TWI-JI工作教导方法
- 格式:ppt
- 大小:249.50 KB
- 文档页数:23
TWI-JI工作教导在TWI-JI工作中,正确的教导是至关重要的。
一个良好的教导可以确保工作人员具备必要的技能和知识来胜任工作,提高工作效率和绩效。
以下是一些不应忽视的要点和建议,以确保对员工进行有效的TWI-JI工作教导:1. 明确工作目标:在开始教导之前,确保工作目标十分明确。
明确的工作目标有助于员工理解工作的重要性和目标,激发他们对工作的积极性。
2. 提供实际示范:TWI-JI教导强调通过示范来传授工作方法和技能。
作为教导者,提供实际示范非常重要。
示范的质量和准确度直接影响到员工学习和掌握的程度。
3. 分步骤解释:在示范过程中,确保分步骤地解释和展示每个工作细节和技能。
通过清晰地解释每一步骤,员工可以更好地理解工作流程,做好准备并正确地执行工作。
4. 鼓励员工练习:在示范后,鼓励员工进行练习。
练习是巩固和加深理解的重要环节。
确保为员工提供充足的练习机会,并在练习过程中提供及时的指导和反馈。
5. 进行适时的复述:在员工完成练习后,要求他们对教导的内容进行复述。
这样可以确保员工完全理解教导的内容,并且可以及时发现和纠正可能存在的误解。
6. 持续跟进:TWI-JI工作教导不应止步于一次,而是应该进行持续的跟进和支持。
跟进可以帮助员工进一步巩固所学内容,并解决在实际工作中遇到的问题。
7. 记录和评估:记录员工的学习进展和表现是非常重要的。
通过评估员工的学习和工作表现,可以发现不足之处,并及时采取改进措施。
总之,通过正确的TWI-JI工作教导,可以提高员工的工作能力和效率,让他们更好地胜任工作。
这需要教导者具备清晰的目标、提供实际的示范、分步骤解释、鼓励练习、进行适时的复述、持续跟进和记录评估等要点。
通过这些方法和建议,可以确保员工在TWI-JI工作中得到有效的教导和指导,为组织的发展做出贡献。
持续培训和教导是TWI-JI工作中的一个关键方面。
通过持续的培训和教导,员工可以不断改进自己的技能和知识,提高工作效率和绩效。
目录页次一、督导人员有哪些职责 (1)二、督导人员应具备的知识与技能 (1)三、工作教导应有的现念 ·································································2-3四、TWI简介 (4)五、如何教导 (5)1.工作教导的四个阶段 (5)2.训练预定表的作法 (6)3.工作分解的作法与教导··························································7-84.特殊状况的教导方法 (9)5.常有的教导缺点 (10)六、督导人员应有的潜力 (10)七、部门内训练规划手册工作法 (10)八、练习用纸 (11)1.人员训练分级标准及时间表 (11)2.工作教导(TWI-JI)评价表 (12)3.工作分解表········································································· 13-15一、督导人员有哪些职责品质交期成本生产力安全士气激励改变部属的思想、行为与价值观二、督导人员应具备的知识与技能(JR)(JM)三、工作教导应有的理念1、人力资源是决胜的关键,人才必须长期培养2、教导他就能领导他3、教育可改变习性、增加信心、解惑、启发灵感4、始于教育终于教育5、子不教父之过,责任在我6、教导的领域——知识、技巧、思想、行为、价值观7、不能再学习叫文盲8、缺乏干劲教导无用9、成就感可以弥补一切10、教导则自己的成长欲更大11、做出来才叫做学问12、透过教导达成绩效13、工作内教导(OJT)更重要14、管理者要有教育家的胸怀15、终身学习型组织我们如何吸收或者持续读听看自己做听与看自己说四、TWI简介(T raining Within Industry For Supervisors)1.始于第二次世战美国战时生产局2.包括(1)工作教导<JI>Job Instruction(2)工作方法<JM> Job Method(3)工作关系<JR>Job Relation3.TWI训练课目程序表(工作关系四阶段)五、如何教导1.