下载文档原格式
浅谈计算机软件在企业办公自动化管理上的应用摘要：办公自动化在当今社会信息科学领域的进步十分迅猛，其是一项融合各门学科的综合技术，如今已倍受世界各国信息技术工作者的广泛重视。
企业办公自动化也因计算机互联网技术的迅猛发展，促使计算机软件广泛运用于企业办公自动化的管理工作中。
就计算机软件于企业办公自动化中的应用，我们浅析一番此技术给企业带来的积极效应。
关键词：计算机软件企业办公自动化为了提升企业自身竞争力，进一步强化企业办公自动化管理工作，愈来愈多的企业注重计算机软件于企业办公自动化方面的运用，并且建构适合本企业自身发展特征的计算机办公自动化体系，促使企业充分利用互联网信息与技术，提升企业的生产效率，有效开展企业办公自动化管理工作，获得可观的管理效益。
企业全面开展办公的自动化管理，是企业未来进步发展的必然。
1 企业办公自动化概述从狭义角度来讲，办公自动化只局限文字的编辑与处理；局限文档的管理及检索等方面的内容。
从广义的角度来讲，办公自动化是建构在管理信息体系（Management Information system简称MIS）前提上，其办公项目包含有决策支持体系（Decision Support system简称DSS）功能。
办公自动化学说的基础系行为学门类以及系统、人机等工程学等，其直接采取的技术包括计算机、通信以及自动化等技术。
所谓企业办公自动化即企业采取Internet抑或Intranet技术针对企业办公实行自动化管理．致使企业办公职员的各种办公事务逐渐由各类设备、人机信息体系来帮助完成，充分借助现代化技术与互联网信息，提升企业的效率。
而且，办公自动化系企业实施管理与履行决策的可靠依据。
一个企业完善的办公自动化体系包含四个环节，即信息的采集、加工、传输、保存。
企业办公自动化的中心任务就是针对企业各个不同领域各个不同层次的办公管理者提供所要求的准确信息，完成自动化模式管理。
12 计算机软件在企业办公自动化管理上应用的意义企业办公自动化原本就是一个逐渐成长进步的概念，其充分借助了现代化的科学技术，尤其是互联网技术，将计算机软件运用在企业办公自动化管理方面，愈来愈受广大企业的欢迎。
现代VPN技术在办公自动化中的应用摘要：简单介绍了现代VPN技术的特点，以及如何在办公自动化中应用VPN 技术和VPN的应用方案。
关键词:办公自动化;VPN；应用；方案办公自动化系统简称OA系统（Office Automation）,它是针对公司的日常办公事务而发展的企业信息化的一个重要方面，它实现了企业内部的信息们的流转，具体包括企业的公文起草、流转、审批、归档等方面，贯彻企业日常动作的方方面面，在流转的过程，伴随着企业的资金流和物流。
可以说，OA系统在提高企业的整体运作效率方面发挥着越来越重要的作用。
而从OA系统的发展，目前，OA大多数采用基于微软的Exchange和IBM的Lotus邮件系统平台，利用文字处理软件，实现从文件的起草、审批、流转、公告、归档等各个环节，并通过后台的数据库构建基于C/S或B/S架构的信息系统。
OA系统具有过程流转的特点，必须通过每一个环节的审批才能转入下一环节。
但是，普通的OA系统仍然无法解决移动办公问题。
如果公司的领导或其他部门的领导，出差或外出公干，则OA系统就无法正常流转，影响到公司的日常运作。
另外一个方面，有些集团公司，分公司与总公司之间需要下传上报公司的相关政策文件，需要及时流转公司信息流。
在目前，只能通过文件的传送方式，已经远远不能满足现代办公的需要，而采用了VPN方式的OA系统则能不受时间和空间的限制，发挥高效率的优点。
现在有很多连接都被称作VPN，用户经常分不清楚，那么一般所说的VPN 到底是什么呢？顾名思义，虚拟专用网不是真的专用网络，但却能够实现专用网络的功能。
虚拟专用网指的是依靠ISP（Internet服务提供商）和其它NSP（网络服务提供商），在公用网络中建立专用的数据通信网络的技术。
“虚拟”的概念是相对传统私有网络的构建方式而言的。
