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《合格评定试题大全》(含参考答案)

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.. 合格评定

1. 符合性复核和决定的人员（ ）执行选取功能和确定功能的人员。C应不同于

A、可以是 b、可以代替 c、应不同于 d、可以审查

2. 某组织质量管理体系（QMS）的前管理人员受聘于质量管理体系认证机构后，不应参与对该组织的外部审核，也不应承担对该组织进行复核和决定的功能，除非其已离开该组织至（）A 2年

A、2年 b、1年 c、6个月 d、5年

3. 处理投诉和处理申诉的基本过程可能相同，以下不是相同部分的是（）。D对调查处理结论的决定程序

A、对反映材料的接收、确认、调查以及决定采取何种应对措施的过程的描述；

b、跟踪并记录投诉和申诉，包括解决它们而采取的措施；

c、确保采取适宜的措施；

d、对调查处理结论的决定程序。

4. 机构可以使用这样一个质量管理体系，该管理体系包含对其范围的（）说明，并且满足GB/T19001-2008要求的质量管理体系，可确保机构持续满足合格评定要求。C适用性

A、符合性 b、充分性 c、适用性 d、准确性

5. 管理体系是持续满足要求的一套（）工具。D整合性

A、通用 b、特殊 c、必备 d、整合性

6. 当认定管理体系（），合格评定文件宜包括管理体系要求。B有必要时

A、有要求时 b、有必要时 c、有需要时 d、以上都不对

7. 合格评定文件中不宜暗示满足（）的要求，就满足另一标准所要求的管理体系要求。D该合格评定文件

A、GB/T 19001 b、GB/T 27001 c、管理体系文件 d、该合格评定文件

8. 强制性要求是合格评定标准起草工作组在阐述相关要素时应使用的（），除非用更具体的术语替代，否则不应修改。C特定要求

A、基本要求 b、通用要求 c、特定要求 d、推荐要求

9. GB/T27001标准（）用于合格评定活动。（）B不单独直接

A、直接 b、不单独直接 c、不能 d、三者都不对

本标准（ ）用于合格评定活动。

A、直接 b、不能用于 c、不单独 d、不单独直接

10. 公正性是一个由若干部分组成的要素。这些组成部分被认为是实施合格评定活动的（）的基本素质。A机构或个人

A、机构或个人 b、机构 c、个人 d、管理者

11. 建议性要求是合格评定标准起草工作组在阐述相关要素时（）。C可以考虑的要求

A、应该包括的要求 b、必须考虑的要求 c、可以考虑的要求 d、可以包括的要求

12. GB/T27001标准所使用的术语“公正性”是实际存在着的并被感知到的客观性。客观性应理解为（）不存在或已解决，不会对机构的活动产生不利影响。D利益冲突

A、技术冲突 b、商业交易 c、主观性 d、利益冲突

13. 开展合格评定活动时，为增加合格评定活动在市场上的信任、信心和（），重要的是：保持客观性；识别、避免、减轻和管理利益冲突；确保独立性。C价值

A、表扬 b、关注 c、价值 d、占有

14. 以下（）不是公正性的特点。B有偏见

A、独立 b、有偏见 c、无歧视 d、平衡

15. 以下（）情况会对公正性带来威胁。D三者都是

A、自身利益 b、自我审核 c、过于熟识 d、三者都是

16. 机构应（）识别其公正性的风险。这些风险可能源于其自身的活动或各种关系，或者源于其工作人员的关系。B持续不断的

A、定期 b、持续不断的 c、每两年 d、每年

17. 机构应对其合格评定活动的（）负责，且不应允许来自商业、财务或其他各方面的压力影响其公正性。A公正性

A、公正性 b、经济性 c、准确性 d、合同协议

18. 机构（）应对公正性做出承诺。C最高管理者

A、质量代表 b、工作人员 c、最高管理者 d、法人

19. 机构（）向同一客户就同一合格评定服务，同时又给予设计或咨询服务，因为这种做法对公正性构成了不可接受的威胁。A不应

A、不应 b、应该 c、可以 d、必须

20、机构与投诉人或申诉人沟通的信息不包括：（ ） .

