福格模型三要素案例

福格行为模型实践指南（上）神译局·17小时前无论你是要帮助用户形成习惯、尝试新事物或未知事物、引导新用户，还是只是想激励用户尝试产品，福格行为模型都可以提供指导。

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编者按：福格行为模型是斯坦福说服力科技实验室主任BJ Fogg 发明的一个用来探寻用户行为原因的模型。

该模型认为，要让一个行为发生，必须同时具备三个元素：动机、能力与提示。

无论你是要帮助用户形成习惯、尝试新事物或未知事物、引导新用户，还是只是想激励用户尝试产品，福格行为模型都可以提供指导。

但是具体应该怎么应用福格行为模型呢？本文提供指导。

文章来自编译，篇幅关系，我们分两部分刊出，此为第一部分。

划重点：行为发生必须同时具备三个元素：动机、能力与提示核心动机有三个：感觉（身体）、预期（情感）以及归属感（社会）简单地说，福格行为模型是一个用来探寻用户行为原因的模型，它认为要让一个行为发生，必须同时具备三个元素：动机、能力与提示。

•动机（Motivation）。

用户在期待某种回报时而行动的最直接原因，用户受到了足够的激励去执行这一行为。

•能力（Ability）。

用户能够执行这一行为。

•提示（Prompt）。

用户会在合适的时间收到提示去执行该行为。

虽然这个模型似乎相当简单易懂，但应用到现实生活时却未必如此。

在本文里，我会对福格行为模型做出解释，但在此过程中，我还将具体解释可以对这三要素运用哪些说服技巧。

福格行为模型B = MAP解析福格提出，任何一个行为的发生，都需要同时满足以上三个要素——人们需要有产生行为的动机（Motivation）、要有能够实施行为的能力（Ability），以及一个合适的提示（Prompt）。

