1 湖南工业大学
大学生职业规划
班级：印刷093班
姓名：刘武
学号：09404100311
包装与材料工程学院
2010年七月
采访心得
印 093 刘武 2 问小森公司总裁——小森善治
这次我采访了小森公司总裁兼CEO小森善治。首先通过这次对这些广告精英的采访，让我对广告业有了更加深刻的了解，也明白了要作为印刷人必须要掌握深厚的专业知识。
除了拥有精湛的专业技术之外，小森致力于感动客户的精神气质已经深深渗入每一台机器，贯穿于每一道工序，铭刻在每一个员工的心田。——小森公司总裁兼CEO小森善治
我：印刷业界在2010年迎来两个重要的国际性会展——IGAS和Drupa展会，小森公司对全球印刷产业有何展望？
小森善治：我们对此有很多展望和看法，但是首先要指出的是，当前印刷产业的形式一片大好，值得我们所有印刷机制造厂商和印刷企业为之欢欣鼓舞。经过上世纪90年代的发展之后，在本世纪之初，印刷产业出现了生产能力过剩，大幅度降价和艰难的企业合并现象，在经济发达的地区，诸如北美，欧洲和日本，这一趋势就更加明显。胶印印刷产业曾一度面临来自方方面面的巨大挑战，涉及以互联网为代表的新媒体及以数字印刷为代表的新技术等。
然而，如今我们正处在一个上升的转折点，产业开始再度进入蓬勃发展的阶段。小森公司成功掌握住这种趋势，保持了公司销售额的持续增长。本公司刚刚公布的上一财政年度（截止到2007年3月）报表采访心得
印 093 刘武 3 就是最好的明证。
要证明我所说的这一趋势，只需列举几个简单的数据即可说明问题。在上一财政年度期间，小森公司在海外各大市场销售额的增长率均超过两位数字。小森公司自身付出的不懈努力，以及海外市场经济呈现的大好形势，是取得如此良好业绩的主要原因。
宜兴（金帆集团）金鱼陶瓷有限公司董事长谈志坚访谈
陶都传媒：在陶瓷界，谈志坚无疑是一个如雷贯耳的名字。不少人在提到这个名
字时，都会跷起大拇指：他很了不起！为什么这么说呢？因为他拯救了金帆，唤
醒了青瓷，他是一位开拓市场的经营大师。他的产品从精陶手绘餐具到均陶花盆，
从紫砂彩陶酒瓶到青瓷艺术品，陶都五朵金花他以一己之力全部涉及。他曾经带
领国有企业宜兴青瓷厂走向辉煌，他一手救治了金鱼、金帆两个工厂，同时创办
了华航和碧玉青瓷两个企业。陶瓷产业在他的带动下走向了一个又一个巅峰。今
天，谈志坚就来到了我们的《文化产业领军人物访谈》访谈室„„
嘉宾：主持人，您好。首先我要感谢你们的安排，使我有机会向全市人民汇报一
下金帆·金鱼公司以及碧玉青瓷的发展情况。借此机会，向长期来关心支持我们
企业发展的各级领导和各界朋友，表示衷心的感谢和问候！
陶都传媒：谈总，您真的很神奇。曾经两个半死不活的厂，在您的手里变得生龙
活虎！可以说：您亲自导演了一出“小木船拖大军舰”的电影！
嘉宾：主持人谈到“小木船拖大军舰”的故事，我简单介绍一下。在1993年3月，
我接手宜兴市金鱼草陶瓷有限公司，那是一个规划生产均陶花盆的村办企业，当
时刚进入筹建阶段。我进去后，根据市场情况，立即调整了品种结构——均陶花
盆和紫砂陶瓷酒瓶并举，通过两年的拼搏，使金鱼陶瓷走上了正常运转的轨道。
但一墙之隔的宜兴金帆陶瓷有限公司因经营不好，频临关门。镇党委领导要我把
金帆也接管过来。金帆公司是镇办合资企业，注册资金429万美元。金鱼与金帆
相比，确实是小木船对大军舰。1995年4月，我们成功的接管了金帆公司，开创
了“小木船拖动大军舰”的奇迹。这一奇迹的诞生，我认为首先是得益于丁蜀镇
党委政府的英明决策，为我们的企业的生存发展创造了十分有利的环境。同时由
于各级政府的关心支持，使我们明确了方向，增强了信心。
作为一个经济实体，特别是作为一个日用陶瓷企业，在市场经济的大潮中搏击风
浪，面临的困难确实不少。特别是玻璃、塑料、以及新型材料行业，对古老的、
焦点小组访谈提纲（大全五篇）
第一篇：焦点小组访谈提纲
