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尊敬的领导，亲爱的同事们：大家好！在这辞旧迎新的时刻，我很荣幸能站在这里，向大家汇报我过去一年的工作情况。
过去的一年，在公司领导的正确指引和全体同事的共同努力下，我本着认真负责、勤奋敬业的态度，圆满完成了各项工作任务。
以下是我对过去一年工作的总结和反思，希望能得到大家的批评和指导。
一、工作回顾1. 销售团队管理过去的一年，我始终把团队建设放在首位，注重提升团队整体素质。
通过加强培训、沟通和激励，提高了团队成员的业务能力和团队凝聚力。
以下是我在团队管理方面的一些具体工作：（1）制定团队培训计划，针对不同岗位和技能需求，开展针对性培训，提高团队成员的专业素养。
（2）加强团队沟通，定期组织团队会议，了解团队成员的工作进度和困难，及时给予指导和帮助。
（3）完善绩效考核体系，激发团队成员的工作积极性，确保销售任务的顺利完成。
2. 销售目标达成过去一年，我带领团队紧紧围绕公司销售目标，积极开展市场拓展和客户维护工作。
以下是我在销售目标达成方面的一些具体工作：（1）深入了解市场需求，制定合理的销售策略，确保销售目标的实现。
（2）加强市场调研，及时调整销售策略，提高市场占有率。
（3）加强与客户的沟通，维护良好的客户关系，提高客户满意度。
3. 市场拓展过去一年，我积极拓展市场，寻找新的销售机会。
以下是我在市场拓展方面的一些具体工作：（1）参加各类行业展会，与潜在客户建立联系，拓展销售渠道。
（2）开展线上线下推广活动，提高公司品牌知名度和市场影响力。
（3）与合作伙伴建立长期合作关系，共同开拓市场。
4. 客户服务过去一年，我高度重视客户服务，积极解决客户问题，提高客户满意度。
以下是我在客户服务方面的一些具体工作：（1）建立客户档案，了解客户需求，为客户提供个性化服务。
（2）定期回访客户，了解客户使用情况和意见建议，及时调整产品和服务。
（3）加强与客户的沟通，提高客户忠诚度。
二、工作反思1. 在团队管理方面，我认识到自己在沟通和激励方面还有待提高，今后要更加注重与团队成员的沟通，激发他们的潜能。
销售督导工作总结销售督导工作总结(精选7篇)总结是把一定阶段内的有关情况分析研究，做出有指导性结论的书面材料，通过它可以全面地、系统地了解以往的学习和工作情况，不妨让我们认真地完成总结吧。
总结怎么写才不会流于形式呢？下面是店铺为大家收集的销售督导工作总结，希望能够帮助到大家。
销售督导工作总结1尊敬的领导：您好!我是，在过去的一年里，在工作方面我是努力的在搞好工作，提高销售业绩，我是非常在乎这些的，我相信在这一点上面，我是深刻的感受到了这一点，在这个过程当中的我清楚的意识到了这一点，销售工作方面我是清楚的感受到了这一点，我清楚的意识到了这一点，这对我而言是应该要去主动落实好的，对于过去的一年工作述职如下：在销售工作方面，我确实也是落实好了自己的本职工作，去年一年一共完成了万的销售额，给我的感觉还是很好的，我希望能够让自己去接触了解到了这一点，对于自身的工作的提高，应该是要抱着好的态度的，我始终都相信这一点，销售这份工作，一直都给我的感觉非常的好，和周围的同事虚心请教，包括在和客户沟通的.时候我是学习了很多，在这方面我还是清楚的感受到了这一点，在销售工作中我尽职尽责，我相信这对我个人工作是一个很大的提高，现在我回想起来的时候，确实是应该要完善好的，在这方面我还是要认真去落实好的，销售工作当中我也在不断的在维持下去的。
回顾这过去的一年我确实感觉是比较充实的，在这方面我从来都是没有忽视的，除了对自身的严格之外，我对待工作从来都是非常认真的，我知道在这方面我应该对自身工作能力要做的更好一点，现在我还是在认真负责的处理好自己的工作，我希望自己能够在这个过程当中得到更多的积累，这也是能够锻炼到我的，过去的一年虽然时间短暂，但是我还是深有感触的，对自己工作能力还是有着很多信心，这对我个人而言更加是一种提高，销售这份工作就应该要用心一点，在各个方面认真的去积累，包括和客户之间的沟通都是有技巧的，在全新的一年里，我一定会让自己做的更好一点，这也是我对自身工作方面应该要有的态度，这一点上面，我也一定会做的更加到位的，这也是未来在工作当中，要去维持下去的，也希望能够得到更多的认可，销售这份工作我是比较喜欢的，也会对自己有着非常大的提高，现在我也是可以接触到更多东西。
