第4组 古典管理理论产生的背景(1) PPT

第一章管理活动与管理概论1．何谓管理？如何理解管理的具体含义？P5管理师指组织为了达到个人无法实现的目标，通过各项职能活动，合理分配、协调相关资源的过程。

(1管理的载体是组织.(2 管理的本质是合理分配和协调各种资源的过程，而不是其他。

(3管理的对象是相关资源，即包括人力资源在内的一切可以调用的资源。

（4管理的职能活动包括信息、决策、计划、组织、领导、控制和创新。

（5管理的目标是为了实现既定的目标，而该目标仅凭单个人的力量是无法实现的，这也是建立组织的原因。

2．组织中的管理通常包括哪些职能活动？每种职能活动是如何表现其存在的？它们的相互关系又是如何？P6（1)决策：通过方案的产生和选择以及通过计划的制定表现出来.（2）组织:通过组织结构的设计和人员的配备表现出来。

（3）领导:通过领导者和被领导者的关系表现出来.（4）控制：通过对偏差的识别和纠正表现出来。

（5）创新：通过组织提供的服务或产品的更新和完善以及其他管理职能的变革和改进来表现其存在的。

相互关系：（1）决策是计划的前提,计划是决策的逻辑延续。

（2）组织、领导和控制旨在保证决策的顺利实施。

（3）创新贯穿于各种管理职能和各个组织层次之中。

3．根据明茨伯格的研究，管理者应扮演哪些角色？P6—8人际角色：代表人角色、领导者角色和联络者角色。

信息角色:监督者、传播者和发言人角色。

决策角色:企业家角色、冲突管理者、资源分配者和谈判者角色.4．根据卡茨的研究,管理者应具备哪些基本职能？P8技术技能、人际技能和概念技能。

5．简述中外早期管理思想,并对之进行简要评价。

P9—12中国：（1）春秋,孙武《孙子兵法》,具有相当的指导意义和参考价值。

（2）战国,《周礼》对封建国家的经济管理的论述和设计都达到了相当高的水平.(3)战国，孙膑运用统筹学和对策论的思想，帮助田忌在赛马中胜了齐王。

（4）《墨子》、《老子》、《管子》、《齐民要术》、《天工开物》等。

外国：（1)亚当·斯密的劳动分工观点和经纪人观点。

1、在管理思想发展史上被人们称为组织理论之父的是1. B. 古利特2.法约尔3.厄威克4.韦伯2、构成资本主义精神的首要条件是1. A. 新好伦理2. E. 制度伦理3.市场伦理4.个人自由伦理3、管理思想史发展过程中，用来说明“职业”管理角色最古老的是1.大臣2.皇帝3.宰相4.法老4、行为科学产生于1. C. 20世纪50年代2. 20世纪20-30年代3. 19世纪80年代4. 19世纪30年代5、西蒙所代表的现代管理理论学派是1.社会系统学派2.管理过程学派3.决策理论学派4.经验主义学派6、按照赫兹伯格激励—保健因素的理解系，下列属于激励因素的是（1. F. 金钱2.地位3.工作环境4.成就7、_______是市场经济的一个主要支柱，也是工厂制度的基础。

（）<br< span="" style="box-sizing:1.生产要素理论2.价格理论3.分工理论4.消费理论8、文艺复兴时期的主要社会思潮是( )。

1.自由主义2.个人主义3.人文主义4.集体主义9、泰勒宣称：科学管理在实质上包含着要求在任何一个具体机构或工业中工作的工人进行一场全面的( )。

1.技术革命2.思想革命3.心理革命4.技术创新10、资产阶级革命首先是从( )开始的。

1.美国2.日本3.德国4.英国11、( )指一个人对某项工作能够给自己带来满足程度的评价。

<br< span="" style="box-sizing: border-box;"></br<>1.期望值2.效价3.激励因素4.保健因素12、美国的坦南鲍姆和施密特提出了一个选择领导模式的理论，将领导的行为从独断型到放任型，共分为七个等级，根据领导的特点不同有不同的领导方式。

这个理论被称为( )。

1.管理方格理论2.连续统一体理论3.领导者品质理论4.领导方式理论13、( )在分析了美国的许多大小企业后，提出了成功的公司必须遵循的8条原则：(1)看准就干，行动果断，以求发展。

