大工16秋《管理学》在线测试3满分答案
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大工16秋《管理学》在线测试3满分答案
一、单选题(共10道试题,共30分。)
1.()可以实现客户的定制生产。
A.风险管理
B.标杆管理
C.客户关系管理
D.供应链管理
标准答案:D
2.下列哪种控制发生在实际的变化中?()
A.前馈控制
B.反馈控制
C.事中控制
D.预防控制
标准答案:C
3.在常用的控制标准中,“合格率”属于()。
A.时间标准
B.数量标准
C.质量标准
D.成本标准
标准答案:C
4.在服务行业中,组织对工人的绩效控制一般采用哪种标准?()
A.时间
B.生产率
C.行为
D.质量
标准答案:C
5.衡量绩效之所以重要的原因是()。
A.它给了工作人员一定的工作去完成
B.保持员工工作的高度投入
C.它是找出计划与实际绩效之间偏差的途经
D.它使管理人员知道何时工作已经完成
标准答案:C
6.在电子商务的发展过程中,“Internet电子商务”是第几阶段?()
A.第一阶段
B.第二阶段
C.第三阶段
D.第四阶段
标准答案:B
7.“根据过去工作的情况,去调整未来活动的行为。”这句话是对下述哪种控制的描述?()
A.前馈控制
B.反馈控制
C.现场控制
D.实时控制
标准答案:B