供应链管理知识点总结

仓储物流知识点总结一、仓储物流的概念及意义1. 仓储物流的概念仓储物流是指整个商品流通过物流运输、保管和分配的过程。

仓储物流是物流的重要组成部分，包括供应商的物料到达仓库、仓库对物料的接收、贮存、保管、处理和发放，以及商品流通全过程中的派送、配送等环节。

2. 仓储物流的意义（1）节约流通环节仓储物流能够将商品储存和分拨等环节提前到位，从而减少了商品在流通链条中的时间和转运次数，节约了商品流通的时间和成本。

（2）提高市场反应速度通过合理的仓储物流管理，可以使得商品快速调拨，有效降低了产品在市场上停滞时间和商品库存，提高了市场的反应速度和灵活性。

（3）减轻库存压力仓储物流能够实现对商品的有效管理和控制，减轻了库存的压力，有效地减少了库存积压风险，提高了资金利用效率。

（4）提高客户满意度仓储物流通过合理组织和管理商品的存储和分拨，能够提高客户的满意度，使得客户能够在最短的时间内获得所需的商品。

二、仓储物流的基本流程1. 采购入库采购入库是指企业从供应商处购买原材料或成品，将其进入企业仓库进行接收、验收、入库和上架的过程。

该流程包括到货验货、入库登记、上架配货等环节。

2. 货物存储货物存储是指在仓库中对商品进行保管、储存、保护和管理的过程。

该流程包括仓库布局规划、货架设计、货位管理、库存控制等环节。

3. 订单拣选订单拣选是指企业根据客户订单需求，从仓库中拣选出相应的商品，并进行打包、标记、验货和发货的过程。

该流程包括订单接收、货物拣选、打包装箱、配送发货等环节。

4. 发运配送发运配送是指根据订单需求将商品从仓库分拣出来，并将商品进行配送、运输、交付到客户指定地点的过程。

该流程包括托运、运输、货物清点、送货等环节。

5. 库存管理库存管理是指对仓库内货物的存储、监控、调配和管理的过程。

该流程包括库存盘点、库存预警、补货配送、货物调拨等环节。

6. 售后服务售后服务是指在商品售出后，对商品的退换货、维修保养、客户投诉等问题进行处理和解决的过程。

国际物流学知识点总结引言国际物流是指跨越国界的物流活动，包括货物运输、仓储、包装、运输、物流信息管理等一系列环节。

随着全球化的发展，国际贸易的规模不断扩大，国际物流行业也在不断发展壮大，成为推动全球经济发展的重要力量。

国际物流学作为研究国际物流活动的学科，其涉及的知识点十分丰富，下面将就国际物流学中的一些重要知识点进行总结和分享。

一、国际物流的概念和特点1. 国际物流的概念国际物流是指跨越国界的物流活动，包括国际货物运输、跨境仓储、国际货物包装、国际货物运输、物流信息管理等一系列环节。

国际物流活动通常涉及到不同国家的多种运输方式和多种物流环节，需要综合协调各种资源，以确保货物的及时、安全、低成本地运送到目的地。

2. 国际物流的特点国际物流与国内物流相比具有以下特点：（1）跨国界性。

国际物流活动通常涉及不同国家之间的物流运输活动，需要考虑各国的法律、贸易政策、文化习惯等因素。

（2）多种运输方式。

国际物流活动通常涉及不同的运输方式，如海运、空运、铁路运输、公路运输等，需要根据实际情况选择合适的运输方式。

（3）多种货币结算。

国际物流活动通常涉及不同国家之间的结算方式，需要考虑货币兑换、跨国金融等因素。

（4）复杂的物流信息管理。

国际物流活动通常涉及多种信息的传递和管理，需要有有效的信息管理系统来支持物流运输活动。

二、国际物流的基本环节1. 国际物流的基本环节国际物流的基本环节包括货物包装、运输、仓储、物流信息管理等环节。

（1）货物包装货物包装是指在货物运输前对货物进行包装和标识。

包装可以保护货物的安全，减少运输过程中的损坏和丢失，并且便于货物的装卸和搬运。

（2）运输运输是国际物流的核心环节，包括海运、空运、铁路运输、公路运输等多种运输方式。

不同的货物和不同的目的地需要选择不同的运输方式，以确保货物的及时、安全地运送到目的地。

（3）仓储仓储是指在货物运输过程中对货物进行暂时存放和管理的环节，包括货物的入库、出库、存储、分拣等活动。

江苏开放大学2021年《供应链管理》知识点综合测试（附答案）1、推式供应链是以（B）为核心企业，根据产品的生产和库存情况，有计划地把商品推销给客户，其驱动力源于供应链上游制造商的生产。

