工作教导方法TJI(四阶段)
- 格式:xls
- 大小:104.00 KB
- 文档页数:91
TIPS工作教导四步骤TIPS工作教导(或称为TIPS工作指导)是一种流行的工作指导和培训方法。
TIPS代表了四个阶段:To Teach,Inspire,Prompt和Supervise。
这种方法的主要目标是提供员工所需的知识和技能,以便他们能够更好地完成任务和职责。
下面将详细介绍TIPS工作教导的四个步骤。
第一步:To Teach(教授)在TIPS工作教导的第一步中,“To Teach”阶段,领导者或经理需要用简明扼要的方式向员工传授必要的知识和技能。
这可以通过面对面的培训、讲座、演示、培训手册等多种方式实现。
重点是确保所传授的内容具有实际应用性,并能够帮助员工更好地完成工作任务。
教授的内容应包括工作的基本原理、操作流程、相关规定和政策,以及使用相关工具和设备的技巧。
此外,还应该强调工作中需要特别注意的事项、安全措施和适用的标准。
教授的过程应注重互动和参与,以确保员工理解并掌握所传授的内容。
第二步:Inspire(激励)在TIPS工作教导的第二步中,“Inspire”阶段,领导者或经理需要激发员工的动力和热情,以促使他们更好地投入工作。
这可以通过积极的沟通、正面的反馈、激励性的话语和榜样的作用来实现。
重点是建立积极的工作氛围,鼓励员工相信自己能够完成工作任务,并激发他们的自信心和动力。
激励的手段可以包括表扬、奖励、提供发展机会和晋升机会等。
此外,还应鼓励员工提出建设性的问题和意见,促使他们积极参与并为团队的成功做出贡献。
第三步:Prompt(提示)在TIPS工作教导的第三步中,“Prompt”阶段,领导者或经理需要给予员工必要的提示和指导,以帮助他们更好地执行任务和职责。
这可以通过沟通、监督和关注来实现。
重点是要密切关注员工的工作进展,并及时发现和解决问题,并为员工提供必要的帮助和支持。
Prompt的工作包括为员工解答疑问、提供反馈和建议,并在必要时进行调整和纠正。
此外,还需要帮助员工制定工作计划和目标,并确保他们按时完成任务。
TWI工作教导四阶段法:
一:学习前准备:
1:心态不要紧张,营造轻松的氛围
2:告诉学员要学什么
3:查知学员对于授课内容的认知程序,身体状况是否合适此工作
4:教导授课内容的重要性
5:调整教学座位,在同一方向
二:教学
1:做一次给学员看,讲主要步骤
2:再做一次给学员看,讲每个主要步骤的要点
3:再做一次给学员看,讲每个主要步骤的要点的原因,边讲边做。
(如果不做,是否会影响效果、安全、效率,成本)
4:问学习的人,做了三次后,要点和原因学习的人是否有问题,鼓励提问题
三:试做
1.请学习的人自己做,老师在旁边指正
2.请学习的人再做一次,边做边讲做的事情的主要步骤
3.请学习的人做第三次,边做边讲做的事情的主要步骤的要点
4.请学习的人做第四次,边做边讲做的事情的主要步骤的要点的原因
5.给学员提问的机会,看是否还有问题
四:考核
1:请他开始工作
2:指定协助他的人
3:告诉他老师1-2小时后检查工作成果
4:当你达到目标后,会逐渐减少来检查工作成果的频率
对方没学会,是我没教好
准备方法:
1:制定训练预订表(写明受训人,训练内容,训练完成时间)
2:对训练内容做工作分解表(项目、工具,教学内容的主要步骤、每一个主要步骤的要点是什么、每个要点的原因是什么?)影响:成败,安全,成本效率。
3:准备好教学用具,教材、物料、环境(整齐)
4:比学生提前15分钟到,准备好场地,因材施教。
工作指导(JI)四步法——美国企业班组怎样培训员工怀海涛美国企业班组管理专题之二(2009年第8期)美国企业界普遍认为:大多数管理者都能认识到培训是必需的,也不会忽视对员工的工作指导,真正的问题是他们往往忽视了指导的方法,没有意识到指导方法的可靠性、有效性和完整性才是决定结果的关键所在。
不讲究方法的指导,即使是最简单的工作都很难教好。
新员工上岗、老员工提高技能、老员工转岗、多能工培养和培养储备技能人员时都要进行岗位技能培训,TWI的第一项管理技能——工作指导(Job Instruction)即是培训员工的技巧,它告诉一线主管如何有效教导员工快速学会岗位技能并正确、安全、尽责地做好工作。
充分做好培训准备除了运用5W3H(what、when、who、where、why、how、how much、how many)方法做好培训计划,还要做好培训现场及培训材料的准备工作,包括:作业标准书、工作分解表、演示和训练用材料、白板或白纸、笔等。
为了使岗位技能培训规范化、标准化,很多美国企业还为重要岗位专门设置模拟训练岗(见下图)。
明确关键点很重要仅用作业标准书做为教学指导资料是不够的,因为作业标准书只是工序作业内容及条件的全貌性介绍文件,绝大多数作业标准书并未把实际作业时的关键点(Key Point)表述充分。