如果没有发生行为，则这三要素至少缺少了一个。

福格行为模型展示了行为是三个特定要素在某一刻同时得到的结果。

B=MAP。

对于执行目标行为的用户来说，增加这么做的动机或能力就能增加产生该行为的可能性。

福格模型三要素案例福格模型是由美国心理学家罗伯特·福格（Robert J. Fogg）提出的一种行为变化理论，用于解释人们在互联网上进行行为转化的过程。

福格模型的三要素分别是动机（Motivation）、能力（Ability）和触发（Trigger）。

下面将以福格模型三要素为题，列举一些相关案例。

1. 动机：动机是指人们进行某种行为的内在驱动力。

例如，一个人想要减肥，他的动机可能是为了改善健康状况或者提升自信心。

在互联网上，有很多健身APP或社交平台提供减肥计划和分享减肥心得的功能，这些平台通过激发用户的减肥动机，促使他们参与其中。

2. 能力：能力是指人们完成某种行为所具备的技能和资源。

例如，一个人想学习一门新的技能，他需要具备一定的时间、精力和学习工具。

在互联网上，有很多在线教育平台提供各种课程和教育资源，帮助用户提升技能和知识，提高自己的能力。

3. 触发：触发是指通过外部刺激来引发人们进行某种行为的机制。

例如，一个人收到一条优惠券的推送消息，他会被刺激而前往商店购买产品。

在互联网上，很多电商平台通过发送促销信息、限时折扣等方式触发用户进行购物行为。

4. 动机：一个人想要改变自己的饮食习惯，他的动机可能是为了减轻体重或改善健康状况。

在互联网上，有很多健康饮食APP或社交平台提供饮食计划和分享健康食谱的功能，这些平台通过激发用户的健康动机，促使他们改变饮食习惯。

5. 能力：一个人想要学习一门新的外语，他需要具备一定的时间、学习资料和语言环境。

在互联网上，有很多在线语言学习平台提供各种语言课程和学习资源，帮助用户提升语言能力，达到学习外语的目标。

6. 触发：一个人收到一条优惠活动的短信，他会被刺激而前往商场购买商品。

在互联网上，很多电商平台通过发送优惠券、特价商品等促销信息触发用户进行购物行为。

7. 动机：一个人想要改变自己的睡眠习惯，他的动机可能是为了提高睡眠质量或调整日常作息。

在互联网上，有很多睡眠监测APP或健康管理平台提供睡眠记录和睡眠优化的功能，这些平台通过激发用户的改善睡眠动机，促使他们改变睡眠习惯。

福格行为公式案例
福格行为模型，也称为福格行为公式，是由斯坦福大学行为设计实验室创始人福格教授提出的。

该模型认为，行为（B）是由动机（M）、能力（A）
和提示（P）三个要素决定的，即B=M×A×P。

以下是一个福格行为公式的案例：
假设某个人想要通过运动来改善健康，这是他的动机（M）。

他有能力（A）去健身房或户外进行运动，并且他得到了一个提示（P），比如收到了健身
俱乐部的广告或者朋友邀请他一起锻炼。

在这个情况下，这个人更有可能去健身房运动。

这个公式在产品设计和营销中非常有用，因为它可以帮助理解用户的行为，并设计更好的产品和服务来满足用户的需求。

例如，产品设计者可以通过了解用户的动机、能力和提示，来更好地设计产品的功能和界面。

在营销中，品牌可以根据用户的动机和提示，制定更有效的推广策略。

虽然在各大公司里面薪资一般都是不允许员工间互相打听交流的。

但是嘛，总还会避免不了公司里面有一些“小广播”们，他们总能第一时间拿到讯息，比如她跟你说XX的绩效考核系数是1.8，所以有20万奖金，而你的系数是1.3，所以是14万奖金。

本来你还挺开心的，奖金还不错嘛，可是听到另一个同事系数比你高那么多的时候，你就不爽啦。

MD，老板有黑幕吧，他加班还没我多呢。

（背景信息：该设计院画图面积为绩效考核主要因素）你以为的加班多，可能不是真的多其实上面这个问题比较容易被解释，这就是人们思维上很容易陷入的“可得性偏差”。

早在1973年，美国学者Amos Tversky 和Daniel Kahneman（诺贝尔奖获得者，《思考，快与慢》作者）首次对可得性偏差进行系统研究并将其命名。

其定义如下：“因为受记忆力或知识的限制，我们在判断和决策的时候，倾向利用自己熟悉或者容易想象的东西。

这会导致那些显而易见、容易记起、更加形象生动的信息占比过大，而忽略其他可能更有价值的信息。

由此可见，可得性偏差会导致错误的认知和决策：如果支持某个判断的例证更容易获得，我们的直觉推断和经验往往会据此下结论。

但我们忽略了其它必须考虑的信息，导致判断和决策出现偏差。

因此，意识到这种认知偏差，可以帮助我们更好地决策和分析问题。

二、奖金真的发少了，怎么办？如果你的情况是没有陷入可得性偏差的认知误区，而是通过各种横向纵向对比后发现自己的奖金确实偏少或少得可怜。

那就要用到下面的步骤依次分析：1、老板咋想的可能有些人会说那还有啥可分析的啊。

就是老板“抠门”呗，但实际上老板“抠门”仅仅是其中的一个可能性。

为大家介绍一个非常实用的分析模型【福格行为模型】：请点击输入图片描述福格认为，要使人们行动起来，三个要素必不可少：充分的动机；完成这一行为的能力；促使人们付诸行动的触发点。

用公式表示即B=MAT. B（Behavior）代表行为，M（Motivation）代表动机，A（Ability）代表能力，T（Trigger）代表触发。

福格行为模型最经典三个公式福格行为模型，这个名字听起来有点高大上，其实说白了就是帮助我们理解行为背后的逻辑。

它有三个经典公式，简单来说就是让我们更好地知道，为什么人们会做某些事情，或者说，为什么有些事情就像大海捞针那么难。

咱们得知道，行为发生的条件是什么，福格给我们总结了个公式，行为等于动机、能力和诱因的结合。

想象一下，假如你特别想吃冰淇淋（动机），但是冰淇淋在冰箱的最下面，得翻一堆东西（能力），而且你旁边有个朋友在等你一起去看电影（诱因），那么这个时候，冰淇淋的诱惑可能就没那么强了。