尊敬的各位领导、同事们：大家好！转眼间，一年又即将过去，现将我在20XX年度的销售督导工作进行总结，并对新一年的工作计划进行展望。
以下是我的年终述职报告，请您予以审阅。
一、20XX年度工作总结1. 销售业绩稳步提升在过去的一年里，我始终坚持以销售业绩为中心，积极推动各项销售策略的实施。
通过加强市场调研，深入了解客户需求，优化产品结构，提升客户满意度，使得我们的销售业绩稳步提升。
以下是具体成绩：（1）完成年度销售目标：截至20XX年底，我部门已完成年度销售目标的120%，同比增长15%。
（2）市场份额扩大：在竞争激烈的市场环境中，我部门的市场份额较去年同期提高了5%。
（3）客户满意度提升：通过加强售后服务，提高客户满意度，客户投诉率同比下降20%。
2. 团队建设与人才培养（1）加强团队凝聚力：通过开展团队建设活动，提高团队凝聚力，使团队成员在工作中形成良好的协作氛围。
（2）人才培养：注重人才培养，为部门发展储备力量。
在过去的一年里，我部门共有3名员工晋升为业务主管，5名员工晋升为业务员。
3. 市场拓展与客户关系维护（1）市场拓展：积极拓展市场，开拓新的销售渠道，实现业务多元化。
（2）客户关系维护：加强与客户的沟通，了解客户需求，为客户提供优质服务，提高客户忠诚度。
4. 销售策略与执行（1）优化销售策略：根据市场变化和客户需求，不断优化销售策略，提高销售效率。
（2）严格执行销售策略：确保销售策略得到有效执行，提高销售业绩。
二、20XX年度工作不足1. 市场调研不够深入：在部分市场调研过程中，未能充分了解客户需求，导致产品定位不够精准。
2. 团队执行力有待提高：部分团队成员在执行销售策略时，存在拖延、消极等问题。
3. 客户关系维护不够全面：在客户关系维护方面，存在部分客户满意度较低的情况。
三、20XX年度工作计划1. 深入市场调研，精准定位产品：加强市场调研，深入了解客户需求，优化产品结构，提高客户满意度。
第1篇一、前言在过去的一年里，我作为电器销售督导，肩负着推动公司电器销售业务发展的重要职责。
在这一年中，我不断学习、努力实践，取得了丰硕的成果。
现将我的年度工作总结如下：一、工作回顾1. 销售目标达成情况过去的一年，我紧紧围绕公司电器销售目标，积极拓展市场，提高销售业绩。
截至年底，我负责的区域电器销售总额达到XX万元，同比增长XX%，超额完成了年度销售目标。
2. 市场拓展与维护（1）拓展新客户：通过参加行业展会、拜访潜在客户等方式，成功拓展了XX家新客户，为公司带来了新的销售增长点。
（2）维护老客户：加强与现有客户的沟通与协作，提高客户满意度，保持良好的合作关系。
过去一年，我负责区域的老客户满意度达到XX%，客户流失率仅为XX%。
3. 团队建设与管理（1）选拔与培养：根据公司要求，选拔了一批优秀的销售人才，并对其进行了系统的培训，提高了团队的整体素质。
（2）绩效考核：建立健全绩效考核体系，对团队成员的工作表现进行量化评估，激发员工的工作积极性。
4. 市场分析与竞争策略（1）市场分析：通过对市场数据的收集与分析，准确把握市场趋势，为销售策略的制定提供依据。
（2）竞争策略：针对竞争对手的产品、价格、渠道等方面，制定有针对性的竞争策略，提高公司在市场上的竞争力。
二、工作亮点1. 提高团队凝聚力通过组织团队活动、开展内部培训等方式，增强团队成员之间的沟通与协作，提高了团队凝聚力。
2. 优化销售渠道针对不同产品特点，优化销售渠道，实现了线上线下融合，提高了销售效率。
