下载文档原格式
卖场督导半年工作总结范文6篇第1篇示例：卖场督导半年工作总结半年时间转瞬即逝，回首这段时间里的工作，感慨万千。
作为卖场督导，我始终将提高销售效率和优化客户体验作为工作重点，兢兢业业、努力奋斗，通过不懈努力和团队合作，取得了一定成绩。
在这里，我将对这半年的工作进行总结，并对未来工作提出展望和计划。
一、工作回顾在过去的半年里，我作为卖场督导，主要负责管理和协调卖场的日常营运工作。
我积极参与了各项销售活动的策划和执行，合理安排销售员的岗位任务，提高了销售效率。
我关注顾客反馈，及时调整卖场布局和产品展示方式，提高了客户体验度。
我还加强了与供应商和各部门的沟通合作，保证了商品供应的稳定和卖场运营的顺畅。
在卖场督导的工作中，我还发现了一些问题和不足。
部分销售员对产品知识和销售技巧了解不够充分，影响了销售质量。
卖场的部分区域存在秩序混乱和陈列不整洁的情况，影响了客户的购物体验。
卖场的促销活动执行不够到位，导致了销售额的下滑。
二、工作成果在努力克服问题和不足的我也取得了一些工作成果。
通过加强销售培训和业绩考核，销售员的销售技巧和服务意识得到了提升，销售额持续增长。
卖场的部分区域经过整改和优化，得到了顾客的好评，客户满意度有所提高。
我与供应商和各部门的合作更加紧密，确保了商品供应的及时和充足，为销售提供了保障。
三、工作展望在未来的工作中，我将继续努力，争取取得更好的工作业绩。
我计划加强与销售员的沟通和培训，提高他们的专业素养和销售技巧，进一步提升销售业绩。
我将继续优化卖场的商品陈列和布局，提高顾客的购物体验，提升客户满意度。
我将加强与供应商和各部门的合作，提高卖场的运营效率，为销售创造更好的条件。
卖场督导的工作充满挑战与机遇，需要不断学习和提高自身能力。
在未来的工作中，我将不断努力，继续为卖场的发展贡献自己的力量。
希望在团队的共同努力下，卖场能够取得更加优异的业绩，为公司的发展做出更大的贡献。
愿我们一起携手并进，共创美好未来！第2篇示例：卖场督导半年工作总结近半年来，作为卖场督导，我一直致力于提升销售业绩、提高服务质量，全面推动卖场的发展。
一、工作总结1. 促销活动效果在过去的一段时间里，我负责的促销活动取得了良好的效果。
通过精心策划和执行，我们成功吸引了大量消费者参与，提升了产品销量，实现了预期的销售目标。
2. 团队协作在促销活动中，团队成员紧密配合，共同完成各项工作。
大家充分发挥各自的优势，形成了良好的团队氛围。
3. 问题与不足（1）部分促销活动执行过程中存在细节问题，如物料摆放、活动流程等。
（2）促销人员对产品知识掌握不够全面，影响销售效果。
（3）促销活动宣传力度不足，导致部分消费者对活动了解不够。
二、计划与措施1. 优化促销活动策划（1）充分了解市场需求，结合产品特点，制定更具吸引力的促销方案。
（2）细化活动流程，确保活动顺利进行。
（3）针对不同区域、不同消费群体，制定差异化促销策略。
2. 提升团队执行力（1）加强团队培训，提高促销人员的产品知识和销售技巧。
（2）定期组织团队会议，分享经验，提高团队协作能力。
（3）对促销活动执行过程中的问题进行总结，及时调整改进。
3. 加强宣传力度（1）充分利用线上线下渠道，加大促销活动的宣传力度。
（2）制作精美的宣传物料，提高消费者对活动的关注度和参与度。
（3）与合作伙伴、媒体等建立良好关系，共同推广促销活动。
4. 完善激励机制（1）设立明确的销售目标和奖励政策，激发促销人员的积极性。
（2）定期对促销人员进行考核，表彰优秀个人和团队。
（3）关注促销人员的工作生活，提供必要的支持和帮助。
