行为规范管理规定
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行为规范管理规定
文件编码(GHTU-UITID-GGBKT-POIU-WUUI-8968)
福兆缘行为规范管理制度
为规范公司对内及对外形象,全面提升公司软/硬件品质,加强办公室管理,使内务管理工作更加标准化、制度化和规范化,结合实际情况,特制订本制度。
一、环境卫生形象
1、区域划分及负责人
(见附表)
2、卫生维护规定:
(1)每周三、六下班前15分钟大扫除,由办公室检查评分;
(2)日常维护由区域负责人承担,前台负责监督并承担连带责任;
3、素养工程检查标准(后附图示):
(1)地面干净,无纸屑,灰尘及积水;
(2)沙发整洁,无污染;
(3)桌椅摆放整齐,无杂物堆积;
(4)书籍及工艺品摆放合理,摆放区干净无灰尘;
(5)办公区植物生长良好,花盆内无杂物,烟头等;
(6)隔断内/外/上无灰尘及污渍;
(7)办公台面区域无杂物及私人物品堆积,如手提包,食物等;
(8)办公区墙面无污迹;
(9)个人办公桌物品摆放整齐,无杂乱现象,下班或外出前物品归位,垃圾筐内无过夜残留物。
二、仪容仪表形象
1、周一至周五所有家人必须着正装(西装,衬衣),周六可着便装。除周六外,上班人员不可在办公室穿运动装、拖鞋等,如若发现上
交10元/次成长赞助,管理层上交20元/次成长赞助,员工成长主管领导需负连带责任,上交成长赞助20元/次;
2、仪容要求整洁大方,精神干练;
3、所有家人都应保持严肃、认真、合作、进取的工作态度和乐观、友好、自信、向上的精神面貌;
4、男士不带夸张项链、首饰,头发不烫染黑色之外的颜色;
5、女士化淡妆,不得佩戴过于奇特另类的配饰;
6、上班前避免食葱,蒜,韭菜等重口味食物,保证口气无异味,牙缝无异物;
三、行为举止形象
1、注意公共区语言文明,说话要和气、谦逊,常要使用“请、您好、谢谢、对不起、再见”等文明用语,为集体创造团结、友善的氛围;
2、办公区域不大声喧哗,以免影响他人工作;
3、开放工作区请调低手机响铃音量或将手机调成震动;
4、上班期间不频繁接听私人电话,如需接听私人电话必须避免影响他人办公;
5、办公区域上班期间不准吃东西;
6、不在办公区域大幅度跑动;
7、观看或使用音频文件注意音量;
8、未经允许不随意动用他人物品;
9、公共资源及物品严格执行厉行节约的原则;
10、会议室,接待区等公共区域的桌椅,沙发,杂志,书籍等物品,使用中注意保护,使用后务必归位;
11、上班期间不扎堆闲聊,不得利用公司网络做与工作无关事宜,如严禁上班时间睡觉,看电视,炒股票、打牌、上网聊天、看电影、玩游戏等与工作无关的行为发生,违者上交50元/次成长赞助,管理层上交100元/次成长赞助,;
12、出入会议室或上司办公室,主动敲门示意,进入房间随手关门;
13、外出办事需按要求填写外出登记表,严格遵守公司规定;
14、下班、或离开办公室30分钟以上的,须关闭不使用的电器、电灯等耗电设备,午餐期间关闭应关闭显示器和电灯;
15、接听工作电话注意礼仪礼节;
16、对待领导要尊重,对待同事要热情,处理工作保持头脑冷静,提倡微笑待人,无傲慢无礼行为;
本制度自宣布之日起执行,最终解释权归福兆缘所有。
福兆缘
二○一七年四月十一日