嘿，你看，这就是行为的复杂性，哪怕是吃个冰淇淋，也有它的曲折。

咱们再聊聊第二个公式，行为=动机×能力。

如果你愿意但做不到，那也没啥用对吧。

举个例子，想要健身，很多人都有这个动机，看到健身达人在社交媒体上晒肌肉，心里那个火热啊。

但现实是，刚买的健身器材还在角落积灰。

那是因为能力问题，没时间去健身房，没精力，甚至缺少知识，完全不知道该怎么开始。

这时候，动机再强，也只是一场空谈。

很多时候，能力的提升才能让我们的动机真正发挥作用。

我们来聊聊诱因，这个东西可是关键中的关键。

行为=能力+诱因。

想象一下，你下班后路过一家新开的炸鸡店，外面飘着香味，你的肚子开始咕咕叫。

这时候，你的能力是能不能买得起那份炸鸡，但如果没看到那家店，可能就不会去买。

诱因就是那个香味、那个店的招牌，直接刺激了你购买的欲望。

这种情况下，即便你的钱包有点瘪，可能也会心一横，忍痛买下。

这样的瞬间，恰恰就是诱因的力量。

所以说，福格的模型告诉我们，行为并不是孤立的，它受到多种因素的影响。

我们想要改变自己的习惯，首先得明确动机，接着得提升能力，最后还得找到合适的诱因。

举个生活中的例子吧，假如你想要读书，但每天忙得像个陀螺，根本没时间翻开书本。

这个时候，你得问自己，是什么让你想读书，是为了提升自己，还是为了应付考试？这个动机会驱动你去寻找方法，比如把读书的时间挤到早晨，或者找个朋友一起讨论书中的内容，增强能力。

福格模型分析模板福格模型（福格咨询）是福格在1978年开发的一种新的咨询方法。

它对咨询项目进行描述，以提高投资决策的准确性。

这种方法还包括对风险评估方法的改进，从而使投资决策更加准确。

福格投资模型基于个体对风险的分析和评估，而不仅仅是投资前进行定性和定量预测。

因为它认为人的所有行为都是通过风险而发生的，而只有当人的风险识别能力在其一生中都在提高时，才能认为他的行为与风险是匹配的。

这使得福格分析的方法具有更好的应用前景并提高了投资的准确性，特别适用于风险评估工具（例如投资行为分析）。

福格模型是现代社会投资领域常用的方法之一，它是由加拿大的约翰·福格博士(John Fogel)于1975年开发而成的，也是在福格咨询中应用最广泛的方法之一。

福格咨询模型根据风险和回报对投资行为做出了详细说明（表1):根据以上定义的要素分析结果，我们可以得出以下结论。

1.投资行为的影响因素是多方面的，而且影响投资风险和回报的因素也是不一样的。

如投资能力、风险承受能力、投资理念等。

它们对投资所要投资项目的影响是复杂而深刻的。

投资项目包括宏观经济环境、政府政策、股票市场、汇率、利率、资本市场、汇率浮动、证券市场、银行利率等各种金融因素（表2)。

而这些影响因素之间有互相联系，又相互制约性。

影响因素的相互联系通常是相互影响和相互制约的。

正如上述案例所述：在不同类型资产中（或其中一种）投资时，对投资者收益产生重大影响的因素不同。

投资者在不同的时期需要不同类型的资产来承担不同程度的风险；当投资者没有足够的机会从不同的资产中获得额外利润或降低其利润率时，该资本必须选择最小程度地保留。

因此，在分析评估各种影响因素对投资行为产生实质性影响时应该考虑多种因素之间相互作用的关系和影响因素之间耦合作用及相互作用对投资行为产生重大影响的因素。

2.要识别与投资风险相关的因素，可以从三个方面入手：(1)投资工具：投资基金最主要的因素是资产配置问题，包括财务状况、投资组合、收益率、流动性、盈利能力和资产配置方案。

用福格行为模型告诉你，如何让孩子放下手机？北大双本科+心理系硕士，用心理学教20万家长懂教育。

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作者：小花老师来源：视频号【桂先学姐家庭教育】文末扫码关注视频号，解锁更多育儿干货！一个人要做出某个行为，需要具备哪些条件呢？福格行为模型给出了答案，就是我们要有相应的动机和能力，再加上一个触发条件，一个行为就得以发生。

