迎接90后员工_你准备好了吗_90后新生代职业观调查报告
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卢俊美 王 灿 姚丹丹 华东政法大学商学院
摘 要】 高校 ９ 但其鲜明个性与群体特质往往使企业人力资源管理遭遇种种问题 。 调查发现 ， ０ 后即将走入社会成为职场新生主力军 ， ９ ０ 后准员 【 而一直以来社会对他们的的评价也存在着一些偏差 。 企业应当正确认识其价值观及行为特征 ， 从而对其进行有效的管理 。 工们有着独特的职业观 ， 【 关键词 】 ９ ０ 后 职业观 调查分析 报告 本科学历的９ 这 ０ １ ３年， ０后大学生即将毕业。在未来的几年中， ２ 批知 识 型 员 工 将 逐 渐 成 为 各 类 企 业 中 的 劳 动 者 主 力 军 ， 发挥巨大作用。 生长在计划 生 育 、 物质丰富、 经济全球化、 信息全球化的时代， 他们的行 职业特质是将来企业不得 不 关 注 的 问 题 。 为 此 ， 我们对全国十 为特点 、 几个省市几十所高校的 ９ ０ 后学生进行了问卷调查 。 弱中 ， 更多的同学喜欢后者 。 独立 ， 却渴望交流 与 互 动 。９ 独 立 的， 受到西方 ６． ０后 是 强 调 个 性、 他们有些个 人 主 义 ， 比 较 注 重 个 人 空 间， 但却同时渴望沟 文化的影响 ， 通交流与互动 ， 对社交表现出强烈 的 需 求 。 社 交 网 络 在 ９ ０后新生代中 的流行就是典型的表现 。 在 接 受 调 查 的 同 学 中 ， 大部分希望能与同事 多多交流 。 打成一片 ，
９ ０ 后管理建议 二 、 ， 人得其位 ， 事得其 人 。 “ 人 得 其 位， 事 得 其 人” 这应当是企业人 １． 力资源匹配的最佳状态 。 但 由 于 种 种 原 因 限 制 ， 要完全做到这一点几 乎不可能 ， 只能追求不 断 接 近 。 由 于 ９ 所 ０ 后 一 代 非 常 注 重 自 我 感 受， 分 以这对于他们来说尤为 重 要 。 尽 量 按 照 员 工 的 兴 趣 爱 好 确 定 职 位 、 配工作 ， 让他们在工作中找到快乐才 能 激 发 其 工 作 热 情 、 挖掘其工作潜 力。 ， 提升 “ 软因素 ” 营造快乐的 工 作 氛 围 。 文 中 曾 提 到 工 作 环 境 、 提 ２． 升空间等软因素对 ９ 更看 ０ 后择业有重 要 影 响 。 他 们 不 仅 仅 看 重 薪 酬 ， 重工作是否有发展空间 、 公司能否提供一个可以充分发挥自己才能的 平台 、 是否有不断学习进 步 的 机 会 以 及 工 作 是 否 符 合 自 己 的 兴 趣 爱 好 企业可以通过对这些条件 的 承 诺 ， 努力为员工提供更好的软 等 。 因此 ， 环境从而吸引并留住人才 。 另外 ， 工作得快乐、 享受工作是他们想要达 快乐的工作氛围对他们来说不可或缺 。 到的状态 ， 帮 助 员 工 做 好 职 业 规 划 。９ 但刚 ３． ０后注重自己的职业生涯发展， 刚步入社会的他们对自 己 的 目 标 又 没 有 清 晰 、 明 确 的 认 识。 如 果 企 业 能帮助员工做好职业生涯规划 ， 这就 为 员 工 提 供 了 一 个 努 力 的 方 向 ， 指 引他们前行 ， 也让他们能看到自己的 进 步 、 看到未来的发展空间从而为 之努力奋斗 。 同时 ， 职业生 涯 规 划 有 利 于 企 业 与 员 工 之 间 建 立 共 同 的 愿景 ， 达到共同成长的 “ 双赢 ” 目标 。 轮岗作业 ， 重视 培 训 。 