整形美容咨询的引导形式和技巧
在社会交往中，人的知识水平、情感气质、行为规范、道德观和个性特征等要素，显示出人的个体形象。随着社会物质文明和文化文明的发展，医学美容的快速整容、塑形，已引起人们的关注。怎样才能引导美容消费，怎样做好整形美容前的指导和咨询工作，应是整形美容咨询师关心的问题。
美容咨询的概念、对象与意义
一、美容咨询的概念美容咨询是通过交谈、讨论、询问、解答来帮助咨询者解决心理问题的一种启发、教育和引导过程。在美容咨询过程中，美容医师是教育者、启发者、引导者，接受咨询的人是学习者、领悟者、消费者。美容咨询促进了求美者的对医学美容和整形美容的理解、对实施整形手术方案的确认，从而达到美容消费者术前术后的配合，这就是医师通过美容咨询引导美容消费的目的。
每个人的求美愿望、求美需求、求美目的不同，每个人的性格、工作、生活标准也不同，这就要求医师在美容咨询过程中，根据每个人不同的特点和需要，进行相应的咨询。
二、美容咨询的对象有以下几种：
(1)人格完善型：心理身体健康(2)交往受挫型：生活工作不顺心
(3)婚恋失意型：婚姻危机或失恋(4)择业失败型：感觉因形象影响择业
(5)职业型：工作需要整容（如演员、幼教）
引导美容消费的方式
一、健康是美容的基础，健康是人体美的载体
现代社会的竞争是多方面的，对于个人来讲除了具备一定的知识和工作能力以外，还需要健美的体魄和健康的身体。因此，在医疗美容咨询中，也要从正面宣传健康与健美在社会发展中的重要作用，宣传现代医学科技的成就，从而达到正确引导医疗美容消费的目的。
二、好的心理素质是实施医疗美容的决定性要素
认知水平是接受医疗美容的条件，稳定的情绪是成功实施医疗美容的保障，整形美容的心理需求是支持医疗美容的力量。医生的设计个性使美容增辉，高超的医学能力提高美容消费的认可力。受术者良好的气质为美容添彩，特殊兴趣强化美容的感染力。
三、现代文化赋予时尚美容的社会特征
美容理念伴随着社会化而成熟，伴随着人际活动而增强，伴随着时尚具有新意，伴随着职业化而具有社会特征。优美体姿体态给人以吸引力，交际中的朝向与距离体现人际间亲密的程度；面部表情是交际中极为重要的非语言信息，语言的音调、流速与流畅性，确定信息交换的程度；行为则具体表现出人的独立性、从众性、文化性、自控性、可尊性，气质的感染性力，具有的辐射性增添了人的魅力；心理素质表现出人的外在形象，表现为稳健型、热情型、活泼型、知识型、慈善型、师长型、刚强型、温柔型、甜美型、乐观型、合群型、职业型、和混合型。
医师在引导美容消费之前，首先要了解求美者的求美需求，并根据求美者的个性特征予以引导。
美容咨询形式的引导效果
(一)门诊引导
这种咨询多在美容机构面对面的执行。其特点，通过观察、交谈，直接收集求美信息，可借用多种方式讲解，通过医学知识、生活需求、时尚潮流、图片、器具、设备启示对象，可以采用双向交流法启发式解答，完成心理美容咨询。这种引导方式效果较好。
(二)信函引导
这种方法因地域距离远而使用。咨询人将自己的美容问题以信函形式发往美容咨询医师。医生仅能按照信函内容解答有关问题。此种咨询方法因信息了解有限、交流有限、引导方式有限，不能达到完美的咨询效果。
(三)电话引导
咨询人将美容问题通过电话向医师询问，虽有交流的自由度，但是由于通话时间的限制，只可以给咨询者以一定的启示，很难较为全面地解决咨询者的全部美容问题。
(四)集体引导
这种方式是以系统讲述的形式向咨询者讲解美容卫生知识，主要为单向交流，咨询效果受讲述质量和接受者文化素质的影响，采取的引导方式一般为，电视传播、报纸、杂志、会议讲演等。
(五)网上引导
随着网络信息手段的普及，受时空影响较小，快捷清晰的网上咨询会很快普及开来。这种咨询方式既可以提出所要咨询的问题，又可以减少某种窘迫感，是广大网民最愿意采用的美容咨询方式。
美容引导的技巧
美容讲解方法可以概括为倾听、归纳、引导三步曲
(一)倾听
倾听，就是专心地、不加干扰地听取求美者诉述问题。需要提示时，可在谈话间隙进行，争取全面收集咨询信息。在倾听过程中，要表现出耐心、专注、理解或同情，以增加对方的信任感，敬重感。倾听是美容医师给予对方的第一印象，也是美容医师获取咨询信息第一手材料的重要环节。
(二)归纳
归纳是美容医师对咨询第一手材料的分析整理，是对咨询者所提出咨询问题的吸收与把握。在归纳问题的同时还要考虑解决问题的方法。
(三)引导
美容咨询与一股咨询一样，针对咨询者心理问题，向咨询者讲清解决问题的理论与办法，引导求美者对美容意义的理解，达到自我领悟、自我充实、自我完善和自我发展。
美容引导的原则与方法
求美者求美意向，不都是开门见山的；在吸纳美容医师的指导与启发方面，也不都是即刻接受的。为了准确地掌握对象的心理问题和给对象以有益的引导和启发，掌握心理咨询的原则与技巧大有必要。
(一)美容引导的原则
l、尊重求美对象2、启发帮助求美者3、循序渐进的引导
(二)美容引导的技巧
在美容引导过程中，美容医师有两个目的：第一目的是获取信息，就是把来访者所要咨询的问题弄清楚；第二目的是将支持性信息输送出去，让对方切实地听进去并接受。
1、同情法
同情是一种态度，也是一种方法。同情可以感人，可以缩短人际距离，可以换取引导对象的信任，它是一种引导的基本技巧。
2、启发法
启发法是引导美容的要诀。常用的办法有提问启发、讨论启发、比喻启发、兴趣启发、职业启发、游戏启发以及对比启发等等。美容医师应针对对象特点，掌握时机恰当使用启发的办法，这样会收到很好的引导效果。
3、比较法
比较法是采用比较的方法引导对象主动发表自己的见解。或是获取信息，或是输入信息，要以恰当的比较引导出美容医师需要听的话。比较法实际上是美容医师在引导过程中自身观念的输出，不同一般的是这种观念由求美对象表达出来了。
4、激励法
对求美者使用激励法，主要用于肯定、巩固、发展他们求美过程中所取得的成绩与进步。恰当的激励法，可以给对象以支持感、安慰感，可以唤起求美对象的自尊、自强与自信心。激励的方法主要为及时肯定与鼓励，用鼓励的语言和肯定的语言增强求美者的美容信心。
引导美容消费，是塑造精神风貌与气质美的一项极为有意义的社会工作。形象美是社会的一种普遍需求，同时会得到社会的广泛支持，前途绝对看好。值得提醒的是，整形美容医师不仅要有过硬的专业技术，还必须有一个好的心态，不断提高综合素质，只有自我完善，才能引导好美容消费。