第一章 前言
1.1 本文研究背景及意义
在当今的社会，住宅和人们的生活密切相关。随着人们的生活水平提高，人们对住宅的理念已经不仅仅局限于一个能遮风挡雨的房子，而是更加的侧重于如何舒适、安全、便捷，个性化等方面。从而“智能家居”就出现在人们的生活当中。
20世纪80年代，随着大量电子技术应用到住宅，形成了住宅自动化概念，美国称他做“Smart Home”，中文翻译就是智能家居。智能家居这一理念在上世纪90年代末期在中国兴起。进入了21世纪，互联网技术在中国的快速发展，短短的纪念，网络已经走入了千家万户，成为了人们生活当中不可或缺的一部分，网络技术为人们提供了各种种各样的便捷服务，同时也在潜移默化的改变着人们的生活。而在这种网络信息技术的广泛应用，为智能家居快速发展应用提供了良好的环境。而面对这样巨大的市场需求，完善的硬件设备和日益完善快速的网络应用环境，使得国内越来越多的企业投身于智能家居的开发和生产当中来。
小米公司正是在这种良好的发展环境中，投身于智能家居的开发和生产。小米公司作为国内领先的移动互联网企业，有良好的技术和经济支持和优秀的企业文化。本文的意义就是通过研究智能家居在国内的发展情况针对小米公司而制定相应的营销策略。
1.2 国内外研究现状
1.2.1 国外现状
美国霍尼韦尔公司是美国知名多元化高科技和制造企业，他提出了用户体验式的营销方式，产品的目的就是为用户提供方便，舒适的服务。所以霍尼韦尔公司十分注重客户的使用体验。“用户体验式营销”成为了霍尼韦尔公司当前的重要市场策略之一。亚太地区市场总监李明提出：“霍尼韦尔公司不会走所谓的低价路线，而是根据用户的需求开发合适的产品，让恰当的产品用在恰当的用户手中，如果用户需要三种功能，那就不必给他十种功能——这样才能做到高性价比”。“一个产品的使用寿命越长，总体拥有成本越低。我们希望客户以产品带来的增值作为选择霍尼韦尔的主要因素，而不是价格”。
Ovum消费者服务高级分析师Mariana Zamoszczyk表示，在智能家居市场参与者之间有一个共识，那就是整个行业需要进一步提升，才能赢得大众市场。这迫使市场参与者重新思考如何销售智能家居技术，并重新考虑什么类型的营销策略才是最有效的，从而给消费者一个购买他们解决方案的理由。接下来的问题是，一个非常规的营销方式，是否将会是刺激销售的关键所在。
目前，智能家居市场的厂商和服务提供商正同时采用直接销售和间接销售策略，通过在线和面对面渠道进行销售。绝
大多数则是直接通过在线销售渠道(如Nest)或者间接通过亚马逊等其电商网站进行产品销售。然而，面对面的销售方式仍是非常重要的，因为许多购买者还是更愿意到实体店好好了解一下他们所要购买的产品，特别是考虑到一些解决方案价格非常的昂贵。
在那些直接销售智能家居产品的厂商中，仅有为数不多的几家拥有实体店，使客户们有机会在购买之前对设备进行体验，例如三星及其SmartThings产品套件。同时，一些零售店提供智能家居DIY解决方案，如百思买、家得宝和Staples，但是如果他们想要从智能家居产品中获得更高的收益的话，就需要发挥更加积极的作用。目前，他们只是简单地堆垛产品，并期望消费者们会在没有任何形式的技术建议和测试机会的前提下进行购买。
1.2.2国内现状
严建新在智能家居七大营销方案一文中提出，智能家居市场巨大，商机无限。有以下七种更快更好的营销方法：1.房产合作。其营销方式又分为精装修房产项目合作、样品房项目合作、楼盘交房定时展示合作三大营销方式。2.装修合作，是指跟各装修公司合作，共享利润。安装及售后服务由代理商来负责，对各装修公司设计人员进行集中培训，由装修公司负责产品推荐。3.系统集成商合作。寻找装修相关类合作商，分享利润，共同推销智能家居产品，主要是一些安防产品销售商、建材销售商、电子产品销售商、电器灯具销售商等，对它们来说，智能家居产品既是一个配套销售的产品，又是一个利润点，所以，会比较乐意去经销和代理。这种销售方式的合作跟装修公司合作有点类似。4.设立下一级经销商。通过做地方性的招商广告来寻找下一级代理及经销商，分享智能家居的乐趣与投资商机，一定要做到统一的代理政策。