企业内训：订单项目管理明阳天下拓展培训主题：订单项目计划管理职能部门经理职责 PERT计划评审技术天数：2 天课程背景：很多企业的订单很多，但是，现在企业订单项目管理多多少少存在以下的问题：1、多个订单同时进行，如何确保每个订单项目顺利交付？2、订单项目的进度总是延迟；3、跨部门沟通协调困难；4、每个部门都很忙，但是订单项目却严重延迟；5、部门的本位主意严重，每个部门总是站在自己的角度考虑问题，没有从客户的角度考虑问题；6、由于在订单项目管理中没有成本管控，导致项目成本浪费严重，企业利润受损；7、订单项目出现问题大家相互推卸责任，每个部门都说自己做的对，没有人解决问题；8、每个人都是凭自己的经验和能力做事，公司没有规范化的订单项目流程;……如何有效地对客户进行订单交付，如何快速把握客户需求，如何以最低的成本和最少的浪费及时对订单项目进行交付，是现代企业提升企业利润的主要手段之一。
本课程是黄飞宏老师根据10多年的项目管理培训和咨询经验，根据生产型企业如何订单项目，开发的针对性课程，课程从订单项目管理的特点，如何制定订单项目计划，如何组织公司各个部门来配合订单项目的交付，如何进行跨部门协调，如何进行风险管理，如何进行质量控制等等方面入手，采用先进的、系统的管理方法，结合项目管理的工具和模版，帮助企业打造高绩效的运作团队。
课程对象：企业总经理、部门经理、项目经理、项目团队成员等。
课程特点：实战演练+案例分析+案例研讨+模版讲解课程收益：1.了解订单项目管理的基础知识2.了解如何进行跨部门运作进行订单交付3.掌握订单项目计划的方法4.掌握订单项目计划监控的方法和工具5.增强订单项目风险管理意识与处理问题的能力课程时间：2（6小时/天）课程大纲：第一章现代企业的订单项目管理面临的问题第二章订单项目管理的特点1、什么是项目与项目管理？?项目定义?项目管理定义?项目管理的特点?项目管理常见问题分析2、订单项目管理的特点3、订单项目管理的流程第三章订单项目的跨部门运作团队1、订单项目团队组建2、三种不同的组织结构3、不同组织结构优缺点分析4、跨部门项目团队组织5、项目经理的主要职责6、项目组成员的主要职责7、职能部门经理的主要职责案例分析与练习：跨部门项目团队运作分析。
参考答案第一章概述1. 问答题（1）什么是软件项目管理?软件项目管理是为了使软件项目能够按照既定的成本、进度、质量顺利完成而对成本、人员、进度、质量和风险进行分析和管理的活动，它是决定软件项目能否高效、顺利进行的基础性工作。
（2）项目管理的9大知识领域是什么?项目集成管理、项目范围管理、项目时间管理、项目成本管理、项目质量管理、项目人力资源管理、项目沟通管理、项目风险管理和项目采购管理。
（3）项目管理的5个过程组是什么?启动、规划、执行、监控、收尾（4）下列那些活动属于项目？b. 开发车辆调度系统c. 卫星发射计划d. 野外郊游e. 集体婚礼2. 判断题（1）√（2）⨯（3）⨯第二章项目集成管理1. 问答题（1）项目建议书是指在项目初期为竞标而提交的文档，该文档是在双方对相应问题有共识的基础上，清晰地说明项目的目的及操作方式。
（2）项目章程是指项目执行组织高层批准的以书面签署的确认项目存在的正式文件，包括对项目的确认、对项目经理的授权和项目目标的概述。
（3）外部项目需要由甲方编写招标书，而内部项目不需要进行招标；内部项目中甲方和乙方没有具有法律约束的合同。
2. 选择题（1）C （2）B （3）B3. 判断题（1）√（2）√（3）⨯（4）⨯（5）√第三章 项目范围管理1. 选择题（1）B （2）B （3）B （4）B （5）C第四章 软件项目成本管理1. 选择题 （1）A （2）C2. 判断题（1）⨯ （2）√ （3）⨯第五章 软件项目时间管理1. 选择题（1）D （2）C （3）B 2.应用题(1) 由公式E =(P +4M +Q )/6 得E 1=12.3, E 2=6, 则 E =E 1+E 2=18.3(2) 由标准差()/6p O δ=− 得 1δ=7/3，2δ=4/3方差222212()()()n δ=δ+δ++δ…项目标准差δ= 得δ=2.69由概率论知识可知，1E ±δ的概率分布是68.3%，2E ±δ的概率分布为95.5%，3E ±δ的概率分布为99.7%。
项目组织与实施管理制度第一章总则第一条目的和依据1.1 本制度的目的是为了规范和优化项目的组织和实施管理，确保项目定时高质量完成。
1.2 本制度的依据包含国家有关法律法规、公司章程和其他相关制度。
第二条适用范围2.1 本制度适用于我公司全部项目的组织和实施管理。
2.2 项目涵盖新产品研发、市场推广、生产流程改进等各个领域。
2.3 本制度适用于全部项目组的成员，无论是全职员工还是兼职员工。
第二章项目组织结构第三条项目组织形式3.1 项目采用项目组织形式进行管理，由项目经理负责全面组织和协调项目工作。
3.2 项目组依据项目要求可以设立项目委员会，由项目经理担负主任，其他项目成员担负委员。
第四条项目角色和职责4.1 项目经理：负责项目的整体策划、组织、实施和掌控，承当项目目标的达成责任。
4.2 项目委员：帮助项目经理订立项目计划，负责特定项目任务的执行和落实。
4.3 项目成员：依照项目计划和指令完成各项任务，并供应相关的信息和报告。
第三章项目组织过程第五条项目启动阶段5.1 定义项目目标和范围，明确项目的关键要素和项目交付物。
5.2 确定项目组织结构，明确项目各成员的角色和职责。
5.3 订立项目计划，确定项目的关键路径、任务分解和资源调配等。
第六条项目执行阶段6.1 依照项目计划实施各项任务，确保项目定时完成。
6.2 监督项目进展，及时调整资源和进度，解决项目中的问题和风险。
6.3 进行项目沟通和协调，促进项目成员之间的合作和沟通。
第七条项目收尾阶段7.1 对项目进行总结和评估，分析项目的成功因素和教训。
7.2 归档项目文档和数据，确保项目资料的保管和管理。
7.3 交接项目成绩，确保项目交付物的验收和使用。
第四章项目管理工具第八条项目计划工具8.1 项目计划可以使用甘特图、里程碑等工具进行可视化管理和跟踪。
8.2 项目计划需要依据实际情况进行动态调整和更新。
第九条项目协作工具9.1 项目成员可以使用协作平台、电子邮件等工具进行沟通和协作。
