项目管理平时作业答案

项目管理平时作业答案

平时作业一：

一、填空题（每空1分，共10分）

1、项目管理是一种专业知识，是一个管理方法体系。

2、每个项目的过程必然经过启动、成长、成熟、终止这四个阶段。

3、一个项目一旦确立，首先将要面临两个问题：第一，必须确定项目与公司的关系，即项目的

组织结构，第二，必须确定项目内部的组成。

4、层次化的职能式组织结构是当今世界上最普遍的组织形式。

5、矩阵式组织是职能式组织和项目式组织两者的结合。

6、项目经理是项目小组的灵魂，是决定项目成功与否的关键人物。

7、要建立一个有效的团队，首先要在项目小组内部建立一个有效的机制。

8、项目经理的培养主要靠工作实践。

9、项目的目标具有如下三个特点：多目标性、优先性、层次性。

10、项目目标的确定有一个由一般到具体到逐渐细化的过程。

二、名词解释（每小题5分，共20分）

1、项目管理：是通过项目经理和项目组织的努力，运用系统理论和方法对项目及其资源进行计划、组织、协调、控制，旨在实现项目的特定目标的管理方法体系。

2、项目目标：简单的说就是实施项目所要达到的期望结果。

3、项目目标文件：是一种详细描述项目目标、项目范围及其实施计划的文件，也叫项目建议书。

4、时间利用率：指有效时间与正常的可支配时间的比值。

三、简答题（每小题8分，共40分）

1、项目管理的特点有哪些？

答：1）是一项复杂的工作，

2）具有创造性，

3）需要集权领导和建立专门的项目组织，

4）项目负责人（或称项目经理）在项目管理中起着非常重要的作用。

2、项目管理的基本内容是什么？

答：项目定义，项目计划，项目执行，项目控制，项目结束。

3、职能式组织结构的优点有哪些？

答：1）在人员的使用上具有较大的灵活性

2）技术专家可以同时被不同的项目所使用

3）同一部门的专业人员在一起易于交流知识和经验，这可使项目获得部门内所有知识和技术支持，对创造性的解决项目的技术问题非常有帮助。

4）当有人员离开项目组甚至离开公司时，职能部门可作为保持项目技术的连续性的基础。

5）职能部门可以为本部门的专业人员提供一条正常的晋升途径。

4、项目组的组成成员有哪些？

答：除项目经理和一定数量的科学家、工程师、技术人员和职员外，还需要一些关键人员：项目工程师、制造工程师、现场经理、合同管理员、项目管理员、支持服务经理。

5、项目启动会议的目的是什么？

答：1）项目组的初步交流。

2）加深对项目目标的理解

3）统一思想认识

4）明确岗位职责

四、论述题（每小题15分，共30分）

1、请结合实际谈谈你对如何做一个优秀项目经理认识。答：优秀的项目经理应该具备多方面的能力包括领导能力、技术能力、组建团队的能力、解决冲突的能力以及创业能力、获得和分配资源的能力。1)获得充分资源的能力，2)组织和组建团队的能力，首先确定项目所需人才，其次获得人才，第三向项目组成员分配相关的任务，第四把人员组织起来，形成一个有效的项目小组。要一个有效的团队，项目经理起着关键的作用，首先要在项目小组内部建立一个有效的沟通机制，其次，不仅自己以最大的热情投身于项目，也要教育项目成员建立投身于项目的热情，第三，项目经理要关心项目成员的成长，对其进行有效的激励。3)权衡项目目标的能力，项目目标具有多重性，处需处理权衡之间的关系4)应付危机及解决冲突的能力，项目运行会存在各种风险和不确定性，需要果断处理危机，同时及早发现问题，预防危机的出现。5)谈判及广泛沟通的能力，谈判力能够顺利的解决冲突，广泛的沟通能够获得领导及成员的理解和支持6)领导才能及管理技能7）技术能力，专业的技术能力，对解决方案的有效评价和决策至关重要8）创业能力，需要全局的观点、伟大的志向和创业精神，项目经理应该把项目作为一项事业来做。优秀的项目经理应该是总经理式的人才。

2、请结合实际谈你对如何做好项目目标文件规划认识。答：项目规划是预测未来，确定要达到的目标，估计会碰到的问题，并提出实现目标、解决问题的有效方案、方针、措施和手段的过程。是从现实出发的思考、想像和谋划，进而确定、决定和安排实现项目目标所必需的各种活动和工作成果。规划工作的内容主要是：1，收集资料，明确和收集制定项目计划的资料，数据，依据和前提。2，学习方法，工具和技术。3，写出项目计划书和有关辅助文件。

项目目标文件的规划就是指如何来确定项目目标文件，即：定义产品、确定技术活动、估计各项活动所需时间、估计有关管理及支持活动的时间、确定项目小组成员及项目所需其他资源等。要确定项目目标文件，首先要定义产品，就是在项目进行过程中给顾客的交付物，它可以是一个实物，也可以是一些文件。例如：对于程序设计项目，标准的产品有：详细的程序说明书、程序及程序文件、程序安装计划。项目目标文件规划的最终目的是产生项目目标文件，项目目标文件也是项目的首个重要文件，文件的产生以及对文件的管理对项目的实施过程会产生重要的影响。