3. 创新销售模式积极探索新的销售模式，如体验式销售、会员制销售等，提高了客户满意度，增加了销售业绩。
三、工作不足1. 市场拓展速度较慢尽管在过去的一年里成功拓展了XX家新客户，但与行业平均水平相比，市场拓展速度仍有待提高。
2. 团队成员素质参差不齐虽然对团队成员进行了培训，但仍有部分成员在业务能力和沟通能力方面存在不足。
3. 竞争策略不够灵活在市场竞争日益激烈的背景下，部分竞争策略未能及时调整，影响了销售业绩。
第1篇一、前言时光荏苒，岁月如梭。
转眼间，一年又即将过去。
在这一年里，我担任店面督导一职，深感责任重大。
现将本年度工作总结如下，以便更好地总结经验、查找不足，为下一年的工作奠定坚实基础。
二、工作回顾1. 培训与指导（1）新员工培训：针对新入职员工，我组织了为期三天的岗前培训，内容包括企业文化、品牌理念、产品知识、销售技巧、服务礼仪等。
通过培训，新员工对公司和品牌有了更深入的了解，为顺利上岗奠定了基础。
（2）在职员工培训：针对在职员工，我定期组织培训，提升员工综合素质。
培训内容涵盖产品知识、销售技巧、服务礼仪、团队协作等方面。
通过培训，员工业务水平和服务质量得到了显著提高。
（3）区域培训：针对所辖区域各店铺，我组织了区域培训，旨在提升店铺整体运营水平。
培训内容包括店铺管理、商品陈列、促销活动策划、客户关系维护等。
2. 店铺管理（1）商品管理：我严格按照公司要求，对店铺商品进行分类、陈列、盘点等工作，确保商品质量和服务水平。
（2）库存管理：我密切关注店铺库存情况，及时调整进货计划，避免库存积压或断货现象。
（3）环境卫生：我要求各店铺保持良好的环境卫生，定期进行清洁和消毒，为顾客提供舒适的购物环境。
3. 销售业绩（1）销售目标达成：本年度，我所辖区域各店铺销售业绩均达到预期目标，部分店铺超额完成任务。
（2）促销活动：我组织策划了多场促销活动，如节假日促销、新品上市、会员回馈等，有效提升了店铺销售业绩。
（3）客户关系：我注重客户关系维护，定期开展客户满意度调查，针对客户反馈的问题及时改进，提升客户满意度。
4. 团队建设（1）团队协作：我积极组织团队活动，增强团队凝聚力，提高团队执行力。
（2）员工关怀：我关注员工成长，关心员工生活，为员工提供良好的工作环境和发展平台。
（3）绩效评估：我按照公司规定，对员工进行绩效评估，激励员工不断进步。
三、问题与不足1. 培训方式有待改进：部分培训内容较为单一，未能满足员工个性化需求。
2024年市场督导年终工作总结精编在过去的一年中，作为销售督导，我在公司领导和同事们的支持下，虽然取得了一定的成绩，但同时也认识到在工作中存在的不足。
为了更好地完成职责，现对上半年的工作进行总结。
起初，我对产品面料知识不够熟悉，对工作环境和新事物较为陌生。
在公司培训和领导的帮助下，我逐渐了解了公司性质、产品知识，并认识到培训的重要性。
作为销售团队的一员，我深知自己有许多需要改进的地方。
作为企业的一名督导，我的一言一行代表着企业的形象，因此，我努力提高自身素质，严格要求自己。
我努力拓宽市场动态了解，争取走在市场前沿。
经过一段时间的锻炼，我力争尽快成为一名合格的督导，并做好本职工作。
在半年的督导工作中，我意识到列举问题的重要性。
在家纺行业中，督导工作的重要性不言而喻。
在终端拜访中，我们需要为加盟商和导购提供全面培训，满足他们对面料和产品知识的需求。
在接触一线员工时，我了解到他们面临的问题，并尝试采用不同方法进行培训。
虽然有些方法不是最佳选择，但对员工来说效果显著。
在使用这些方法的过程中，我加强了自己的学习，不断提高自己，以解决终端导购面临的问题。
在今后的工作中，我将继续严格要求自己，让终端导购掌握更多家纺知识，从家具颜色搭配到床品选择，洗涤保养，以及顾客心理沟通等方面。
我还将帮助加盟商和导购实现互利共赢，培养一批忠诚的导购，解决终端招聘难题。
在客户拜访中，我了解到一些问题，如花型定制困难、包装袋问题等。
