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故障处理与应急方案

故障处理与应急方案
故障处理与应急方案

故障处理与应急方案

1.TMS功能故障

1.1.服务器与TMS连接异常

在确定服务器开机的状态下有如下现象

现象:监视界面中影厅服务器显示断开,重新连接失败。

原因:管理网络故障

排查与解决:观察此厅八口交换机上的服务器与中控室两个指示灯是否正常,如果服务器指示灯不正常则说明交换机到服务器的网络故障,如果中控室指示灯不正常,则说明交换机到TMS百兆交换机网络故障。需要重新插紧网线或更换网口与网线使指示灯恢复正常。

1.2.影片传输异常

在确定服务器开机的状态下有如下现象

现象:传输中断或显示

原因:数据网络故障

排查与解决:在TMS对服务器的eth1网口进行Ping命令,查看网络连接是否正常,如果网络连接正常,则尝试重新传输;如果网络连接不正常,则观察TMS千兆交换机对应的网络接口指示灯是否正常,如不正常则将连接eth1的网口与网线进行更换。

2.自动化故障

在对自动化故障进行判断前,首先确认播放列表中添加的指令动作是正确的,并保证服务器是在其他设备完全启动之后才开机的。

紧急情况应急:如果距离开场时间很近需要紧急手动播放,则可以将自动化配电箱中的空气开关拉下,然后进行手动放映。

2.1.所有自动化动作失败

现象:播放带有动作的播放列表时,所有相关设备没有正常连动。

原因:服务器自动化模块未正常检测到所有设备。在服务器开机过程中某个设备重新启动。解决方法:重新启动服务器(冷启动)。

2.2.放映机自动化动作失败

现象:其他设备动作正常,放映机相关所有动作没响应。

原因1:放映机网络问题

解决方法:观察八口交换机放音机指示灯是否正常,如有异常进行网络检测并修复。

原因2:放映机比服务器晚启动,导致服务器为检测到放映机。

解决方法:重新启动服务器(冷启动)。

2.3.音频处理器自动化动作失败

现象a:其他设备动作正常,音频处理器相关所有动作没响应。

原因:GPIO线与服务器与音频处理器的连接出现问题,或GPIO线损坏

解决方法:检查服务器GPIO接口是否松动,检测音频处理器端电线的连接是否脱落,接紧有问题的一端。

现象b:音频处理器只有一个动作正常,另一个动作无响应。

原因:GPIO线与音频处理器的连接脱落或GPIO某一路输出损坏。

解决方法:如果是导线松脱,重新连接脱落的GPIO导线,如果是某一路输出损坏请使用其他输出代替。

2.4.场灯控制自动化动作失败

现象a:开场时场灯无法关闭

原因1:自动化控制器未被服务器检测到

解决方法:重新启动服务器(冷启动)。

原因2:自动化设备与服务器网络连接故障。

解决方法:观察八口交换机的控制器指示灯是否正常,并重新插紧接口,并在服务器PING 自动化控制器IP,检测是否网络连接正常,如正常后重启服务器。

原因3:自动化控制器或继电器损坏

解决方法:观察自动化控制器的“3.场灯开/关”一路的指示灯是否点亮,如果未亮则控制器故障,如果点亮但第3个继电器不亮则继电器损坏,需要进行更换。

现象b:放映中场灯自动打开

原因:放映图中自动化控制器重启,导致场灯恢复到默认的打开状态。

解决方法:检测开关电源是否正常,如有损坏需要更换。

2.5.幕布切换自动化动作失败

现象:幕布无法正常切换

原因1:自动化控制器未被服务器检测到

解决方法:重新启动服务器(冷启动)。

原因2:自动化设备与服务器网络连接故障。

解决方法:观察八口交换机的控制器指示灯是否正常,并重新插紧接口,并在服务器PING 自动化控制器IP,检测是否网络连接正常,如正常后重启服务器。

原因3:自动化控制器或继电器损坏

解决方法:观察自动化控制器的“1.遮幅”或“2.宽幅”一路的指示灯是否点亮,如果未亮则控制器故障,如果点亮但第1或2个继电器不亮则继电器损坏,需要进行更换。

3.其他情况

更换服务器:

实现手动放映:

如果需要更换x号影厅服务器,则需要进行一下设置

服务器设置:a.更改新服务器的eth0,eth1的两个IP地址与原服务器相同

b.更改设置—>字幕界面中放映机字幕地址设置为放映机TI的IP地址

TMS设置:删除原来X厅的服务器,添加新的X厅服务器,信息和原服务器相同。

实现自动放映:

新服务器为影院其他厅的服务器

除以上实现手动放映的设置外,还需要以下设置:

到设置→自动化→设备中,将Christie projector的IP地址更改为此厅的放映机IP地址,将Jnior controller 的IP地址更改为此厅的JNIOR的IP地址。

泵站设备故障应急预案

泵站设备突发故障、突发停电应急预案 1.目的和适用范围 1.1目的: 在泵站设备故障(包括突发停电及设备故障)发生后,能快速、有效地控制处理,以保障泵站有效、平稳运行,尽量减少因设备故障造成对周边区域排水的影响和人民生命财产的损失。 1.2适用范围: 凡是设备故障发生后有下列情形之一的均应按本预案的有关规定进行。 1.2.1 严重影响泵站正常运行; 1.2.2配电控制设备、排水管网出现严重安全隐患; 2.设备概况 洪湖泵站现有潜水排污泵两台,型号:400QW1500-10-75、电气控制柜一套、电动起重葫芦一套、排水系统一套; 清秀泵站现有潜水轴流泵两台,型号:350QZ-75G-37、电气控制柜一套、电动起重葫芦一套、闸门一套、排水系统一套; 桂园泵站现有潜水泵两台,型号:7081/705-0077-90Kw、PLC控制柜一套、变频器控制柜一套、闸门两套、自动清扫格栅机一套、备用发电机一套。 3.组织管理 3.1重大设备故障应急处置小组: 组长:xx 副组长:xx 成员:xx

3.2重大设备故障应急处置小组其主要职责为: 3.2.1发生设备故障时,通报设备故障信息,发布应急处置命令,负责组织实施应急方案;在最短的时间内以最快的方式向上级部门和相关部门报告事故有关情况,必要时向有关单位发出协助处置请求;进行事故的调查、处理及经验教训的总结工作。 3.2.2应急处置小组分工: 3.2.2.1.组长:组织、指挥重大设备故障的应急处置工作; 3.2.2.2.副组长:协助组长负责应急处置的具体组织、指挥工作; 3.2.2.3.成员:负责组织事故现场的抢险、抢修工作;损失额度的评估;处理善后事宜。 4.设备故障的报告制度 4.1 凡是发生设备故障,应在最短时间内以最快的方式向设备故障应急处置小组报告,同时作好事故现场的保护工作。应急处置小组获悉后,应立即赶往事故现场,并视事故情况及时做好相关情况收集工作及事故损失初步评估。 4.2 不论是部门报告还是应急处置小组在向上级报告时,均可采用口头或电话报告方式,随后立即用书面形式正式上报,应包括以下内容:4.2.1 事故发生的部门、时间、地点及事故类别; 4.2.2 事故情况:简要经过以及损失额度或其它后果; 4.2.3 事故原因的初步判断,有无继发事故的可能; 4.2.4 采取的应急处置的初步措施; 4.2.5 是否需要有关部门、单位协助工作; 4.2.6 报告人的姓名、职务和联系方式(手机、电话)。

应急预案及预防措施

一、目的:为了认真贯彻执行“安全第一,预防为主”的安全生产方针,坚持以人为本,为有效地防止事故发生和在万一发生事故后能科学、合理、有序、有准备等进行事 故处理,减少人财物损失,结合本公司自身实际情况,特制订本预案。 二、范围:公司突发安全事故含:火灾/水灾/台风/雷电安全事故、重大交通安全事故、工程建设安全事故、重大设备安全事故、外出大型活动安全事故、食物中毒安全 事故、触电安全事故、煤气泄漏、锅炉爆炸等。 三、安全领导小组 3、部门安全生产直接负责人(各部门主管/班长,即是该部门安全生产直接负责人)。 职责:负责所管辖范围内安全生产管理/教育/监控/执行,对管辖部门的安全全权负责。