知 识 型 ９ 有挑战性的 ４． ０ 后 多 喜 欢 变 化 的、 枯 燥 乏 味 的 内 容， 而 且 他 们 渴 望 学 习 新 知 识、 工作而较抵触一成不变 、 接触新事物 ， 追求进步 与 自 我 实 现 。 轮 岗 作 业 和 培 训 可 以 为 员 工 提 供 学习的机会 ， 丰富他们的工作内容 ， 减少因长期从事相同的工作而产生 的倦怠感和效率低下的问题 ， 调动 员 工 的 积 极 性 。 更 重 要 的 是 ， 这种方 式可以培养全面发展的员工并帮助他们找到自己真正喜欢或适合的工 作。 公开透明 ， 公正公平 。９ 愤世嫉俗 、 讨厌“ 暗箱 ５． ０ 后渴望公正公平 ， 、 “ ， 操作 ” 关系户 ” 希望每个人都 有 平 等 的 机 会 、 得到客观的评价。他 们 强调个人为公司业绩作出的贡献， 看重个人能力在企业中发挥的作用 、 不大认可仅根据 “ 年龄 ” 或“ 资 历” 等 因 素 来 确 定 薪 酬 标 准。 因 此， 制度 的透明化公开化对即将迎来 ９ ０ 后员工的企业来说是非常必要的 。 促进纵 向 横 向 交 流 。９ 敢于挑战权威， 推崇“ 人人平 ０后藐视等级、 。 领导在充分理解与 尊 重 的 基 础 上 应 更 多 的 促 进 纵 向 和 横 向 的 交 等” 流 。 通过上下级之间的沟通了解他 们 的 想 法 ， 聆听他们的声音， 及时发 现问题 ， 同时让他们感到 公 司 的 重 视 和 关 心 ， 建 立 员 工 的 归 属 感； 通过 提高 相 互 间 的 认 可， 建 立 良 好 的 工 作 关 系， 营造 平级之间的沟通交流 ， 和谐的工作氛围 。 参考文献 ： ［ ］ ］ 伍晓奕 ． 新生代员工的特点与管理对策［ 中国人力资源开 １ Ｊ ． （ ） ： 发， ２ ０ ０ ７， ０ ２ ４ ４－４ ６． ［ ］ ］ 陈卓 ， 李清富 ， 王乔 ． 浅析 “ 独生子女大学 生 群 体 特 质 ［ ２ ９ ０后” Ｊ ． （ ） ： 经济与社会发展 ， ２ ０ １ １ ０ ６ １ ３ ５－１ ３ ８ ［ ］ “ ］ （ ） ： 程花琴 ． 员工管理探析 ［ 领导科学 ， ３ ９ ０后” Ｊ ． ２ ０ １ １ ２ ６ ５ ２－５ ３ （ ） 课题 阶 段 性 成 果 ， ９ ０ 后新生代员工管理研究 ” ２ ０ １ １ １ ２ ９ ※ 本文系 “ 受上海市大学生创新活动计划项目资助 。
９ ３
９ ０ 后职业特质 一 、 调查结果显示 ， 相对被动 就 业 他 们 ９ ０ 后新生代非常注重自我感受 ， 更倾向 于 主 动 择 业 ， 工作不愉快则往往选择离开； 工资报酬不再是大多 人择业的首要标准 ， 提升 空 间 、 兴 趣 爱 好、 工作环境等因素逐渐产生重 要影响 ； 他们可能对现实 感 到 迷 茫 ， 但 对 自 己 的 未 来 都 有 所 打 算； 他们 追求 变 化 与 新 事 物 ； 他 们 大 多 喜 欢 亲 切 的 领 导， 希 拥有国际化的视野 ， 发扬自己的个性， 藐视等级、 敢于挑战权威； 他们特 望表达自己 的 观 点 ， 立独行 ， 却渴望互动 、 沟通与交流 。 注重自我感受， 择业而非就业， 跳 槽 率 高 。９ １． ０后是相对自私 的， 这与其成长的环境息息 相 关 。 作 为 独 生 子 女 的 他 们 ， 成长在市场经济 似乎认为看重个人利益、 注重 时代又 接 受 着 西 方 个 人 主 义 文 化 的 影 响 ， 自我感受是天经地义的 。 当被问及 “ 工作不满意时， 您 会 选 择 什 么” 时， 约７ 其中大部分是跳槽 ， 还有一部 分 则 考 虑 ６％ 的同学选择了考虑离职 ， 自主创业等 。 