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经典案例-VoLTE语音质量的影响因素研究及优化提升

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第4页 VOLTE语音质量的影响因素研究及优化提升 第4页 摘要：目前全球VoLTE呈快速增长态势，国际上多家运营商也已制定了明确的VoLTE部署时间表，LTE-FDD语音解决方案以VoLTE为主，以满足用户选择特殊终端及国际漫入的需求，同时双待机方案作为一种终端形态将长期存在，国内VoLTE尚处于开通初期，优化时间短，优化技能还待积累，现网中多采用DT/CQT的方式进行通话质量的评估,而这种测试方式的缺点在于采样点不足，而且费事费力，无法关联无线网络数据进行全面分析，难以真正的定位到用户层面的问题。 本课题从无线角度并结合外场实测情况，介绍VoLTE语音质量与网络主要覆盖指标的关系，通过主要门限研究，找到VoLTE语音质量拐点，构建VoLTE时代标准，基于该标准，可以直接通过网管大数据分析用户的质量，实现对语音质量的评估，同时通过对SR周期、PDCP层参数、RLC层参数、MAC层参数、切换参数配置的尝试和优化，提升MOS语音质量；最后从终端、覆盖、切换、干扰、RRC重建等多个维度联合定位分析，有效解决和优化了目前的VOLTE语音问题点，实现VoLTE网络的优化，更好指导现场的VOLTE优化工作。 关键字：VoLTE、MOS、SR周期、PDCP层参数、RLC层参数、MAC层参数、切换参数、多个维度联合定位分析

目录 第4页

一、 课题背景 ................................................................................................................................. 4 二、 VOLTE语音质量的影响因素 .................................................................................................. 4 三、 关键创新点 ............................................................................................................................. 5 四、 VOLTE语音质量与KPI/PQI指标的关联 .............................................................................. 7 4.1 DT拉网覆盖指标与MOS值关系 ...................................................................................... 8 4.1.1 室外测试分析 ....................................................................................................... 8 4.1.2 室内、外测试分析 ............................................................................................... 8 4.2 端到端传输性能与MOS值关系 ....................................................................................... 9 4.2.1 RTP丢包率与MOS值关系 .................................................................................. 10 4.2.2 RTP时延与MOS值关系 ...................................................................................... 11 4.2.3 RTP抖动与MOS值关系 ...................................................................................... 12 五、 资源占用与VoLTE覆盖的关联 ........................................................................................... 13 5.1 上行PRB占用分析 ................................................................................................. 13 5.2 下行PRB占用分析 ................................................................................................. 14 六、 基于VoLTE感知的网络优化标准 ....................................................................................... 15 七、 VOLTE参数优化提升 ............................................................................................................ 16 7.1 SR周期优化 ............................................................................................................ 16 7.2 PDCP层参数优化 .................................................................................................... 17 7.3 RLC层参数优化 ...................................................................................................... 24 7.4 MAC层参数优化 ...................................................................................................... 25 7.5 切换参数优化 ......................................................................................................... 26 八、 MOS优化分析应用 ................................................................................................................ 27 8.1 测试规范/设备问题 ............................................................................................... 27 8.2 覆盖问题 ................................................................................................................. 30 8.3切换问题 .................................................................................................................. 31 8.4 干扰 ......................................................................................................................... 39 8.5 RRC重建立 .............................................................................................................. 40 8.6 基站/核心网/传输导致MOS值差 ......................................................................... 43 8.7 评价算法和采样样本对MOS值的影响 ............................................................... 49 九、 总结....................................................................................................................................... 50 9.1推广应用 .................................................................................................................. 50 9.2 经济效益 ................................................................................................................. 50 9.3社会效益 .................................................................................................................. 50

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经典案例-VoLTE掉话研究和实践总结

经典案例-VoLTE掉话研究和实践总结

Volte掉话研究和实践总结1概述随着Volte的不断放号，Volte用户不断增加，如何保持Volte用户在语音通话过程中不掉话将至关重要。

本文将介绍Volte语音掉话优化方法以及台州Volte掉话优化成果。

下图所示为挂机流程：Volte掉话定义如下：掉话率：（主叫掉话次数+被叫掉话次数）/(主叫呼叫建立成功次数+被叫呼叫建立成功次数)路测软件掉话定义：呼叫成功后，通话阶段收到RRCCONECTION RELEASE消息，挂机阶段QCI1承载没有释放，BYE REQUEST没有收到200 OK。