所谓关键点,是工序作业中难以应付确实决定效率及成败的关键之处,每一项工作都有5%~10%难以应付或较为灵活的部分,它们是做好某一步的关键所在。
由于关键点是建立在长时间积累的基础上,所以找出关键点有助于员工尽快掌握技能,减少受训者积累经验过程中的事故和缺陷,从而缩短培训周期,减少培训与失败成本。
教导之前指导者要进行工作分解,明确出所传授工作的重要步骤和关键点!工序作业中的关键点一般有三种:促进性因素、简易性因素和安全性因素。
促进性因素是使工作完成或中止、决定工作成败的要点;简易性因素是做得轻松有效的信息、时机、技巧或诀窍;安全性因素是避免员工心理不安、或可能受到伤害的要点。
工作指导4阶段法
1. 规划阶段:在这个阶段,你需要制定自己的职业目标和职业规划。
你可以考虑以下几点:
- 确定自己的职业目标,即你希望在哪个领域工作,以及想要达到的职位或职业水平。
- 了解所选择职业领域的就业趋势和前景,明确自己的竞争优势。
- 制定一个详细的职业计划,包括学习和培训的计划,以及实践和实习的计划。
2. 进行阶段:在这个阶段,你需要开始实施你的职业计划。
以下是一些建议:
- 获取所需的技能和知识,包括学位、认证或培训课程等。
- 积累相关的工作经验,可以通过实习、志愿者工作或兼职等方式。
- 建立和扩大你的职业网络,参加行业相关的会议、研讨会或社交活动。
3. 提升阶段:在这个阶段,你需要不断提升自己的能力和竞争力。
以下是一些建议:
- 寻求职业导师或教练的指导和支持,他们可以帮助你制定进一步的发展计划。
- 不断学习和深化自己的专业知识,参加进修课程或专业培训。
- 寻求更具挑战性的工作机会,以扩展自己的工作经验和职业发展。
4. 确立阶段:在这个阶段,你需要巩固你的职业成果并追求更高的目标。
以下是一些建议:
- 建立良好的职业声誉和口碑,通过高质量的工作成果和专业行为来证明自己的能力。
- 寻找晋升或新的职业机会,并发展自己的领导能力和管理技巧。
- 继续学习和成长,保持对新技术和行业动态的了解,以保持竞争力。
这是一个简单的工作指导4阶段法,每个人的实际情况都有所不同,所以在实施这些阶段时需要根据个人情况进行调整和灵活应用。
T.W.I现场工作管理一、T WI简介:Tranining Within Industry For Supervisors.1.工作教导是一套完整地系统教导程序方法,他提供现场督导人员,正确而且可以测知教导成果的工作教导方法,它是企业防止因新手和新工作产生耗损的有力武器。
正确教导,防止生产漏失。
不正确的教导方法,常使员工在工作中自我摸索,不仅耗费时间、成本、并且可能因品质不良而得罪客户。
2.目的:根本上消除因不了解或忘记而造成的不良。
3.内容:〈1〉工作教导(JI)job Instruction〈2〉工作简化(JS)job S impligy〈3〉工作改善(JM)job Method二、工作教导(JI)1.工作教导的四个阶段:第一阶段学习准备使他心平气和告诉他将做何种工作了解他对这项工作认识程度造成使他学习的气氛使他进入正确的位置第二阶段传授工作将主要的步骤一步一步地讲给他听,写给他看,做给他看强调重点清楚地、完整地、耐心地教导不要超过他的理解力第三阶段试作让他试作请他一面试作,一面说出主要步骤教会为止第四阶段考核成效让他开始工作指定协助他的人常常检查他的工作鼓励发问逐步减少指导2.工作教导失败的原因:未给予他人充分的学习心理准备或自己没有充分准备没有制定训练时间表及工作分解表没有完整的工作教导理念不懂得如何教导及表达没有实际试做或没有考核成效使用代用品传授3.员工不能达到标准的六个原因:员工不了解标准员工是否有必备的资源员工的方法有何好处对企业有何损失员工是否知道损失是否知道执行标准重要性4.回馈和追踪确认标准被执行进一步回馈三、工作简化与工作改善工业工程人称为企业医生,透过他专业的手法,Array系统性与合理性地分析、改善,以剔除无附加价值的作业程序并做更好的工作安排,从而达到精简作业程序和操作,进而提高生产力。
企业面对竞争日益严峻的环境,如何降低成本而又不牺牲品质?最佳的对策是使员工都懂得运用方法改善,在日常工作中,不断地精益求精,主动挖掘问题,进行改善,删除不必要的浪费,以赢得管理利润。
p-1
Toyota Job
工作的教导方法
p-2
1、什么叫「T J I」22、一定要教导时33、 教育方法44、不完善的教导方法5
6
8
9
10
11
12
13
14
159、「作業指导书」1610、作业拆分和作业指导书17
目录
11、工作的教导方法 应用编18
p-4
p-5
p-9
p-13
p-14
作業名 :
準備品 :作业分解表
p-15
所谓的「
步骤」,一般是说
"做事情的顺序""事情安排的程序"
这里所说的「
步骤」是"给部品的形状提供变化”或"制作成品"的东
西.