在虚拟专用网中，任意两个节点之间的连接并没有传统专网所需的端到端的物理链路，而是利用某种公众网的资源动态组成的。
信息技术在行政中的应用随着信息技术的飞速发展，其在行政领域的应用越来越广泛，为行政工作带来了诸多便利和效益。
本文将从多个方面阐述信息技术在行政中的应用，探讨其带来的影响和挑战，并提出相应的建议和展望。
一、信息技术在行政中的应用1.办公自动化信息技术的发展推动了办公自动化的进程，使得行政工作更加高效、便捷。
通过使用各种办公软件，如OA系统、电子邮件、即时通讯工具等，行政人员可以轻松地完成各种文档处理、审批、通知等工作，大大提高了工作效率。
2.决策支持系统信息技术为行政决策提供了有力的支持。
通过数据分析、数据挖掘等技术，行政人员可以获取更加全面、准确的数据信息，为决策提供依据。
同时，信息技术还可以帮助行政人员对决策执行情况进行监测和评估，及时发现问题并采取相应措施。
3.信息资源共享信息技术的发展打破了时间和空间的限制，使得信息资源得以更加便捷地共享。
通过建立行政信息平台，行政人员可以方便地获取和传递各种信息，提高了信息流通的速度和效率。
4.电子政务电子政务是信息技术在行政领域应用的重要体现。
通过建立网上办事大厅、政务微博、微信公众号等途径，行政人员可以提供更加便捷、高效的服务，提高公众的满意度。
同时，电子政务还可以加强政府与公众的互动，增强政府的透明度和公信力。
二、信息技术对行政的影响和挑战1.信息安全问题信息技术的发展带来了大量的数据和信息，但也带来了信息安全问题。
行政人员需要加强信息安全意识，采取相应的措施保护数据和信息的安全，防止信息泄露和被攻击。
2.技术更新换代快信息技术更新换代速度非常快，行政人员需要不断学习新的技术和方法，以适应信息化发展的需要。
这需要行政人员具备较高的学习能力和适应能力，同时也需要政府加大对信息技术培训的投入。
三、建议和展望1.加强信息化培训政府应加大对行政人员的信息化培训力度，提高他们的信息技术水平和应用能力，使他们能够更好地适应信息化发展的需要。
同时，政府还应鼓励行政人员利用信息技术提高工作效率和服务质量。
办公自动化是什么办公自动化是指利用计算机技术和信息技术来提高办公效率、减少办公工作中的繁琐流程、简化办公操作，并优化企业内部信息管理和沟通等各项工作的一种管理方式。
它通过应用软件来实现办公流程的自动化和信息处理的自动化，从而提高工作效率、减少错误和提高工作质量。
办公自动化的应用范围非常广泛，包括但不限于日常文档处理、项目管理、会议安排、日程管理、人力资源管理、财务管理等领域。
在过去，办公工作通常需要通过纸质文档、传真、传统电话等方式进行，而现在，通过办公自动化系统，人们可以通过电子邮件、云存储、在线日历等方式进行工作协作和信息传递。
办公自动化系统常见的功能包括但不限于以下几点：1. 电子邮件：电子邮件是办公自动化中最常见的应用。
通过电子邮件，可以方便快捷地进行内部和外部的信息交流。
不仅可以发送和接收文件，还可以方便地进行信息的归档和检索。
2. 文档处理：办公自动化系统提供了各种工具，例如文字处理软件、电子表格软件、演示文稿软件等，可以方便地编辑、创建、共享和存储各种类型的文档。
这些软件还可以实现自动化的排版、格式调整和数据计算等功能，大大提高了文档处理的效率。
3. 项目管理：办公自动化系统可以帮助企业进行项目进度管理、任务分配、资源调配等工作。
团队成员可以通过系统共享项目进展、交流需求和反馈问题，方便地进行协同工作。
4. 日程管理：办公自动化系统提供了日历、提醒等功能，可以方便地安排和管理个人和团队的日程。
用户可以预定会议室、邀请参会人员、设置提醒等，以确保工作进度和会议安排的顺利进行。
5. 人力资源管理：办公自动化系统可以管理员工档案、员工培训、考勤记录等信息。
通过系统，可以方便地查看员工信息、查询员工的工作记录和考勤情况，提高人力资源管理的效率。
6. 财务管理：办公自动化系统可以帮助企业进行财务管理、费用报销、发票管理等工作。
通过系统，可以实现财务流程的自动化、账户余额的实时监控和支出的合理控制，提高企业财务管理的效率和准确性。