三、总结通过本次促销督导工作总结，我对促销活动的策划、执行和总结有了更深入的了解。
在今后的工作中，我将继续努力，优化促销活动，提升团队执行力，为实现公司销售目标贡献力量。
同时，我将不断学习，提高自己的专业素养，为我国促销行业的发展贡献自己的力量。
第1篇一、前言自担任商场督导以来，我始终秉持着严谨的工作态度和高度的责任心，认真履行岗位职责，努力提高自身业务能力。
现将这段时间的工作情况进行总结，以便为今后的工作提供借鉴。
二、工作回顾1. 维护商场秩序在督导工作中，我始终坚持走动式管理，对商场现场进行巡视，及时发现并处理各类问题，确保商场正常经营秩序。
针对部分商铺存在的违规行为，我及时进行制止并给予纠正，保障了商场的整体形象。
2. 落实公司政策我认真贯彻落实公司各项政策，确保商场各部门严格执行。
在商品销售、售后服务等方面，我积极配合相关部门，提高工作效率，确保顾客满意度。
3. 提升员工素质为提高员工业务水平，我定期组织培训，分享工作经验，帮助员工掌握各项业务技能。
同时，关注员工成长，鼓励员工积极参与各类竞赛，提升个人综合素质。
4. 处理突发事件在商场运营过程中，我时刻保持警惕，对突发事件做到快速响应。
如遇顾客投诉、商品质量问题等情况，我第一时间进行协调处理，确保问题得到妥善解决。
5. 深化服务意识我始终把顾客满意度作为工作的出发点和落脚点，积极引导员工树立“顾客至上”的服务理念。
在日常工作中，关注顾客需求，提高服务质量，努力营造良好的购物环境。
三、工作亮点1. 优化现场管理通过加强现场巡查，我及时发现并解决各类问题，有效提升了商场的整体形象。
同时，针对部分商铺存在的问题，提出改进措施，促使商铺逐步改善。
2. 提高员工凝聚力通过组织培训、分享经验等活动，我增强了员工的团队凝聚力，提高了员工的工作积极性。
3. 建立良好沟通机制我积极与各部门、商铺保持良好沟通，及时了解各方需求，为商场运营提供有力支持。
四、不足与改进1. 业务知识储备不足在督导工作中，我发现自己在某些业务知识方面存在不足，今后需加强学习，提高自身业务能力。
2. 工作方法有待改进在处理突发事件时，有时因经验不足，处理方法不够妥当。
今后需总结经验，不断优化工作方法。
3. 沟通协调能力需加强在处理部分问题时，沟通协调能力有待提高。
销售督导工作总结范文5篇第1篇示例：销售督导工作总结作为销售督导，在过去的一段时间里，我有幸参与了公司的销售业绩改善工作，并担任销售督导工作。
在此期间，我不断总结和改进工作方法，不断提高工作效率，使得销售业绩得到了明显的提升。
现在我将对这段时间的销售督导工作进行总结，希望能够为今后的工作提供一些有益的经验和启示。
作为销售督导，需要具备较强的市场分析和预判能力。
在过去的工作中，我利用了我在销售领域的丰富经验，对市场进行了全面的分析和研究，及时调整了销售策略和方向，使得销售业绩得到了持续的改善。
通过对市场的深入了解和预判，我能够更好地引导销售团队开展各项工作，有效地抢占市场份额，提高销售业绩，为公司创造了更多的价值。
作为销售督导，必须具备较强的市场分析和预判能力，只有及时调整销售策略，才能更好地提升销售业绩。
作为销售督导，需要具备较强的团队协作和沟通能力。
在过去的工作中，我不断加强和销售团队之间的沟通和协作，促进了团队成员之间的思想交流和工作协调。
通过有效的团队协作和沟通，大大提高了销售团队的整体战斗力和执行力，使得销售业绩得到了明显的提升。
作为销售督导，必须具备较强的团队协作和沟通能力，只有更好地协调和组织销售团队，才能更好地提升销售业绩。
第2篇示例：销售督导工作总结范文一、背景介绍销售督导是公司管理体系中非常重要的一部分，其工作职责涵盖了销售团队的管理、指导以及销售业绩的考核等诸多方面。
