现代企业管理第一讲绪论

（3）社会系统学派：代表人物是美国的管理学家巴纳德。 （4）权变理论学派：代表人物是英国的伍德沃德。
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二、我国企业管理发展历史 １、经济恢复阶段：1949-1952年，重点是变革企 业管理组织机构和规章制度。打碎旧的国家机器， 建立工人阶级当家做主的企业管理机构和制度，开 展职工的合理化建议和劳动竞赛活动，促进了生产 的发展。
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4、传统管理中的几个主要代表人物及其管理思想： （1）英国古典经济学家亚当· 斯密（自由经济之父） 主要观点： 1）提出分工协作原理（3S） 2）提出”经济人”观点
（2）罗伯特· 欧文 （现代人事管理之父）缩短劳动 时间、禁止雇佣童工、改善生产、生活条件等。
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（二）科学管理时代阶段 20世纪初到二战结束 1、背景 2、内容： （1）以泰勒为代表的科学管理理论（被人誉为” 科学管理之父” ） 泰勒的主要观点： 工作定额原理（“公平的一天”）秒表测时、搬运生铁实 验 标准化原理（工具、方法） 铁锹实验 第一流工人原理（对工人进行挑选和培训） 差别计件工资制 劳资双方的精神革命
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四、管理的概念及特征 1．管理是指根据事物发展的客观规律，通过综 合运用各种资源，以有效地实现组织目标的活动过 程。 2．管理的特征 （1）科学性与艺术性的统一 （2）效率与效益的统一 （3）维持和创新的统一 （4）理性手段和非理性手段的统一 （5）二重性
现代企业管理课件五、企来自管理的概念、性质、内容 1、企业管理的概念
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第一章 绪论
第一节 企业的概念与特征
一、企业的概念 （一）定义 所谓企业是指按照市场需求，从事生产、 流通和服务等经济活动，自主经营、自负营 亏、独立核算的具有法人资格的盈利性经济 组织，是国民经济的主体。

公司之间的一种公司形式。
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3 无限责任公司 是指由两个以上负无限
责任的股东出资组成的公司。其主要特 点是股东以各自的出资比例参与利润分 配，并对公司的债务负无限清偿和连带 清偿责任。一旦公司资产不足以抵补债 务时，全体股东或部分股东以个人财产 清偿全部债务。
4 有限责任公司 是指由两个以上股东共 同出资每个股东以其所认缴的出资额对 公司承担有限责任，公司以其全部资产 对其债务承担责任的企业法人。
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（1）新颖性 （2）创造性 （3）实用性 2 专利的种类 （1）发明专利 （2）实用新型专利 （3）外观设计专利 （三）专利的申请和保护（第52页） 1 专利的申请 2 专利的保护
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三 商标
（一）商标的概念（第53页）
（二）商标的种类和作用
制造商标 商业商标 服务商标
然是一种原始发展状态。职能和阶层都处于一种不发
达的阶段。企业中比起组织职能来，个人处于中心地
位，因而专业人才使用，参谋职能等现代企业组织管
感谢你理的手欣赏段的采用受到较大限制。
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（6）企业经营的统一性，弹性及创造性。大企业发展 到一定程度后，容易产生官僚化，经营上缺乏统一性， 弹性和灵活性。中小企业由于上述个人支配，两权合 一，个人中心等特点，个人作出反应快，决策快，执 行迅速，弹性，创造性及灵活性强。
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三 现代企业制度的特征
一 产权清晰 二 权责明确 三 政企分开 四 管理科学 （教材第32页）
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第二章 技术引进与技术创新