办公自动化的发展趋势及策略随着信息技术的不断进步和应用，办公自动化已经成为现代企业提高工作效率和效益的重要手段。
办公自动化系统可以通过集成各种软、硬件设备，实现办公流程的自动化和信息共享，从而提高工作效率、减少劳动力成本、降低错误率等。
本文将探讨办公自动化的发展趋势及相应的策略。
一、办公自动化的发展趋势1. 云计算与移动办公的融合随着云计算技术的快速发展，移动办公已经成为越来越多企业实现办公自动化的重要方式。
通过将办公应用和数据存储在云端，员工可以随时随地通过移动设备进行办公，不再局限于办公室的限制。
这种方式不仅提高了工作的灵活性，还可以降低企业的IT成本和风险。
2. 大数据与人工智能的应用随着大数据和人工智能技术的不断发展，办公自动化系统可以通过分析海量数据和智能算法，为企业提供更精确的决策支持。
例如，通过分析销售数据和市场趋势，系统可以帮助企业进行销售预测和市场定位，提高销售效率和竞争力。
3. 自动化流程与智能化协同办公自动化系统不仅可以实现流程的自动化，还可以通过智能化协同功能，将各个环节和部门的工作无缝衔接起来。
例如，系统可以自动将相关文件和信息发送给相应的人员，避免了手工传递和重复输入的繁琐工作，提高了工作效率和准确性。
4. 安全与隐私保护随着网络安全威胁的不断增加，办公自动化系统必须保证数据的安全性和隐私保护。
因此，未来办公自动化系统将加强对数据的加密和访问控制，采用多层次的安全防护机制，确保数据的机密性和完整性。
二、办公自动化的策略1. 定制化系统开发每个企业的办公流程和需求都不尽相同，因此，企业在选择办公自动化系统时应该根据自身的需求进行定制化开发。
定制化系统可以更好地满足企业的特定需求，提高工作效率和准确性。
2. 强化培训和推广办公自动化系统的成功应用离不开员工的积极参与和合理使用。
因此，企业应该加强系统培训和推广工作，提高员工对系统的认知和使用技能，增强其工作的便利性和满意度。
计算机信息技术在办公自动化中的应用
田国胜 （）
摘要：随着信息技术的发展，信息技术无论是现在还是未来都将是办公技术的重要组成部分。谈到办公室，其实早已经成为社会结构的重要组成部分，自身也是一个小社会，其中产生了办公人文、办公环境、办公生活和办公文化等，本文将从信息技术的角度浅析它在办公自动化中的应用。
关键词：信息技术；办公自动化；工作流；办公自动化系统；办公自动化技术
全球性的网络化、信息化进程正改变着人们的生活方式，Internet技术应用以及电子商务的飞速增长给人们生活工作的各个层面带来了深刻的影响。回顾办公自动化的进程，大致可分为三个阶段：（1）以桌面字处理工具为典型的个人办公工具软件阶段，计算机应用提高了个人工作效率。（2）基于关系型数据库技术，以C/S体系结构应用为特征阶段，这一阶段基本实现了部门级的数据处理、公文处理等的自动化。（3）基于符合Internet/Intranet技术标准的平台应用阶段，这一阶段，不仅在技术上有了很大进步，而且应用范围已从部门内部、部门之间扩展到行业/系统内部，乃至跨部委跨系统。 互联网的普及正迅速改变着现代商务及办公模式。据统计，到2010年全球的电脑将普及到30亿台，手机用户将突破40亿人，互联网也在不断地繁殖扩大。2005年电子商务的规模比2004年增长了约40%。而办公技术的日新月异，已经让我们进入了以信息技术为核心、以提高效率和生产为目的的办公自动化时代。信息技术无论是现在还是未来都将是办公技术的重要组成部分。 一、信息技术与办公自动化 信息技术（Information Technology）是研究信息的获取、传输和处理的技术，由计算机技术、通信技术、微电子技术结合而成，有时也叫做“现代信息技术”。也就是说信息技术具有延长人的思维器官处理信息和增强决策能力的功能，它是利用计算机进行信息处理，利用现代电子通信技术从事信息采集、存储、加工、以及相关产品制造、技术开发、信息服务的新学科。 