2影响Volte掉话的因素Volte掉话问题涉及到UE，EnodeB，EPS，IMS端到端网元，需要各个网元联合分析和定位具体原因。

影响Volte掉话的因素如下图所示：3Volte掉话定位思路首先确定是哪类原因引起的掉话，再根据触发异常的网元分析掉话原因。

Volte通话过程中网络侧下发RRC Release或者SIP信令异常等掉话问题，一般是由空口质量，切换失败，重建，流程冲突等原因造成，涉及端到端网元，因此定位根因需要端到端信令，下图是Volte定位思路。

如上图所示，分析Volte掉话时，告警核查和参数核查是无条件执行的。

✓掉话是在通话阶段收到了RRC Release1、查看基站侧虚用户跟踪，若是基站触发的，查看S1口释放原因。

2、根据原因值结合基站日志进行分析。

3、若是MME触发的，则查看释放原因，联合MME分析。

✓QCI1承载没有删除1、查看QCI1承载删除是否有切换，TAU流程，若存在查看基站虚用户跟踪，EPC跟踪，分析流程交叉处理顺序是否合理。

2、若流程交叉无问题或是无流程冲突，则查看基站虚用户跟踪是否收到QCI1承载删除。

3、若基站收到QCI1承载删除，则分析基站为何没有下发给终端。

4、若基站没有收到QCI1承载删除，则查看MME/PGW/SGW是否收到PCRF指示删除QCI1承载。

5、若PCRF没有收到指示，则查看P-CSCF是否下发删除QCI1承载。

案例-关于VoLTE丢包率高优化处理最佳实践总结

案例-关于VoLTE丢包率高优化处理最佳实践总结

VOLTE关于丢包率高优化处理总结一、问题描述上下行语音丢包率是是表征VoLTE业务的一个重要指标，与时延，抖动是影响VOLTE 语音质量的三大因素之一。

监控，优化，提升上下行语音丢包率可以辅助VOLTE用户语音感知质量的提升。

PDCP层丢包对语音感知影响 VOLTE业务与GU业务不同，LTE走PS域，通过不同QCI承载来进行QoS保障，影响其VOLTE语音质量的关键指标为丢包，时延，抖动，其中丢包对MOS值基本是线性分布，一般丢包率在1%以内，MOS分都比较好；一旦丢包率大于1%后，MOS分明显下降，语音质量将会受到影响。

提取指标发现LF_H_YY余舜宇集团voLTE语音下行丢包率高达5.27%，voLTE语音上行丢包率6.24%，严重影响网络指标。

二、问题分析丢包率定义和影响因素指标定义：VOLTE语音包关联指标分析举例如下：若出现PUSCH MCS0阶占比和PDSCH MCS0阶占比同时恶化，弱覆盖导致的可能性较大。

➢根据关键指标关联，分析用户数问题根据如下话统信息，判断终端所处小区的负载情况，判断是否小区语音负载大，导致不能及时调度用户，带来PDCP层丢包；➢空口丢包原理上行空口丢包统计原理：主要影响因素：上行调度不及时，如图中的1，会导致UE PDCP层的丢弃定时器超时，但现网值是集团规范值，不存在该问题。

空口传输质量差，如图中2，MAC层多次传输错误导致丢包。

➢上行空口丢包统计原理：主要影响因素：下行丢包基本上是用户处于小区弱覆盖区域。

➢常见PDCP层丢包原因总结➢常见PDCP层丢包处理总体思路➢VOLTE语音包分析常规动作1.KPI定义以及公式核查2.问题范围，KPI趋势和话统原因分析：通过话统排查丢包区域，确认是全网问题还是TOP小区问题，如果是TOP小区问题就需要进一步排查该小区的配置，操作记录和参数差异等。