第二节 管理艺术
▪ 五、会议管理的艺术 ▪ 确定开会的必要性 ▪ 可开可不开的，没有准备好的，没有明确
议题的，议题太多的，议而不决的，马拉 松式的会议可以不开。 ▪ 做好会议前的准备工作 ▪ 主持好会议 ▪ 抓好回后的落实工作
第三节 管理者的绩效考核
一、绩效评估的重要性 ▪ （一）影响组织的生产率和竞争力。 ▪ 出勤率、工作绩效、工作成果、工作行动、工作态度。 ▪ （二）作为人事决策的指标。 ▪ （三）有助于更好的进行员工管理。 二、绩效评估主要方法 （一）要素评等法 （个人） （二）序列评定法 （多人） （三）配对比较法 （四 ）模糊考评方法
第五章 市场调研与企业管理决策
第一节 市场调查
▪ 一、市场调查的概念 ▪ （一）定义 ▪ （二）分析 ▪ 二、市场调查内容 ▪ （一）企业内部状况的调查 ▪ （二）企业外部状况的调查 ▪ 三、市场调查的程序 ▪ （一）确定市场调查的主题-----企业亟待解决的问题 ▪ （二）做好调查前的准备工作 ▪ （三）具体的调查 ▪ （四）整理、分析资料 ▪ （五）撰写调查报告
第二节 管理艺术
三、运用管理权的艺术 ▪ 学会授权 ▪ 适度用权 ▪ 不要炫耀权利 四、处理人际关系的艺术 ▪ 协调人与人之间认识上的分歧和利益上的冲突，处理相
互间的矛盾。 ▪ “硬性因素”——组织结构和管理制度 ▪ “软性因素”——沟通上下级关系协调部门间冲突 ▪ 很多常用的协调方式：
– 择机行事 – 适当迂回 – 公众裁决
第二节 市场预测
三、市场预测程序
（一）确定预测的目标。
（二）调查、搜集和分析有关的资料。
（三）选择预测的方法 因果关系的分析：建立回归模型
（四）建立预测的模型
▪
时间序列的分析：区分趋势的变化、季节的变化、

第四章 战 略 管 理 第一节 企业经营战略概述
▪ 一、战略的兴起
▪ “战略”原意为军事用语：作战的谋略。《辞海》 定义：军事名词，对战争全局的筹划和指挥。它 根据敌对双方的军事、政治、经济、地理等因素， 照顾战争全局的各方面，规定军事力量的准备和 运用。
▪ 二、企业经营战略概念 ▪ 1 生产管理阶段 ▪ 2 经营管理阶段 ▪ 3 战略管理阶段
第一节 市场调查
四、调查问卷的设计 ▪ （一）调查问卷设计的方法 ▪ （二）调查问卷的设计要求 五、市场调查的方法 ▪ 问询法 ▪ 观察法 ▪ 实验法
第二节 市场预测
一、概念 ▪所谓预测——根据过去和现在的实际资料，运用科学的理论 和方法对事物在今后一段时期的可能发展趋势做出估计和评价。 简单讲：根据过去和现在来推测未来。 ▪市场预测——在市场调查的基础上，根据对市场活动规律性 的认识运用一定的方法或者数学模型，对市场未来发展情况做 出科学的判断。 二、市场预测的类型 （一）按照市场预测时间的长短 （二）按照预测的要求划分 （三）按照空间层次划分 （四）按照产品的层次划分
第三节：现代企业文化
三、我国传统文化对企业文化建设的影响 （一）积极因素 （二） 消极因素 四、企业文化的塑造 ▪ （一）改变领导作风与领导方式 ▪ （二）体现企业经营特色 ▪ （三）企业上、下达成共识 ▪ （四）应该党、政、工、团一起抓 五、员工如何学习企业文化 ▪ 1故事：组织的故事通常讲述重大事件或者重要人物。 ▪ 2 仪式：公司仪式是一种重复性的活动。 ▪ 3 有形信条：创造组织个性方面，组织设施布局，员工
▪ 五、学习的方法和要求
第一章 现代企业概论
第一节 现代企业概述
▪ 一、企业的形成与发展 ▪ 二、现代企业的概念 ▪ 1企业是一个经济组织。（盈利组织） ▪ 2企业是自负盈亏。 ▪ 三、现代企业的基本特征 ▪ （一）业务上经营的独立性：自主经营 ▪ （二）组织上的完整性 ▪ （三） 财务上独立核算 ▪ （四）具有法人资格 ▪ 四、现代企业的主要类型 ▪ （一）经营范围 ▪ （二）企业规模 ▪ （三）企业所有制 ▪ （四）生产要素的密集程度