A、供应商B、制造商C、分销商D、客户2、(D )使我们可以享受瑞士生产的咖啡，购买法国的时装，使用美国IBM公司的电脑。

A、时间效用B、品种效用C、批量效用D、空间效用3、(C )是逆向物流管理的关键。

A、起始点控制B、成本最小C、网络规划D、数量控制4、研发外包是利用( B )弥补自己开发能力的不足。

A、科技技术B、外部资源C、资金D、人力5、( A )决定了企业不可能在所有业务领域都获得同样的竞争力，企业经营必须集中在核心的业务上。

A、资源有限性B、信息不对称C、成本利润D、市场风险6、淘汰激励是( B )激励的一种。

A、正B、负C、积极D、消极7、准时制采购也称为JIT采购法,是一种先进的采购管理模式,它是由( C )演变而来的。

A、限时制生产B、延时制生产C、准时制生产D、标准制生产8、在供应链管理下，企业可以了解到上游企业的生产进度，然后适当调节( B )，使供应链上的各个环节紧密地衔接在一起。

A、资源计划B、生产计划C、营销计划D、财务计划9、巩固和发展供需合作关系的根本保证是（D）。

A、信息共享B、资源共享C、效益共享D、建立互惠互利的合同10、信息共享对于提高供应链运作水平，减少( D )的影响具有极其重要的作用。

A、蝴蝶效应B、木桶原理C、鲇鱼效应D、牛鞭效应11、周转库存也叫( D )，是指为满足客户在供应商两次送货之间所发生的需求的平均库存量。

A、零库存B、短期库存C、衔接库存D、经常库存12、库存管理的根本目的是要保证供给和( A )的平衡。

A、需求B、经济C、信息D、配送13、供应链运营的四个主要动力因素——库存、运输、( B )和信息。

A、储备B、设施C、装卸D、物流14、（ D ）是供应链运营中最大的驱动要素。

物流管理学基础知识点总结一、物流管理概念1.1 物流管理的定义物流管理是指对物流活动进行规划、组织、指挥、协调和控制，以达到经济、快捷、安全、准确的物流目标的管理活动。

它涉及到货物的采购、生产、运输、仓储和配送等环节。

1.2 物流管理的目标物流管理的目标是通过对物流活动的有效管理，实现降低物流成本、提高物流速度、提高物流质量、减少库存和提高客户满意度等目标。

1.3 物流管理的重要性物流管理在企业经营中具有重要的地位和作用。

它可以帮助企业降低成本，提高效率，提高竞争力，满足客户需求，实现可持续发展。

二、物流管理的主要内容2.1 采购物流管理采购物流管理是指对企业采购活动进行规划、组织、指挥、协调和控制，以确保企业获取所需的物资、设备和服务，并且以最低的成本和最快的速度满足生产和经营的需要。

2.2 生产物流管理生产物流管理是指对企业生产活动进行规划、组织、指挥、协调和控制，以确保企业按时、按量、按质生产产品，提高生产效率和产品质量。

2.3 库存物流管理库存物流管理是指对企业库存活动进行规划、组织、指挥、协调和控制，以确保企业在需求和供给之间保持合理的库存水平，并且减少库存成本和风险。

2.4 仓储物流管理仓储物流管理是指对企业仓储活动进行规划、组织、指挥、协调和控制，以确保企业在物流网络中有效地进行货物的存储、装卸、分拣和配送。

2.5 配送物流管理配送物流管理是指对企业配送活动进行规划、组织、指挥、协调和控制，以确保企业按时、按量、按质地将产品送达客户手中。

2.6 逆向物流管理逆向物流管理是指对企业逆向物流活动进行规划、组织、指挥、协调和控制，以确保企业能够有效地处理退货、废品和旧货等物流活动。

三、物流管理的重要环节3.1 物流网络规划物流网络规划是指对企业物流网络进行规划、设计和优化，以确保企业物流活动能够有效地支持企业的生产和销售活动。

3.2 运输管理运输管理是指对企业运输活动进行规划、组织、指挥、协调和控制，以确保企业采购、生产、仓储和配送活动之间的货物能够以最低的成本、最短的时间、最高的效率进行运输。

采购与供应管理第一章绪论第一节采购与供应管理的概念一、采购与供应1、采购的含义：指在市场经济下，在商品流通过程中各企业及个人为获取商品，对获取商品的渠道、方式、数量、价格、时间等进行预测、抉择，把货币资金转化为商品的交易过程。

采购包括：购买、储存、运输、接收、检验及废料处理等（1）广义的采购：指除了以购买的方式获取物品以外，还可以通过租赁、借贷、交换三种方式取得商品的使用权，来达到满足需求的目的。