四、安全事故 (一)火灾 1、火灾应急预案 1)、公司员工,值班人员发现火情后应立即向安全领导小全或现场管理人员报警,根据火情可直接报"119"火警(报警时应尽量说清楚地点,及发生火灾原因,以便消防队能快速赶到出事地点并准确扑救)。 2)、公司领导和安全领导小组接到报警后,迅速通知启动应急预案。 3)、由安全总指挥指挥各工作小组及受过消防培训的员工迅速集结分工,进入相应的位置开展灭火救援行动。对火灾现场人员有序的进行疏散转移,避免拥挤和推搡现象发生。逃离时应用湿毛巾掩住口鼻,尽量伏下身躯,迅速地沿疏散通道进行疏散。如果人被困在室内,不要惊慌失措。应侧身打开房门观察火势,以免大火伤及自身。当确信无法从房门逃生,应关闭房门,用衣物或被褥塞紧门缝,并且往门缝上浇水,以延缓火势。打开窗户大声呼救。当楼层不是很高时,可将被褥等撕成条状结成绳索,绑在暖气管上,确定结实后逃离。 4)、扑救火灾时按照"先控制,后灭火:救人重于救火:先重点后一般"的灭火战术原则。并派人及时切断电源,接通消防水泵电源,组织抢救伤亡人员,隔离火灾危险源和重要物资,充分利用公司的消防设施器材进行灭。伤员身上燃烧的衣物一时难以脱下时,可让伤员躺在底墒滚动,或用水洒扑灭火焰,并立即送医院进行救治。 5)、在自救的基础上,当专业消防队到达火灾现场后,火灾事安全领导小组要简要的向消防队负责人说明火灾情况,并全力支持消防队员灭火,要听从消防队的指挥,齐心协力,共同灭火。 6)、保护现场。当火灾发生时和扑救完毕后,指挥小组要派人保护好现场,维护好现场秩序,等待对事故原因及责任人的调查,同时应立即采取善后工作,及时清理,将火灾造成的垃圾分类处理并采取其他有效措施,从而将火灾事故对环境造成的污染降低到最低限度。 7)、火灾扑灭后,由综合管理部协助公安消防部门,查明火灾原因,调查火灾损失。 8)、火灾事故调查处置。按照公司事故(事件)报告分析处理制度规定,安全应急指挥小组在调查和审查事故情况报告出来以后,作出有关处理决定,重新落实防范措施。并报公司应急抢救领导小组和上级主管部门。 9)、附灭火器的使用方法是:拔下灭火器的保险销,将喷嘴对准火源,压下灭火器开关进行灭火。 2、注意事项 1)、办公楼内如果发生初起火灾,可根据起火的物质、地点等情况采取灭火器灭火、消火栓灭火等灭火方法。如果是办公桌、沙发等物品起火可利用干粉灭火器、

设备故障应急处理办法关键设备故障应急计划

设备故障应急处理办法关键设备故障应急计划 关于成立《李子垭南二井机电设备故障应急处理小组管理办法》的通 知矿属南二井各单位(部门): 为了降低设备故障对矿井安全生产的影响,使设备在发生故障之后能及时有效地得到快速控制处理,处置解决中得到人力、物力保障,缩短故障处理时间,保证矿井安全生产秩序有效运行,尽量减少因设备故障造成对生产的影响和损失。经研究决定,特制定本办法,希各单位(部门)认真遵照贯彻执行。 为综合培养、利用好矿内机电专业技术人才,充分发挥其专业特长,集中优势力量解决全矿机电设备发生的重大疑难问题,减少机电设备故障对生产的影响,特成立机电设备故障应急处理小组,现将有关内容通知如下: 一、组织机构管理 ㈠矿成立机电设备故障应急响应处理领导小组: 组长:矿长副组长:机电副矿长、机电副总工程师生产副矿长 成员:机运科全体成员机电科长、调度室全体成员、机电副科长以及机电运输科所有成员、、综采队、掘进队、准备队、通风队和机电运输队的队长、书记、技术员以及机电副队长、电钳班班组长。