.. A、收到投诉或申诉 b、调查出的具体问题 c、投诉或申诉处理过程的报告 d、投诉或申诉处理结果

21、合格评定指的是“与产品、过程、（ ）、人员或机构有关的规定要求得到满足的证实。”

A、检验 b、认证 c、服务 d、体系

22、对（ ）的控制应在管理体系的中加以识别

A、关键过程 b、关键特性 c、外包过程 d、管理活动

23、对送交投诉人或申诉人的决定，应由（ ）做出，或者对其审查和批准。

A、与申诉或投诉所涉及的合格评定活动有关的人员 b、与申诉或投诉所涉及的合格评定活动无关的人员 c、了解申诉或投诉的人员 d、了解申诉或投诉程序的人员

24、只要可能，机构应将投诉和申诉处理过程的结果（ ）通知给投诉人或申诉人。

A、正式 b、邮件 c、电话 d、传真

25、以下表述不正确的是：（ ）

A、申诉的调查和决定不应引起任何歧视性行为 b、投诉的调查和决定不应引起任何歧视性行为 c、申诉和投诉的调查和决定都不应引起任何歧视性行为 d、投诉的调查和决定可以不考虑是否会引起歧视行为

26、下述情况是投诉的是（ ）

A、某获证组织对认证机构缩小其认证范围向认证机构提出异议 b、该获证客户对认证机构的决定不满 c、某生产企业对实验室对其产品的检测结果提出异议 d、某合格评定机构对认可机构对其开展的投诉调查处理结果不满向认可机构提出异议

27、申诉是指（ ）请合格评定机构或认可机构就其对该对象所作出的决定进行了重新考虑的请求。

A、合格评定对象提供者 b、人个或组织 c、人个 d、组织

28、对合格评定机构在从事合格评定过程中是否符合信息保密和信息公开的有关要求提出质疑，合格评定机构应予以（ ）

A、拒绝 b、回应 c、调查 d、评审

29、做好投诉和申诉处理工作，不能达到的目的是（ ）。

A、可以纠正和弥补机构及其顾客的错误、疏忽或不合理行为 b、能够保护机构及其顾客和其他合格评定使用者免受进一步的损失 c、可增强社会公众对合格评定活动的信心和信任 d、可以维护相关司法机关形象

30、信息不仅要“公开”，而且要（ ）。

A、“可实施” b、“可追溯” c、“可认证” d、“可获取”

31、保密性原则应体现在（）C机构受理认证的全过程

A、合格评定文件规定的活动要求中 b、审核员评审的过程中 c、机构受理认证的全过程 d、机构对客户的承诺中。

32、在合格评定文件中，管理体系的要求可以覆盖哪方面的需求，取决于（）B所制定文件的范围

A、机构或其活动的范围 b、所制定文件的范围 c、管理体系自身要求的范围 d、质量手册/环境手册的范围

33、GB/T27001标准所使用的术语“公正性”是实际存在着的并被感知到的客观性，客观性应理解为（ ）不存在或已解决，不会对机构的活动产生不利影响。

A、技术冲突 b、商业交易 c、主观性 d、利益冲突

20. 机构应保有（），表明其理解公正性在实施合格评定活动在的重要性，并对利益冲突加以管理，以及确保其合格评定活动的客观性。B可公开提供的申明

A、质量目标 b、可公开提供的声明 c、可公开提供的承诺 d、质量手册

21. 在合格评定活动中缺乏公正性，可能会导致错误的或有缺陷的合格评定行为和结果。后果的严重程度分为“错误的”和“有缺陷的”。如果在合格评定活动中发现了严重不符合项却只记录了少数无关痛痒的轻微不符合项，这种情况属于（）。B有缺陷的后果

A、错误的后果 b、有缺陷的后果 c、可接受的后果 d、三者都不是

22. GB/T27001建议把客观性理解为利益冲突不存在或已解决，从而不会对机构的活动产生负面影响。从标准第四章关于公正性背景的介绍中，我们已经了解到，利益冲突是影响客观性的主要原因，而且是可以被识别和（）的因素。C管理

A、均衡 b、观察 c、管理 d、报告

23. （）是建立方针和目标并实现这些目标的体系。C管理体系

A、质量管理体系 b、环境管理体系 c、管理体系 d、职业健康安全管理体系

24. GB/T27001给出的一种管理公正性的措施的例子是“机构宜在不同客户之间随机轮换评审人员”，这种做法可避免（）因素对公正性的影响。D过于熟识

25. 本标准（）用于合格评定活动。D不单独直接

A、直接 b、不能用于 c、不单独 d、不单独直接 .