（2）狭义的采购：就是买东西2、供应的含义：指供应商或卖方向买方提供产品和服务的全过程。

3、采购与供应的联系：供应与采购是两个相辅相成的概念，只有存在采购，表明存在的需求，供应才显得有意义，而如果没有供应，也采购不到物品。

二、采购与供应管理1、采购管理的含义：指为了达成生产或销售计划，从适当的供应管理那里，在确保质量的前提下，在适当的时间，以适当的价格，购入适当数量的商品所采取的一系列管理活动。

2、供应管理的含义：为了保质、保量、经济、及时的供应生产经营所需要的各种物品，对采购、储存、供料等一系列供应过程进行计划，组织、协调和控制，以保证企业经营目标的实现。

采购管理与供应管理的区别与联系–采购管理是以交易为导向的“战术职能”，而供应管理是以流程为导向的“战略职能”–许多企业正在用供应管理或采购与供应管理的概念来替代采购管理的叫法，以反映采购职能的变迁。

三、采购与供应管理的目标采购管理的总目标：在准确的时间和地点以合适的价格和服务获取合乎要求的商品具体目标：1、提供不间断的物料、供应和服务，以便使整个组织正常地运转。

2、使库存投资和损失保持最低限度。

3、保持并提高质量4、发现发展有竞争力的供应商。

5、当条件允许时，将所购物资标准化6、以最低的总成本获取所需的物资和服务7、在企业内部和其他职能部门之间建立和诣富有效率的工作关系8、以可能的、最低水平的管理费用来实现采购目标9、提高公司的竞争地位。

第二节采购与供应管理的作用一、利润杠杆作用辅导教材P11–含义：当采购成本降低一个百分点时，企业的利润率将会上升更高的比例。

•供应链管理概述•供应链战略计划与策略制定•采购与供应商管理优化措施•库存管理与物流配送优化方案目录•信息化技术在供应链管理中的应用前景•绿色供应链构建及可持续发展路径•总结回顾与未来展望定义与发展历程定义发展历程供应链结构与组成要素供应链结构组成要素供应链管理目标与原则管理目标供应链管理的目标是在满足客户需求的前提下，实现整个供应链条上成本最低、效率最高、风险最小的目标。

具体包括提高客户满意度、降低库存成本、缩短交货周期、减少浪费等。

管理原则为了实现上述目标，供应链管理需要遵循以下原则：以客户为中心、协同合作、信息共享、风险共担、持续改进等。

这些原则有助于建立稳定可靠的供应链关系，提高供应链的响应速度和灵活性。

确定供应链战略目标分析内外部环境制定供应链战略计划资源配置与计划实施战略计划制定过程供应链策略类型及选择依据推动式供应链策略拉动式供应链策略混合式供应链策略选择依据案例分析：成功企业供应链战略实践苹果公司通过精简供应链、优化库存管理、强化与供应商合作等举措，实现了高效、敏捷的供应链管理，为全球消费者提供了优质的产品和服务。

亚马逊公司借助先进的信息技术和大数据分析手段，构建了智能化、自动化的供应链体系，实现了快速响应市场需求、降低运营成本等目标。

丰田汽车公司倡导精益生产理念，通过减少浪费、提高效率、持续改进等方式不断优化供应链流程，实现了高质量、低成本的生产运营。

采购流程规范化及成本控制方法论述采购流程规范化成本控制方法通过集中采购、长期合同、批量采购等方式降低采购成本；同时，引入竞争机制，如招标、询价等，促使供应商提供更具竞争力的报价。

供应商选择评价标准建立和实施评价标准建立评价实施案例分析案例二案例一某知名零售企业通过与供应商建立长期合作关系，共同进行产品设计和开发，降低了采购成本并提高了产品质量。

案例三库存控制策略制定和执行情况回顾库存控制策略制定执行情况回顾物流配送网络设计优化方法探讨物流配送网络现状分析对企业现有的物流配送网络进行深入分析，了解网络结构、节点布局、运输方式、配送效率等方面的现状和问题。