平时作业二：

一、填空题（每空1分，共10分）

1、项目基准计划一经确定是不变的。

2、项目计划是项目实施的基础。

3、预算估算的两种基本策略即：自上而下和自下而上预算。

4、对一个项目来说，最重要的两个问题是完成它需要多少时间，以及完成它需要多大成本。

5、常用的制定进度计划的方法有以下四种；关键日期法、甘特图、关键路线法和计划评审技术。

6、项目经理的一个重要职能是在项目实施期间监督和控制资源的使用和效果。

7、项目资源计划的制定主要与综合分析以下两个方面的内容有关：一为适应资源的短缺而设计的各个计划方案的成本之间权衡，二为使用各种资源方案的成本。

二、名词解释（每小题5分，共20分）

1、项目计划：是项目组织根据项目目标的规定，对项目实施工作进行的各种活动作出周密安排

2、活动总时差：是指在不影响整个项目完工时间的条件下，某项活动最迟开工时间与最早开工时间的差。

3、资源计划：是一个项目经理决定要获得哪些资源，从哪里获得、何时得到它们以及如何使用它们的过程。

4、额定能力：是指在理想的条件下，所获得的资源的最大产出量。

三、简答题（每小题10分，共30分）

1、项目计划在制定过程中一般要遵循哪些原则？

答：目地性，系统性，动态性，相关性，只能性。

2、在进行项目计划方法的选择时，主要应考虑哪几种因素？答：项目的规模大小，项目的复杂程度，项目的紧急性，对项目细节掌握的程度，总进度是否由一两项关键事项决定，有无相应的技术力量和设备。

3、在确定资源方案时，常常要考虑哪些方面？

答：1）在选择资源时，要尽量可能使其具有最大的适应性。2）如果某类特殊资源的使用数量达到一个确定的值以后，那么，对这类特殊资源的使用越多，单位时间区段的成本反而会逐渐减小。3）某种资源的边际贡献，会随着对它的使用逐渐减小。4）某些资源是分散的

5）资源是组织的财富。6）组织善于对其拥有的资源实施控制。

四、论述题（每小题20分，共40分）

1、论为避免产生延期，项目经理可能会采取哪些措施？答：在保证质量的前提下，在尽量按期完成的努力下，同时要向外界各方面（甲方、公司、上司）打定预防针，让他们心里对延期有个准备（这个同时也是向公司为兄弟们争取补偿的好机会）。任何在项目小组工作过的人都知道，很多原因都可能导致项目无法按期完成。很多工作实际做起来要比想象中的难得多，这并不是什么让人感到奇怪的事情。有些时候你会发现，很多工作的难度都被低估了。

作为一名项目经理，你一旦发现项目不能如期完成，要做的第一件事肯定是查明原因。如果不了解导致项目不能如期完成的原因就盲目的采取补救措施，这些措施是很难真正奏效的。

那么，在知道了导致项目不能如期完成的原因之后，应该怎样做呢？是不是应该立即通知客户，将项目延期呢？当然不。首先，项目经理和项目小组的成员应该努力采取补救措施，使项目能够重新回到预计的时间轨道上来。

如果在一个预计工期很长的项目刚刚开始进行的时候就发现了问题，那么可以有很多种解决问题的办法。但是，如果是在项目快要完成的时候才发现问题，解决起来就比较麻烦了。大家可以参考一下下面所提到的技巧，看看是否能够有所帮助。有一点要提醒大家，那就是下面这些技巧是没有先后之分的，采用哪种要根据你自己的实际情况而定。（1）、加班：所有人都讨厌加班。但是，为了保证项目能够如期完成，加班是一项很合理的措施。如果大家能够延长工作时间，就能够在预定的工期内完成更多的工作。如果项目已经接近尾声，那么为了确保能够如期完成项目，加班可能是一个最好的办法。如果项目才刚刚进入初期阶段，可能还能够找到更为有效的办法。有一点不能忽视，那就是如果要让员工加班工作的话，加班费是必须要付出的。

（2）、重新分配资源：项目经理首先必须清楚的了解哪些工作对于项目的成功来说是最最重要的。因为，如果项目不能如期完成的话，肯定是在关键环节上出了问题。了解了这个问题之后，就可以考虑重新分配资源来解决问题了。有的工作并不重要，那么就可以延期进行，把节省下来的资源运用到最最需要的地方。但是必须要谨慎小心，因为有些工作的延期可能会使整个项目发生变化。

（3）、反复检查项目工期安排：任何项目都必须按照一定的顺序完成。例如，如果你要盖一所房子，就必须要先打地基。如果项目工期安排不合理，很可能会导致项目不能如期完成。

（4）、确定可以缩短工期的工作：有一些项目的工期是无法缩短的。例如，你要安排小组成员去参加为期五天的课程，派一个人去参加要用五天的时间，派十个人去参加也是要用五天的时间。所以，可以考虑一下在所有的工作当中有哪些工作的工期是可以缩短的，有哪些工作的工期是不能缩短的。可以采取不同的方法来完成同样的工作以达到缩短工期的目的。例如，如果把一份合同传递到客户那里本来需要三天的时间，通过多付邮资，连夜传递的方法可以把时间缩短为一天。

（5）、交换资源：刚才我曾经提到过，当你发现项目可能不能如期完成的时候，要做的第一件事就是查找原因。可能有的资源并没有像你计划的一样得到了充分的利用。也许这是因为员工还没有掌握正确的工作技巧。也许是因为他们在特定的工作领域里不像在其他的领域一样有工作效率。不管是哪种情况，都有解决问题的可能。有的时候，可以通过在小组内交换资源的办法，让员工交换工作任务。也有的时候，也可以选择新的员工来代替现有的员工。

记住，要把工作效率最高的员工分配到最为重要的工作岗位上，而把不太重要的工作留给那些工作效率稍低的员工去完成。只要最为重要的工作得以如期完成，即使是那些不太重要的工作有所拖延，整个项目仍然是可以如期完成的。

2、考虑一个你熟悉的项目描述它，用本书第8章中的分类法对该项目中的每项资源分类。

答：ABC法成为企业提高效益的普遍应用的管理方法。