2019年微信公众号年度计划及运营方案

2018年微信公众号年度计划及运营方案

一、服务号定位

1、产品定位

将融合****、****、****、****五个子板块的产品纳入****线上平台，****线上平台为用户提供财富、文旅、健康、生活四个产品方向，进行全方位运营。

2、目标客户

目前****现有种子用户2400人，玖康养老线上用户8000人，其它板块线上用户人数合计万余人，所有用户中80%属于中老年用户，整合优质资源为老年用户提供线上圈子，促进线上转化。

3、媒体渠道

腾讯网、新浪网、凤凰网等知名媒体平台进行新闻源推广，扩大****的影响力及品牌美誉度。

二、服务号框架构建

第一阶段（3月份工作筹备阶段及初期圈子搭建）

前期将****的服务号建设三个子菜单，预计完成周期一周以内，另外申请玖汇生活的微信支付功能，为后期线上会员及其它板块线上业务做支撑。

与技术中心探讨****服务号的社区功能，搭建线上用户交流互动的兴趣圈或者活动圈，确保前期用户的留存率，预计完成周期在20天左右。各个端口进行预留，为第二阶段****服务号的深度开发做基础，第一阶段三个菜单功能及图片如下：

品牌活动：内容为集团及各个子板块的活动及视频，定位为宣传区。

****：分为****、****、旅游、养老、基金，内容导向为专业度比较高的阅读区，利于分享、转发。

****社区：开发服务号，前期开发社区栏目，以用户中心建立的社区交友模块、可签到、积分兑换等。用户每日签到可获得对应积分，积分可在玖汇生活社区兑换礼品，礼品门店领取，以此来增加线上活跃度及门店流量；同时，用户可通过签到或者任务系统获取对应积分，线上兑换礼品，线下领取。如若后期开通商城系统可以积分加现金的方式兑换高值产品（旅游产品、养老等）；用户可在线上类似于微信或者微博一样的发个人心情，丰富社区内容，前期可由马甲账号自建内容，引导用户积极发言。用户心情可点赞可打赏，还可设置打赏排行榜，前期虚构引导。

第二阶段（4月-5月对接人及产品确定，框架系统搭建）

对****服务号进行深度开发，与技术中心进行探讨服务号框架的规划，同时与各个部门探讨线上产品的展现形式及上线产品，确定资料收集人员及后续产品维护人员、线上业务人员。

基于****、****、****、****五个板块的产品形态，进行****服务号的开发，进行数据互通共享。****、****、****归为财富类，* ***属于信息咨询服务公司、****由于服务条款限制无法做线上展示，****属于海外资产、高端产品，可在展示性推广。所以，以****的线上业务为基础，打通****后台数据库，实现用户共享。

服务号线上运营及激励方式：

****：线上业务采取各种加息券、抵用券、红包等，满足用户对利益的诉求，搭建用户等级体系的建设、VIP特权的授予，满足用户对荣誉感的诉求，推送情感化的文案提示/推送/短信、用户体验的持续优化等，满足的是用户的情感需求和认同需求。同时，采取一系列的线上激励措施，促进线上业务。

金融平台鼓励用户进行传播，按照分享者是否发生交易来划分，主要有两大类：第一类：三级分销体系；第二类：投资定比例提成。

第一类，三级分销体系。

基本的逻辑是用户邀请新用户进来，不但可以获得奖励，而且新用户再邀请其他的新用户进入平台，还能继续分得奖励金。

第二类：投资定比例提成。

这种模式的基本目的是以返点促进新用户获取和交易规模提升

的双重目的。当被邀请用户发生投资行为时，邀请发起人可获得现金或投资收益的奖励。

****：前期提供几款轻量级的旅游线路，采取用户关注服务号即可在线领取价值50元、100元、200元的现金抵扣卷，用户在不同时间段登陆即可领取，现金抵扣卷有时间及旅游线路价格限制，用户可在个人中心我的礼券中查看抵扣卷，抵扣卷过期无效。中间汇穿插消息及短信功能，提示用户尽快消费，以此来促进旅游的线上业务开展。后期可与线下门店业务互通，以此来提高用户转化度。

****：从金融监管角度看，第三方电子商务平台模式存在着不合法性。在售保险产品的第三方平台没有保险中介资质，在实际意义上不受监管约束，所以合法性存在问题，主要以展示合翔保险为主，线上展示或者赠送几款轻量行的产品为主，采取线下办理，或者官网内嵌形式的办理业务，用户办理需仔细阅读并同意服务条款。