工作教导(JI)的四个阶段如何准备妥善去教导●有一张时间表●将工作予以分解●使一切东西准备妥善●整理工作场所第一阶段学习准备第三阶段试作(1)使他平心静气(1)让他试作一一改正错误(2)告诉他将做何种工作(2)请他一面试作,一面说出(3)查知他对这种工作认识的程度主要步骤,再让他做一遍,(4)造成使他对学习的气氛同时说出要点(5)使他进入正确的位置(3)教导确实了解为止第二阶段传授工作第四阶段考验成效(1)将主要的步骤一步一步地讲给(1)请他开始工作他听,写给他看,做给他看(2)指定协助他的人(2)强调要点(3)常常检查(3)清楚地、完整地、耐心地教导(4)鼓励发问(4)不要超过他的理解能力(5)逐渐减少指导——假使学习者未曾学到,乃因教导者未曾教他——2.训练预定表的作法(1)用途新人训练副手培养轮调计划异常排除能力训练前程规划(2)区分训练(生产性)教育(知识性)发展(未来需求)(3)要点培养兴趣与荣誉心由浅而深设身处地正确示范实际练习纠正错误重点的提示*养成正确习惯(品质是习惯出来的)3.工作分解的作法与教导(1)工具:(2)作业名称(3)主要步骤●是整个作业中必经的阶段,工作赖以进展(4)要点成败安全易做<窍门>特殊规定(5)工作分解表(范例)作业名称:灯头、接线用品:小刀、起子、灯工作教导(TWI-JI) 评价表安丰企业管理咨询有限公司4.特殊状况的教导方法(1) 冗长工作的教导方法区分为几段重复性多,无法中途停顿●方格愈大愈难●见习者学会自做●数字表示教导顺序(2)嘈杂工作场所的教导方法「讲给他听」与「做给他看」分别进行分段(3)「感觉」与「秘诀」的教导亲自体验松紧粗细轴承检查5.常有的教导缺点(1) 未给予充分的学习心理准备及自己没有充分的准备(2) 没有训练时间表及工作分解表(3) 没有完整的工作教导的理念(4) 不懂得如何教导及表达(5) 没有实作及欠考验成效(6) 使用代用品传授(7) 自己很熟练,但是不懂利如何教导——假使学习者未曾学到乃因教导者未者教他——六、督导人员应有的潜力1.有比别人更强的精力、毅力2.善于沟通的技巧3.身心健康及成熟4.有高度成就的企图心5.吸取和应用新知的能力6.有信心7.人际关系良好8.高度道德的完整七、部门训练计划手册部门:制造课年度:年制定日期:年月日1.人员训练分组标准及时间表…………………………附件1 2.工作教导TWI-JI评价表…………………………附件2 3.工作分解表(操作标准)(SOP)…………………附件3附件1编号共____页第____页附件2工作教导(TWI-JI)评价表安丰企业管理咨询有限公司工作分解表(操作标准)(SOP)审核制定工作分解表(操作标准)(SOP)审核制定工作分解表(操作标审核制定008 工作教导(TWI-JI)16/16编号。
JI TTT补充资料5[指导方法的4阶段法]的卡片解说第1阶段——学习准备[让学习者做好学习的心理准备]使学习者轻松愉快 [问一些工作以外的事情,使他放松]告诉他将做何种工作 [告诉他要教的作业名称,是他向目标挑战]了解他对这项工作的认识程度 [摸清对方的水平]激发他学习这项工作的兴趣 [传达工作的意义及重要性,激发他的干劲]使他进入正确的学习位置 [问他习惯用的手,把他安排在容易看到的位置上] 第2阶段——传授工作[指导者向学习者传授作业]将主要步骤,一步一步地讲给他听,做给他看[边说所教作业的程序,边做给他看,使他整体了解作业-做什么]明确强调要点 [强调程序中成为要点的事项,怎样做]清楚、完整、耐心地指导,说明要点的理由[要易懂,而详细地重复,告诉他为什么]注意不要超出他的理解能力 [询问是否有问题,根据能力去教]第3阶段——尝试练习 [因为已经理解了所教的东西,所以让他作业]让他试做——纠正错误 [让他默默地做,动作能做出来吗?纠正错误]让他边做边说出主要步骤 [全部的作业都清楚了吗?让他说出程序]让他边做边说出要点 [确认程序的要点传达到了吗?]让他说明要点的理由,并确认他完全掌握 [彻底理解了吗?要全部进行确认]第4阶段——检验成效[通过所有的点来确认,要教的东西是否传达到了]安排他开始具体工作 [让他正式去做]指定可以帮助他的人 [可能还会有吃不准的地方,所以事先指定可以询问的人]经常不断地检查 [最初要进行若干次的确认,养成良好习惯]鼓励他提出问题 [优秀的员工都善于发现和提出问题,要有非常欢迎提问的胸怀]逐渐减少指导的次数 [若是做得很好了,使他有独立心及自信心](口号)对方没有掌握,是因为自己没有教好。