仅有 ２ ４％ 愿意继续留在该工作岗位 。 他们非常 看 重 工 作 “ “ 享受工作 ” 是 他 们 追 求 的 理 念。 与 前 辈 们 不 同， 既然做 的快乐与否 ， 得不快乐 ， 为什么还要留在那里呢 ” 是他们常有的论调 。 “ 薪酬不是 唯 一 ， 软 因 素” 愈 发 重 要。 调 查 发 现， 薪酬水平仅是 ２． 即约有七成的同学更注重除 ３ ０． １％ 的同学在择业时考 虑 的 首 要 问 题 ， ， ， 薪酬外的其他各种 “ 软因素 ” 其中２ 提升空间” ８． ８％ 选 择 “ １ ７． ４ ８％ 选 ， “ “ ” 工作 环 境 ” 兴 趣 爱 好” 占１ 福利政策（ 如 假 期） 占 ５． 择“ ５． ８ ６％ ， 选择薪酬的人数仍居 首 位 ， 经济保障在物价飞涨的年 ８ ３％ 。 可以看出 ， 代里不可或缺 ， 但已不占压倒性 优 势 。“ 软 因 素” 对９ ０后择业的影响愈 发变得重要 ， 因为他们对生活品质 、 工作质量有了更高的要求 。 重视职业生涯规划 ， 但存在盲 目 性 。 社 会 往 往 认 为 ９ ３． ０后注重眼 前利益 ， 且由于他们生长 在 衣 食 无 忧 的 环 境 中 ， 又 多 是 独 生 子 女， 很多 事情都 由 父 母 包 办 ， 所以他们不思进取， 对自己的未来没有良好的规划 与打算 。 但此次调查显示 ， 高达 ８ ８． ６ ８％ 的同学考虑了自己的 职 业 生 涯 发展问题 ， 其中 ３ ５． ２ ８％ 的 同 学 曾 仔 细 规 划 。９ ０后们试图通过参加社 团活动 、 各类竞赛 、 见习实习等尽力 锻 炼 提 高 自 己 的 能 力 。 为 了 规 划 自 己的未来 ， 他们奔走于各 类 职 场 经 验 分 享 会 ， 主 动 联 系 学 长 学 姐， 询问 考研 、 实习 、 出国等一系列问题 。 但由 于 自 身 经 验 、 阅历尚浅， 加之缺乏 有效的引导 ， 往往出现盲目跟风的现象 。 专业 、 视野国际化 ， 热衷 外 资 合 资 企 业 。 成 长 在 网 络 高 度 发 达 的 信 息 ４． 时代 ， ９ ０ 后接收资讯的能力 非 常 强 。 互 联 网 的 普 及 使 他 们 更 容 易 接 触 到国外多样的文化 ， 加上经济 全 球 化 的 发 展 ， 眼 ９ ０ 后 们 视 野 更 加 开 阔、 光更加国际化 。 我国改革 开 放 伟 大 进 程 使 得 进 入 外 资 、 合资企业工作 成为可能并越发普遍 。 调查显示 ， 多达 ３ ０． ４ ２％ 的同学希望将 来 能 在 外 资、 合资企业工作 ， 这表明了他们对 于 新 事 物 的 憧 憬 与 期 待 。 他 们 往 往 认为外资 、 合资企业拥有 更 加 灵 活 、 多 样 的 工 作 氛 围 与 工 作 环 境， 更加 注重公平 、 追求 变 化 ， 人 际 关 系 更 加 简 单 等。 而 这 些 都 是 他 们 所 推 崇 的。 喜爱亲切型领导 ， 藐 视 等 级， 敢 于 挑 战 权 威。 与 老 一 辈 不 同， 集 ５． 中营式 、 军训式的管理在 ９ 批评、 责骂是 ０ 后面 前 显 得 陈 旧 落 后 。 强 制 、 他们难以接受的管理方式 。 他们崇 尚 亲 切 的 领 导 ， 崇尚人人平等， 崇尚 扁平的组织结构 ， 希望 能 有 更 多 机 会 与 上 司 进 行 交 流 。 他 们 敢 于 挑 战 权威 ， 希望表达自己的观点 ， 期望别人听到自己的声音 。 多 于 ７ ７％ 的 同 学在 “ 当领导的想法跟 您 的 不 一 致 时 ， 您会怎 么 做” 这一问题中选择了 向领导提出自己的想法 。 而 关 于 工 作 氛 围 ， 在等级观念强与等级观念
