(完整word版)运营管理试题库

上海以新服饰有限公司电子商务运营培训管理中心《网店运营管理》题库一、单选题1、关于会员名注册要求哪个是正确的（B ）A、会员名由5-25 个字符组成B、会员名可以使用小写字母、数字、下划线、中文C、会员名可以使用两个中文字组成2、在买家签收之前，货物丢失或者损毁的风险，由谁承担（ A ）A、卖家B、买家C、物流公司3、宝贝三要素是指哪三个（A ）A、标题、图片、描述B、旺旺、支付宝、描述C、图片、支付宝、旺旺4、一个店铺有几个人气类目（A ）A、1个B、5个C、不限5、一件商品最多可以添加到多少个店铺类目里（ C ）A、1个B、10个C、20个6、店招的文件最多不能超过多少K（ B ）A、80KB、100KC、120K7、“搭配套餐”可以使一件商品搭配不超过几件的其他商品来进行捆绑销售（B ）A、1件B、4件C、不限8、买家已付款后在交易生成的多少小时后提出退款申请（ C ）A、立即B、1小时C、24小时9、修改评价的入口在哪里（B ）A、管理我的店铺B、评价管理C、钱掌柜10、淘宝网的帐户密码是由多少个字符组成（A）A、6-16个字符B、5-15个字符C、8-16个字符11、店铺基本设置的入口在哪里（C ）A、钱掌柜B、淘宝卖家助手C、管理我的店铺12、买家申请退货，卖家超过多少天未处理，退款协议将生效，交易进入退货流程（C ）A、5天B、10天C、15天13、淘宝网的评价是怎么计分的（ A ）A、一个好计一分，中评不计分，差评扣一分B、一个好计一分，中评扣一分，差评扣二分C、一个好计二分，中评一分，差评零分14、淘宝的在线支付工具是什么（ B ）A、财付通B、支付宝C、百付宝15、一个淘宝会员最多可以绑定几个支付宝账户（ A ）A、1个B、2个C、不限16、一个支付宝卡通可以绑定多少银行卡（C ）A、1个B、3个C、多个17、一钻到三钻的卖家可以开通几个E客服子账号（B ）A、2个B、5个C、30个18、如果有多张抵价券，在购买时每件商品最多可以使用几张（A ）A、1张B、5张C、不限19、实名认证后发布多少件商品就可以申请免费开店（ C ）A、5件B、8件C、10件20、光影魔术手软件英文名是（B）A、PHOTOSHOPB、nEO iMAGINGC、ACD SEE21、商城产品发布后，在多长时间内可以进行修改（B）A、12小时B、24小时C、36小时22、记分周期内单次违规扣满多少分，淘宝有权终止服务协议，且拒绝用户加入商城。

