咨询服务管理规定第一章：总则第一条：为了规范咨询服务行业，保障咨询服务质量，提升用户体验，特制定本《咨询服务管理规定》（以下简称“规定”）。
第二条：本规定适用于从事咨询服务的企事业单位、个体工商户等咨询服务提供者（以下简称“咨询机构”）。
第三条：咨询服务包括但不限于法律咨询、财务咨询、人力资源咨询等领域。
第四条：咨询服务提供者应当遵守法律法规和相关规定，依法合规经营。
第二章：咨询服务资质审批第五条：凡从事咨询服务的机构，须具备相应资质，依法办理相关审批手续。
第六条：咨询服务资质审批主要考核咨询机构的专业能力、信誉状况和从业人员素质等。
第七条：咨询机构应当按要求提交资质审批申请，并提供真实、准确的资料以及相关证明文件。
第三章：咨询服务合同第八条：咨询服务合同是咨询服务提供者与用户之间的法律文书，双方应当依法签订合同。
第九条：咨询服务合同应明确以下内容：1. 服务内容和标准：明确具体咨询项目或服务范围，并确定服务标准与质量要求。
2. 服务期限：约定咨询服务的开始时间和结束时间。
3. 服务费用与支付方式：明确咨询费用的金额和支付方式，以及逾期付款的违约责任。
第十条：咨询服务合同可采用书面形式或电子形式，双方应当在合同签订之前明确约定。
第四章：咨询服务过程管理第十一条：咨询服务提供者应当按照合同约定，履行咨询服务义务。
第十二条：咨询服务提供者应当保护用户的商业机密和个人隐私，并严禁泄露或利用其信息牟取不正当利益。
第十三条：咨询服务提供者应当建立健全咨询服务过程管理制度，确保服务过程的规范性、高效性和安全性。
第五章：咨询服务质量监督第十四条：咨询服务提供者应当按照要求建立健全质量监督机制，定期检查服务质量并及时改进。
第十五条：用户可对咨询服务过程中出现的问题或纠纷向有关监管部门投诉，并有权要求咨询服务提供者提供解决方案。
第六章：违规处罚第十六条：对于违反本规定的咨询服务提供者，监管部门将依法进行处罚，包括但不限于责令整改、暂停资质、吊销执照等。