摘 要】 高校 ９ 但其鲜明个性与群体特质往往使企业人力资源管理遭遇种种问题 。 调查发现 ， ０ 后即将走入社会成为职场新生主力军 ， ９ ０ 后准员 【 而一直以来社会对他们的的评价也存在着一些偏差 。 企业应当正确认识其价值观及行为特征 ， 从而对其进行有效的管理 。 工们有着独特的职业观 ， 【 关键词 】 ９ ０ 后 职业观 调查分析 报告 本科学历的９ 这 ０ １ ３年， ０后大学生即将毕业。在未来的几年中， ２ 批知 识 型 员 工 将 逐 渐 成 为 各 类 企 业 中 的 劳 动 者 主 力 军 ， 发挥巨大作用。 生长在计划 生 育 、 物质丰富、 经济全球化、 信息全球化的时代， 他们的行 职业特质是将来企业不得 不 关 注 的 问 题 。 为 此 ， 我们对全国十 为特点 、 几个省市几十所高校的 ９ ０ 后学生进行了问卷调查 。 弱中 ， 更多的同学喜欢后者 。 独立 ， 却渴望交流 与 互 动 。９ 独 立 的， 受到西方 ６． ０后 是 强 调 个 性、 他们有些个 人 主 义 ， 比 较 注 重 个 人 空 间， 但却同时渴望沟 文化的影响 ， 通交流与互动 ， 对社交表现出强烈 的 需 求 。 社 交 网 络 在 ９ ０后新生代中 的流行就是典型的表现 。 在 接 受 调 查 的 同 学 中 ， 大部分希望能与同事 多多交流 。 打成一片 ，
９ ０ 后管理建议 二 、 ， 人得其位 ， 事得其 人 。 “ 人 得 其 位， 事 得 其 人” 这应当是企业人 １． 力资源匹配的最佳状态 。 但 由 于 种 种 原 因 限 制 ， 要完全做到这一点几 乎不可能 ， 只能追求不 断 接 近 。 由 于 ９ 所 ０ 后 一 代 非 常 注 重 自 我 感 受， 分 以这对于他们来说尤为 重 要 。 尽 量 按 照 员 工 的 兴 趣 爱 好 确 定 职 位 、 配工作 ， 让他们在工作中找到快乐才 能 激 发 其 工 作 热 情 、 挖掘其工作潜 力。 ， 提升 “ 软因素 ” 营造快乐的 工 作 氛 围 。 文 中 曾 提 到 工 作 环 境 、 提 ２． 升空间等软因素对 ９ 更看 ０ 后择业有重 要 影 响 。 他 们 不 仅 仅 看 重 薪 酬 ， 重工作是否有发展空间 、 公司能否提供一个可以充分发挥自己才能的 平台 、 是否有不断学习进 步 的 机 会 以 及 工 作 是 否 符 合 自 己 的 兴 趣 爱 好 企业可以通过对这些条件 的 承 诺 ， 努力为员工提供更好的软 等 。 因此 ， 环境从而吸引并留住人才 。 另外 ， 工作得快乐、 享受工作是他们想要达 快乐的工作氛围对他们来说不可或缺 。 到的状态 ， 帮 助 员 工 做 好 职 业 规 划 。９ 但刚 ３． ０后注重自己的职业生涯发展， 刚步入社会的他们对自 己 的 目 标 又 没 有 清 晰 、 明 确 的 认 识。 如 果 企 业 能帮助员工做好职业生涯规划 ， 这就 为 员 工 提 供 了 一 个 努 力 的 方 向 ， 指 引他们前行 ， 也让他们能看到自己的 进 步 、 看到未来的发展空间从而为 之努力奋斗 。 同时 ， 职业生 涯 规 划 有 利 于 企 业 与 员 工 之 间 建 立 共 同 的 愿景 ， 达到共同成长的 “ 双赢 ” 目标 。 轮岗作业 ， 重视 培 训 。 知 识 型 ９ 有挑战性的 ４． ０ 后 多 喜 欢 变 化 的、 枯 燥 乏 味 的 内 容， 而 且 他 们 渴 望 学 习 新 知 识、 工作而较抵触一成不变 、 接触新事物 ， 追求进步 与 自 我 实 现 。 