焦点小组访谈提纲
关于银行自动服务和人工服务的访谈提纲
一． 访谈内容及规则（10分钟）
访谈内容
自助银行越来越多，越来越宽敞明亮，自助功能也增多，现在基本上每个自助银行点都已配备。令人尴尬的是，自助存款机却遭遇冷落，并没有发挥出应有的作用。
自动存款机，不仅方便用户，也减轻了银行人员的工作强度。鼓励用户使用自动存款机，是很多银行希望的，银行应花时间、精力做好相关市场培育，积极引导用户转变观念，尝试新的服务方式。这也是我们本次调查报告的目的所在。
访谈规则
1.大家按顺序轮流发言，做到一个人发言，其余人倾听。不要一起说，以免漏掉重要信息。
2.不要向主持人发问，大家的观点都很重要，主持人只是激励大家说出自己的想法。
3.大家在发言的时候被打断不要认为是不礼貌的，因为时间有限，主持人要委婉的让对方停下，控制住场面。
4.不要怕自己的观点与众不同，没有必要迎合别人的观点放弃自己的想法，把大家请到这里来，就是为了让大家说出自己真实的想法。
二．访谈问题（30分钟）
1.去银行办理业务时，您更倾向人工服务还是自动服务？ 2.说出喜欢或是讨厌两种服务的理由。3.您对ATM CDM CRS 了解多少？
atm automatic teller machine 自动取款机 cdm cash deposit
machine 自动存款机 crs cash recycling system 自动循环存取款机 4.您通常在哪里办理存款业务？人工服务还是自动服务？为什么？
三．对银行改进一些问题的讨论（30分钟） 1.您认为自动取款机每次、每天的取款限额多少最合适？ 2.您对银行现在的服务满意吗？为什么
3.银行自动服务器每隔一定时间要进行自检，会给您办理业务带来不便吗？您有什么建议？
4.有时候会从自动服务机中取出假钞，应该如何避免这种现象发生？
5.您去自动存款机存款时，怎样才会让您放心存款？
第３期
Ｓｉｎｏ－Ｐａｃｋ２０１１销售屡创新高中外协会鼎力支持
２０１ １开年打造中国及亚洲包装、饮料工业大展
２０１ １年３月在广州琶洲展馆举办的ｒ第十八届
中国国际包装工业展览会Ｓｉｎｏ—Ｐａｃｋ｛和ｒ第十五届
中国国际啤酒、饮料及液态包装工业展览会Ｃｈｉｎａ
ＤｒｉｎｋｔｅｃＪ（简称２０１１中国国际包装／饮料工业展）
的主办方表示，展会招展喜人，包装馆已售罄，本
届重点打造的国际馆销售情况也十分理想。 ｍ２０１１
中国国际包装／饮料工业展Ｊ作为中国开年第一大包
装工业展览，有着行业“晴雨表”之称，是行业人
员制定采购计划，第一时间了解市场资讯和发掘新
技术最有效的平台。业界对参展表现十分热烈，销
售成绩和展会规模也打破以往纪录。
成绩获得肯定。英美韩展团盛装加入Ｓｉｎｏ—
Ｐａｃｋ国际馆。东南亚客户依旧占据优势
ｍ２Ｏｌ１中国国际包装／饮料工业展ｌ成功邀请
了英国加工与包装机械协会、美国包装机械制造协
会和韩国包装机械协会组团参展，令展会成为英美
韩包装协会在中国参加的极少数优质展会之一。这
个由主办方倾力打造的国际馆将会汇集世界一流的 知名包装机械企业，将会是本届展会的焦点之一。
饮料及液态包装。２０１ １年展会新亮点
中国地域广阔，南北果饮、乳品、茶饮资源丰
富，地域特色推动了南方饮料行业的发展，广东是
饮料生产和消费的第一大省，汇集了一批国内知名
品牌．如王老吉、黄振龙、康师傅、统一、红牛、
怡宝等。面对市场的优势，Ｆ２Ｏｌ１中国国际饮料工
业展ｌ打破南方地域无饮料展的局面，打造华南地 区唯一的专业饮料及液态包装展会，依托华南地区
极佳的市场环境，将汇聚华南及中国最知名的饮料
类企业参与。完整地展示整个饮料及液态食品（啤
酒、饮料、液态乳品、果饮等）相关行业的技术、
包装、物流和配套服务等，为买家带了一场饕餮大
餐。 销售业绩屡创新高，包装馆展位全面售罄
依托２０１０年展会的佳绩，２０１ １年展位销情再