作为销售督导，需要具备较强的团队管理能力、沟通能力以及决策能力，以确保销售团队能够高效运营并实现销售目标。
二、工作总结在过去一年的工作中，我兢兢业业，不断努力，客户的认可和公司领导的支持，使我有幸成为了一名优秀的销售督导。
短短一年的时间里，我积累了丰富的管理经验，并取得了一系列的工作成绩。
1. 管理团队作为销售督导，我全面负责销售团队的日常管理工作。
我注重团队建设，不断培养和激励团队成员，提升他们的销售能力和团队凝聚力。
2024年百货督导工作总结随着时代的发展和消费需求的升级，百货业在2024年经历了许多变化和挑战。
作为一名百货督导，我在过去的一年中面临着各种困难和机遇。
下面是我对2024年百货督导工作的总结，总结了我在这一年间的工作成果和经验。
一、市场调研和竞争分析作为一名百货督导，我深入了解了市场动态和竞争情况，并对消费者需求进行了详细的调研。
通过与竞争对手的比较分析，我总结出了我们的优势和不足之处，并提出了针对性的改进措施。
通过不断地市场调研，我能够把握时代潮流，提前预测市场需求，为百货业的发展提供有力的支持。
二、团队管理和培训作为一名督导，我负责管理和指导一支庞大的销售团队。
为了提高团队的整体素质和业务水平，我积极组织团队培训和学习活动，并根据每个人的不同需求和能力制定个性化的培训计划。
通过加强团队的凝聚力和执行力，我成功地提升了团队的销售业绩和服务质量。
三、销售数据分析和业绩评估通过对销售数据的深入分析，我能够准确评估每个品类的销售情况和潜力，及时采取措施调整销售策略。
我还通过对销售人员的业绩评估，激励和奖励优秀销售员，激发他们的工作激情和创造力。
通过销售数据的精确分析和业绩评估，我保持了较好的销售和利润增长。
四、陈列和空间管理百货业的陈列和空间管理对于提升消费者购物体验和促进销售具有重要作用。
在过去的一年中，我积极参与了陈列和空间管理工作，并优化了陈列布局和产品展示方式。
通过精心设计和合理安排，我们提升了店面吸引力和产品曝光度，进一步提高了销售额和顾客满意度。
五、顾客服务和投诉处理顾客是百货业的核心，提供优质的顾客服务是我们的首要任务。
在2024年，我加强了对顾客服务的培训和监督，确保销售人员能够主动热情地为顾客提供帮助和建议。
同时，在处理顾客投诉时，我始终坚持客户至上的原则，耐心倾听，及时解决问题。
通过强化顾客服务和投诉处理，我们提高了顾客的忠诚度和口碑推荐。
六、新技术和数字化转型随着数字化时代的到来，百货业也在积极进行转型升级。
苏宁督导工作总结(12篇)（经典版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
文档下载后可定制修改，请根据实际需要进行调整和使用，谢谢!并且，本店铺为大家提供各种类型的经典范文，如工作总结、工作计划、合同协议、条据文书、策划方案、句子大全、作文大全、诗词歌赋、教案资料、其他范文等等，想了解不同范文格式和写法，敬请关注!Download tips: This document is carefully compiled by this editor. I hope that after you download it, it can help you solve practical problems. The document can be customized and modified after downloading, please adjust and use it according to actual