轮 岗 作 业 和 培 训 可 以 为 员 工 提 供 学习的机会 ， 丰富他们的工作内容 ， 减少因长期从事相同的工作而产生 的倦怠感和效率低下的问题 ， 调动 员 工 的 积 极 性 。 更 重 要 的 是 ， 这种方 式可以培养全面发展的员工并帮助他们找到自己真正喜欢或适合的工 作。 公开透明 ， 公正公平 。９ 愤世嫉俗 、 讨厌“ 暗箱 ５． ０ 后渴望公正公平 ， 、 “ ， 操作 ” 关系户 ” 希望每个人都 有 平 等 的 机 会 、 得到客观的评价。他 们 强调个人为公司业绩作出的贡献， 看重个人能力在企业中发挥的作用 、 不大认可仅根据 “ 年龄 ” 或“ 资 历” 等 因 素 来 确 定 薪 酬 标 准。 因 此， 制度 的透明化公开化对即将迎来 ９ ０ 后员工的企业来说是非常必要的 。 促进纵 向 横 向 交 流 。９ 敢于挑战权威， 推崇“ 人人平 ０后藐视等级、 。 领导在充分理解与 尊 重 的 基 础 上 应 更 多 的 促 进 纵 向 和 横 向 的 交 等” 流 。 通过上下级之间的沟通了解他 们 的 想 法 ， 聆听他们的声音， 及时发 现问题 ， 同时让他们感到 公 司 的 重 视 和 关 心 ， 建 立 员 工 的 归 属 感； 通过 提高 相 互 间 的 认 可， 建 立 良 好 的 工 作 关 系， 营造 平级之间的沟通交流 ， 和谐的工作氛围 。 参考文献 ： ［ ］ ］ 伍晓奕 ． 新生代员工的特点与管理对策［ 中国人力资源开 １ Ｊ ． （ ） ： 发， ２ ０ ０ ７， ０ ２ ４ ４－４ ６． ［ ］ ］ 陈卓 ， 李清富 ， 王乔 ． 浅析 “ 独生子女大学 生 群 体 特 质 ［ ２ ９ ０后” Ｊ ． （ ） ： 经济与社会发展 ， ２ ０ １ １ ０ ６ １ ３ ５－１ ３ ８ ［ ］ “ ］ （ ） ： 程花琴 ． 员工管理探析 ［ 领导科学 ， ３ ９ ０后” Ｊ ． ２ ０ １ １ ２ ６ ５ ２－５ ３ （ ） 课题 阶 段 性 成 果 ， ９ ０ 后新生代员工管理研究 ” ２ ０ １ １ １ ２ ９ ※ 本文系 “ 受上海市大学生创新活动计划项目资助 。
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９ ０ 后职业特质 一 、 调查结果显示 ， 相对被动 就 业 他 们 ９ ０ 后新生代非常注重自我感受 ， 更倾向 于 主 动 择 业 ， 工作不愉快则往往选择离开； 工资报酬不再是大多 人择业的首要标准 ， 提升 空 间 、 兴 趣 爱 好、 工作环境等因素逐渐产生重 要影响 ； 他们可能对现实 感 到 迷 茫 ， 但 对 自 己 的 未 来 都 有 所 打 算； 他们 追求 变 化 与 新 事 物 ； 他 们 大 多 喜 欢 亲 切 的 领 导， 希 拥有国际化的视野 ， 发扬自己的个性， 藐视等级、 敢于挑战权威； 他们特 望表达自己 的 观 点 ， 立独行 ， 却渴望互动 、 沟通与交流 。 注重自我感受， 择业而非就业， 跳 槽 率 高 。９ １． ０后是相对自私 的， 这与其成长的环境息息 相 关 。 作 为 独 生 子 女 的 他 们 ， 成长在市场经济 似乎认为看重个人利益、 注重 时代又 接 受 着 西 方 个 人 主 义 文 化 的 影 响 ， 自我感受是天经地义的 。 当被问及 “ 工作不满意时， 您 会 选 择 什 么” 时， 约７ 其中大部分是跳槽 ， 还有一部 分 则 考 虑 ６％ 的同学选择了考虑离职 ， 自主创业等 。 仅有 ２ ４％ 愿意继续留在该工作岗位 。 