办公自动化（Office Automation，简称OA）是应用计算机技术、通信技术、网络技术以及系统科学和行为科学等多种技术，不断使人们的一部分公务管理活动物化于各种设备中，并由这些设备于办公人员构成服务于各种目标的人机信息处理系统。 办公自动化是20世纪70年代中期发达国家迅速发展起来的一门综合性技术，我国OA经过80年代末至今近20年的发展，已从最初提供面向单机的辅助办公产品，发展到今天可提供面向应用的大型协同工作产品。 二、办公自动化的意义 虽然诸如Lotus 1-2-3和MS Office系列的许多应用软件可以提高办公效率，但是这仅仅是针对个人办公而言。办公自动化不仅兼顾个人办公效率的提高，更重要的是可以实现群体协同工作。协同工作意味着要进行信息的交流，工作的协调与合作。由于网络的存在，这种交流与协调几乎可以在瞬间完成，并且不必担心对方是否在电话机旁边或是否有传真机可用。这里所说的群体工作，可以包括在地理上分布很广，甚至分布在全球的各个地方，以至于工作时间都不一样的一群工作人员。 办公自动化可以和一个企业的业务结合的非常紧密，甚至是定制的。因而可以将诸如信息采集、查询、统计等功能与具体业务密切关联。操作人员只须点击一个按钮就可以得到想要的结果，从而极大地方便了企业领导的管理和决策。 办公自动化还是一个企业与整个世界联系的渠道，企业的Intranet网络可以和Internet相联。一方面，企业的员工可以在Internet上查找有关的技术资料、市场行情，与现有或潜在的客户、合作伙伴联系；另一方面，其他企业可以通过Internet访问你对外发布的企业信息，如企业介绍、生产经营业绩、业务范围、产品/服务等信息。从而起到宣传介绍的作用。随着办公自动化的推广，越来越多的企业将通过自己的Intranet网络联接到Internet上，所以这种网上交流的潜力将非常巨大。 办公自动化已经成为企业界的共识。众多企业认识到尽快进行办公自动化建设，并占据领先地位，将有助于保持竞争优势，使企业的发展形成良性循环。 三、办公自动化的几个特点 我国办公自动化发展至今基本具有以下几个特点： （一）办公的非专业化 在现在的商务环境下，一般的事务职员也能熟练处理文件，因此办公环境需要设计完善，使普通用户可以通过输入数据和知识，然后制作出能读的文件，可以即时检索，瞬间向全世界传送。虽然做出的数据和知识比专家的质量会差，但是数量却远远多于专家。如今发布在互联网上的内容大约有数千亿页，这样庞大的信息可以通过检索高效地选择，为办公带来极大的便利。 （二）更灵活的工作流 电子文件在网络中传输，比起纸质文件的传送效率要高出几个数量级，而且还可以包含文字、图像、动画、语音等多种信息，传递的知识更丰富。文件只有在商务传递中才能显现出价值，文件要相互传递和流动，这种文件的流动称为工作流，在所有商务中工作流都是必要的。因为工作流用途不同，所以传送工作流的软件的灵活性在此显得尤为重要。 （三）无限的无线办公场所 随着象Wi-Fi等无线技术的发展，基于网络的通讯方式迅速在工作领域兴起，这些通过手机、笔记本电脑等实现的通讯方式包括电子邮件、即时通讯、视频会议等应用得到了一次技术性的飞跃。封闭办公室的概念已经不复存在，人们可以在大厅、咖啡馆、机场、宾馆甚至于车上随时办公。 （四）技术革新使围墙消失 技术上的革新已经把办公室的概念模糊化了。甚至有著名公司认为随着信息技术的发展，咖啡馆是办公产品最具潜力的市场。由于办公室场所分散化，因此办公建筑的设计也将发生变化，许多公司开始在办公建筑内扩大和重新设计公共区域，使其更宽敞、更具有家的感觉。这种充满人性化的设计可以使员工在工作时心情舒畅。 （五）视频技术的大量应用 办公室的另一大进化是大量视频技术的利用。视频的感性表现力大，所以在重要场合中被使用，随着视频技术和压缩技术的发展，诸如视频会议等得到大力推广。在微软总部举行的未来办公用品展上推广之一就是通过摄像头全方地看到与会者参加会议的情况，甚至还可以看到每一位发言人的面部表情，并进行互动式的讨论。 四、信息技术在不同层次办公自动化技术中的应用 通常办公室的业务，主要是进行大量文件的处理，起草文件、通知、各种业务文本，接受外来文件存档，查询本部门文件和外来文件，产生文件复件等等。