㈡领导小组职责 1.领导小组负责全矿机电设备故障应急解决处理的统一领导、组织指挥和和协调解决工作。对现场设备发生故障立即组织落实相关人员到现场组织、指导解决。 2.组长负责设备发生故障处理解决组织和、协调工作;,由副组长负责机电设备故障应急处理解决的技术决策决策和、人力、财力、物力的组织落实等日常具体工作。 3.检查和督促矿井主要生产设备易损配、部、维护保养油脂日常筹备到位情况。 4.机运科负责现场设备发生故障应急处理解决的现场具体技术指导工作;调度室负责设备发生故障应急处理解决的进度跟踪、信息反馈及连队间相互协助协调的工作;安监科负责设备发生故障应急处理解决的现场安全监督工作。 5.责任单位负责设备发生故障应急处理解决的具体开展、物资落实、人员落实、现场实施工作。 领导小组下设设备故障组织处理办公室和设备故障技术处理办公室,调度室负责人任设备故障组织处理办公室主任,负责设备故障解决的安排落实,处置过程跟踪。机电副总任设备故障技术处理办公室主任,负责设备故障解决的技术方案制定,现场技术指导人员的安排,及制定和落实相应故障的安全技术预防措施。 二、设备故障汇报制度

公司机械设备故障应急计划书

设备故障应急计划 1.目的和适用范围 1.1目的:在重大设备故障发生后,能快速、有效地控制处理,以保障公司生产秩序有效运行,尽量减少因设备故障造成对生产的影响和损失。 1.2适用范围:凡是设备故障发生后有下列情形之一的均应按本预案的有关规定进行 1.2.1严重影响公司生产秩序正常进行; 1.2.2生产主机设备、配电设备出现严重安全隐患; 1.2.3关键、贵重设备故障直接经济损失金额达2万元以上。 2.术语和缩略语 3.引用标准 4.组织管理 4.1成立公司重大设备故障应急处置领导小组,其组成人员如下: 组 长:副总经理 副组长:生产厂长、技术部、安全、动力部主管 成 员:公司下属安全生产第一负责人 4.2领导小组职责: 负责本预案的制定、修订和完善;组建应急处置小组,并组织实施和演练,检查和督促作好重大设备故障的预防措施和应急处置的各项准备工

作,负责各类重大设备故障发生后应急处置的统一领导、组织指挥和协调。 4.3重大设备故障应急处置小组: 指 挥 长:副总经理 副指挥长:生产厂长、技术部、安全、动力部主管 成 员:动力部负责人、故障设备涉及的相关部门、车间的第一负责人 4.4重大设备故障应急处置小组其主要职责为: 4.4.1发生重大设备故障时,通报重大设备故障信息,发布应急处置命令,负责组织实施应急方案;在最短的时间内以最快的方式向上级部门和相关部门报告事故有关情况,必要时向有关单位发出协助处置请求;进行事故的调查、处理及经验教训的总结工作。 4.4.2指挥小组分工: 4.4.2.1.指 挥 长:组织、指挥重大设备故障的应急处置工作; 4.4.2.2.副指挥长:协助组长负责应急处置的具体组织、指挥工作;生产系统开停车调度工作; 4.4.3成员:负责组织事故现场的抢险、抢修工作;损失额度的评估;处理善后事宜。 5.重大设备故障的报告制度 5.1凡是发生重大设备故障的部门,应在5分钟内以最快的方式向设备动力 部及公司重大设备故障应急处置小组报告,同时作好事故现场的保

紧急情况的处理措施、应急预案及风险控制

紧急情况的处理措施、应急预案及风险控制 为贯彻落实国家安全生产的法律法规及《建筑法》第四十四条和五十一条关于安全生产的有关规定,促进企业依法加强对建筑安全生产的管理,执行安全生产责任制度,采取有效措施。 防止伤亡和其它安全生产事故的发生,以及当施工中发生事故时,企业能采取紧急措施减少人员伤亡和事故损失,根据北京市政府和市、区建设局的要求,并结合企业的特点,特制定本企业的建筑施工事故应急处理预案。 一、指导思想 为了保证建筑施工事故应急处理措施的及时性和有效性,本着“预防为主、自救为主、统一指挥、分工负责”的原则,充分发挥企业在事故应急处理中的重要作用,保障企业、社会及人民生命财产的安全,使事故造成的损失和影响降至最低程度。 二、组织机构的设置和分工 1、成立应急反应小组 本工程处成立应急救援小组,负责全面的应急情况处理。 2、成立施工现场应急救援小组 每个工程项目开工时,由项目部全体管理人员组成施工现场应急救援小组,项目经理任小组长。每个小组需配备一名经过培训的卫生急救人员和保健医药箱及必需的急救器材。 3、职责和分工: 企业事故应急救援总指挥负责本企业事故应急救援工作的组织和指挥,日常工作由公司质安科兼管。一旦发生重大事故或紧急情况时,立即成立事故应急救援小组,施工现场应急救援小组负责事故的现场抢救和应急处置及报警工作。 4、训练和演习 针对“重大危险源”可能发生的事故,项目部每年(或每工程)至少进行一次模拟演习,保证一旦发生事故,指挥机构能正确指挥,救援队伍能根据各自任务及时有效的排除险情,控制并消灭施工,抢救伤员,做好应急救援工作。 三、各类事故的预防措施