他们非常 看 重 工 作 “ “ 享受工作 ” 是 他 们 追 求 的 理 念。 与 前 辈 们 不 同， 既然做 的快乐与否 ， 得不快乐 ， 为什么还要留在那里呢 ” 是他们常有的论调 。 “ 薪酬不是 唯 一 ， 软 因 素” 愈 发 重 要。 调 查 发 现， 薪酬水平仅是 ２． 即约有七成的同学更注重除 ３ ０． １％ 的同学在择业时考 虑 的 首 要 问 题 ， ， ， 薪酬外的其他各种 “ 软因素 ” 其中２ 提升空间” ８． ８％ 选 择 “ １ ７． ４ ８％ 选 ， “ “ ” 工作 环 境 ” 兴 趣 爱 好” 占１ 福利政策（ 如 假 期） 占 ５． 择“ ５． ８ ６％ ， 选择薪酬的人数仍居 首 位 ， 经济保障在物价飞涨的年 ８ ３％ 。 可以看出 ， 代里不可或缺 ， 但已不占压倒性 优 势 。“ 软 因 素” 对９ ０后择业的影响愈 发变得重要 ， 因为他们对生活品质 、 工作质量有了更高的要求 。 重视职业生涯规划 ， 但存在盲 目 性 。 社 会 往 往 认 为 ９ ３． ０后注重眼 前利益 ， 且由于他们生长 在 衣 食 无 忧 的 环 境 中 ， 又 多 是 独 生 子 女， 很多 事情都 由 父 母 包 办 ， 所以他们不思进取， 对自己的未来没有良好的规划 与打算 。 但此次调查显示 ， 高达 ８ ８． ６ ８％ 的同学考虑了自己的 职 业 生 涯 发展问题 ， 其中 ３ ５． ２ ８％ 的 同 学 曾 仔 细 规 划 。９ ０后们试图通过参加社 团活动 、 各类竞赛 、 见习实习等尽力 锻 炼 提 高 自 己 的 能 力 。 为 了 规 划 自 己的未来 ， 他们奔走于各 类 职 场 经 验 分 享 会 ， 主 动 联 系 学 长 学 姐， 询问 考研 、 实习 、 出国等一系列问题 。 但由 于 自 身 经 验 、 阅历尚浅， 加之缺乏 有效的引导 ， 往往出现盲目跟风的现象 。 专业 、 视野国际化 ， 热衷 外 资 合 资 企 业 。 成 长 在 网 络 高 度 发 达 的 信 息 ４． 时代 ， ９ ０ 后接收资讯的能力 非 常 强 。 互 联 网 的 普 及 使 他 们 更 容 易 接 触 到国外多样的文化 ， 加上经济 全 球 化 的 发 展 ， 眼 ９ ０ 后 们 视 野 更 加 开 阔、 光更加国际化 。 我国改革 开 放 伟 大 进 程 使 得 进 入 外 资 、 合资企业工作 成为可能并越发普遍 。 调查显示 ， 多达 ３ ０． ４ ２％ 的同学希望将 来 能 在 外 资、 合资企业工作 ， 这表明了他们对 于 新 事 物 的 憧 憬 与 期 待 。 他 们 往 往 认为外资 、 合资企业拥有 更 加 灵 活 、 多 样 的 工 作 氛 围 与 工 作 环 境， 更加 注重公平 、 追求 变 化 ， 人 际 关 系 更 加 简 单 等。 而 这 些 都 是 他 们 所 推 崇 的。 喜爱亲切型领导 ， 藐 视 等 级， 敢 于 挑 战 权 威。 与 老 一 辈 不 同， 集 ５． 中营式 、 军训式的管理在 ９ 批评、 责骂是 ０ 后面 前 显 得 陈 旧 落 后 。 强 制 、 他们难以接受的管理方式 。 他们崇 尚 亲 切 的 领 导 ， 崇尚人人平等， 崇尚 扁平的组织结构 ， 希望 能 有 更 多 机 会 与 上 司 进 行 交 流 。 他 们 敢 于 挑 战 权威 ， 希望表达自己的观点 ， 期望别人听到自己的声音 。 多 于 ７ ７％ 的 同 学在 “ 当领导的想法跟 您 的 不 一 致 时 ， 您会怎 么 做” 这一问题中选择了 向领导提出自己的想法 。 而 关 于 工 作 氛 围 ， 在等级观念强与等级观念
