、餐饮、住宿、 景区等经营者。P170 （）II. 包价旅游合同的标的是关于旅行的全部或者综合给付。P169 （） 12. 提供格式条款一方免除其责任、加重对方责任、排除对方主要权利的，该条款有效。P171 （） 13. 经营者不得以格式合同、通知、声明、店堂告示等方式作出对消费者 不公平、不合理的规定，或者减轻、免除其损害消费者合法权益应当承担的民事责任。
编号：_______________ 本资料为word版本，可以直接编辑和打印，感谢您的下载 北京市买卖行纪合同范本 甲方：___________________ 乙方：___________________ 日期：___________________
合同编号委托人行纪人签订地点签订时间第一条委托人委托行纪人以自己的名义为其买入卖出以下委托物注空格如不够用，可以另接委托物名称商标规格型号生产厂家计量单位数量质量标准包装要求价款单价总价合计人民币金额大写￥第二条行纪期限自年月日至年月日。 第三条委托人是否允许受托人把委托事务转委托给第三人处理。 第四条行纪人买入卖出具有市场定价的委托物，行纪人是否可以作为买受人出卖人。 第五条委托人将委托卖出的委托物交付行纪人的时间、地点、方式第六条行纪人将买入的委托物交付委托人的时间、地点、方式第七条行纪人处理委托事务支出的等费用，由承担。 第八条结算价款的方式及期限第九条报酬的计算方法及支付方式、期限行纪人以高于委托人指定的价格卖出委托物低于委托人指定的价格买入委托物时，报酬的计算方法第十条委托人未向行纪人支付报酬的，行纪人是否可以留置委托物。 第十一条本合同解除的条件委托人或者行纪人可以随时解除合同。 因解除合同给对方造成损失的，除不可归责于该当事人的事由以外，应当赔偿损失。 第十二条委托人违约责任行纪人违约责任第十三条合同争议的解决方式本合同项下发生的争议，由双方当事人协商解决或申请调解解决；协商或调解不成的，按下列第种方式解决只能选择一种一提交仲裁委员会仲裁；二依法向人民法院起诉。 第十四条其他约定事项委托人章住所营业执照号码身份证号法定代表人委托代理人电话传真开户银行账号税号邮政编码行纪人行纪人章住所营业执照号码身份证号法定代表人委托代理人电话传真开户银行账号税号邮政编码北京市工商行政管理局制定
STANDARD CONTRACT SAMPLE (合同范本) 甲方：____________________ 乙方：____________________ 签订日期：____________________ 编号：YB-HT-022160 保安服务合同样本(合同示范
保安服务合同样本(合同示范文本) 保安服务合同范本 甲方： 乙方： 根据平等互利的原则，甲乙双方协商一致，订立本合同由双方共同遵守。 服务范围 1. 乙方向甲方提供公司保安服 2. 务， 3. 服 4. 务包括门卫、守护以及巡逻等， 5. 并做好防火、防盗、防破坏、防事故等安全工作; 6. 乙方按甲方的要求提供与保卫、安全相关的其它服 7. 务。 运行方式 受甲方的委托乙方全权负责甲方安全保卫工作，并对甲方负责。乙方向甲方派驻保安人员，派驻的保安人员由甲乙双方共同管理。 合同期限：合同期限为壹年,其中试工期叁个月。自XX年4月19日起至XX 年4月18日止，其中XX年4月19日至XX年7月18日为试工期。 服务人数：乙方首次向甲方派驻的保安人员30名，以后甲方有权根据工作需要随时增减保安人数，需增加或减少保安人员甲方要提前3天书面通知乙方。 服务费用及支付
1. 甲方按每月每名 2. 保安800元向乙方包干支付服 3. 务费用; 4. 甲方于每月15日前以支票形式向乙方支付上月服 5. 务费。 管理 6. 乙方保安人员上岗必须着装(着保安服 7. 、系武装带、配警棍， 8. 关键岗和巡逻人员配对讲机)， 9. 坚守岗位、履行职责、文明执勤、保守机密; 10. 乙方保安人员要遵守并严格执行甲方制定的所有规章制度，11. 接受甲方的统一管理，12. 维护甲方的利益，13. 保障甲方的财产安全; 14. 乙方必须严格管理，15. 制定内部规章及考核处罚规定，16. 并严格检查考核，17. 按月将检查考核情况报甲方管理人员。 18. 乙方要定期对保安人员进行轮换，19. 每期保安人员的花名20. 册应盖乙方公章后，21. 交甲方审验和备22. 查。 23. 乙方有权随时对乙方保安人员进行检查，24. 有权对违规或不25. 称职保安人员提出处罚、调换或辞退要求，26. 乙方必须接受;如乙方保安人员违反甲方管理规定，27. 乙方必须接受甲方的经济处罚。 甲方的权利与义务 28. 要求并监督乙方提供满意保安服29. 务的权力; 30. 对乙方保安工作进行管理、检查及考核权力; 31. 监督乙方对其保安人员支付合法劳动报酬和提供必要劳动待遇的权力; 32. 对乙方失职造成财产损失赔偿的权力; 33. 按时支付服34. 务费用的义务; 35. 提供必要生活条件的义务; 36. 配合乙方履行职责的义务。