needs, thank you!Moreover, our store provides various types of classic sample essays for everyone, such as work summaries, work plans, contract agreements, doctrinal documents, planning plans, complete sentences, complete compositions, poems, songs, teaching materials, and other sample essays. If you want to learn about different sample formats and writing methods, please stay tuned!苏宁督导工作总结(12篇)苏宁督导工作总结第一篇来到苏宁后，每天我们与苏宁老员工们一起，参加其晨会。
卖场督导半年工作总结范文9篇第1篇示例：卖场督导是指在零售行业中负责管理和监督卖场销售工作的人员，他们需要承担督导员工、促销活动执行和销售指标管理等任务。
在半年的工作中，卖场督导需要对自己的工作进行总结和反思，以便更好地发展和提升自己的工作能力。
一、工作总结在过去的半年里，作为卖场督导，我积极参与了卖场的销售管理工作，负责督导员工的日常工作并监督其执行情况。
我勇于担当责任，认真履行管理职责，始终将卖场的整体利益放在首位。
1. 班组管理：我对负责的班组员工进行了合理的分配和调动，通过培训和激励激发员工工作积极性，提高团队凝聚力和执行力。
2. 促销活动执行：我积极参与卖场的促销活动策划和执行，确保活动的顺利进行，并及时总结和反馈活动效果，为下一次活动提供经验和建议。
3. 销售指标管理：我对卖场的销售指标进行科学分析和制定，及时发现问题并采取有效措施提升销售业绩，保证公司利益最大化。
二、工作收获在半年的工作中，我不仅提高了自己的管理能力和业务水平，还取得了以下几点收获：1. 提升了沟通能力：通过与员工、客户和上级的沟通交流，我学会了更好地理解别人的需求和意见，并及时调整自己的工作方式。
2. 增强了团队合作意识：在团队合作中，我学会了如何理解和认同他人的观点，以及如何协调各方利益，使团队更加紧密和高效。
3. 拓展了业务视野：通过不断学习和实践，我了解了卖场管理的各个方面，包括促销活动策划、销售指标管理等，提高了自己的业务水平和管理能力。
三、工作反思在工作总结中，我也发现了自己存在的一些不足和不足之处，主要包括以下几点：1. 工作计划不够细致：在工作中，我有时会因为工作量过大而忽略一些细节，导致工作效率不高。
需要加强工作计划的制定和执行。
2. 缺乏自我调整能力：有时受到工作压力和困难的影响，我会情绪失控或消极应对，需要提升自己的自我调节能力和心理素质。
3. 沟通表达不够清晰：在与员工和上级的沟通中，我有时表达不够清晰，导致误解和问题的发生。
2024年卖场督导半年工作总结在过去的半年中，作为卖场督导，我积极努力地履行职责和完成任务，以下是我的工作总结。
1. 市场调研与分析在这半年中，我进行了大量的市场调研和分析工作，通过对顾客需求和竞争对手情况的研究，为卖场提供了准确的市场信息。
并通过分析和反馈，帮助卖场进行产品调整和市场定位的优化，提高销售效益。
2. 协调与沟通作为卖场督导，协调与沟通是非常重要的工作内容。
我与卖场管理层及门店人员保持密切的联系，及时传达公司的战略目标和各项工作要求。
通过定期开展会议，沟通工作进展和存在的问题，并提供解决方案，保证卖场各项工作任务的完成。