****：以社区圈子聚集中老年用户群体，以兴趣爱好为切入点，用户可发表心情，点赞，发布兴趣活动，发起社团邀请等。

同时，对****社区进行活动及用户运营，多重营销策略并进，各板块确定资料收集人员及线上维护人员。

第三阶段（6月份，导流及用户运营，提升转化）

针对现有用户，提升用户参与度、在每个节点的持续转化过程中，用户同时完成了在****服务号内价值的提升和生命周期的一个完整

历程（引入期、成长期、成熟期、休眠期、流失期），从而提高用户留存率。

三、服务号推广方案

1、线上

目前定位于武汉，所以前期推广时候收集全所有热门本地服务号，通过推广官方服务，与这些本地服务号建立互动合作，活动期间可转发引流。

与现有种子用户经常互动，帮你朋友圈转发，帮你主动在QQ群，微信群推广公众号，征集提供有效意见和建议。

种子用户期：注册消费卷、推荐消费卷、活动推广、活动奖品、微信红包、转发有奖等

初始用户期：充值返利、活动策划、注册消费卷、推荐消费卷、活动推广、活动奖品、微信红包、转发有奖等

2、线下

各门店或者销售人员推广玖汇生活服务号二维码、张贴二维码，引导用户关注服务号，告知服务号福利信息。

四、推广预算

五、制定目标

六、运营架构

内容运营：负责****线上内容每日的排版、编辑、发布等。

活动运营：与渠道对接即时策划线上线下活动，促进日活。

用户运营：初阶用户留存及转化激励措施运营，激励方案执行。

渠道运营：对接其它板块产品，即时组合产品及其它BD业务合作。

客服运营：线上客服问题解答，需了解个板块业务及产品形式。

****集团、****旅游、****基金、****保险、****：指定一个素材及产品对接人，即时对接个板块动向，同时负责线上基础工作。

微信公众平台运营计划书

微信公众平台运营计划书 1、公众号必须有明确的定位不管我们申请服务号还是订阅号，不管你是个体，还是团 体。在使用公众号前，一定有一个明确的定位。如：如你是企业，就要推送和产品相关的文章。如果你是个体，你可以推送你擅长领域的文章。如冷笑话，大家一看，都知道这个公众号里面的内容都是笑话。这就是定位。要是没有一个定位。今天发笑话，明天发养生，后天发自己擅长的专业，这样就没有人看了。 2、公众号必须有内容推送不管经营什么东西，行业。内容才是王道。如果你会写，可 以定时写一些原创内容推送给你的粉丝，在固定的时间和间隔推送出去。有规律，这样粉丝 订阅可后看起来才方便。可是原创的内容不是天天都有的写啊。其实也可以去网上找一些你 认为比较好的文章复制过来。如果你感觉这文章完全复制过来价值不高。你可以把复制的文 章修改加入自己的思想，这样也算是半原创内容。还有一种比较快捷的方法，你在你订阅的 公众号里或者朋友圈里看到了你喜欢的内容，打开后，直接复制链接到电脑上打开复制就好。 只是这样的内容推送给你的粉丝，如果他看过，再看你的内容就没多兴趣了。 3、坚持每天写一篇，实在太忙就一个星期4篇，持续分享简易易懂的内容，把精准实用的内容精简化，文章过长90%的用户不会看完，适当加入趣味性的写作手法。精准、简短，易懂、实用、这是微信内容运营最重要的核心。 4、内容框架、互动策略、粉丝滚雪球策略制定，提高互动率，通过有奖活动，一定要 有趣味性，提高转化率，灵活穿插营销，网站等多个渠道宣传，引导用户进入你的鱼塘，避

免微信认证的漏洞，微信目前只识别是否认证，而无法识别内容，适度跨界，吸引目标用户 的外围粉丝，全方位引流立体交叉让粉丝进入并留住。 5、简单就是力量，不要把自已的微信公众账号变成万能的功能的应用。可以免费听音 乐、机器陪聊，这些功能只会淡化企业核心的价值，请删掉这些功能。 6、微信营运的目是维持顾客的关系。99%的时间都用来培养顾客的信任度，请暂时忘 记销售，天天促销，不如29天培养顾客，用1天的时间用来促销更有效，请暂时忘记销售。 7、微信营销没有任何营销秘诀，比的就是投资和执行力，想不投入就能获取大量的粉 丝是不可能的事情，不要只看到3个月获取90万粉丝的案例，先问一问他们投入多少资金 和人力微信公众号运营策划书策划书。 8、如果你不想投入太多的资金，就要选择投入时间，再加入执行力的到位，才能达到你要的目的。 9、不要忙于每一天推送大量的内容，给潜在顾客，创造可以跟读者沟通的话题。你要知道所有价值都来于沟通，推送再好的内容，不如跟读者沟通一次。 10、想和读者创造更多沟通的机会，就要问读者更多的问题，问一问读者喜欢什么时间 接收内容，对自已公众账号提出宝贵的见意等等。 11、不要被那些3个月100万的粉丝冲昏了头脑。粉丝再多，如果不能转化成价值，就跟本没有用，我们需要的粉丝是那些目标粉丝，粉丝的质量比粉丝的数量更重要。