商科比赛必备知识点总结一、市场营销知识点总结1.市场营销概念及作用市场营销是指企业利用综合的营销手段，满足顾客需求，达到盈利的目标。

市场营销的作用包括增加品牌知名度、提高销售额、引导消费者、降低营销成本等。

2.市场细分和定位市场细分是指将整个市场分割成几个具有一定相似性的消费者群体，用以实施差异化的市场策略。

市场定位是指企业根据市场细分结果，确定自己在目标市场中定位的位置。

3.产品定价策略产品定价策略包括成本导向定价、市场导向定价、竞争导向定价和需求导向定价等。

企业需要结合自身产品特点和市场情况，选择合适的定价策略。

4.营销渠道管理营销渠道管理是指企业组织和协调各种市场资源，使产品在市场上实现布局和交易。

包括渠道选择、渠道评价、渠道管理和渠道冲突管理等。

5.品牌建设与管理品牌建设是指企业通过不同的营销手段和行为，构建自己产品的品牌形象和价值。

品牌管理是指企业对自己品牌进行维护、提升和传播的管理活动。

6.营销策划与执行营销策划是指企业为实现市场目标所进行的策略规划，包括市场分析、目标市场选择、市场定位、市场营销策略制定等。

二、财务管理知识点总结1.财务报表分析财务报表包括资产负债表、利润表和现金流量表。

财务报表分析是对企业的财务状况和经营成果进行系统的解剖和分析，帮助企业了解自身的经营情况和经营成果。

2.成本管理成本管理是指企业对生产和经营过程中产生的成本进行有效管理，包括成本核算、成本控制、成本分析和成本考核等。

3.经营预算经营预算是企业在一定的时间内，按照企业的经营计划和目标，对收入和支出等方面进行的预先规划和控制。

4.资本预算资本预算是指企业对资本项目进行投资决策时，对资本支出进行计划、评价和控制的过程。

5.财务风险管理财务风险管理是指企业在经营活动中对各种可能导致财务损失的风险进行预测、评估和控制的活动。

6.企业估值企业估值是指对企业进行资产和负债的评估，以确定其在市场上的价值。

企业估值常用的方法包括市净率法、市盈率法、折现现金流量法等。

物流知识点总结1第一部分名词解释：物流：物流是指从商品供应地向接受地的实体流通过程，根据实际需要，将运输、储存、装卸、搬运。

包装、流通加工、配送、信息处理等基本功能有机结合，形成完整的供应链，为用户提供多功能、一体化的综合性服务。

流通加工：流通加工时物品从生产领域向消费领域流通的过程中，为促进销售、维护产品质量和提高物流效率，对物品进行一定程度的加工。

管理组织：在企业或者整个社会中，为了进行物流管理，把责任和权限体系化了的组织。

物流管理组织作用的发挥，是通过建立一定的物流管理机构，确定与其相应的职位、职责和权利，合理传递信息等一系列活动，将去留的各个要素组成一个有机整体，最终实现物流管理。

配送：配送是在经济合理区域范围内，根据用户要求，对物品进行拣选、加工、包装、分割、组配等作业，并按时送到指定地点的物流活动。

第三方物流：广义的定义为，提供部分或者全部物流功能服务的外部公司。

这一广义的定义是为了把运输、仓储、销售物流等服务的提供者都包括在内效益背反：“效益背反”又称交替损益，物流成本的效益背反规律是指在物流的各要素间，物流成本此消彼长。

装卸搬运活性：是指把货物从静止状态，转变成装卸搬运运动状态的难易程度供应链管理：供应链管理就是把供应链最优化，以最少的成本，是供应链从采购开始，到满足最终客户的所有过程，包括工作流程、实物流程、资金流程和信息流程，均有效率的操作，以合理的价格，把合适的产品及时的送到消费者手中。

绿色包装：对生态环境不造成污染，对人的身体健康不造成危害，能循环使用和再生利用，可促进持续发展的包装客户满意度：也叫客户满意指数。

是对服务性行业的顾客满意度调查系统的简称，是一个相对的概念，是客户期望值与客户体验的匹配程度。

换言之，就是客户通过对一种产品可感知的效果与其期望值相比较后得出的指数。

物流信息：反映物流各种活动内容的知识、材料、图像、数据、文件的总称物流成本：产品空间移位（包括静止）过程中所耗费的各种资源的货币表现，是物品在实物运动过程中，如包装、运输、装卸、搬运、储存、流通加工、物流信息处理等各个环节所支出的人力、物力和财力总和货物养护：商品在存储过程中所进行的保养和维护，广义上，商品从离开生产领域而未进入消费领域之前这段时间的保养和维护，都称为货物养护。

供应室相关知识点总结一、供应室的作用1. 物资采购：供应室负责医院所有的物资采购工作，包括药品、医疗器械、耗材、消毒液、洗涤剂等。

2. 物资存储：供应室对采购的物资进行分类、存储和保管，确保物资的质量和数量，以满足医院各科室的使用需求。

3. 物资管理：供应室负责对物资进行定期盘点、清点和核对，确保库存的准确性，防止物资的滞销和过期。

4. 物资配送：供应室根据各科室的需求，及时将物资送到各科室，并负责收回过期或损坏的物资。

5. 供应管理：供应室还负责对医院的供应管理工作，包括制定采购计划、预算控制、供应商管理、合同管理等。

二、供应室的管理1. 供应室的组织结构：供应室通常由供应室主任、副主任、采购员、仓管员等组成，根据医院规模和物资种类的多少，还可能设置有专业的仪器设备管理人员、药品管理人员等。