3.1 个体伤害事故应急预案: 3.1.1 触电事故 1)施工现场可能发生触电伤害事故的环节在建工程与外电高压线之间不达安全操作距离或防护不符合安全要求;临时用电架设末采用TN-S系统、不达“三级配电两级保护”要求;雨天露天电焊作业;不遵守手持电动工具安全操作规程;照明灯具金属外壳末作接零保护,潮湿作业末采用安全电压;高大机械设备末设防雷接地;非专职电工操作临时用电等。 2)预防措施 ①、施工现场做到临时用电的架设、维护、拆除等由专职电工完成。 ②、在建工程的外侧防护与外电高压线之间必须保持安全操作距离。达不到要求的,要增设屏障、遮栏或保护网,避免施工机械设备或钢架触高压电线。无安全防护措施时,禁止强行施工。 ③、综合采用TN-S系统和漏电保护系统,组成防触电保护系统,形成防触电二道防线。 ④、在建工程不得在高、低压线下方施工、搭设工棚、建损造生活设施或堆放构件、架具、材料及其它杂物。 ⑤、坚持“一机、一闸、一漏、一箱”。配电箱、开关箱要合理设置,避免不良环境因素损害和引发电气火灾,其装设位置应避开污染介质、外来固体撞击、强烈振动、高温、潮湿、水溅,以及易燃易爆物等。 ⑥、雨天禁止露天电焊作业。 ⑦、按照《建筑施工临时用电安全技术规范》的要求,做好各类电动机械和手持电动工具的接地或接零保护,保证其安全使用。凡移动式照明,必须采用安全电压。 ⑧坚持临时用电定期检查制度。 3.1.2 高处坠落及物体打击事故 1)施工现场可能发生高处坠落和物体打击事故的环节临边、洞口防护不严;高处作业物料堆放不平稳;架上嘻戏、打闹、向下抛掷料;不使用劳保用品,酒后上岗,不遵守劳动纪律;起重、吊装工末按安全操作规程操作,龙门、井架吊篮乘人。