3. 督导与培训作为卖场督导，我的一项重要任务是对门店进行督导和培训。
我通过定期巡查各个门店的销售情况，及时发现并解决问题，确保销售目标的实现。
此外，我还组织了多次培训活动，提高门店员工的销售技能和服务水平，增强他们的团队合作能力。
4. 销售促进为了提高销量和客户满意度，我积极推动各种销售促进活动的开展。
通过制定促销方案、推广活动和奖励政策，调动门店员工的积极性，提高产品的知名度和销售量。
5. 数据分析与报告为了评估卖场销售情况和工作效果，我每月都进行数据的分析和报告，并根据分析结果提出相应的改进措施。
此外，我还定期向上级汇报工作进展和存在的问题，并给出针对性的解决方案，以期提升工作绩效。
总之，这半年来，我在卖场督导的工作中认真负责，努力完成各项任务，并取得了一定的成绩。
然而，我也意识到自己还有很多需要改进的地方。
在未来的工作中，我将进一步提升自己的专业能力和管理水平，更好地履行职责，为卖场的发展做出更大的贡献。
促销员督导工作总结促销员督导工作总结在繁忙的工作中不知不觉又迎来了新的一年，回顾这半年的工作历程，作为一名的销售督导人员虽然带来了一定的效果，但也存在不少的问题，为了更好的完成工作，特对阶段性的工作进行以下总结。
刚到公司时，对产品面料方面的知识不是很精通，对于新环境、新事物比较陌生。
在公司领导的帮助和培训下，很快了解到公司的性质及产品知识和其培训的重要性。
作为销售部中的一员，我深深觉到自己还有很多的不足之处。
作为企业的一名督导，自己的一言一行也同时代表了一个企业的形象。
所以更要提高自身的素质，高标准的要求自己。
在高素质的基础上更要加强自己的专业知识和专业技能。
此外，还要广泛了解整个市场的动态，走在市场的前沿。
经过这段时间的磨练，力争尽快成为一名合格的督导，并且努力做好自己的本职工作。
针对这半年的督导工作，也由于时间的仓促性，我就不像其他的同事一样一条一条的列举出来了：在督导的这一本职岗位上我认为督导工作在家纺行业中的重要性，在这半年的终端拜访中我们需要给终端的加盟商和导购进行全面的一个培训，他们在对面料知识的了解和产品知识的问题上是很渴求进步的。
在拜访接触的这些工作在一线的伙伴们，他们反映的各种各样的问题都是面前我们其他地区的加盟店正在面临的问题，起初我认为只需要给他们全面性的按一个一个的先后顺序来培训就行了，可是我发现这样的办法如果他们不能坚持下来始终都是白忙活一场费时费力，最终就像风沙飞过留下沉重的思想负担，后来我就换做一种比较快速的一种方法就是让他们自己扮演不同的角色，找问题从而针对性的对其下药，几个来回下来他们也知道了自己的问题所在，虽然这种方法不是最好的但对他们来说还是比较的出效果的，在使用这样的方法的时候我还需要加强自己的学习，让自己不断的进步才能解决终端导购抛来的各种他们认为比较难以解决的问题，所以在以后的工作中我要更加的严格要求自己，让终端的导购掌握更多家纺方面的知识：从家具的颜色搭配到床品的搭配，洗涤的方法及保养到顾客的一种心理沟通，眼神交流，以致达到他们的腰包不断的膨胀加厚，让加盟商和导购都达到互利双赢的合作，帮终端培养一批比较忠实的导购从而也解决了终端中出现的招工比较难的现状。
在拜访的客户中有的会说他们想定的花型总是定不到，或者是包装袋的问题，等等一系列的问题，而陈列就是一个店面的整体形象，她能让店面多姿多彩也能让店面黯然失色，而终端真正做到画眼点睛，面壁生辉的还是很少一部分的，所以针对这块我们要更加的要求他们去练习，让顾客有种新鲜而又欣喜诺狂的感觉。
半年的时间里，我得到了很多感谢所有对我帮助过和支持的领导及同事们，谢谢！最后祝公司在新的一年里生意兴隆，财源滚滚！促销员督导工作总结时光荏苒，我自7月28日进入公司以来已有十三天。