针对这些问题，我们将要求员工加强练习，提升陈列效果，让顾客感受到新鲜感和满意度。
在此，我要感谢所有帮助和支持我的领导和同事们。
祝愿公司在新的一年里生意兴隆，财源滚滚。
2024年市场督导年终工作总结精编（二）经过多年的历练，自担任公司市场督导一职以来，我始终秉承认真、细致、负责的工作态度，紧密围绕公司的工作目标，努力创新工作思路，以期不断提升个人工作能力。
现将近年来的工作情况作一简要汇报。
一、工作情况在过去的一年里，在公司领导的正确引领和同事们的积极支持下，我主要在以下三个方面开展了工作：（一）运营管理我负责了二级区域月度运营计划的收集和审核工作，以及区域经理和业代月度绩效指标的设定与结果核对。
销售督导年终总结评语销售督导年终总结评语尊敬的各位领导、同事：大家好！时光如梭，转眼间又到了一年的尾声。
作为销售督导，我非常荣幸能有机会为各位团队的成长与发展做出一点微小的贡献。
在过去的一年里，我们共同经历了许多挑战和收获，每一位团队成员都付出了辛勤的努力。
在此，我谨向各位致以真诚的感谢和衷心的祝贺！一、工作回顾与总结：在过去的一年中，我们的销售团队面临着诸多的挑战，也取得了一系列的成就。
在大家的共同努力下，销售额比去年同期增长了15%，同时符合公司的销售政策和规定。
各位团队成员积极向上，团结协作，共同实现了销售目标。
1. 销售策略：在过去的一年中，我们通过分析市场和竞争对手的情况，制定了合理的销售策略。
我们更加注重产品的差异化，并提出了一系列定制化的解决方案，以满足客户多样化的需求。
同时，我们加强了与客户的沟通和合作，促进了与客户的长期关系，为后续销售打下了良好的基础。
2. 团队建设：有效的团队合作是取得成功的关键。
为了加强团队的凝聚力和士气，我们定期组织了团队活动。
例如，开展了团队拓展训练、分享会和庆祝活动等。
这些活动不仅增强了团队成员之间的互相了解和信任，还激发了大家的工作热情和创造力。
3. 管理监督：作为销售督导，我们注重对销售团队的管理和督导。
我们制定了合理的销售目标，并与团队成员一起进行销售计划的制定和执行。
同时，我们通过定期的例会和个人面谈，及时了解团队成员的工作情况和需求，给予必要的指导和支持。
二、团队成员评价：1. 个人业绩：在过去的一年中，各位团队成员在个人业绩方面取得了可喜的成绩。
大家积极主动，努力打拼，不断突破自我，在某某项目中取得了较好的销售业绩，取得了销售冠军的荣誉。
同时，也有一些同事在个人业绩方面还有待提升，需要更加努力和勤奋。
2. 工作态度：工作态度是做好销售工作的基础。
在这一点上，各位团队成员表现出了高度的敬业精神和团队合作意识。
大家对工作充满热情，并且始终保持积极向上的态度。
销售督导年终总结 百度《销售督导年终总结》，感觉很有用处，这里给大家转摘到百度。 篇一：销售督导工作总结年度员工工作总结姓名：大区：公司：部门：岗位：销售督导职级：主管正文：本人，年毕业于大学专业，本科，中共党员。 年月至年月在村任村委会主任助理（大学生村官）。 年月日加入北京有限公司，现在店任电脑部门见习督导。 入司三个月的时间里，我先后经历了店开业，中秋节、十一国庆三个大忙时期。 店作为新开门店，我参与了整个筹建过程。 那段时间虽然辛苦，但是我真正得到了锻炼学到了很多宝贵的经验。 筹建期间下小区宣传，联系厂家业务督促促销员到岗，对促销员进行相关培训；开业前期进场装修、上报品管施工进度，要货、出样、摆货架、打价签、美陈布展、商品入库；试营业时发现问题，解决问题；开业期间，抓销量，跟进任务完成情况，解决售后。 开业考核期内，电脑部门任务万元，实际销售元，完成率%，。 紧接着又是中秋和十一双节销售，所有销售人员全体上大班。 白天突击销售，晚上闭店后梳理库存和样机，探讨白天出现的问题，加强培训和整顿。 中秋三天考核期内，电脑实际销售元，；十一考核期内，实际销售元，全店第一。 取得这些成绩是我们电脑部门全体员工共同努力的结果。 （详情表）（表）月我店电脑部门销售额元，占全店销售额%；月电脑部门销售额元，占全店销售额%，。 （详情表）范文（表）店是新开门店，主要针对开业至今的三个月进行分析。 我店地理环境优越，跟商城合作，属于店中店，有停车场以及餐饮购物等，周边紧挨几所大学，有利于电脑品类的销售。 所以电脑部门在全店销售占比上始终排在前三位。 各项任务指标均能很好的完成，例如清华同方和宏碁的内购会，联想的全线主推，其他品牌每月主推，无线网卡等。 就目前各项数据来说，月份销售额占比稍低，主要原因是紧邻十一国庆，部分顾客购买欲望保留到了十一，致使月销售额比月逊色。 而且我店机型种类不够多，一些高端机没有货源，导致了一小部分顾客的流失。 三个月的实习期已经结束，接下来可能会接触更为重要和复杂的工作，我将转变工作模式和思想，从单一的学习转向注入自己的想法，对自己的工作及时总结，并与部门同事多沟通和分享自己在工作的疑问、想法和经验。 新的一年我希望我的部门可以在销售上成为全店的主力部门，在地区销售第一；部门员工能够相互激励，共同进步。 我会通过以下几方面来达到我的目标：一、人员管理：（一）要求所有销售人员基础规范方面应该严格按照公司规定执行。 （二）所有销售人员应该熟练掌握销售流程、退换货、调货及出样转库等。 对销售人员做好三包政策等培训工作，并且定期检查考核。 要求每个促销员对其他品牌也要了解，做到岗位无空岗，顾客都能接待。 其次让几个冲量品牌，占比前三的品牌相互竞争，刺激销售。 还有形成一帮一，经验老道的促销员带新入司的促销员，传授他们销售经验，共同进步。 （三）了解每个销售员的脾气性格，思想汇报专题工作状态，以及销售业绩等，做好沟通管理工作，尤其是思想方面，及时发现问题，找出问题。 因为部门的销量大部分靠他们完成，好的销售人员可以带动周围的人一起进步，形成良性竞争，反之，则影响他人的工作积极性。 （四）基本确定每个销售人员的工作职责，责任到人，提高办事效率，避免出现问题相互推诿。 二、抓紧完成每月任务和考核：保证主推任务和考核任务的货源充足，抓销量，跟进任务完成情况，制定奖罚措施，督促销售人员完成任务。 争取在每月中旬完成任务，就不会在月末时工作那么被动。 三、商品梳理及销售：作为部门督导要熟知每个品牌及每个型号的机型特别是畅销机型，主推型号。 （一）有样机无库存的、有货无样机的、有样有货的。 （二）有样无货的要及时跟采销部相关品管沟通要货，滞销机老品要做到及时清理；（三）有货无样机的，对新来的机器要及时出样及打印价签做好新品销售；（四）有货有样的利用好现由资源做好产品销售工作。 四、宣传和市调：保证每星期有两到三天小区宣传时间，及时宣传我司的各种活动；还要了解竞争对手的动态，做好应对措施；做好网络宣传工作，从多方面入手。 五、做好各部门沟通：（一）做好与其他部门沟通工作，互利互惠，百度做好连带销售。 （二）学会尊重身边的每一个人，作为新人要多学、多看、多问、多做，每个人都有自己需要学习的地方，从他们身上发现闪光点，吸取有用的知识和经验。 （三）平时和采销品管多沟通，多学习，这样在做优惠单时就会方便很多，能及时发现问题。 六、客诉处理：解决顾客投诉是销售督导平时必做的一项工作。 我认为在解决客诉的时候，不能激化矛盾，要站在顾客的立场上尽量帮顾客解决问题，不违背政策的同时让顾客感到我们的真诚。 我们可以制作《顾客满意度评价表》让每一位顾客在购买完商品后在销售人员的名字后打分（满意、一般、不满意），根据打分情况对销售服务评级别，不断提升每位营业员和促销的销售水平和服务质量，让每个顾客都放心在我们店购物不会有什么后顾之忧。 这样也可以很好的提高店面的知名度和影响力，让更多的顾客来我们店放心购买，回头客自然而然就会多了起来，销量自然就不是问题。 同时做好定期回访工作，以便发现顾客需求和潜在销售能力。 留好顾客联系方式，方便我司有活动的时候通知顾客，一传十，十传百，起到宣传作用，让顾客感到我司的真诚服务同时达成销售，互利互惠。 