.. 26. 机构应（），以便对合格评定对象进行安全地处置。A能使用相应设施

A、能使用相应设施 b、制定相应规定 c、配备检验人员 d、定期巡回检查

27. 在实施合格评定活动中赋有保密责任的人员有（）。D机构内外所有涉密人员

A、机构的相关人员 b、在实施合格评定活动中获得或产生所有信息的相关人员 c、机构所有涉密人员 d、机构内外所有涉密人员

二、判断题

1、“在合格评定用规范性文件中满足的GB/T19001要求，是指标准中提及的管理体系要求和条款内容满足GB/T19001标准规定的相应要求，并不是指满足了GB/T19001标准的全部要求。”这种说法（）。B正确

A、不完全 b、正确 c、不准确 d、符合要求

2、在合格评定文件中可以根据合格评定活动的特点，通过确定一组适用的（），以确保合格评定活动持续符合管理体系要求。D管理体系要求的条款

A、文件要求 b、质量管理体系要求 c、范围 d、管理体系要求的条款

3、合格评定机构应建立对投诉和申诉的什麽过程，并形成文件，下述回答是准确的是（）。D接收、评价和做出决定的过程

A、接收 b、评价 c、做出决定 d、接收、评价和做出决定的过程

4、投诉是指除申诉外，（）向合格评定机构或认可机构就其活动表达不满意并期望得到回复的行为。B个人或组织

A、合格评定对象提供者 b、个人或组织 c、个人 d、组织

5、国家认证认可监督管理委员会在（）日正式实施的《认监委网上信息公开规定》。D2008年10月1日

A、2006年5月1日 b、2009年6月1日 c、2008年5月1日 d、2008年10月1日

6、接到投诉，机构应确认投诉是否与其负责的合格评定活动相关，如果相关，则应进行（）。B处理

A、组织调查 b、处理 c、现场调查 d、给出处罚决定

7、在有要求时，对（）的描述应可为任何相关方获得。A处理投诉和申诉的过程

A、处理投诉和申诉的过程 b、投诉方的信息 c、被投诉方的信息 d、投诉和申诉内容

8、在有要求时，承担合格评定活动任务的（）应向与其有合同关系的个人或组织提供机构所掌握的与本次合格评定活动有关的合格评定对象的任何信息。D评定机构

A认证机构 b监管机构 c、政府机关 d、评定机构

9、 信任是建立在（）、必要的透明度和积极充分的意见沟通和交流基础上。B信息公开

A、信息平等 b、信息公开 c、信息对称 d、信息均衡

10、为了获得或保持对合格评定活动的（），机构应向特定的相关方公开与特定合格评定对象有关的非保密以及无版权的信息，或提供访问路径。A信任

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CCAA合格评定基础试题及参考答案

CCAA合格评定基础试题及参考答案

CCAA合格评定基础试题及参考答案

（1分）［单选题］

（1分）［单选题］1. 认可机构是对合格评定机构的（）与进⾏评价的机构

1. 能⼒

2. 规模

3. 管理4. A+C

3. 客户产品与经营范围

4. 全部特定证明范围

6.