2. 供应室的管理制度：供应室必须建立科学的管理制度，包括采购管理制度、库存管理制度、物资分发管理制度、供应商管理制度等，并严格执行。

3. 供应室的信息管理：供应室需要建立健全的信息管理系统，对采购、库存、分发等工作进行记录和分析，做到信息及时准确。

4. 供应室的人员管理：供应室的人员需要具备一定的专业知识和操作技能，需要定期进行培训和考核，确保工作人员具备良好的素质和专业水平。

5. 供应室的绩效评价：供应室需要建立绩效考核制度，对供应室的工作进行定期评价，督促工作人员不断提高工作效率和质量。

三、供应室的质量控制1. 物资质量控制：供应室对进货的各种物资必须进行严格的质量检验，对于过期、损坏或者有质量问题的物资需要及时通知供应商退货或更换。

2. 温湿度控制：供应室内的温度和湿度要求相对较高，对于一些特殊的药品或者器械，还需要进行特殊的温湿度控制。

3. 消毒管理：供应室要加强对器械和耗材的消毒管理，确保物资的清洁卫生，避免交叉感染的发生。

4. 库存管理：供应室需要建立定期盘点和清点机制，及时发现库存中的问题，确保库存的准确性和及时性。

1物流战略有三个目标：降低成本减少资本改进服务2物流规划的流程企业目标和战略客户服务需求整体物流规划（物流系统的个别环节：设施选址运营战略库存管理信息系统物料搬运运输管理规划与控制方法组织) 一体化物流管理系统的设计总体绩效评估3物流规划主要解决四个方面的问题:客户服务目标、设施选址战略、库存决策战略和运输战略。

规划一般围绕四个关键方面进行：客户服务、选址、库存、运输.4物流决策的三角形库存战略：库存水平库存分布控制方法运输战略：运输方式运输路线/时刻运输批量/合并运输选址战略:设施的数量、规模和位置指定各存储点的供货点将需求分派给各存储点或供货点自营仓储/公共仓储客户服务目标5制定物流战略的指导原则：总成本概念多样化分拨混合战略推迟合并标准化6物流渠道中的库存管理问题:针对单个存储点的单品库存管理对总体库存进行管理多地点、多层级的库存管理问题7保有库存的原因1、改善客户服务库存的存在不仅保证了销售活动的顺利进行，而且提高了实际销售量。

2、降低成本可使生产批量更大，批次更少，运作水平更高；有助实现采购和运输中的成本节约；不需在未来以较高的预期价格购买；缓冲不确定因素的影响,使生产运作更加平稳；能应对意外的突发情况。

8库存的种类1、存在于流通之中的存货2、持有库存的目的可能是投机、存货可能具有定期性或周期性的特征4、为防范需求和补货提前期的变动而建立库存5、仓耗9有三大类成本对库存决策起到重要作用：采购成本库存持有成本缺货成本10采购成本发出补货订单后，就会产生一系列与订单处理、准备、传输、操作、购买相关的成本。

生产的启动成本；、采购部门的处理成本；订单传输到供应地的成本；货物运输成本（若采购价格不含运输费用）;在收货地点的所有物料搬运或商品加工成本.11库存持有成本库存持有成本是因一段时间内存储或持有商品而导致的，大致与所持有的平均库存量成正比。

该成本可以分为四种：空间成本——因占用存储建筑内立体空间所支付的费用。

物流方面知识点总结大全一、物流概念1. 物流的定义物流是指在确保产品可及性的前提下，通过计划、实施和控制物资、信息和资金的有效流动，以满足客户需求，提高企业效益，促进社会和经济发展的活动。

物流涵盖了从原材料采购到生产制造、库存管理、包装、运输、分销和售后服务等环节的全过程。

2. 物流的特点（1）物流活动涉及跨部门、跨企业的协调与合作；（2）物流活动随着时间、空间和数量的变化；（3）物流活动具有服务性、系统性和综合性特点；（4）物流活动受环境、技术、政策等因素的影响；（5）物流活动是生产与消费过程的重要环节。

3. 物流的目标（1）降低成本：通过优化物流管理活动，降低企业生产、运输、库存等环节的成本；（2）提高效率：提高物流活动的运作效率，确保产品生产和流通的顺畅；（3）提高质量：确保产品在生产、包装、运输等环节中不受损，达到客户满意的质量要求；（4）增加附加值：通过物流活动，为产品增加附加值，提高产品的市场竞争力。