年月日篇二：市场督导工作总结通过近期对我所负责卖场的了解，最全面的范文写作网站发现多数区域人员对于销售工作仅仅停留在单一的送货售后回款的工作方面。 工作非常被动，不能主动的找出问题、优化环节，缺少了最重要的客户掌控、渠道掌控和终端拉动。 部分销售人员对于自己的工作职责含糊不清，只做了最表面的基本工作。 根据一些实际情况，我冒昧阐述一下市场督导岗位的工作职能。 督导工作不能仅仅局限于促销员管理方面，一方面督导要提高自身的素养，包括对于销售技巧和手段的认识，处理促销员在销售工作中出现的难题；另一方面提升自身的管理能力与协调能力，善于处理促销员与门店负责人、促销员与其他公司促销员、促销员与店员之间的种种或大或小的矛盾。 我作为一个市场督导人员，下面谈一谈本人的工作体会及经验总结：（）帮助销售市场督导应该连同培训师一起，对于无促销员渠道的店面，进行简单有效的销售技能培训。 要让经销商和终端门店负责人认识到，我们不仅仅是机器上了柜，同样我们一直关注、关心他们的整体销售。 对于销售技能方面，我们给他们进行帮助培训，让他们对我们公司的形象、人员素质留下好印象，并让其感受到我们是实事求是地在帮助他们。 同样，他们的感激心理能帮助整体的销量提高。 对于合作方面，这些都是保持良性发展的必要条件。 （）惯性推销在帮助销售的同时，认真教会门店店员关于金立机型的独特卖点和销售技巧。 范文写作通过这样的培训，店员如果能够按照教授的方法卖出机器，肯定在内心有一定的成就感和满足感。 这样，在再一次向客人推荐金立的机型时，在信心上都会有一定的提高。 通过多次的成功，很容易就会形成：某些店员专会推荐金立的机型，而且成功率非常高；以后有客人上门，都会主动的推荐金立的机型。 这就是成功的惯性推销，这对于我们金立手机在终端门店冲量是很有效果的。 （）灵活促销促销，无论在哪一行，都是一个客观存在、无法回避的常见主题。 受天时、地利及人脉的限制和影响，其资源和方法往往有很多种，这就需要我们头脑机敏地巧用资源、广开思路、目标专一、灵活促销。 也就是根据不同情况，在不同场合，用不同方法对待不同的顾客，达成销售。 从分析顾客心理的角度，往往能挖出更多顾客的消费潜能。 顾客能走进卖场，不外乎两种情况：第一，确实是来买手机的。 这个时候，往往要采取先势夺人，以最直接和最有效的方式来吸引顾客的注意，从而达成向他推荐手机的目的。 这里的灵活促销，体现在促销员及督导员如何通过对顾客的第一眼观察并迅速准确地对观察信息作出相对准确的判断，或者根据顾客的信息反馈迅速通过口头语言消除他的一些心理障碍，清除他的一些心理干扰，拉近顾客与手机柜台的距离，进一步打开顾客信与不信的心扉。 综上简述，就是巧观顾客，当机立断。 第二，可能是来买手机的。 这里，又可分为两种，一种是想买，但没带钱的；另一种是带了钱，但不一定当下就买的。 这里的灵活促销，体现在与顾客良好的互动过程中。 构建与顾客和谐无障碍的沟通聊天平台，打开顾客情感的心扉，通过情感互动的方式，了解顾客的真实需求以及客观困难，促进这位顾客这一次或者下一次前来消费。 简述之，即情感互动，和谐营销。 篇三：年督导工作总结学校督导工作总结（-学年度第一学期）本学期的学校督导工作已接近尾声，为更好地总结经验，对以后的工作指引，现就我们在本学期的学校督导工作情况进行总结。 一、督导理念：在督导工作中，我们坚持以导为主、以督为辅的工作方针，本着规范办学行为、稳定教学秩序、提高办学质量的基本思想开展督导工作，形成了督有重点，导有目标；以督促改，以导促建的良好工作局面。 二、认真贯彻教育法律法规，促进依法治教。 我们认真贯彻党的十七大精神和三个代表的重要思想，依据《义务教育法》、《教育法》、《教师法》，切实加强依法治教水平，结合我校实际制定了张相公九年一贯制学校章程，并向南票区教育局申报了南票区法治示范校申报表，以加强农村教育工作，为我校教育事业的发展描绘出了宏伟蓝图。 学校坚持以人为本，促进学生全面发展，打好基础，确立了让学生开心，让家长放心，让社会满意的办学宗旨，坚持从实际出发，重