合格评定的依据是（），是“明⽰的需求或期望”。 （1分）［单选题］1. ⽅针

2. ⽬标

3. 要求

4. 按规定要求所形成的准则

7. 合格评定是涉及产品、过程、体系、⼈员或机构的规定要求（）

1. 进⾏证实的活动

2. 进⾏检查和管理的活动

3. 得到满⾜的证明

4. 以上都是

8. 证明范围是证明所覆盖的合格评定对象的（）。

（1分）［多选题］ 3. 说明4. ⽂件 《合格评定基础》

第⼀章2.我国⽬前开展的合格评定主要包括（）。

3.声明是（）的证明。 （1分）［多选题］ 1. 第⼀⽅

2. 第⼆⽅

3. 第三⽅

4. 组织⾃⼰ 4.合格评定还可能存在其他活动，例如（）等。

1. 新能源评价

2. ⼆⽅评价

3. ⼯作评价与检查

4. 碳⾜迹核查

5. 暂停是符合性说明对于（）的暂时⽆效。 1. 部分特定证明范围

2. 客户经营活动范围

（1分）［多选题］ （1分）［多选题］ （1分）［多选题］9. 合格评定的定义对实际使⽤该概念提供了⾜够的（），以确保合格评定得到有效、⼴泛的使⽤（）

（1分）［单选题］1. 灵活性2. 规范性

3. 可⾏性

4. 以上都有

10. 我国合格评定的⼯作机制是（）。（1分）［多选题］

1. 统⼀管理

2. 共同实施

3. 年度⼯作会议制度

4. 部际联席会议制度

11. 按照程序提供合格评定对象的样品的活动是（）。（1分）［单选题］

1. 抽查

2. 取样

3. 检查

4. 检测

12. 合格评定对象的产品是（）。（1分）［单选题］

1. 过程的输出的⼀种形式|

2. 过程

3. 结果

4. 可见的物质

13. 合格评定的原则有（）。（1分）［多选题］

1. 统⼀原则

2. 有限⼲预原则

3. 协调⼀致原则

4. 遵守国际准则的原则

14. 合格评定结果通过书⾯形式向社会公⽰结果，以解决（）。（1分）［单选题］

CCAA新版考试大纲及三标(Q-E-O)典型试题及解析

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一、（关联科目）R1（认证通用基础）和R2（管理体系认证基础）

1、认证是由CD的第三方所实施的合格评定活动，具有公平、公开、公正的

特点。【多选题】

(A)政府授权

(B)经认可

(C)独立

(D)公正

【解析】《合格评定基础》P118(二)“认证的本质”第三行原话。

2、检验检测在C过程中扮演了十分重要的角色。【单选题】

（A）合格评定

（B）认证

（C）产品认证

（D）管理体系认证

【解析】《合格评定电础》P166倒数第3行的叙述。

3、认可机构对合格评定机构进行能力评价时，应制定BC,并将相关信息进行

公开，并按照适当的时间间隔进行谡整或者更新。【多选题】

（A）认可原则

（B）认可流程

（C）认可准则

（D）资源条件【解析】《合格评定基础》P195“五、认可的一般程序”第二段原文。

4、审核是一个C过程，具有系统性、独立性和形成文件的特点。【单选题】

（A）评价

（B）取样

（C）抽样

（D）检查

【解析】《审核概论》P113“（H）收集信息的方法和技巧”：审核是在有限的时

间内利用有限资源的情况下进行的，这决定了审核过程是一个抽样的过程。本题

出的有点问题，其实A本身也没有太大问题，建议答案C。

5、审核应由与正在审核的活动无责任关系的人员进行。（X）【判断题】

【解析】GB/T19011-2013标准中3.1审核的定义：注1可以由正在被审核的活

动无责任关系的人员进行。而不是“应由”，“应”是必须的意思。

6、审核方案确定的职责，应由A确定审核的可行性。【单选题】

（A）市核方案管理人员或审核组长

（B）审核方案管理人员和审核组长

（C）认证机构

（D）审核机构

【解析】《审核概论》P71“二、确定审核的可行性第一段”：根据审核方按确定

的职责……以确定能够实现审核目标。

7、技术是人类改造自然的过程中形成的一种体系化的A的总和。【单选题】

（A）工具、方法和手段

（B）各种科学方法（C）知识、经验、技能

（D）科学和社会实践

合格评定基础--试题及参考答案

合格评定基础--试题及参考答案

第一

章

:.J合格评定的依据是（），是“

明示的需求或期望”

。

1.

方针

2. 目标

3.

要求

4.

按规定要求所形成的准则

!.]按照程序提供合格评定对象的样品的活动是()。

1. 抽查

2. 取样

3. 检查

4.

检测

:.J合格评定对象，指（）等。

1. 产品、体系

2.

过程

3.

人员或机构

4. 以上都有

!..J合格评定结果通过书面形式向社会公示结果，以解决（）。

1. 客户经营的需要

2.

竞争的需要

3.

社会信息不对称的问题

4. 以上都有

:.J合格评定是涉及产品、过程、体系、人员或机构的规定要求（）。

1. 进行证实的活动

2.

进行检查和管理的活动

3.

得到满足的证明

4. 以上都是

:.J合格评定对象的产品是（）。

1.

过程的输出的一

种形式

2. 过程

3. 结果

4.

可见的物质

!..J认证也被称为（）。

1.

证明

2.