关于微信公众号运营策划书方案

微信公众号运营策划书 项目 可 行 性 研 究 报 告 项目名称：××××××××××× 项目类别：×× 项目负责人：××× 联系电话：××××× 项目实施单位：×××××××××××编制日期：×××××

微信公众号运营策划书 1. 微信及公众号运营策划书 2. 企业官方微信公众号运营策划书 3. 微信公众平台运营策划书 4. 微信公众平台运营策划书 1、微信及公众号运营策划书 一、公众号必须有明确的定位不管我们申请服务号还是订阅号，不管你是个体，还是团体。在使用公众号前，一定有一个明确的定位。如：如你是企业，就要推送和产品相关的文章。如果你是个体，你可以推送你擅长领域的文章。如冷笑话，大家一看，都知道这个公众号里面的内容都是笑话。这就是定位。要是没有一个定位。今天发笑话，明天发养生，后天发自己擅长的专业，这样就没有人看了。 二、公众号必须有内容推送不管经营什么东西，行业。内容才是王道。如果你会写，可以定时写一些原创内容推送给你的粉丝，在固定的时间和间隔推送出去。有规律，这样粉丝订阅可后看起来才方便。可是原创的内容不是天天都有的写啊。其实也可以去网上找一些你认为比较好的文章复制过来。如果你感觉这文章完全复制过来价值不高。你可以把复制的文章修改加入自己的思想，这样也算是半原创内容。还有一种比较快捷的方法，你在你订阅的公众号里或者朋友圈里看到了你喜欢的内容，打开后，直接复制链接到电脑上打开复制就好。只是这样的内容推送给你的粉丝，如果他看过，再看你的内容就没多兴趣了。 三、公众号必须有粉丝互动一定要和粉丝互动，只有互动才能让粉丝感觉到公众号拥有人关心他。同时你也可以了解到有多少粉丝在认真看你的内容。互动方法有很多。你可以发起调查，话题。或者让关注回复数字多少多少，也可以做有奖活动。还可以让粉丝投稿等。总之，互动是必须有的。 四、公众好必须有推广方法真正有好的推广方法的人，可能正在闷声发大财。首先公众平台建立起来，你可以先让你身边的朋友先关注。其次是你的QQ好友，微博粉丝，微信个人号，或者与你公众号相关的论坛里发帖回复引起网友的关注。如果你认识的人有大号，你们之间可以互推。让你的熟人把内容分享到自己的朋友圈。还有一个更好的方法。很多专业运作微信公众号的人都在用。你在搜索引擎上搜索关键词，微信公众号。

微信公众号运营手册(实战版)

微信公众号运营手册（实战版） 对于运营，度娘如是说：运营就是对运营过程的计划、组织、实施和控制，是与产品生产和服务创造密切相关的各项管理工作的总称。从另一个角度来讲，运营管理也可以指为对生产和提供公司主要的产品和服务的系统进行设计、运行、评价和改进的管理工作。 针对微信端运营，网上对于这块的资料和文章非常多，但是碎片化很严重。作为碎片化知识的反对者，本人结合百度百科、各大牛的文章以及自身经验，整理出了这篇超级版干货，此文是一篇落地文。 先看看目录： 一、订阅号与服务号 1. 区别（微信公众订阅号or服务号） 2. 定位（which one is better） 3. 推送时间（At the Right time） 二、公众号运营 1. 用户（User） 2. 内容（Content） 3. 运营（Operation） 4. 推广（Promotion） 三、团队 1. 团队架构 2. 激励考核 四、进击的微信运营新人 1. 软件 2. 思考 一、订阅号or服务号 1. 区别（微信公众订阅号or服务号） 2. 定位（which one is better） 3. 推送时间（At the Right time） 1. 区别 微信公众平台现在已分成订阅公众号和服务公众号两种类型。服务号旨在为用户提供服务，订阅号主要为用户提供信息和资讯。公众号只有1次机会可以选择成为服务号/订阅号和相应的公众号名称，选择之后不可修改，因此需要慎重选择。举个栗子：【好易家食品】就是