还可以分析丢包的变化趋势，看一下是不是网络突变问题，找到时间节点，查看最近网络的大型操作记录入网络改造，参数修改等等原因。

Volte丢包率优化案例

Volte丢包率优化案例

V o l t e丢包率优化案例 Document number【AA80KGB-AA98YT-AAT8CB-2A6UT-A18GG】V o l t e丢包率优化方案一、概述随着市场推广，移动VOLTE用户逐步增多，Volte丢包率对用户语音质量影响较大，为提升用户感知，现针对VOLTE上下行丢包进行优化，提升用户满意度。

二、Volte丢包率优化思路1、影响Volte丢包率的因素用户对语音质量的感知直接受语音编码、丢包、时延以及抖动影响。

语音编码：高速率编码消耗带宽大，低速率编码影响语音质量丢包：数据包丢失，会显着地影响语音质量时延：时延会带来语音变形和会话中断抖动：效果类似丢包，某些字词听不清楚2、Volte语音通话协议栈和接口映射从协议上看，一个Volte语音通话的参与网元主要有：UE、eNB、SGW、IMS，既有RAN侧网元，又有传统EPC侧网元，还有IMS侧网元。

其中在无线测我们需要重点关注的网元是UE和eNB以及UE和eNB之间的Uu接口。

即主要涉及的协议是PHY、MAC、RLC、PDCP。

需要注意的是，IMS侧的控制面协议，在EPC是以用户面数据形式进行传输的，在IMS侧才会被拆分成控制面和用户面。

Volte语音通话涉及的协议图：当前网络结构图：三、Volte丢包率优化目标梳理Volte语音通话中各设备的问题表现及对应的影响因素，即可明确无线优化手段：参数优化，覆盖优化，干扰优化，移动性能优化，邻区优化，容量优化，功能优化。

1、PDCP 层参数优化PDCP 是对分组数据汇聚协议的一个简称。

它是UMTS 中的一个无线传输协议栈，它负责将IP 头压缩和解压、传输用户数据并维护为无损的无线网络服务子系统（SRNS ）设置的无线承载的序列号。

涉及参数：pdb 、pdboffset 、aqmmode 、 UlPdcpSduTimerDiscardEnabled 涉及的功能：TcpOptimization?参数优化原理：通过修改相关参数，延长或缩短?PDCP 层的丢包定时器，从而控制丢包 具体步骤如下 参数优化建议：RLC RLC UM 接收实体设置了一个RLC PDC 重新排列的定时器，当检测到有收到PDU 时启动定时器，如果定时器超时，UM 接收实体将不再等待未接受的PDU,而是直接将接收缓冲区的PDU 重组为SDU 交给上层。

VoLTE优化经验及案例

VoLTE优化经验及案例


终端IMS注册问题
终端要完成在IMS的正常注册，前提必须要在LTE MME上 附着成功，即终端当前是在LTE网络上的。
终端未能在IMS注册成功时，终端屏幕上方的IMS图标通常 会显示为红色或出现一个叹号，此时无法做VoLTE语音业 务。
从无线角度可以从QCI=5承载建立不否不SIP注册流程上去 大致定位问题出现在哪部分，然后在联合相关网元迚行具 体排查。
率偏置。 5. 修改RS功率：确保满足预期的小区覆盖半径。
呼叫建立问题—eRAB承载问题
要实现VoLTE语音业务和视频业务需要建立以下承载组合： • 语音业务载组合：SRB1+SRB2+2xAM DRB+1xUM DRB，其中，UM DRB
的QCI=1，2个AM DRB的QCI分别为QCI=5和QCI=8/9。 • 音频业务承载组合：SRB1+SRB2+2xAM DRB+2xUM DRB，其中，2个UM
IMS呼叫建立时延
我司目标值 >99% <0.5% >99% >98% <2.6%
<200ms
<1% >3.8 <5% <5% <1% <1%
<3s
<2s
备注
被叫处于IDLE态下，主叫拨打被叫 被叫处于连接态，主叫拨打被叫
对亍接通率、掉话率、eSRVCC切换成功率等挃标，网优侧需要做好基础优化， 如覆盖、邻区（系统内/间、邻区参数、邻区完善等）、合理参数设置等这几 个方面的网优工作。
图一
图二
呼叫建立问题—eRAB承载问题
从基站侧看，源小区在切换时收到了ERAB Release Command消息，但由亍已经开始切换， 因此回的响应消息中显示为失败，原因是切换触发，见下图三：