完整word版,《城市轨道交通行车组织》题库《城市轨道交通行车组织》题库一、填空题1.两相邻车站相邻端墙间的线路范围称为_____区间_____。

2.道岔、进路和信号三者之间相互制约的关系称为_____联锁_____。

3.信号系统通常包括基础设备、联锁设备和___列车自动运行控制系统________三大部分。

4.___站间闭塞_______就是两站间只能运行一列车，其列车的空间间隔为一个站间。

5.移动闭塞中_安全距离_是后续追踪列车的命令停车点与其前方障碍物之间的一个固定距离。

6.使用电话闭塞法行车时，列车占用区间的行车凭证为___路票___。

7.控制中心ATS设备故障时，需要___行车调度_中心人工控制所管辖线路上的信号机和道岔，办理列车进路。

8.ATO的最主要功能是__列车速度控制___。

9.通过车站而不停车，车门不打开，叫做___跳停_。

10.在联锁站联锁设备故障时需采用__电话闭塞法行车。

11.列车反向运行时车站需在路票左上角加盖_反方向运行_专用章。

12.电话记录号码按___日循环_____编号。

13.救援列车必须在就近站台进行___清客_____作业。

第1页，共29页14.列车推进运行的___限速_____要求按《行车组织规则》的规定执行。

15.执行___放行_____命令时，应确认列车已停稳方可操作。

16.___周计划_______由申报部门填写申请单，由归口单位收集并后，交到施工管理工程师处，并在施工统筹会上统一批复。

17.施工作业必须向行调____清点______生效后方可开始动工，施工完毕后线路出清必须向行调____销点______。

18.一个封锁区内只准有____一_____列工程车运行。

在区间或非联锁站作业后折返时，凭____调度命令______行车。

19.____折返____是列车在折返站的正线、折返线和渡线等线路上进行的调车作业。

20.调车手信号中展开的绿色信号旗或绿色灯光平举下压三、二、一次表示__三、二、一车距离信号______。

3．综合计划要求具体制定每一品种的生产数量。（x）
4．独立需求的一大特点是具有很大的不确定性。（√）
5．远程办公，是指利用信息网络技术，将处于不同地点的人们联系在一切，共同完成工作。（√）
6．作业测定是对实际完成工作所需时间的测量。（√）
7．JIT生产方式中，如果没有看板则不能生产，也不能运送物品。（√）
14．一个项目的管理因素包括（ABCD）。
15．
A时间B成本C资源D质量
16．生产控制标准的指定方法包括（BCD）。
17．
A控制法B类比法C分解法D定额法
15．企业生产物料需求可分为（CD）。
8．自动化应是最佳决策，因为其考虑了产量、运作系统的柔性的要求。（x）
9．现代服务业的发展趋势和特点之一是生产服务为主转向消费服务为主。（x）
10．闭环MRP成为一个完整的生产计划与控制系统。（√）
四、简述题
1．质量管理的八项原则是什么？
2．MRP的输入信息主要包括哪些项目？
3．库存有何作用？
1．答：质量管理八原则是：以顾客为关注焦点；领导作用；全员参与；过程方法；管理的系统方法；持续改进；基于事实的决策方法；与供方互利的关系。
49．生产车间内的布置应该遵循（C）、经济性和安全性原则。
50．
A便捷性B流动性C工艺性D连续性
51．（A）表明了流水线的生产速度，同时也规定了流水线的生产能力。
52．
A节拍B批量C批次D负荷
50．（C）决定了流水线作业的连续程度，可以用它来决定流水线是连续还是简短的。
51．
A节拍B批量C设备负荷系数D批次
39．A物料成本B加工工艺C设备质量D组织结构
39．（C）生产方式适用于产品体积大、结构复杂、品种数量多、批量小的企业。

《生产与运营管理》一、判断题1、运营战略指企业设计的一套运用自己资源的政策和计划，用以支持企业的长期竞争战略。

（）答：对。

2、生产管理指关于企业生产系统的设计、运行与改进。

（）答：对。

3、产品开发的动力来自两个方面，一是需求的拉动，另一是技术的推动，两者之中，技术是第一位的。

答：错。

4、广义的生产过程指产品加工制造过程，自原材料投入起到产品制造完毕止。

（）答：错。

5、工作设计是关于为一个组织结构设计岗位、配备人员的一项管理职能。

（）答：对。

6、投入进度控制指对产成品（或零部件）在生产过程中，在每道工序上的加工进度的控制。

（）答：错。

7、降低成本是提高效益的主要途径。

（）答：对。

8、质量控制是从价值量上对其他各种控制活动的综合反映。

（）答：错。

9、大规模定制模式是指对定制的产品和服务进行个别的大规模生产（）答：对。

10、采购是企业向供应商获取商品式服务的一种商业行为。

（）答：对。

11、科学管理原理起源于梅奥。

（）答：错。

12、生产系统的主要功能是转换功能。

（）答：对。

13、采购是企业向供应商获取商品式服务的一种商业行为。

（）答：对。

14、测量比较是根据产生偏差的原因，提出用于印正偏差的控制措施。

（错。

）15、生产系统的管理可以分为三个子职能即计划、组织、控制。

（）答：对。

16、质量控制是从价值量上对其他各种控制活动的综合反映。

（）答：错。

17、企业管理三大基本职能是运营管理、市场营销、财务会计。

（）答：对。

18、事中控制方式是指根据当前生产结果与计划目标的分析比较，提出控制措施，对生产活动实施控制的方式。

（）答：错。

19、控制成本不是财务部门一家之事。

（）答：对。

20、完整的进度控制内容包括投入进度控制、工序进度控制和出产进度控制。

（）答：对。

一、填空题21、在运营管理职能方面，决策可以分为三个层次即（战略决策）、（战术决策）、（作业计划与控制决策）。

22.经营管理是生产管理的___先导_____，而生产管理是经营管理的__基础__23、产系统的管理可以分为三个子职能即计划、（组织）和（控制）。