服务号，可以为用户提供相关产品销售等服务。【豆瓣】就是订阅号，给用户提供信息和资讯。一旦申请成功，就不能更改名称。就算企业定位改变，好易家食品也不能改名成为好易家装修。 服务号注册成功后拥有基础接口功能（可二次开发）和自定义菜单功能，自定义菜单更能丰富用户体验，增强用户粘性，也体现了服务的特点，同样的服务号也需要额外的服务器资源，而且稳定性和响应速度比订阅号的更好，互动也会更频繁一些。 对话框显示：服务号可以直接出现在对话框，订阅号则只能出现在订阅号的文件夹中，需要点开才能看见。也就是说，后台群发信息时，服务号的用户会收到微信窗口弹出，而订阅号的用户不会收到即时消息提醒，只打开订阅号文件夹时才看得到。 推文数量：服务号每个月（30天内）只能发四条群消息，订阅号可以一天（24h内）发一条。申请主体：服务号一般申请者是企业或组织，订阅号一般是个人或媒体、组织。申请需要提供相应的证明材料（服务号需要法人身份证营业执照等，订阅号相对简单）。 微信认证和微信支付：服务号无需微信认证就可以拥有自定义菜单功能，可以申请微信支付（开店呀，红包呀之类的活动）。而个人的订阅号不能进行认证，没有自定义菜单。企业的订阅号需要交300的微信认证费用后开通自定义菜单功能，但没有高级接口功能。 2. 定位（which one is better） 要搭建服务号或订阅号，首先确定建立公众号的定位。 很多人会迷茫要申请服务号还是订阅号，或者有的干脆两个都申请了，这显然不是一个明智的决定。 什么是定位？你所要服务或推送内容的目标群体，他们的年龄区间、职位、社会层次、收入水平、具体需求等一系列考虑。这个必须又倒回去说第一点：申请账号，定位清楚了再决定你公众号的名称，也就是提前做你的微信SEO。 如果做电商平台卖产品或服务，建议选择服务号，花点时间构建出完整的服务体系。 如果只想要做企业宣传，品牌宣传，或者普及美食西餐等生活常识，建议选择订阅号，做一个以内容为基础的运营工作。把它当作一个传播的窗口，慢慢再带入你的品牌传播。 如果是个电商体又想做品牌工作，两者都可以同时申请，但是需要注意，根据服务号与订阅号的尿性特点系统性、针对性地搭建内容与菜单。 定位的根本是你的目标群体。目标在哪里，定位就在哪里。举个栗子：比如你的订阅号名称为【美食牛排XX】（随意编的），定位是美食类，用户会根据美食等关键词搜索到公众号，而你却经常发一些与目标客户无关紧要的文章，那么你的粉丝不是精准粉，或掉粉率高是必然的。 3. 推送时间（At the Right time） 服务号一个月只能推文四次，因此很多人会选择平衡的一周一推法，而订阅号根据传递信息的不同而不同。Wemedia联合创始人方雨曾建议“服务号星期三或者星期五的下午，数据推

微信公众号代运营合同

聚业网络微信平台合作运营协议 甲乙双方经友好协商，就甲方委托乙方进行微信公众平台托管事宜达成以下 的权利和义务，忠实的履行本合同。 第一章双方的权利和义务 1.甲方的权利和义务 A）提供专人与乙方联络。 B）甲方必须保证微信认证信息的合法性和真实性，如因此引起纠纷，乙方不承担任何法律责任。 C）如有甲方的新闻软文或活动需要代发，提前一天将需要推送的内容及图片提供给乙方。 D）有权要求乙方按照双方商定的委托业务，在双方约定的时间内完成合同中规定的内容。 E）在代运营过程中应给予乙方积极的配合，在双方商定时间内拿出确定的意见。F）在公众平台运营管理中，应当符合国家法律的规定和社会公共利益。 G）若乙方在代运营合同期内，无故停止运营甲方公众号7天以上，甲方有权终止合同。 2.乙方的权利和义务 A）提供专人与甲方联络。 B）按照合同的相关约定，为甲方提供公众平台代运营服务。 C）若甲方未在规定时间内提交相关资料导致代运营服务未能正常进行，甲方不得追究乙方责任。 D）乙方在托管运营过程中，提供信息采集，图片处理等相关操作，若甲方需要的图文发布中要求使用的某类图片，则图片由甲方提供并由甲方承担与此相关的版权责任。 E）不直接转载其他媒体上不允许转载的内容，也不发布非法或违规信息，若因发布非法或违规信息造成封号或其他法律责任，由乙方承担。 F）协议签订后，及时向甲方提供运营报告供甲方参阅。 第二章代运营合作流程 1.合同签订 甲乙双方就公众平台托管事宜达成一致，并签订《微信公众平台托管代运营合同