旅游服务标准化创建 实施方案 由于“服务”本身具有无形性、非存储性等特点，因此服务领域的标准化不像有形产品那样直接和简单，而是更多地、间接地对提供服务的相关条件提出标准化要求，如对于服务提供者(或供方)的资格或技能、服务设施与环境、服务提供过程及其结果等。 服务标准化是通过对服务标准的制定和实施，以及对标准化原则和方法的运用，以达到服务质量目标化，服务方法规范化、服务过程程序化，从而获得优质服务的过程。 因此，企业应着眼于整体的服务，采用系统的方法，科学归纳服务流程、服务管理等各环节的具体要求，建立规范统一、协调配合、层次清晰、科学合理、全面完善、实用有效、个性化的服务标准体系，从而优化企业整个服务流程，提高服务效率，从中寻求服务质量的保证，并最终形成具有企业自身特色的管理模式。 一、标准化创建目的 单一的标准是对企业管理中“点”的规范，对某一项操作、某一项管理、某一项工作形成的规范要求。服务标准体系即是企业管理中“面”的规范，将每一个标准，按照体系构架起来，
成为一个系统资源，全面覆盖经营和管理、服务的每一个方面，并相互关联，使管理成为有机的联合体。 服务标准体系用标准来约束和规范企业的整体运营情况，指导企业的每一项运作都符合既定的标准和系统要求。建立服务标准体系可以规范企业的服务行为，增强企业对标准的认识，让服务工作有一套完善的标准可以操作，从而规避经验式管理和人传人式管理的种种不足和人力风险，提升服务质量，并为消费纠纷提供评判依据。此外运行服务标准体系可以加速企业的职业化进程，使企业对服务的感性认识与衡量上升到理性测量与量化的考核。运行服务标准体系的最终目的是实现无缝隙覆盖，企业管理人员可以从事务性工作中解脱出来，同时将更多的精力和时间放在理性思考和谋划企业的长期发展规划上，逐步实现企业与国际接轨，提高企业的市场竞争力，维护消费者和经营者的合法权益。 服务标准体系将成为： 管理人员的“管理手册”。 员工考核的“考核准则”。 员工服务的“作业指导书”。 企业培训员工的“教科书”。 顾客接受服务的“说明书”。 服务标准化的重点工作就是建立标准体系、扩大标准覆盖范围、完善标准内容，真正建立起促进企业、行业发展的标准
国内旅游合同范本参考 【找法网旅游服务合同】国内旅游的定义是国家内的居民离开长住地到国内另一地方去进行的旅游。 合同编号：____________________ 甲方：__________ (旅游者或单位) 住所或单位地址：_______________ 电话：_________________________ 乙方：_____________(组团旅行社) 地址：_________________________ 电话：_________________________ 甲、乙双方就乙方参加由甲方组织的本次旅游的有关事项经平等协商，自愿签订合同如下： 第一条[旅游内容] 本旅游团团号为：_____________________________________。 旅游线路为：_______________________________________。 旅游团出发时间为______年______月______日，结束时间为______年______月______日，共计______天______夜。 前款所列旅游线路、’行程安排详见《旅游行程表》。《旅游行程表》经甲、乙双方签字作为本合同的组成部分。 第二条[服务标准] 本旅游团服务质量执行国家旅游局颁布实施的《旅行社国内旅游服务质量》标准(或由甲、乙双方约定) 第三条[旅游费用] 本旅游团旅游费用总额共计______元人民币。签订本合同之日，甲方应预付______元人民币，余款应于出发前______日付讫。 第四条[项目费用] 甲方依照本合同第三条约定支付的旅游费用，包含以下项目： 1.