电子与电气工程系成员姓名：郭威
廖波
李杨
二〇一二年三月三十一日
一、前言
随着生活的信息化，电脑的普及运用，网上购物已经慢慢取代了传统的购物模式。网上购物不受时间和空间的限制以及产品多样化给予消费者更多的便利与选择，吸引了越来越多的消费者，是现今流行的购物模式。因此网上开店成为了一种潮流，并且越来越多的人选择网上创业。网上创业成本低效益高，我们小组通过对市场的调查与分析，选择了网上创业。针对市场的需求我们小组选择了大学生的市场，开一家专门充值话费，Q币，游戏点券的网店。为了我们的网店能成功顺利经营，我们小组现在对该网店进行策划和管理。
二、市场分析及定位
1、市场分析
网店宗旨
诚信求生存，服务求发展。
网上开店，信用是最重要的，只有良好的信用才能赢得消费者的信赖，才能使网店长久的存活下去。现在网店的竞争相当激烈，除了要以质优价廉的商品去吸引买家外，还要有热情耐心的服务，这样才能让自己的网店在众多店铺中脱颖而出，才能让自己的网店有较好的发展。
网店目标
本网店面向在校大学生。先从虚拟商品——游戏点卡，QQ增值，话费做起。并用一年的时间在各大校学生中积累一定的信用度，同时树立一定的知名度和品牌形象。
有了信用度、知名度和品牌形象后，网店的浏览量就会成倍增加，进而就加大了成交量。有了一定的资本后，就能适当扩大网店规模，转向二手市场，收购毕业生的二手物品，在学生中出售
行业分析
网上开店对成本的要求低，它占用资金少，也基本不需要水、电、管理费等方面的支出；这样就解决了大学生没有创业资金的问题；网店经营方式灵活，基本不受时间、地域等因素的限制，只要有时间、能上网就能正常营业，
2、目标市场确定
校园的市场主要抓住学生的消费要求快捷方便，服务周到。让同学感觉在寝室也可以办一些应急的事情，给他们带来方便。而且我们都为在线学生身处在这个市场之中，能更好的与客户交流与沟通。4、网店目标
在本年度当中，积累信誉度为主，暂时不急赚钱。
三、网店策略
1、产品策略
产品定位：
移动，联通和电信话费都可以充；各种游戏点券也能充值；代售Q币利手机卡
。
2、支付方式
A、网银支付：用开通“网上银行”的银行卡付款
B、支付宝支付：用自己支付宝账户余额的钱付款
C、现金支付
D、支付宝卡通：用绑定了“支付宝”的银行卡付款
E、或者联系小组成员，先充值后付款
四、网店设计
平台选择
我们网店平台选择为淘宝网。
选择在淘宝网开店的原因：
①淘宝网，做为亚洲最大的在线网店市场，其人气很高，我们的商品更容易暴光和销售。
②在淘宝网上开店几乎不要投资，我们只要在淘宝网后台管理上，登陆商品发布信息，和进行商品管理就可以。
③淘宝网上开店是虚拟商店，无需存货、仓库等，及成本低、收益大。
④淘宝网拥有全球的潜在用户，因此我们的淘宝网店是面向全球开放的，每一分钟都可能有奇迹。
⑤节约人手和时间，你不需要自己站柜台，也不需要雇请营业员，只需抽空上网看看订单就可以，适合我们在校学生开店。
⑥淘宝网有完善的支付系统即支付宝，而淘宝助理可以暂时帮我们管理我们的店铺，因此我们不用担心我们店铺的管理。
宣传策略
第一各高校的BBS宣传
第二通过校园 QQ群宣传,这是个极其不错的方式，QQ群的宣传覆盖面广，虽然经常被忽略，但是毕竟成本低，不断复制的效率快。第三派发传单，专门上到宿舍发传单。据了解，采取上门发传单是传单宣传中最有效的方式。
折扣促销
在我们资金允许的范围内，在客户充值金额较多的情况下，可以实行适当的折扣。实行充的越多送的越多策略。
五、任务安排
六、风险分析
一、投资小：传统商铺需要大量资金，租金、水费、电费、人员工资、进货成本等等，往往需要几万、甚至几十万。而网络虚拟充值只需要购买一套300~500元的软件，对谁来说都买得起，是大学生创业的首选。
二、风险小:传统商品如果销售不畅，会导致货物大量积压、运营成本上升、资金链断掉、资金回笼困难。而网络虚拟充值产品因其微小的投资，不会造成过大的资金压力，从而降低经营风险。
七、该项目的几大优势
信誉快：有过网购经验的朋友都身有体会，我们在选择网上购物时，往往会选择信誉高的卖家，希望买到物能美价廉、保质保量的商品。新开业的店没信誉或信誉低，往往顾客很少，起步很难。但网络虚拟充值则不同它的顾客群十分庞大，只要有手机、会上QQ、玩网络游戏的人，都可能成为您的顾客。顾客只要能实现充费即可，卖家信誉高低，对顾客来说不重要，效果一样。
范围广：传统的充值业务往往受时间和地域限制，而网络虚拟充值不受时间和地域限制，提供7x24小时自助充值业务，随时随地可以
冲值。且操作简单，只要点点鼠标即可自助完成充值，让您足不出户完成各种充值业务、享受网络的安全与便捷。
收益高：做网络虚拟充值业务您可以通过给他人充值来盈利，也可以通过销售充值软件获取收益，销售出一套软件可以获得230~350元左右的返利。同时您还可以提高自身能力、积累网店经验，为您以后做其他商品或实品店打好基础，也可以结交一些生意上的朋友，真是一举多得啊。
货源好：做实品生意货源是个头痛的问题，如何才能找到保质保量、物美价廉的商品，往往阻挡了很多人创业梦。网络虚拟充值提供全国移动、联通、电信、手机话费、QQ业务、网络游戏点卡在内的各项充值服业务，您只要支付宝内有钱随时有货，随时可为他人充值，
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