书》 2.公众平台信息提供 在合同签订后的七个工作日内，甲方向乙方提供公众平台账号等信息，这些资料包括但不限于：公众平台账号，行业图文资料，活动策划案图文、运营注意细节等。由于必要资料提交不及时造成的影响，乙方不承担责任。 3.乙方在收到相关资料后，开始安排技术开发、图文设计人员，操作运营托管工作。 第三章违约责任 1.乙方在运营过程中需与甲方积极配合，提供有效的修改意见或确认信息，若在项目进行过程中，甲方处于停滞状态，即对乙方提供的工作成果既不给出有效修改意见，也不对其进行肯定确认，如果停滞时间超过20个工作日以上，视作甲方主动解除此合同。 2.甲乙双方不得无故解除本合同。甲方无故解除合同的，双倍赔偿乙方已经支付的费用。乙方无故解除合同的，双倍赔偿甲方已经支付的费用，由此给甲方造成额外损失的，应当由乙方赔偿。 3.因地震、火灾等自然灾害或战争、罢工、停电、政府等行为造成双方不能履行本合同义务，双方通过书面形式通知对方，本合同即告终止。 第四章其他条款 1.双方当事人应当保守在履行本合同过程中获知对方的商业秘密。 2.本合同签订后，经双方当事人协商一致，可以对本合同有关条款进行变更或补充，但应当以书面形式确认。 3.双方当事人对本合同的订立、解释、履行、效力等发生争议时，应友好协商解决。本合同订立、解释、履行、效力和争议的解决等均适用于中华人民共和国法律。 4.本合同经双方授权代表签字并盖章，自签订日起效。 5.本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。 第四章甲方服务内容

微信公众号运营策划方案

微信公众平台执行方案 一.微信营销简介 1.1营销目的简介： ①开拓市场宣传新渠道，拓展网络宣传，塑造企业品牌形象； ②增强与关注客户群的互动，进一步发展潜在客户； 随着微信的到来，许多商家都已经把握住这个比较流行、时尚、简单的app来对新老客户做维护、推广、交流。在此，针对网络营销我们要走得第一步便在这里开始。 我们的目的是要建立一个一对多互动营销平台，依托微信及渗透个人现实社交圈打造一个营销通路：传播品牌、产品、项目、公司等信息，吸引更多的消费者用户成为企业移动互联网营销通路的重要组成部分。 ③营销时间：自2014年6月20日起 1.2企业获得价值及可行性分析： 通过此方案的执行，逐步完成移动互联网营销通路的布局，为公司实现网络化经营做好当前收益与战略布局。 企业都希望微信公众号能作为企业媒体发布的平台、销售信息发布平台、危机公关平台、消费者互动平台、促销活动开展平台、产品在线销售平台、网上支付平台、调研平台、公司企业文化传播平台、人才招聘平台等万能平台。 据第三方统计，目前70%的手机用户已经开通了个人微信，年龄段涵盖了小学生至老年人，各年龄阶层的人群。对我们来说，哪里有人，哪里就需要营销，所以大多数企业都注册了微信公众平台。 二、具体规划 2.1 微信内容策划 2.11微信内容 1）企业动态（5%）2）厨柜行业动态（30%）3）厨房日常小知识（50%） 4）厨柜设计前沿（15%） 2.12微信发送形式 1）普通发送形式 通过“实时消息”发送一些趣味厨柜知识，简短信息等文字（30%） 2）单图文及多图文形式 通过“群发功能”发送正式的行业信息、厨柜设计以及厨柜知识等文章及图片（70%）

微信公众号运营计划方案(建文)

微信公众平台执行技术指导文件 一.微信营销简介 营销追求简介： ①开拓市场宣传新渠道，拓展网络宣传，塑造企业品牌形象。 ②增强与关注客户群的互动，进一步发展潜在客户。我们的追求是要建立一个一对多互动营销平台，依托微信及渗透我现实社交圈打造一个营销通路：传播品牌、产品、项目、公司等信息，吸引更多的消费者用户成为企业移动互联网营销通路的重要组成部分。 企业获得价值及可行性分析： 通过此技术指导文件的执行，逐步完成移动互联网营销通路的布局，为公司实现网络化经营做好当前收益与战略布局。 二、具体规划 微信内容策划 微信内容 1）企业动态（））建材知识内容（））家庭日常小知识（） ）健康小常识（） 发送进度 每周五晚上点发送 其他方面 为方便微信管理，经调查后，通过高级功能设置简单答复，以此将微信关联