二、物流基础知识1. 供应链管理供应链管理是指企业通过对供应链中的各种资源、信息、资金等进行协调和管理，以最大限度地满足客户需求，降低成本，提高效率的过程。

供应链管理的核心是共同协同，包括供应商、制造商、分销商和客户等各方共同协同合作，实现整个供应链的协调和管理。

2. 物流信息系统物流信息系统是指利用信息技术手段，对物流活动进行计划、实施和控制的系统。

物流信息系统包括物流信息采集、处理、传输和应用等环节，可帮助企业实现对物流活动的有效管理和控制。

3. 物流成本管理物流成本管理是指企业对物流活动中产生的各项成本进行核算、分析和控制，以实现物流成本的最小化。

物流成本包括采购成本、运输成本、库存成本、信息成本、包装成本和售后服务成本等。

通过精细化管理和成本控制手段，可以降低物流成本，提高企业盈利。

4. 物流网络设计物流网络设计是指企业通过对物流网络的规划和设计，确定物流中心、配送中心、运输线路等物流设施的位置和布局。

物流管理知识点物流管理是指对物流过程进行组织、协调与控制，以确保物流活动的高效率、低成本和高质量。

在现代商业环境下，物流管理对于企业的成功至关重要。

以下是一些重要的物流管理知识点，对于了解和提升物流管理能力有很大帮助。

1. 需求预测和需求管理：需求预测是物流管理的基础，它涉及对市场需求的分析和预测，以便为产品的制造和分销提供准确的数据支持。

需求管理的目标是优化库存和生产计划，最大限度地满足客户需求，并避免过剩库存和滞销。

2. 供应链管理：供应链管理是指管理与产品供应相关的所有活动和过程。

这包括供应商选择、采购、配送、库存管理等。

通过优化供应链，企业可以实现库存的最小化、生产的最大化，并提高满足客户需求的能力。

3. 仓储和物流设施：仓储和物流设施的合理规划和管理对于物流管理至关重要。

这包括仓库的选址、仓库容量的管理、设备和技术的应用等。

通过优化仓储和物流设施，可以提高物流效率，并降低物流成本。

4. 运输管理：运输管理涉及到选择合适的运输方式、路线和运输服务提供商等。

运输管理的目标是确保产品在最短的时间内以最低的成本达到目的地。

运输管理还包括货物跟踪和运输成本的控制。

5. 技术和信息系统：技术和信息系统在现代物流管理中起着重要的作用。

物流管理系统可以帮助企业管理供应链、仓储和运输等方面的信息，提高物流管理的效率和准确性。

技术的应用还包括自动化仓库、物流跟踪设备等。

6. 供应商和客户关系管理：供应商和客户关系的管理对于物流管理至关重要。

与供应商建立长期合作伙伴关系可以确保供应的稳定性和质量。

与客户建立良好的关系可以提高客户满意度，并获得持续的业务。

7. 环境可持续性：随着环境问题的日益凸显，物流管理也要考虑环境可持续性。

例如，通过优化运输路线和选择环保运输方式，可以降低对环境的影响。

同时，回收利用包装材料和减少能源消耗也是环境可持续性的一部分。

总结：物流管理涵盖了供应链管理、需求预测、仓储和物流设施、运输管理、技术和信息系统、供应商和客户关系管理以及环境可持续性等多个方面。

什么是供应链，供应链管理的核⼼是什么？什么是供应链呢？看看下⾯的⼏个定义供应链⽬前尚未形成统⼀的定义，许多学者从不同的⾓度出发给出了许多不同的定义：美国供应链协会(Supply Chain Council)对供应链提出以下定义：供应链是包括从供应商的供应商到顾客的顾客之间，所有对产品的⽣产与配销之相关活动流程。

我国2001年发布实施的《物流术语》国家标准(GB/T18354-2001)中对供应链的定义是：⽣产及流通过程中，涉及将产品或服务提供给最终⽤户活动的上游与下游企业所形成的⽹链结构。

供应链概念经历了⼀个发展的过程。

早期的观点认为供应链是制造企业中的⼀个内部过程，它是指将采购的原材料和零部件，通过⽣产转换和销售等过程传递到⽤户的⼀个过程。

传统的供应链概念局限于企业的内部操作，注重企业⾃⾝的资源利⽤。

随着企业经营的进⼀步发展，供应链的概念范围扩⼤到了与其他企业的联系，注意了供应链的外部环境，认为它应是⼀个“通过链中不同企业的制造、组装、分销、零售等过程将原材料转换成产品，再到最终⽤户的转换过程⽚，这是更⼤范围、更为系统的概念。

这种定义注意了供应链的完整性，考虑了供应链中所有成员操作的⼀致性。

马⼠华在其《供应链管理》中认为供应链管理（Supply Chain Management）是⽤系统的观点通过对供应链中的物流、信息流和资⾦流进⾏设计、规划、控制与优化，整合供应链的上中下游，最⼤程度减少内耗与浪费，实现供应链整体效率的最优化并保证供应链中的成员取得相应的绩效和利益，来快速满⾜顾客需要的整个管理过程。

