3.1.2 B2B 电子商务交易流程及优势[共2页]

3.1.2 B2B电子商务交易模式类型
逆向拍卖流程
3.1.2 B2B电子商务交易模式类型
其他电子采购模式
▪ 内部采购市场：集合供应商的产品目录
把供应商目录整合到买家的服务器上便于集中管理所有采购活动。这种整
合的商品目录称为内部采购市场。 内部市场的好处：
- 采购人员可使用搜索引擎迅速从内部整合的目录上找到想要的东西，并查 询是否有现货及送货日期，填写电子需求单； - 降低采购成本，减少供应商数量； - 内部市场便于财务监督。
桌面采购：
指直接从内部电子市场采购，既不需要上级的批准也不需要通过采购部门 。这种情况通常采用采购卡。桌面采购减少了购买急用或常用琐碎商品的 管理成本和采购周期。例：微软MS Market
3.1.2 B2B电子商务交易模式类型
应用案例：
微软的MS Market：桌面采购系统 问题：
微软的采购人员遍布全球。他们需要购买MRO（ maintenance, repair, operation）商品，例如电脑、服务 器、办公用品等，还要安排旅行和订购服务。1996年前，公 司采购部门的工作流程是依靠众多书面表格和用户要求来完 成购买。每个星期内，小于1000美元的采购需求占到了采购 总量的70%，只有3%是转账支付。类似这样的采购，员工要 浪费很多时间把这类需求转成订单，同时还要遵循商业流程 和惯例。微软希望找到一种办法来降低惯例成本，节约时间 ，至于降低价格是次要考虑。
▪ 反向拍卖类型
• 在企业的网站上进行 • 通过第三方中介进行
▪ 采购方法
• 在一个卖家彼此竞争的体系中进行交易（逆向拍卖） • 直接从生产商、批发商或者零售商处根据产品目录购买，并可能进行谈判 • 根据中介商（网络分销商）的产品目录购买 • 根据内部网上的卖方产品目录购买 • 公司作为众多买家之一，参与到私有或公共的拍卖中，进行采购 • 参加团购 • 在交易市场或行业市场采购 • 与供应商合作，共享销售和库存信息，减少库存积压和缺货情况，确保及时送货

B2B电子商务在商品交易中的优势与劣势Chapter 1: Introduction随着互联网的不断发展，越来越多的企业开始关注B2B电子商务作为其商品交易的一个重要渠道。

本文旨在分析B2B电子商务在商品交易中的优势与劣势，以帮助企业更好地选择其交易模式。

Chapter 2: Advantages of B2B E-commerce2.1 Increased EfficiencyB2B电子商务可以提高企业的交易效率。

传统的交易方式需要大量人力资源进行跟踪和管理，而B2B电子商务可以通过自动交易与管理，提高交易流程的效率并降低成本。

此外，B2B电子商务还可以减少了缺货时间和出错几率，保证了交易的准确性和高效性。

2.2 Global ReachB2B电子商务拓展了企业的交易市场。

通过在线网络平台，企业可以进行跨越地域和国界的交易，拓展了其交易市场。

这不仅可以带来巨大的商业机会，而且可以促进企业之间的全球合作。

2.3 Enhanced Customer RelationshipsB2B电子商务可以增强企业与客户的关系。

此外，B2B电子商务平台可以帮助企业提供更好的售后服务，例如在线订单跟踪和客户支持服务。

这一切将使客户更愿意与企业进行交易，并提高企业的客户满意度和忠诚度。

Chapter 3: Disadvantages of B2B E-commerce3.1 Security Risks安全问题是B2B电子商务发展的一个主要问题。

在线平台容易成为黑客攻击的目标，因此企业需要采取措施保护自己的交易数据和客户信息。

此外，在线交易也面临虚假订单、骗局和欺诈等问题。

因此，企业需要采取必要措施确保其交易的安全性和可靠性。

3.2 Limited Personal InteractionB2B电子商务的一个劣势是缺乏面对面的个人互动。

虽然在线平台可以为客户提供方便快捷的交易方式，但是缺乏了亲密感和情感交流。

这可能会影响客户对企业的信任和忠诚度，并在企业需要在危机时刻与客户建立紧密联系时造成障碍。

电子商务实验B2B操作流程(简)
本实验旨在通过模拟B2B电子商务交易流程，让学生掌握B2B电子商务操作流程。

具体流程如下：
1.注册：进入B2B电子商务平台，点击“注册”按钮进行账户注册。

2.填写资料：填写注册信息，包括账户名、密码、公司名称、所在地、联系人信息等。

3.验证邮箱：注册完成后，登录邮箱点击验证邮件中的链接，完成邮箱验证。

4.登录：使用注册时填写的账号和密码登录B2B电子商务平台。

5.搜索产品：进入B2B电子商务平台首页，通过搜索框输入关键词，筛选出想要的产品。

6.查看商品信息：选择需要的商品，查看商品的详细信息，包括价格、规格、包装等。

7.选购商品：确认商品信息无误后，将需要购买的商品加入购物车。

8.提交订单：进入购物车，勾选需要购买的商品，点击“提交订单”按钮。

9.确认订单：查看订单信息，包括商品名称、数量、价格等，确认无误后点击“确认订单”按钮。

10.支付订单：选择支付方式并进行支付。

11.发货：确认订单支付成功后，商家会对订单进行发货处理。

12.收货：买家收到货物后确认无误并进行验收。

13.评价：完成交易后，可以对交易进行评价。

评价内容包括商品质量、交易流程、售后服务等。

2024年电子商务B2B交易流程合同编号：__________甲方（采购方）：名称：____________________统一社会信用代码：____________________地址：____________________法定代表人：____________________联系电话：____________________乙方（供应方）：名称：____________________统一社会信用代码：____________________地址：____________________法定代表人：____________________联系电话：____________________第一条商品信息（1）商品名称：____________________（2）商品数量：____________________（3）商品单价：____________________（4）商品总价：____________________1.2乙方应保证所提供商品的质量、规格、型号等符合甲方要求及国家相关标准。

第二条交易流程2.1甲方应通过电子商务平台向乙方发送采购订单，订单应包括商品名称、数量、单价、总价等信息。

2.2乙方在收到甲方的采购订单后，应在_______小时内予以确认。

若乙方未在约定时间内确认，视为乙方拒绝接受订单。

（1）甲方支付定金：甲方应在订单确认后_______小时内，向乙方支付商品总价的_______%作为定金。

（2）乙方发货：乙方收到定金后，应在_______小时内将商品发出，并将发货信息通知甲方。

（3）甲方验收：甲方收到商品后，应在_______小时内进行验收。

若商品存在质量问题，甲方有权在验收合格后_______日内向乙方提出异议。

第三条价格与支付3.1双方确认的商品价格为本合同有效期内固定价格，任何一方不得擅自变更。

3.2甲方支付定金后，余款应在甲方验收合格后_______日内支付。