所以家长想要孩子有主动放下手机、主动去学习的行为，或者不想让他去做什么事情，都可以从动机、能力、触发这三个条件去入手。

那具体家长要做些什么呢？比如想让孩子能够控制好手机，家长如何去引导？福格行为模型我们经常说，意愿加能力等于行为。

比如想要孩子能够主动去学习，首先他一定要愿意去学习，其次他要有时间安排、自我管理等能力。

其实这就是福格行为模型的一部分。

福格模型说的是，一个行为得以发生，行为者需要有进行此行为的动机和操作此行为的能力，然后在触发时行为就会进行。

比如孩子玩游戏，游戏好玩、是孩子的动机，会玩、是孩子有足够的能力，有人找他排位、是触发条件。

动机、能力、触发，少了任何一个，孩子都不会去玩。

比如孩子上交手机、把手机静音或关机，就是把触发条件给去掉了，所以这样是有效的。

但真正有效的前提，是孩子主动去掉这个触发的条件。

如果他没有这个想法，他是被动的、被迫的，其实没有太大的效果。

为什么孩子玩手机的时候，家长去抢手机、这样的方法不好使？就是因为孩子不是自愿。

还有提醒孩子去学习的时候，很多家长提醒了一次又一次，孩子还是在玩。

为什么？因为孩子还没有足够的自主能力。

就算被迫去写作业，他也无法快速进入学习状态。

所以触发这个点，对于家长来说、其实并没有那么重要。

家长最应该做的，是去激发孩子的意愿，同时培养相应的能力。

激发学习意愿其实手机问题的本质，和孩子学习不主动是一样的，都是学习意愿不够、能力不足。

想要孩子能够主动放下手机，首先他要愿意放下手机去学习。

之前分享过会员相关的文章《》，主要还是侧重于产品设计层面，感兴趣的朋友可以看一下。

在体验设计中，我们可以通过福格行为模型更加深入的理解用户行为发生的原因，或者寻找到用户在行为过程中的影响因素，帮助我们更好的完成产品优化和体验提升，最终达到商业目标。

福格（Fogg）将人的行为拆解为动机、能力和触发条件三个要素，认为只有当三个要素同时满足时行为才会发生。

可以表示为B=MAT，其中B （Behavior）是行为，M（Motivation）是动机，A（Ability）是能力，T （Triggers）是触发。

举一个简单的例子，你看到朋友圈有人分享了水果的购买链接，最终你也下单购买了。

这其中包含的动机、能力和触发分别是什么呢？动机就是对水果的渴望，能力就是有时间，有金钱购买商品，而好友的朋友圈则是对购买行为的触发。

1）动机所谓动机，就是行为的出发点。

动机可以分为3个类别：感觉、期待和归属感。

2）能力有了足够的动机之后，用户还必须要有能力来完成行为。

能力包含了以下6个方面。

前4个方面比较好理解，我们就不过多的解释。

社会偏好指的是社会方面的共识、公序良俗，约定俗成的认知或是从众心理等。

例如购物过程中讲究“一分钱一分货”，用户对特别低价的商品，反而会有一定的防备心理。

非日常指的是会改变用户习惯或者认知的行为。

例如山姆会员店需要用户先付费办理会员卡后，才可以购物。

这对国内用户来说就是一种非日常的购物方式，会产生较大的行为阻力。

3）触发条件触发就是行为的刺激点，引导用户行为的发生。

在上瘾模型中，触发可以分为内部触发和外部触发。

在产品设计中，我们希望能够实现用户自主的内部触发，比如每天7点钟，用户都能主动打开到蚂蚁森林收取能量。

当你拿起手机时，会不由自主的打开微信。

但是很多时候我们都无法唤起用户内心的触点，只能依靠各种外部触发。

例如购物过程中常见的各种促销活动的广告位，或者优惠券即将过期的提醒等。

三者的关系是什么呢？动机、能力以及触发条件会构成一条行为曲线，用户的动机越强，行为过程中要求的能力越简单，加上特定的触发情景，用户完成行为的几率也就越高。

福格行为模型
1.福格行为模型作者
B.J.福格博士（B.J.Fogg），“行为设计学”鼻祖，斯坦福大学行为设计实验室创始人，深入研究人类行为超过20年，提出了被产品经理奉为圭臬的福格行为模型。

2.什么是福格行为模型
“福格行为模型”是指：行为的发生，需要动机、能力和提示3大要素同时发挥作用。

当动机(motivation）、能力（ability）和提示（prompt）同时出现的时候，行为（behavior）就会发生。

动机是作出行为的欲望，能力是去做某个行为的执行能力，而提示是提醒你作出行为的信号。

图1 福格行为模型公式
3.福格行为模型三要素之间的关系
如果行为提示位于行动线上方，那么行为就会发生。

假如你有很强的动机却没有能力，行为就会跌落到行为线下方，就算你得到提示，也会感到沮丧。

如果你有很强的能力但毫无动机，那么即使你得到提示，也不会采取行动，只会徒增烦恼。

行为位于行动线上方还是下方，同时取决于推动行为的动机和让行为容易做到的能力。

能成为习惯的行为一定会落在行动线上方。

图2 福格行为模型
4.快速养成习惯的ABC法则
（1）锚点时刻——Anchor瞄点
提醒你去执行新的微行为的关键时点。

例如，某个日常习惯(刷牙)或某件必然发生的事情(电话铃声响起)。

（2）新的微行为——Behavior行为
锚点出现后立刻去执行的微行为。

这是新习惯的简化版，比如用牙线清洁一颗牙齿或做两个俯卧撑。

（3）即时庆祝——Celebration庆祝
完成新的微行为后要立刻庆祝。

任何能带来积极情绪的事情都可以，比如说出“我很棒”之类的话。