到我们的官网以及其他内容上。 宣传渠道策划及目标 宣传渠道主要目标为推广公司线上平台，沉淀线下准客户资源，通过一系列线上线下活动累计微信平台粉丝关注量，之后通过开展专业的信息培养引导，把潜在客户过滤到交易平台（微信商场或公司网站），完成线上订单线下交易目标。线上宣传渠道 开通公众平台账号（注册官方类微信、销售类微信、客服类微信等） （）微博、官网上添加微信二维码 （）微信线上活动，包括但不限于助力，送红包，点赞，转发等。 线下宣传渠道 （）名片、传单、恤广告衫、说明书、产品包装、店内海报、展架、户外广告、活动、传统媒体、关注陌生人、赞助活动上的广宣品等。 （）向企业内部员工推荐爱的家微信公众号。 客服系统 微信正式实施后需安排专职或兼职人员充当客服角色，后台实时关注，做到有问必答。 微信客服在线进度应与公司上班进度一致，回复频率闲时应做到一对一服务，忙时可适当延后回复进度但要保证必须做到有问有答。 三、技术指导文件实施办法 团队建设 团队人员构成：客服人员名，设计师名，软文文案名（前期可兼客服）， 团队人员要求 客服人员要求：细心，耐心，且具备基本家具类知识，熟悉公司产品及运营。设计师要求：会基本修图软件，能根据文案要求提供对应图片。 软文文案要求：能独立运营微信公众号，撰写、编辑产品文案，策划活动专题及推广材料，提升宣传效果，并根据公司需要撰写原创文章。

公众号运营管理方案通用方案

XX科技XX公众号运营方案 （初稿） 移动互联网时代，XX作为主要流量入口，旨在帮助企业、政府机关、学校、医院等事业单位和非政府组织建立与员工、上下游合作伙伴及部IT系统间的连接，并能有效地简化管理流程、提高信息的沟通和协同效率、提升对一线员工的服务及管理能力。 为进一步树立公司形象，打造公司企业文化，更好的宣传推广公司，现拟定XX科技公司XX公众号的运营方案，明确公司公众号调性、发布容、运营管理规、推广方式、用户维护等。 一确定公众号调性 确定公众号的调性就是要给企业定位，确定公众号的形象、发布的容、风格和企业目标用户。明确的公众号定位可以让运营者方向明确、更加有效率、有效积累，让用户更加简单的找到你、了解你、信任你。 企业定位：XX科技是xxxxxxx 目标用户：政府、企事业单位 基调风格：专业高端，科技感强

二基本信息设置 企业公众号的基本信息相当于企业的一名片。用户添加企业公众号后，通过查看公众号名称、头像、简介、导航菜单、消息回复等基本信息，可以对企业有总体的认识和定位。 名片信息的设置要简单、清晰、明了；回复设置要直观的告诉用户我们是谁、我们在做什么，我们能为你提供什么；菜单栏设置要体现具体业务。

三运营管理设置 企业公众号的日常运营管理需要有固定的规则模式。固定的推送频率、推送时间、推送数目，定期进行用户维护、统计分析等。 设置管理规则能让公众号发挥其最大作用，树立企业形象；运营者可通过熟悉该规则，直接运营公众号，简单明了；用户能够通过规律的接收信息，养成订阅习惯。 四容管理 容推送是XX公众号运营最基础也是最重要的一个环节。公众号推送的容必须结合企业自身的特点，符合企业的定位；同时，又要从用户的角度来出发，为用户提供他们想要的科技知识。 （一）确定容围 发布容题材要与公司的定位和经营围相关，具体到科技、互联网+、智慧平台、智能设备、智慧农业等相关的新闻、专访、文章。发布容有价值，紧跟时代潮流，语言诙谐易懂。