5.专业市场设点通过在专业市场设点来宣传和销售智能家居产品，例如大型建材市场、灯具电器市场、专业电子市场等，因为到这些地方来的客户大部分都是装修户，所以，都是准客户。6.智能家居专卖店。通过设立专业的智能家居形象店，一方面来销售智能家居产品，另一方面也是无形的最大面积的推广智能生活的理念，让智能家居产品真正贴近老百姓的生活。7.超市式销售。通过超市等开铺式销售门面，来大量销售产品，当然，这种方式主要用在产品比较成熟期时，但在初期，可以通过展板演示和促销员讲解，来达到宣传和更直接、更大范围的让普通老百姓接受智能家居生活方式。
第二章智能家居行业情况分析
2.1 智能家居定义
智能家居（英文：smart home）又称智能住宅，是以住宅为平台，利用网络通讯技术、综合布线技术、自动控制技
术、安全防范技术、音视频音视频技术将家居生活有关的设施集成。通过统筹管理，构建高效的住宅设施与家庭日程事务的管理系统，使家居环境更安全、舒适、便利并实现环保节能的居住环境。
与传统家居相比，智能家居不仅具有传统的居住功能，还将提供安全高品位且舒适的家庭生活空间还将原来的被动静止结构转变为具有能动智慧的工具，提供全方位的信息交换功能，帮助家庭与外部保持信息交流畅通，优化人们的生活方式，帮助人们有效安排时间，增强家居生活的安全性，甚至为各种能源费用节约资金。
2.2 智能家居的功能
智能家居的十大功能。1.智能家庭安防系统。我们对住宅的安全防盗一向是最为关心的。如果连住宅的安全都保证不了还谈何“智能”。智能家庭安防系统配备高清摄像头、人体红外感应器、门磁报警器让您时刻关注着家里的情况。烟雾传感器、煤气传感器为您的安全保驾护航。一旦有煤气泄漏或者发生火灾时，手机将第一时间自动弹屏，收到短信接到电话报警，并启动安全模式，保护您的家庭财产安全。同时您也可以通过高清摄像头等时时刻刻关注家里的情况。2.智能灯光控制系统。将智能家居的开关与智能控制器相连接，您可以在住宅的任意一个位置控制住宅里的所有灯光开关。省去了来回走动去开关等的麻烦。同时它还将配备记忆系统，会根据您平时的习惯控制开关和亮度等，随心所欲的控制客厅、卧室、书房和过道的灯光模式。3.中控管理系统。中空管理系统就相当于智能家居的最强大脑，您的智能管家，帮您管理家中所有设备，家电照明，多媒体，移动通信不再独立工作。管理将会更加方便，手机远程控制，即使外出不在家的情况下也可以看见。同时还有家电设备精确诊断，发生故障实时诊断。家中环境智能检测。4.智能家电这个品类的产品包括：智能牙刷、智能水壶、智能咖啡机、智能空调、智能冰箱、智能洗碗机、机器人吸尘器等等。5.家庭门禁系统。当您外出回家时发现忘记带钥匙了怎么办？不用担心智能家庭门禁系统将会为您把门打开，智能门锁自动识别您的开门动作，打开门，亮起灯，再为您烧好热水，回家就是如此温暖。6.家电控制系统。个性定制，通过手机随心所欲控制所有家电。定时预设，定时开启或者关闭智能家电。联动控制，让家电的开关系统组合联动起来。远程控制，回家途中远程启动家中暖风空调设备。7.网络通讯系统。采用企业级WiFi覆盖技术，360度全方位网络覆盖，WiFi无缝漫游，杜绝信号问题。让您在家随时随地浸泡在网络的海洋。8.家庭影音系统。家也可以成为娱
乐中心，利用多媒体娱乐平台和先进的微电脑技术在程序指令的精确控制下，把机顶盒、卫星接收机、DVD、电脑等多路信号源，能够根据用户的需要，发送到每一个房间的电视机、音响等终端设备上，实现一机共享客厅的多种视听设备。投影幕布，电动吊架，影音功能，高清碟机，背景音乐全部自动控制，通过场景，只需一键就能到达您需要的模式。9.智能感知系统。遍布全住宅的温度、湿度、光照度、语音识别、人体红外线各类传感器，将时刻自动感知您的家居环境状态，并且会自动运行窗帘、空气加湿器、空调等设备使您的居住环境更加的舒适。根据您所佩戴的智能手表、手环等设备您不仅可以控制家用设备还可以时刻关注自己的身体情况。10.能源管理系统.。通过云服务器的大数据分析，为您的各类家用电器做出“体检”并对用电情况开出清单，并对您的使用情况量身定制一套高效节能的使用方案。