也就是在恰当的时机内以合理的价格将合适的产品投放到正确的地点。

供应链管理的最根本⽬的就是增强企业竞争⼒，提⾼顾客的满意程度，是⼀种集成的管理思想和⽅法，把供应链上的各个企业作为⼀个不可分割的整体，使供应链上各企业分担的采购、⽣产、分销和销售的职能成为⼀个协调发展的有机体，以顾客满意度为⽬标，改⾰和优化链中各环节，达到在提⾼顾客满意度的同时实现销售的增长、成本的降低以及投资的更加有效运⽤，从⽽全⾯提⾼企业竞争⼒。

第一章1我国从日本引进物流概念。

2美国营销学者萧是第一个使用物流概念的人。

3《物流术语》国家标准将物流定义为：物品从供应地向接受地的实物流动中，根据实际需要，将运输、存储、装卸、搬运、包装、流通加工、配送、信息处理等基本功能有机结合来实现用户要求的过程。

4现代物流：是基于满足顾客需求，以及成本与效益的考虑而进行的涉及生产、销售、消费全过程的物品及其信息的系统流动过程。

5传统物流与现代物流的区别:a.范围与边界——重视销售物流与生产物流；强调供应生产销售消费等全过程的大物流b.系统概念——重视运输储存包装流通加工信息等构成要素的系统最佳；强调物流系统与其他经营系统的大系统最佳c.性质与地位——企业或组织体的“后勤”、“内部事务”，成本支出项目；企业或组织体的“先锋”“外部事务”价值创造事业；ｄ．目标与理念——效率与成本的均衡；效率成本服务于效益的均衡ｅ．服务对象——企业或组织体内部；企业或组织体外部顾客ｆ．功能定位——节约成本的手段与策略；扩大销售、增加利润的战略6物流的分类：空间范围——国际物流、国内物流、区域物流、城市物流、企业物流。

物流阶段——供应物流、生产物流、销售物流、退货物流、回收物流、废弃物流。

7物流的基础要素：人、财、物。

8物流的活动（功能）要素：运输、储存、包装、装卸、流通加工、配送、信息。

第二章9物流战略：是指企业或其他组织为了适应未来环境的变化，谋求物流的可持续发展，就物流发展目标以及达到目标的途径与手段而制定的长远性、全局性的规划与谋略。

10 物流战略的特征：（选择题）全局性、长远性、纲领性、适应性、风险性。

11 物流战略管理的过程：（1）物流战略制定：（树立正确的战略思想进行战略环境分析确定物流战略目标划分战略阶段制定战略对策战略评价与选择）（2）物流战略实施（3）物流战略控制与调整12 可供企业选择的物流战略类型：（1）进攻战略（发展战略）适用于处于有利的发展战略，在物流技术、市场上占用很大优势的企业。

供应链实训总结（通用4篇）供应链实训总结篇1一、实训的大概内容本次的实训主要是对公司的简介，采购的任务说明，采购需求分析，采购流程设计，采购绩效评估指标的设置，采购计划书的制定和总结等七个方面做分析。

在本次的实训操作中，作为组长的我主要是对资料整理与分析，即建立文档，公司简介包括公司名称、主要业务内容、规模（车辆、人员等），还要说明——公司地址、荣誉、信用等。

采购任务主要是任务的内容简要介绍数量、质量、规格等需求统计情况即含部门要求任务中的采购货物（要附有图片，说清数量、规格、要求等）采购需求分析主要学会采购市场分析供应商调查（说明：集装箱的规格、大小、装重）采购成本的核算（说明：集装箱运价、货物一般费率）采购物流安排，采购流程是对采购目的分析及业务流程的设计（包含下单—跟催—入库—退货—对账—付款等）采购绩效评估主要对供应商的评估，采购计划书的制定是本次采购的需求量作具体分析。

最后总结本组在此次实训中的心得体会。

二、我的收获通过此次采购实训，就我个人而言所得到的收获，分以下几点:(1) 让我明白了怎样制作一个连锁企业的简介(2) 学会了怎样分配采购任务(3) 理解了采购时怎样做市场分析(4) 明白了在采购过程中的操作流程(5) 以及采购完成时绩效考核评估设置(6) 提高了采购计划书的制定(7) 对于采购这课程又有了深一步的了解(8) 提高了查询资料的能力和整理分析的能力三、存在的不足（1）在实践操作中，思路不够清晰，不能迅速的明确采购对象（2）在组织人员方面不够完善，没有与组内成员时时沟通（3）专业知识学的不够扎实，不能够综合运用（4）语言组织方面欠佳，不能完善应用（5）采购计划书不能精确制定，没有形成更活跃的思维四、明确自己前进的方向通过本次实训，让我更加明确了自己前进的方向，首先最基本的就是学习好专业知识，能够将书本理论知识更好的运用到实践中去，还有就是提高写作水平，进而提高自己组织语言的能力。