微信公众号代运营协议推荐word范文

微信公众平台运营代理合作协议 合同编号： 甲方： 乙方：XXXXXXX有限公司 甲、乙双方本着诚实守信、互惠、互利的原则，通过友好协商，形成战略合作伙伴关系。在甲乙双方以后共同的发展中，共同利用双方资源，互相支持，共同发展，实现双赢的共同目 标。由双方共同意愿，达成战略合作协议，共同遵守以下各项条款： 一、合作内容 甲方与乙方在合作期内达成微信公众平台运营代理合作，由甲方提供微信公众号，交给乙方代理运营，对甲方线下流量线上公众平台粉丝进行运营管理，在合同期内，乙方享有公 众平台账户的运营管理权。 二、合作期限 经双方协商，合作期为 ______ 年，即自2015年_月 _日至___________ 年—月_日。双方 中任何一方均有权在本协议到期前一个月内向对方提出续约通知，否则协议到期后将自行终止。 三、双方权利和义务 1、甲方的权利和义务 （1）甲方成为乙方的战略合作伙伴； （2）甲方为乙方提供战略合作级别的资源与支持； （3）甲方有义务确保在合作过程中提供的信息与资源合法有效。 2、乙方的权利和义务 （1）乙方代理甲方的微信公众平台运营并成为甲方的战略合作伙伴; （2）乙方提供专项运营团队全面的运营好甲方所提供的微信公众号;

(3) 甲方有义务确保在合作过程中提供的信息与资源合法有效； (4) 乙方提供的服务内容如下： i. 微信公众平台运营内容编辑与排版； ii. 微信公众平台运营图片、文字、视频、功能等内容的运营与实施； iii. 微信公众平台传播效果的监控与传播策略的优化； iv. 微信公众平台粉丝管理，包括粉丝互动、粉丝裂变传播策划、粉丝粘性管 理等； v. 公众平台事件性营销的策划、管理与实施； vi. 媒体关系的维护； vii. 与运营相关的其他服务。 (5) 乙方运营公众号需严格按照微信公众平台的规则来进行运营。 (6) 乙方在使用公众号网络传播及推广，内 容或图片有所涉及网络版权的问题；由 乙方负责。 (7) 乙方通过技术支持在__咸阳机场___为微信公众号吸粉。 四、公众平台类型与费用： 1、公众平台类型： 微信公众平台名称___________________ ，微信公众平台ID _______________ ，定位分 类______________ ，公众平台类型 __________________ 。 2、代理费用： 协议签订时微信公众平台粉丝数量____________ ，价格 __________ 元/月代理运营费用。 3、广告收益： 如在运营代理期间，微信公众平台产生广告收益，将按照甲方：乙方3:7的比例分配 广告收益。 4、结算周期与统计依据： 在甲乙双方签定合同后，在每个月3日之前，甲方向乙方支付代理运 营费用及前一个 5个工作日内向甲方月的广告收益。如需发票，乙方在收到甲方代理运营费用后应在 开发票。

电商微信公众号代运营项目方案

电商微信公众号代运营项目方案 一、团队介绍 XXXX公司成立于XXXX年X月，注册资金XXXX万，地址位于XXXX科技园。是一家专注于为政府部门及企事业单位提供互联网服务的创新型企业。我们提供各类互联网技术服务，同时配备运营服务体系，为客户提供线上平台建设，互动策略，营销推广等在线云服务。 二、运营策略 （一）内容运营 1、日常推送: 商业推广内容的原创及编辑配图设计。推送频 率：每周一次，每次 1 至 4 条。 2、热点响应：基于热点／节点的快速响应，海报创意以及互动传播建议。 策划频率：每月一次。 3、创意设计：用于公众号的创意海报设计，符合平台调性和产品属性。 制作频率：每月一次。 （二）活动管理 1、活动策划配合公关节日、热点事件策划平台的专属线上互动活动，（如父亲节、中秋节、国庆节、圣诞节、元旦、春节等），提供相关传播创意及设计。 策划频率：每季度一次，全年四次。 2、活动执行

平台专属互动活动实施，包括活动创意海报以及互动转发及奖品福利等信息告知。由甲方负责准备具备宣传推广属性的相关小礼品，用于活动奖励和产品宣传（甲方需明确奖品数量、价值和明细，便于乙方统筹规划）。 执行频率：每季度一次，全年四次。 （三）粉丝维护 1、设置留言引导，用户可通过后台留言咨询业务、投诉建议等，引导中提醒用户预留本人联系方式，便于甲方工作人员联系。乙方需及时整理汇总后台用户有需求的留言（垃圾信息除外）转发到甲方指定对接人处，由甲方统一处理，回复。 2、通过线上活动，粉丝互动等形式增加平台用户数和活跃度，全年平台增粉量不低于一万人。 （四）平台管理 1、平台菜单规划建设 和甲方充分沟通后，重新规划和搭建微信平台底部菜单栏，符合行业标准和用户使用习惯，提高用户互动性和体验感； 2、关键字功能设置 优化首次关注微信平台的用户将收到平台推送的问候信息，用户回复关键字即可跳出对应内容链接，简化其操作流程，提升体验感。 3、全年维护 （1）进行官方微信的后台设置、微信插件配置；账号认 证、升级、年审等。