代办证件的手续费：乙方代甲方办理所需旅行证件的手续费。 2.交通客票费：乙方代甲方向民航、铁路、长途客运公司、水运等公共交通部门购买交通客票的费用。 3.餐饮住宿费：《旅游行程表》内所列应由乙方安排的餐饮、住宿费。 4.游览费：《旅游行程表》内所列应由乙方安排的游览费用，包括住宿地至游览地交通费、非旅游者另行付费的旅游项目第一道门票费。 5.接送费：旅游期间从机场、港口、车站等至住宿旅馆的接送费用。 6.旅游服务费：乙方提供各项旅游服务收取的费用(含导游服务费)。 7.甲、乙双方约定的其他费用：。 前款第2项的交通客票费，如遇政府调整票价，该费用的退、补依照《合同法》第六牛三条办理。第3项的餐饮住宿费r如甲方要求提高标准，经乙方同意安排的，甲方应补交所需差额。 第五条[非项目费用] 甲方依照本合同第三条约定支付的旅游费用，不包含以下项目： 1.各地机场建设费。 2.旅途中发生的甲方个人费用;如交通工具上的个人餐饮费;个人伤病医疗费;行李超重费;旅途住宿期间的洗衣、电话、电报、饮料及酒类费;私人交通费;自由活动费用;寻回个人遗失物品的费用与报酬及在中因个人行为造成的赔偿费用等。 3.甲方自行投保的保险费：航空人身意外保险费及甲方自行投保的其他保险的费用 4.双方约定的由甲方自行选择的由起另行付费的游览项目费用
编号：YK-HT-029073 出口货物行纪合同范本 Model contract for export trade 甲方：_________________________ 乙方：_________________________ 日期：_________年_____月_____日 精品合同 / Word文档 / 文字可改 编订：Yunbo Design
出口货物行纪合同范本 甲方：_________ 乙方：_________ 鉴于甲方作为具有对外贸易经营权的专业外贸公司，在相应领域内拥有良好的资信; 鉴于乙方已获得国家有关法律、法规规定的、出口本合同项下货物所需的批准; 鉴于乙方作为委托人，愿意委托甲方为其出口本合同项下货物; 鉴于甲方作为行纪人，将以自己的名义对外出口本合同项下货物; 为明确委托人和行纪人之间的权利义务关系，甲乙双方经友好协商，特此订立如下合同，以期共同遵守执行：
第一条委托出口货物(以下简称“货物”)货物名称、规格、包装及质量 第二条甲方的义务和责任(根据贸易术语项下卖方义务调整) 1.按本合同的规定为乙方出口货物，并办理与货物出口有关的事宜(包括与外商签订出口合同、催开出口合同项下的信用证等)。 2.在收到外商的承运货物的船舶动态后，及时将有关情况通知乙方。 第三条乙方的义务和责任 1.按照本合同的规定支付报酬及其他费用。 2.按照出口合同的规定办理货物商检，并提供商检报告。 3.在出口合同规定的交货期内，将货物运至交货地点并交给外商指定的承运人。 4.备齐货物出口所需的文件、许可证。 5.负责赔偿甲方履行本合同时因不可归责于其自身的原因受到的损失。
(合同范本) 姓名：____________________ 单位：____________________ 日期：____________________ 编号：YW-HT-004546 保安服务合同(通用版) Security service contract
保安服务合同(通用版) 聘请单位：_________（以下简称甲方）服务单位：_________（以下简称乙方）根据《中华人民共和国合同法》及其他有关法律，法规的规定，甲乙双方在平等、自愿、协商一致的基础上，就甲方聘请乙方提供保安服务工作有关事宜达成以下协议： 一、乙方保安人员的工作要求乙方在甲方的具体指导下，并在甲、乙方指定的范围内为甲方提供安全服务，完成本合同所约定的相关工作。 二、聘用保安人员数量，服务期限和服务地点1．甲方向乙方聘用保安人员 _________名，并经乙方确认。2．服务期限自_________年_________月_________日起至_________年_________月______日止。3．乙方保安人员服务地点位于： _________。4．在事先告知乙方并经乙方同意的情况下，甲方可根据工作需要适当调整保安的分工。 三、保安服务费用及付款方式保安服务计费为人民币_________元／人／月，共计_________元。该费用为乙方向本合同所指保安人员应支付的各项费用，包括但不限于：保安员的工资、个人保险、生活补贴、劳保用品费用、着装费用等。甲方无需向保安个人支付任何费用。保安服务费付款方式：在本合同签订之日起 _________日内，甲方应以转帐支票形式一次性支付上述保安服务费。额外保安服务费标准：视情况不同，凡超出本合同第一条工作要求的服务，均视为额外保安