西方管理理论
第一讲、西方管理理论产生与发展概况
一、西方管理理论产生与发展的四个 阶段
（一）西方管理理论的孕育阶段 1、国外古代社会的管理思想 （1）苏美尔人的城市管理思想 （2）古巴比伦的管理思想 （3）希伯来人的管理思想 （4）古代埃及的管理思想 （5）古代希腊的管理思想 （6）古罗马的管理思想
（三）正确认识技术与管理的关系，在重视 技术的同时也要重视管理
四、一般管理理论有关管理概 念与管理职能的观点
法约尔的主要贡献是对管理的职能进行分析 界定。提出了大经营小管理的概念。法约尔 认为经营与管理之间有着严格的区别，经营 主要包括：技术活动、商业活动、财务活动、 安全活动、会计活动。管理主要包括：计划、 组织、指挥、协调、控制。
1、人际关系理论阶段
人际关系理论是以乔治.埃 尔顿.梅奥（1880—1949）等 人从1924到1932年通过著名 的“霍桑试验”提出来的理 论。
2、个体行为理论
个体行为理论是以亚伯拉罕.
马斯洛等人提出来的一种行
梅奥
为科学理论。
3、团体行为理论 团体行为理论主要研究团体内 人与人关系的协调，如何增强 团体合力和团体内聚力。
1、费雷德里克.温斯洛.泰罗 泰罗（1856—1915）是古
典管理理论杰出的代表。
2、亨利.法约尔 法约尔(1841—1925)是以研究 一般管理理论即职能管理理论 而著称的法国管理学家。
3、马克斯.韦伯
韦伯(1864--1920)是理想的行 政组织理论管理学说创始人。
泰罗 法约尔
（ 三 ）行为科学理论阶段
（三）既要重视管理教育，又要重视管 理理论教育
复习思考题
·1、科学管理的基本出发点是什么？ ·2、科学管理应遵循哪四条原则？ 3、简述科学管理理论的主要管理措施

1组织的类型，一般有正式组织与非正式组织。

组织类别：高耸式组织：控制严密、管理较好（个别组织）扁平式组织：信息沟通快、协调性好、管理费用低2古典管理理论的优点和缺点古典管理理论的优点（历史贡献）：1古典管理理论是现代管理理论的基础，古典管理理论所要解决的问题也是现代管理理论要解决的问题，所以古典管理理论对现代管理理论的研究仍然是有着很强的指导和借鉴作用。

2古典管理理论对今天的企业管理仍然有着巨大的指导作用，古典管理理论对高质量、提高工作效率等方面具有不可替代的作用。

其管理方法对今天的企业管理来说仍然是十分重要的。

使管理者开始摆脱了传统的经验和凭感觉来进行管理。

3古典管理理论是在当时的生产力发展水平背景下建立起来的，是和当时的生产力发展水平相联系的，或者说古典管理理论适应于其相应的生产力水平。

4以经济人为角色，以经济人需求为首，追求工作效率。

制度化强；强调组织的刚性结构古典管理理论的缺点：重物不重人1是古典管理理论对人性的研究没有深入进行，对人性的探索仅仅停留在经济人的范畴之内。

2古典管理理论仅仅把管理的对象看做是一个客观存在，这个客观存在没有一定的抽象性，就事论事，尽管对这种客观存在进行了一些概括，并提出了一些规律性的认识和原则，但是没有把管理对象上升到系统加以认识。

3古典管理理论的着重点是放在管理客观存在的内部，即所研究的是生产部门的内部，把如何提高生产率作为管理的目标。

而现代的管理理论是把企业赖以生存的市场作为研究的对象，把消费者作为考虑的重点。

4古典管理理论对企业外部发展环境和组织系统考虑得非常少。

3为什么说管理首先是科学，同时也是艺术？（管理是一门社会活动，有一定客观规律）1管理作为一门科学，在管理实践中应用管理原则与原理，使管理成为在理论指导下的规范化得理性行为。

所涉及的不仅仅是各企事业间的人事管理，生产管理，运作管理，更广泛的将扩大到国家日常各项运作的管理，国际间各组织的合作等等．(带有人文色彩）2管理虽然可以遵循一定的原理或规范办事，但绝不是‘按图索骥’的照章操作行为。