微信公众平台代运营合同1.doc

合同编号： 主合同文本 甲方： 乙方： 签订时间：年月日 签订地点： 使用说明： 1、本合同适用于与业务相关的所有签约事宜； 2、本合同书中空白部分由当事人根据实际情况进行填写，当事人使用本合同书时约定无需 填写的条款，应在该条款处注明“无”等字样； 3、未尽事项，可由当事人附页另行约定，并可作为本合同的组成部分。 This Term Sheet ("TS") is entered into on [DD MMM YYYY] between Party A and Party B (as respectively defined below) and sets out the key terms relating to the Proposed Transaction (as defined below). The key terms set out herein shall form the basis of the definitive agreements("Definitive Agreements') to be negotiated and entered into between the Parties in relation to the Proposed Transaction 此框架协议（以下称“本协议“）与【】年【】月【】日，由甲方与乙方签署( ”甲方”与“乙方”的定义在以下的协议内容明细) ，明确相关单位就本协议的具体投资条款清单。 本协议的条款将作为日后双方协商以及签署的投资合同（以下称“合同“）的基础。

微信公众平台代运营合同 甲方： 乙方： 甲乙双方经友好协商，就甲方委托乙方进行微信公众平台托管事宜达成以下协议。双方申明，双方都已理解并认可了本合同的所有内容，同意承担各自应承担的权利和义务，忠实地履行本合同。 第一章双方的权利和义务 1.甲方的权利和义务 A）有权要求乙方按照双方商定的委托业务，在双方约定的时间内完成合同中规定的内容。 B）向乙方提供的资料不会侵犯第三方的权利，若发生侵犯第三方权利的情形，由甲方承担全部责任。 C）在代运营的过程中应给予乙方积极配合，在双方商定的时间内拿出确定的意见。D）在公众平台运营管理中，应当符合国家法律的规定和社会公共利益。 2. 乙方的权利和义务 A）按照双方商定的委托业务，在双方约定的时间内按照甲方提供的公众平台完成托管运营项目。 B）乙方在托管运营过程中，提供信息采集，图片处理等相关操作，若甲方需要在图文发布中需要要求使用到某类图片，则图片应由甲方提供并由甲方承担与此相关的版权责任。 C）按照合同约定的付款方式，收取合同费用。

微信公众平台代运营合同样本(标准版)

微信公众平台代运营合同样本(标准版) Sample of wechat public platform agent operation contract (Sta ndard Version) 甲方：___________________________ 乙方：___________________________ 签订日期：____ 年 ____ 月 ____ 日 合同编号：XX-2020-01

微信公众平台代运营合同样本(标准版)前言：合同是民事主体之间设立、变更、终止民事法律关系的协议。依法成立的合同，受法律保护。本文档根据合同内容要求和特点展开说明，具有实践指导意义，便于学习和使用，本文档下载后内容可按需编辑修改及打印。 甲方：__________ 乙方：晋*睿点广告有限公司 经甲、乙双方友好协商，双方申明且都已理解并认可了本协议的所有内容，同意承担各自应承担的权利和义务，忠实地履行本协议，就甲方所需微信公众账号服务达成以下共识。 一、项目概述： 1、甲方委托乙方为其注册“_________________”微信公众帐号，并编写企业公众账号介绍及欢迎语。 2、甲方委托乙方设计并制作“微网站”。 3、甲方委托乙方承担“_________________”微信公众平台的日常维护及运营工作。 4、乙方为甲方提供微信公众平台营销策划方案，并为甲方平台运营各类活动提供技术支持。

二、质量标准： 乙方保证所运营的内容符合中华人民共和国有关法律、法规规定及所附文档的功能说明。 三、合作费用： 1、微信公众平台注册、“微网站”设计制作费，合计：______________元。 2、日常维护及运营费，合计_______________元。 3、自合同签订之日起7个工作日内，甲方将本合同所有费用，总计_____________元，支付给乙方，同时乙方为甲方开具正规发票。 乙方账户： 开户行： 四、甲方责权： 1、甲方需及时提供相关资料及图片以配合乙方完成平台的注册及设计。 2、甲方与乙方合作期间，甲方不得与除乙方之外的第三方微信公众平台运营企业合作。

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