虽然进入xx的时间不是很长，对xx的了解也不全面，但我认为“精致生活，源自细节”，不仅要体现在xx品牌的卓尔不群又精益求精的品质功能、大方得体的造型材质、优惠实在的价格上，更要体现在终端销售时亲切周到、热情人性的现场服务，以及完善及时的售后服务上。
进入公司后的这些天里，我一直在努力的学习，去了解和适应工作的环境。
现对这些天的工作做一下简单的回顾与总结：首先，了解xx企业文化后在石路国际商城有了三天切身学习的机会。
与顾客面对面的交流，真正的面对产品更深入的学习。
在张姐和陈姐的耐心指导下，先是整体了解了xx产品的自身优势以及竞品的打击话术，又在与顾客的介绍交流中学习到很多关于终端销售的要点和技巧。
在此，先感谢您给我这个机会学习，并感谢国际一店的陈姐和张姐的耐心教导。
接下来，在7月31日国美开业时，和xx在终端学习一天，使我的学习迈上了一个新台阶。
在这天里，仔细听取两位促销员与顾客的介绍方式、如何让顾客在我们店停留脚步、如何让顾客放下疑虑等，感受颇深。
顾客是，必须热情以待；顾客也是“魔鬼”，最难缠，必须保持耐心热情。
8月（7）、8号与石路国美联合对华辰嘉园的回馈团购会活动的两天里，使我更深层的去了解顾客所想、顾客所虑，让我自身能力又上了个新高度。
其实，顾客的心理我们都清楚，买东西谁都买过，最常见的心理无非是货比三家，最常听的话便是“兜兜看”。
针对不同的客人采用不同的方式把他说服是最重要的销售技巧，我在努力去靠拢。
这十二天的学习，对我来说可谓是目前来说最宝贵的财富。
它不仅体现在学xx文化和产品知识上，更体现在我自身能力的提高上。
通过我的努力，马马虎虎算是收到了很好的效果，也得到了耐心教导我的大哥大姐们的肯定，这一点是我值得欣慰的。
现在，对热水器、吸油烟机、灶具整体已经了解，净水器方面还没有进行很全面的培训学习。
在接下来的工作中，我肯定会把我们产品及竞品的知识学好，不会辜负公司对我的期望，让自己更快的在工作能力上提升。
通过这些天的认识，我也想说一下我对市场督导工作的认识：行业不同，督导的方式也有些不同。
不管哪个行业，首先就必须对这个行业了解透彻。
督导的工作不能仅仅局限于对促销员的管理方面，一方面督导要提高自身的素养，包括对于销售技巧和手段的认识，这样才能在促销员碰到销售上问题时能够及时给予解决。
另一方面要把自身的协调能力和管理能力进一步强化，能够处理好促销员与门店负责人、促销员和其他公司促销员、促销员与店员之间的一些或大或小的矛盾。
与此同时，还应偶尔帮助促销员进行销售。
这样不仅可以让商场负责人和门店店员知道我们不光是产品上了柜，也让促销员知道我们也在时刻关注、关心他们的销售情况，他们的感激心理也能帮助整体销量的提高。
一箭双雕，帮助销售的同时自己也能了解销售的近况。
夸张点说，我认为优秀的市场督导是天使和魔鬼的复合体，因为会让人又爱又恨的，不光是要做好促销员的良师，还要敢于面对问题，不能妥协。
经过昨晚的思考，我自己总结了做好一个督导，“勤”字是最重要的。
我总结了五勤，希望您可以帮我审评一下是否合理，即脑勤、腿勤、手勤、眼勤、嘴勤。
脑勤——我们在终端或市场时，往往是对市场信息的了解是最直接最及时的。
这就需要我们针对信息多动脑，提出自己的建议并说给促销员听，而且及时的向领导反馈。
腿勤——对于督导来说，经常到终端一线去，用腿来带动大脑思考，才能发现问题并及时解决。
手勤——做市场督导，必须要手勤。
在终端寻看时看到产品赠品摆放不当或是不整齐，要亲自动手摆放合理并告知促销员下次注意。