如果要将「步骤」看得更细的话,可以例无数个.
对无经验者"细致",对有经验者"粗简",重要的是"根据对方的水平"来决定. 将一张A3的原稿缩小的事情做为例子,教"新进员工"和"经验者"的情况下,
我们来考虑一下此「步骤」吧!!
例
仕事の教え方
、
p-1。
twi工作指导的四阶段法一、准备阶段在TWI工作指导的准备阶段,主要是为工作指导做好准备工作,确保能够顺利进行。
准备阶段的主要内容包括确定任务、选择受训者、选择讲师和安排时间和地点等。
确定任务是指明确工作指导的目标和内容。
在确定任务时,需要考虑到受训者的需要和组织的目标,确保任务的设定具有明确性和可操作性。
选择受训者是指根据任务的要求和受训者的能力、经验等因素,选择适合的受训者。
选择受训者时,需要考虑到受训者的意愿和能力,以确保他们能够真正从工作指导中受益。
选择讲师是指选择具有丰富经验和专业知识的人员来担任讲师。
选择讲师时,需要考虑到他们的培训能力和沟通能力,以确保他们能够有效地传递知识和技能。
安排时间和地点是确保工作指导能够按计划进行的重要环节。
在安排时间和地点时,需要考虑到受训者和讲师的时间安排和地点限制,以确保工作指导的顺利进行。
二、讲解阶段在TWI工作指导的讲解阶段,讲师将通过口头讲解的方式向受训者传递知识和技能。
讲解阶段的主要目标是确保受训者能够理解和掌握工作指导的内容。
在讲解阶段,讲师需要采用清晰简明的语言,结合实际案例和示范,向受训者介绍工作指导的内容和原理。
讲解的重点是让受训者理解工作指导的目的、步骤和技巧,以及工作指导与工作实践的关系。
在讲解阶段,讲师还可以使用图表、幻灯片等辅助工具,以便更好地向受训者展示和解释工作指导的内容。
同时,讲师还可以与受训者进行互动,回答他们的问题,帮助他们解决疑惑。
三、演示阶段在TWI工作指导的演示阶段,讲师将通过实际演示的方式向受训者展示工作指导的具体操作方法。
演示阶段的主要目标是让受训者通过观察和模仿,掌握工作指导的实际操作技巧。
在演示阶段,讲师需要准备好相应的工作场景和材料,以便能够真实地演示工作指导的操作过程。
演示的重点是让受训者通过观察讲师的演示,了解工作指导的步骤、技巧和注意事项。
在演示阶段,讲师还可以邀请受训者参与演示,让他们亲自操作并纠正错误,以便更好地掌握工作指导的实际操作技能。
p-1
Toyota Job
工作的教导方法
p-2
1、什么叫「T J I」22、一定要教导时33、 教育方法44、不完善的教导方法5
6
8
9
10
11
12
13
14
159、「作業指导书」1610、作业拆分和作业指导书17
目录
11、工作的教导方法 应用编18
p-4
p-5
p-9
p-13
p-14
作業名 :
準備品 :作业分解表
p-15
所谓的「
步骤」,一般是说
"做事情的顺序""事情安排的程序"
这里所说的「
步骤」是"给部品的形状提供变化”或"制作成品"的东
西.
如果要将「步骤」看得更细的话,可以例无数个.
对无经验者"细致",对有经验者"粗简",重要的是"根据对方的水平"来决定. 将一张A3的原稿缩小的事情做为例子,教"新进员工"和"经验者"的情况下,
我们来考虑一下此「步骤」吧!!
例
仕事の教え方
、
p-1。