物流常用知识点总结大全物流是现代经济社会中至关重要的一环，它涉及到商品的运输、仓储、包装、配送等环节。

在全球化的今天，物流成为了连接各个国家和地区，满足人们需求的重要工具。

作为物流从业者，了解物流的基本知识点非常重要，下面就是一些物流常用知识点的总结：一、物流的基本概念和发展历程1. 物流的定义物流是指在产品生产和消费之间，通过物质、信息和资金的流动来满足社会经济发展和人们生活需求的一种活动。

2. 物流的主要任务包括货物的运输、仓储、装卸、包装、搬运、运输工具的调度和管理等环节，以及相关信息的管理和流通。

其目的是实现物品从生产者到消费者之间的有效传递。

3. 物流的发展历程19世纪末20世纪初，随着工业革命的发展和交通运输工具的进步，物流逐渐成为了一个独立的学科和专业。

20世纪中期后，随着信息技术的应用和全球化的进程，物流产业迅速发展，成为了经济社会发展的重要支撑。

二、物流成本和效率管理1. 物流成本的构成物流成本主要包括运输成本、仓储成本、包装成本、管理成本和信息成本等。

其中，运输成本是最主要的成本构成部分。

2. 物流成本控制的方法物流成本控制包括加强运输管理、提高仓储效率、优化物流网络、精简包装设计等措施。

通过优化整个物流过程，可以降低成本，提高效率。

3. 物流效率的评价指标包括仓储周转率、运输周转率、库存周转率等指标。

这些指标可以客观地评价物流系统的效率和运作质量。

三、物流信息系统和技术应用1. 物流信息系统的构成物流信息系统包括企业资源规划系统（ERP）、供应链管理系统（SCM）、仓储管理系统（WMS）、运输管理系统（TMS）等。

这些系统可以整合企业内部的资源和外部的信息，提高物流运作的效率。

2. 物流技术工具的应用包括条形码技术、GPS定位系统、RFID技术等。

这些技术可以帮助物流企业实现对货物的跟踪和管理，提升服务质量和效率。

3. 物流信息化的发展趋势包括物联网、大数据分析、云计算等新技术的应用，这些新技术将进一步提升物流系统的智能化和集成化水平。

供应的案例和知识点总结一、案例分析1. 某家电企业的供应管理某家电企业位于中国南方，是一家知名的家电制造商。

该企业在制造家电产品的过程中，需要大量的原材料和零部件作为生产原料，因此供应管理对企业的生产和运营起着至关重要的作用。

在过去的供应管理过程中，该企业存在一些问题，比如供应链过长、信息不对称、产能过剩等。

由于供应链过长，企业在原材料采购和零部件供应上存在较大的不确定性，导致了生产计划的滞后和生产成本的增加。

同时，信息不对称也导致了企业难以及时获得供应商的信息，并且在采购过程中存在较大的风险。

为了解决这些问题，该企业进行了供应管理的改进，首先，企业缩短了供应链，对供应商进行了再筛选，并建立了长期的合作关系。

其次，企业引入了信息化系统，实现了与供应商之间的信息共享，从而提高了采购的准确性和及时性。

最后，企业与供应商进行了产能规划和资源共享，以减少供应链的损耗和成本。

通过这些改进措施，该企业的供应管理得到了显著地提升，生产计划得到了更好的执行，并且生产成本也得到了有效的控制。

这个案例说明了供应管理对企业生产和运营的重要性，同时也展示了供应管理的改进措施对企业发展的积极影响。

2. 某零售企业的供应链管理某零售企业位于中国东部，是一家专注于生鲜食品销售的企业。

该企业在销售过程中需要大量的生鲜食材，因此供应链管理对企业的运营和服务质量起着至关重要的作用。

在过去的供应链管理过程中，该企业存在一些问题，比如采购成本高、库存管理不当、配送不准时等。

由于采购成本高，企业的毛利受到了很大的挑战，影响了企业的盈利能力。

同时，库存管理不当也导致了产品的损耗和资金的占用，造成了企业的资源浪费。

而配送不准时也降低了企业的服务质量和消费者的满意度。

为了解决这些问题，该企业进行了供应链管理的改进，首先，企业与供应商进行了价格谈判和合同管理，从而降低了采购成本。

其次，企业优化了库存管理，实现了生鲜食品的快速周转和保质。

最后，企业与物流公司合作，实现了配送路线的优化和配送时间的准时。