眼勤——作为一个市场人员，我们必须要不放过竞争对手任何一个细小变化，要能够通过市场的变化准确的找到消费者需求或口味的变化，这是最难做到也最需要做到的。
嘴勤——在终端寻看帮助时，看到产品的陈列、宣传单页的放置不到位、促销人员工作执行不到位等问题，这时就要充当黑脸，对该批评的提出批评，最好是以和蔼的态度进行现场指导，现场演示告知他们操作要点即可，不可言辞过激影响他们工作心情。
这五勤，我会慢慢的做到，在很多方面可能还存在缺点和不足，也请您对我监督和指导。
当然，我更希望这五勤能够对公司起到一定的作用，大家一起来提出建议和修改。
促销员督导工作总结通过近期对我所负责卖场的了解，发现多数区域人员对于销售工作仅仅停留在单一的送货售后回款的工作方面。
工作非常被动，不能主动的找出问题、优化环节，缺少了最重要的客户掌控、渠道掌控和终端拉动。
部分销售人员对于自己的工作职责含糊不清，只做了最表面的基本工作。
根据一些实际情况，我冒昧阐述一下市场督导岗位的工作职能。
督导工作不能仅仅局限于促销员管理方面，一方面督导要提高自身的素养，包括对于销售技巧和手段的认识，处理促销员在销售工作中出现的难题；另一方面提升自身的管理能力与协调能力，善于处理促销员与门店负责人、促销员与其他公司促销员、促销员与店员之间的种种或大或小的矛盾。
我作为一个市场督导人员，下面谈一谈本人的工作体会及经验总结：（1）帮助销售市场督导应该连同培训师一起，对于无促销员渠道的店面，进行简单有效的销售技能培训。
要让经销商和终端门店负责人认识到，我们不仅仅是机器上了柜，同样我们一直关注、关心他们的整体销售。
对于销售技能方面，我们给他们进行帮助培训，让他们对我们公司的形象、人员素质留下好印象，并让其感受到我们是实事求是地在帮助他们。
同样，他们的感激心理能帮助整体的销量提高。
对于合作方面，这些都是保持良性发展的必要条件。
（2）惯性推销在帮助销售的同时，认真门店店员关于金立机型的独特卖点和销售技巧。
通过这样的培训，店员如果能够按照教授的方法卖出机器，肯定在内心有一定的成就感和满足感。
这样，在再一次向客人推荐金立的机型时，在信心上都会有一定的提高。
通过多次的成功，很容易就会形成：某些店员专会推荐金立的机型，而且成功率非常高；以后有客人上门，都会主动的推荐金立的机型。
这就是成功的惯性推销，这对于我们金立手机在终端门店冲量是很有效果的。
（3）灵活促销促销，无论在哪一行，都是一个客观存在、无法回避的常见主题。
受天时、地利及人脉的限制和影响，其资源和方法往往有很多种，这就需要我们头脑机敏地巧用资源、广开思路、目标专（一）、灵活促销。
也就是根据不同情况，在不同场合，用不同方法对待不同的顾客，达成销售。
从分析顾客心理的角度，往往能挖出更多顾客的消费潜能。
顾客能走进卖场，不外乎两种情况：第一，确实是来买手机的。
这个时候，往往要采取先势夺人，以最直接和最有效的方式来吸引顾客的注意，从而达成向他推荐手机的目的。
这里的“灵活促销”，体现在促销员及督导员如何通过对顾客的第一眼观察并迅速准确地对观察信息作出相对准确的判断，或者根据顾客的信息反馈迅速通过口头语言消除他的一些心理障碍，清除他的一些心理干扰，拉近顾客与手机柜台的距离，进一步打开顾客信与不信的心扉。
综上简述，就是“巧观顾客，当机立断”。
第二，可能是来买手机的。
这里，又可分为两种，一种是想买，但没带钱的；另一种是带了钱，但不一定当下就买的。
这里的“灵活促销”，体现在与顾客良好的互动过程中。
构建与顾客和谐无障碍的沟通聊天平台，打开顾客情感的心扉，通过情感互动的方式，了解顾客的真实需求以及客观困难，促进这位顾客这一次或者下一次前来消费。
简述之，即“情感互动，和谐营销”。
