中国电信sid产品模型

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作者:史欣

随着TMFNGOSS规范的逐步完善,这些规范中所蕴含的理念和思想被越来越多的运营商所接受,在这些运营商中也不乏有成功的实施案例,譬如沃达丰、VERIZON、澳大利亚电信、意大利电信以及英国电信等。其中澳大利亚电信、英国电信的实施都是从SID开始的,所以从SID走好第一步是关键。以下就从SID的方面,甚至更小的方面来谈这个问题。

SID是一个共享的信息/数据模型,旨在提供一套标准的、公共的术语和一个参考模型的框架,构建企业信息框架的基础。在现阶段,SID提供的只是商务视图(business view)的信息模型,属于分析模型。国内运营商想要实施SID,要认真思考怎么借鉴现有的规范的成果,从最基础的借鉴SID中的标准的商务概念开始,到参考一些更深层次的内容,包括实体概念之间的关系、一些设计模式(design pattern)等,逐步实施SID。

下面对SID产品模型的核心实体与国内某运营商规范的产品模型中的核心实体做对比,从微细之处找出二者在现阶段还存在哪些差别。

NG OSS SID产品模型中的核心概念

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图1 SID中的核心实体及其实体之间的关系

SID中的实体的含义及其关系如图1所示。

产品规格(ProductSpecification):是对“产品”(此概念会在后面介绍)的详细描述和定义,规格是一个模板。

原子产品规格(AtomicProductSpecificaiton):表示原子水平的、不可再分的产

品规格,它没有从属的产品规格。例如,“国内长途通话”是一个原子产品规格;“本地通话”是一个原子产品规格;“高速的Internet接入”也是一个原子产品规格。

组合的产品规格(CompositeProductSpecification):包含其他产品规格(原子产

品规格或者组合产品规格)的产品规格。例如,把“国内长途通话”和“本地通话”捆

绑起来就是一个组合的产品规格。

产品规格是一个抽象的父类,原子产品规格和组合的产品规格是产品规格的子类,在这里使用了组合模式(CompositePattern)。

产品出售(ProductOffering):是产品规格加上一些市场相关的信息(譬如地域信息、价格信息、销售渠道信息等)形成的商务实体。由于是在产品规格的基础上得来的,所以它也是一个模板。它面向市场和客户,客户可以订购;而产品规格的概念不是面向市场和客户的,是面向服务提供商内部的。

简单的产品出售(SimpleProductOffering):是原子水平的、不可再分的产品出售,它没有从属的产品出售。

捆绑的产品出售(BundledProductOffering):包含其他的产品出售(原子产品出售或者捆绑的产品出售)的产品出售。

高速的Interner接入产品规格可以以多种方式出售和定价,它可以作为“简单的产品出售”,定价为100元/月,也可以作为一个叫做IPTV的“捆绑的产品出售”的一部分以80元/月打折出售,这个IPTV捆绑还包括“基本的电视节目”的产品出售,“额

外收费的电视节目”的产品出售,“IPTV的机顶盒”的产品出售。

产品出售是一个抽象的父类,原子产品出售和组合的产品出售是产品出售的子类,在这里使用了组合模式(compositepattern)。

产品(Product):用户通过对产品出售的定购,得到的无形的服务和有形的物理资源组成的对象。产品的对象是实例,是对ProductOffering对象(模板)的实例化。产品就是客户对产品出售的定购所得。

原子产品(ProductComponent):没有从属的产品,是原子水平的、不可再分的产品。每位订购“高速的Internet接入”产品出售的客户,都得到一个“高速的Internet 接入”的产品,这就是原子产品的实例。

产品捆绑(ProductBundle):包含其他的产品(原子产品或者产品捆绑)的产品。如果一位客户订购了IPTV捆绑的产品出售,那他就得到一个IPTV的产品捆绑,其中包括“高速的Internet接入”的产品、“基本的免费的电视节目”的产品、“额外收费

的电视节目”的产品,还有一个IPTV的机顶盒。他可以通过IPTV机顶盒,接入Internet,收看基本的免费的电视节目和额外收费的电视节目;服务提供商根据客户所订购的产品捆绑的价格,对客户进行收费。

产品是一个抽象的父类,原子产品和产品捆绑是产品的子类,在这里使用了组合模式(CompositePattern)。

在SID产品模型中,还有一些重要的核心实体是对计费功能需要的信息的定义,包括资费和计费策略,是产品模型的重要组成部分。这些实体主要从SID中的策略模型扩展而来用于计费,由于涉及到高层的策略模型,内容较多,不一一列出。

国内某运营商产品模型中的核心概念

图2 运营商产品模型中的核心实体及其实体之间的关系

这个模型中的核心实体及其关系描述如图2所示。

产品(Product):定义了有“明确价格”并能够被客户(Customer)购买/租赁的内容,产品是一组有形的网络元素及属性、功能,是原子级的在销售上不可再分的产品。例如,固定电话,基本语音本地通话,国内长途,国际长途。

销售品(Product_Offer):销售品(ProductOffer)业务实体域从市场销售的角度对产品/服务、定价方案的其中一项或者多项内容进行的重新包装,主要用于对外的推广销售。销售品是一种将产品推向市场,从而创造利润的一种方式。销售品可由产品,销售品构成。例如,固定电话基本语音销售品,它可以包括固定电话产品,基本语音本地通话产品,呼叫转移产品,主叫显示产品,国内长途产品,国际长途产品。

销售品实例(Product_Offer_Instance):客户可以通过一定的服务提供方式订购电信产品,使用的电信提供的业务,一旦产品和销售品被客户购买,一个销售品实