所以，采用计算机文字处理技术生产各种文档，存储各种文档；采用其它先进设备，如复印机、传真机等复制、传递文档；或者采用计算机网络技术传递文档，是办公室自动化的基本特征。 办公室是各行业工作的领导进行决策的场所。领导机关做出决策，发布指示，除了文档上的往来之外，更深层的工作，实际上是信息的收集、存储、检索、处理、分析，从而做出决策，并将决策作为信息传向下级机构或合作单位，或业务关联单位。 这些都需要办公自动化的辅助。 在办公自动化系统中，事务级OA系统、信息管理级OA系统和决策支持级OA系统是广义的或完整的OA系统构成中的三个功能层次。 第一个层次 事务级OA系统。只限于单机或简单的小型局域网上的文字处理、电子表格、数据库等辅助工具的应用，一般称之为事务型办公自动化系统。 办公事务OA中，最为普遍的应用有文字处理、电子排版、电子表格处理、文件收发登录、电子文档管理、办公日程管理、人事管理、财务统计、报表处理、个人数据库等。这些常用的办公事务处理的应用可做成应用软件包，包内的不同应用程序之间可以互相调用或共享数据，以便提高办公事务处理的效率。这种办公事务处理软件包应具有通用性，以便扩大应用范围，提高其利用价值。 第二个层次 信息管理型OA系统。随着信息利用重要性的不断增加，在办公系统中对和本单位的运营目标关系密切的综合信息的需求日益增加。信息管理型的办公系统，是把事务型（或业务型）办公系统和综合信息（数据库）紧密结合的一种一体化的办公信息处理系统。综合数据库存放该有关单位的日常工作所必需的信息。例如，在政府机关，这些综合信息包括政策、法令、法规，有关上级政府和下属机构的公文、信函等的政务信息；一些公用服务事业单位的综合数据库包括和服务项目有关的所有综合信息；公司企业单位的综合数据库包括工商法规、经营计划、市场动态、供销业务、库存统计、用户信息等。作为一个现代化的政府机关或企、事业单位，为了优化日常的工作，提高办公效率和质量，必须具备供本单位的各个部门共享的这一综合数据库。这个数据库建立在事务级OA系统基础之上，构成信息管理型的OA系统。 第三个层次 决策支持型OA系统是第三个层次。它建立在信息管理级OA系统的基础上。它使用由综合数据库系统所提供的信息，针对所需要做出决策的课题，构造或选用决策数字模型，结合有关内部和外部的条件，由计算机执行决策程序，作出相应的决策。 随着三大核心支柱技术：网络通讯技术、计算机技术和数据库技术的成熟，世界上的OA已进入到新的层次，在新的层次中系统有四个新的特点： （1）集成化。软硬件及网络产品的集成，人与系统的集成，单一办公系统同社会公众信息系统的集成，组成了“无缝集成”的开放式系统。 （2）智能化。面向日常事务处理，辅助人们完成智能性劳动，如：汉字识别，对公文内容的理解和深层处理，辅助决策及处理意外等。 （3）多媒体化。包括对数字、文字、图像、声音和动画的综合处理。 （4）运用电子数据交换（EDI）。通过数据通讯网，在计算机间进行交换和自动化处理。 五、结束语 在我国，办公室起源于古代皇帝和君王的居室，发生重大变革则是从汉代纸的利用开始，而后的各朝各代，随着知识利用的飞跃发展，行政变得更加高效，办公室及办公手段也在不断飞速发展。但以信息技术为核心的“办公自动化”的演进对传统办公模式的彻底革命则始于上个世纪末的信息技术热潮。 随着信息技术的日新月异，办公的过程也被电子化、数字化，为我们的工作创造了一个集成的办公环境，使所有的办公人员都在同一个桌面环境下一起工作。提高效率的同时，使繁杂的办公室工作也变得相对轻松。让我们共同期待信息技术的进一步发展，把我们的工作带入更新的一片天地。
参考文献 [1] 沈美莉．现代办公自动化教程[M]．清华大学出版社，2008． [2] 尤霞光．信息技术基础[M]．中国电力出版社，2007． [3] 刘建臣．信息技术教程[M]．电子工业出版社，2001． [4] 张锐昕，张玉春，等．办公自动化概论（第一版）[M]．清华大学出版社，2004．