证实

3. 注册

4. 确认

:.J认可机构是对合格评定机构的（）与（）进行评价的机构。

1.

能力

2. 规模

3. 管理

4.A+C

J合格评定的定义对实际使用该概念提供了足够的（），以确保合格评定得到有效、广泛的使用（）。

1. 灵活性

2. 规范性

3. 可行性

4. 以上都有

回声明是（）的证明。

1. 第一

方

2. 第二方

3. 第三方

4.

组织自己

:J承认是对（）提供的合格评定结果的有效性的认同。

1. 组织自己

2. 供应

商

3. 机构

4. 另一

人员

:.J合格评定还可能存在其他活动，例如（）等。

1. 新能源评价

2. 二方评价

3. 工作评价与检查

4. 碳足迹核查

』复核是针对合格评定对象满足规定要求的情况，对（）活动及其结果的适宜性、充分性和有效性进行的验证。

1. 选取

2.

检查

3. 确

定

4. 审核

!J合格评定的原则有（）。

1. 统一

原则

2.

有限干预原则

3. 协调一

致原则

4.

遵

守国际准则的原则

!J证明范围是证明所覆盖的合格评定对象的（）。

1.

范围

2.

特性

3.

说明

4. 文件

!..l我国目前开展的合格评定主要包括()。

CCAA考试问答题精选202105

CCAA考试问答题精选202105

质量管理体系

重点的问答题和综合题汇总

合格评定部分：

1、什么是合格评定？对象和活动的形式有哪些？

答：1、合格评定定义：涉及产品、过程、体系、人员或机构的规定要求得到满足的证明。

2、对象：产品、过程、服务、管理体系、人员、机构（认可的对象）、其他。

3、活动形式有：认证、认可、检验、检测、校准、供方合格声明。

2、合格评定的依据是什么？

答：合格评定的依据是按规定要求所形成的准则，是“明示的需求或期望”。

规定要求：可以来自法规、标准和技术规范等规范性文件。

技术法规：是强制执行的、规定产品特性、相应加工和生产方法。

3、合格评定的原则有哪些？

答：1、非歧视原则； 2、遵守国际标准原则； 3、统一原则；4、透明度原则； 5、协调一致

原则； 5、有限干预原则

（记：非 遵 统 透 协 有 ）

4、合格评定报告包括哪些：

答：1、评审的依据和要求。

2、所进行的确定活动的详细描述。

3、对活动结果的详细描述。

4、使用资源的详细描述。

（记：依据和要求、确定活动、活动结果、使用资源。）

5、合格评定有哪些作用？（其他问题如出现意义、作用、目的等也可以这样回答）

答：1、建立信任，支持贸易；确保产品和服务质量安全、规范市场行为；指导消费、保护环

境可持续发展；促进对外贸易；

2、引导提质升级，增加市场有效供给；支撑行政监管，提高市场监管效能；推动诚信建

设，营造市场良好环境；促进规则对接，提升市场开放程度。

3、改善产品和服务的质量；促进市场经济体制的健康、有效运行；提高政府管理经济的

能力和效率；促进社会稳定和谐和可持续发展。

1质量管理体系6、国家质量基础设施的作用有哪些？答：应对经济合球化带来的挑战；驱动创新，提升竞争力；保护消费者；协助监管机履行职责；协助经济发展和促进区域合作。

7、什么是国家质量基础设施？国家质量基础设施各要素之间的关系是什么？答：1、国家质量基础设施是指一个国家建立和执行标准、计量、认证认可、检验检测等所需的质量体制框架的统称，包括法则体系、管理体系、技术体系等。2、质量基础设施主要包括计量、标准、认证认可、检验检测等四个要素。 （注： NQI也可以说有三个核心要素：标准、计量、合格评定）从质量基础设施框架可以看出，计量、标准、认证认可、检验检测各要素之前相互作用和相互支撑，构成一个完整的技术链条，并通过企业综合作用于产业整个价值链。标准是计量、合格评定的依据；计量是标准的基准；合格评定是推动标准实施的重要手段。标准是质量基础设施的依据；计量是质量基础设施的基准；认证是质量设施溯源水平提升和标准实施的基本手段，认可是质量基础设施服务提供者有关资质和能力的证明和确认；检验检测是对产品安全、功能等特性或者参数进行分析测试、检验检测，必要时进行符合性判断的活动。