旅游景区服务规范公司内部编号：（GOOD-TMMT-MMUT-UUPTY-UUYY-DTTI-
旅游景区服务规范 1范围 本标准规定了XXX旅游景区服务的相关术语和定义，旅游景区的基本要求，旅游景区的交通、餐饮、住宿、游乐、购物、票务、信息、导游、环境、卫生、安全等服务规范，以及投诉处理等各项服务的质量要求。 本标准适用于XXX各旅游景区。 2 规范性引用文件 下列文件对于本文件的应用是必不可少的。凡是注日期的引用文件，仅所注日期的版本适用于本文件。凡是不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改单）适用于本文件。 GB 3095－1996 环境空气质量标准 GB 3096－1993 城市区域环境噪声标准 GB 3838 地表水环境质量标准 GB 5749 生活饮用水卫生标准 GB 9663 旅店业卫生标准 GB/T 标志用公共信息图形符号第1部分：通用符号 GB/T 标志用公共信息图形符号第2部分：旅游休闲符号 GB/T 14308 旅游饭店星级的划分与评定 GB/T 15971 导游服务质量 GB 16153 饭馆（餐厅）卫生标准 GB/T 16767 游乐园（场）安全和服务质量 GB/T 16868 商品经营质量管理规范
GB/T 17775-2003 旅游景区质量等级的划分与评定 GB/T 18973 旅游厕所质量等级的划分与评定 GB 19085 商业、服务业经营场所传染性疾病预防措施 3 术语和定义 本标准采用下列术语和定义 旅游景区服务 指旅游景区利用设施、设备、自然环境、人文环境、消费环境和产品，向游客提供的各种劳动。 旅游景区服务质量 指旅游景区提供的服务在使用价值方面适合和满足游客需要的物质和心理的满足程度。 游客服务中心 指旅游景区游客提供旅游信息咨询服务、旅游展示宣传服务、导游及电子导游讲解服务、 行李寄存及物品出租服务、特殊人群服务、投诉受理服务等，同时还可具备休息、接待、旅游纪念品购物等多种功能的场所。 4 基本要求 以人为本，诚信服务，注重树立景区形象。 法定许可手续完备，通过相关部门的审验。 具备接待游客的旅游吸引物及相关旅游服务设施。 旅游质量、旅游安全、旅游统计等各项经营管理制度健全有效，贯彻措施得力。
正文： 旅游服务合同 旅游服务合同 甲方：_________ 地址：_________ 乙方：_________ 地址：_________ 根据国家有关旅游事业管理的规定，甲乙双方经协商一致，签订本合同，共同信守执行。 第一条旅游的时间安排 由甲方在_________年_________月_________日至_________年_________月_________日为乙方提供旅游服务。 第二条旅游的地点及每个旅游景点的时间安排 甲方为乙方提供的旅游景点为_________。分别是_________，_________，_________。 每天的时间安排为上午_________时至_________时，下午_________时至_________时。 第三条旅游的生活安排： 甲方为乙方提供食宿，每天伙食在_________元至_________元标准内。 第四条导游服务 甲方为乙方提供导游服务，服务内容： _____________________________________。 第五条旅游的费用 本次旅游的费用总计_________元（包括食宿在内）。在旅游出发前 _________日交清。 第六条旅游的交通工具 甲方为乙方提供交通工具。_________，_________等交通工具都由甲方联系，提供，并保证乙方的旅游安全。 第七条甲方的权利义务及违约金 1．甲方应按本合同的规定按时为乙方安排本次旅游。 2．甲方未经乙方同意不得擅自减少或增加旅游景点和缩短旅游时间。如甲方违反约定，应向乙方赔偿_________％的违约金或者乙方可以要求甲方按约定继续提供旅游服务，甲方不提供的，乙方可以自行旅游，支出的合理费用，由甲方承担;甲方增加游览景点的，增加的费用由甲方承担。