需求分析
• 需求分析是从客户的需求中提取出软件系统能够帮助用户 解决的业务问题，现在我国的中小型酒店客房管理水平还 停留在纸介质的基础上，这样的机制已经不能适应时代的 发展，因为它浪费了许多人力和物力，在信息时代这种传 统的管理方法必然被计算机为基础的信息管理所取代。而 购买大型通用酒店管理系统，对小型酒店老板来说，需要 付出昂贵的代价，而且管理项目不一定完全符合小型酒店 客房管理的要求。因此根据企业目前实际的酒店管理情况 开发一套酒店管理系统是十分必要的。
系统流程图
系统结构图
系统登录界面
追加押金界面
退房结账界面
房态查看界面
权限论
• 本系统基于JAVA的Application模式，采用JAVA的图形化 开发工具JCreator和Access2000数据库进行开发。实现 了前台管理，客房管理与系统设置功能。其中前台管理由 住宿登记、追加押金与退房结账模块构成，帮助操作员进 行住宿登记，通过追加押金使房客继续入住或直接退房结 账；客房管理由客房查询、房态查看模块构成，帮助管理 人员全面了解入住信息和客房状态，及时对客房清理或维 修；系统设置由操作员管理、权限设置与房态设置模块构 成，使操作员实时地对操作人员的权限进行有效地管理， 对客房的设施进行维护和更新。本系统具有良好的可移植 性，占用系统资源少，方便用户使用，能满足酒店管理的 实际需求。通过本系统，可以做到信息的规范管理、统计 和快速的查询为用户提供迅速、高效的服务，减免手工处 理的繁琐与误差，提高酒店的服务质量，配合现代化的酒 店管理，能使酒店获得更好的经济效益。
• 酒店管理是将酒店管理与计算机技术紧密结合起来，对酒店的日常事务进行 现代化的科学管理，以此来提高酒店形象、档次和服务水准。这不仅使工作 人员的劳动强度降低，工作效率增加，而且能快速地调度酒店各部门的工作， 实时动态地掌握酒店的经营状况，从而为企业带来良好的经济效益和社会效 益。在国内，近年来，随着我国改革开放的发展，国内的酒店服务业得到了 日新月异的发展。现代酒店作为一体化的接待场所，相当于一个小型社会。 对一个城市而言，酒店业也起到了举足轻重的作用。作为一种以服务为主的 无烟工业，酒店在其运作期间，服务水平的高低，直接影响到酒店的形象和 声誉，如服务安排、调度等。以客房管理为核心，为用户提供迅速、高效的 服务，减免手工处理的繁琐与误差的酒店管理系统能提高酒店的服务质量， 再配合现代化的酒店管理，能获得更好的经济效益。