故障应急处理方案

故障应急处理方案 1.电源不正确引发的设备故障。电源不正确大致有如下几种可能:供电线路或供电电压不正确、功率不够(或某一路供电线路的线径不够,降压过大等)、供电系统的传输线路出现短路、断路、瞬间过压等。特别是因供电错误或瞬间过压导致设备损坏的情况时有发生。因此,在系统调试中,供电之前,一定要认真严格地进行核对与检查,绝不应掉以轻心。 2.由于某些设备的连结有很多条,若处理不好,特别是与设备相接的线路处理不好,就会出现断路、短路、线间绝缘不良、误接线等导致设备的损坏、性能下降的问题。在这种情况下,应根据故障现象冷静地进行分析,判断在若干条线路上是由于哪些线路的连接有问题才产生那种故障现象。因此,要特别注意这种情况的设备与各种线路的连接应符合长时间运转的要求。 3.设备或部件本身的质量问题。各种设备和部件都有可能发生质量问题,纯属产品本身的质量问题,多发生在解码器、电动云台、传输部件等设备上。值得指出的是,某些设备从整体上讲质量上可能没有出现不能使用的问题,但从某些技术指标上却达不到产品说明书上给出的指标。因此必须对所选的产品进行必要的抽样检测。如确属产品质量问题,最好的办法是更换该产品,而不应自行拆卸修理。 4.设备(或部件)与设备(或部件)之间的连接不正确产生的问题大致会发生在以下几 个方面: ⑴阻抗不匹配。 ⑵通信接口或通信方式不对应。这种情况多半发生在控制主机与解码器或控制键盘等有通信控制关系的设备之间,也就是说,选用的控制主机与解码器或控制键盘等不是一个厂家的产品所造成的。所以,对于主机、解码器、控制键盘等应选用同一厂家的产品。 ⑶驱动能力不够或超出规定的设备连接数量。比如,某些画面分割器带有报警输入接口在其产品说明书上给出了与报警探头、长延时录像机等连接的系统主机连成系统,如果再将报警探头并联接至画面分割器的报警输入端,就会出现探头的报警信号既要驱动报警主机,又要驱动画面分割器的情况。 解决类似上述问题的方法之一是通过专用的报警接口箱将报警探头的信号与画面分 割器或视频切换主机相对应连接,二是在没有报警接口箱的情况时,可自行设计加工信号扩展设备或驱动设备。 5.视频传输中,最常见的故障现象表现在监视器的画面上出现一条黑杠或白杠,并且或向上或向下慢慢 滚动。因此,在分析这类故障现象时,要分清产生故障的两种不同原因。 要分清是电源的问题还是地环路的问题,一种简易的方法是,在控制主机上,就近只接入一台电源没有问题的摄像机输出信号,如果在监视器上没有出现上述的干扰现象,则说明控制主机无问题。接下来可用一台便携式监视器就近接在前端摄像机的视频输出端,并逐个检查每台摄像机。如有,则进行处理。如无,则干扰是由地环路等其它原因造成的。 6.监视器上出现木纹状的干扰。这种干扰的出现,轻微时不会淹没正常图像,而严重时图像就无法观看了(甚至破坏同步)。这种故障现象产生的原因较多也较复杂。大致有如下几种原因: ⑴视频传输线的质量不好,特别是屏蔽性能差(屏蔽网不是质量很好的铜线网,或屏蔽网过稀而起不到屏蔽作用)。与此同时,这类视频线的线电阻过大,因而造成信号产生较大衰减也是加重故障的原因。此外,这类视频线的特性阻抗不是75Ω以及参数超出规定也是产生故障的原因之一。由于产生上述的干扰现象不一定就是视频线不良而产生的故障,因此这种故障原因在判断时要准确和慎重。只有当排除了其它可能后,才能从视频线不良的角度去考虑。若真是电缆质量问题,最好的办法当然是把所有的这种电缆全部换掉,换成符合要求的电缆,这是彻底解决问题的最好办法。

设备事故应急处理预案格式范本

整体解决方案系列 设备事故应急处理预案格 式 (标准、完整、实用、可修改)

编号:FS-QG-69572设备事故应急处理预案格式Equipment accident emergency treatment plan format template 说明:为明确各负责人职责,充分调用工作积极性,使人员队伍与目标管理科学化、制度化、规范化,特此制定 1)、目的 为了加强对设备事故的有效控制,提高处理突发事件的应变能力,一旦发生设备事故,能够及时有效地组织抢险救援工作,迅速、有效、有序地开展应急救援行动,控制事故扩大,将事故损失减少到最小程度,依照《安全生产法》和有关法律、法规及公司的相关规定,特制定本预案。 2)、适用范围 本预案适用于公司所属生产各部位设备。 3)、应急救援组织机构 组长:经理 副组长:副经理 成员:财务主管、安全员、业务员、装卸队人、各班组班长。

设备事故应急处理指挥办设在煤场办公室:电话:23533及22874 4)、指挥组职责 (1)事故发生后,分析判断事故,决定启动应急救援预案; (2)召集成员在事故发生后15分钟内赶到现场; (3)批准现场抢险救灾方案,组织指挥现场抢救; (4)负责事故上报工作; (5)负责组织公司设备事故应急处理演练,监督检查各生产相关部门应急演练。 5)、成员职责 (1)承接设备事故报告;请示组长启动应急救援预案;通知指挥组成员立即赶赴事故现场;协调各成员部门的抢险救援工作;及时向上级领导汇报事故情况和应急处理进展情况;落实上级领导关于事故抢险救援的指示;做好相关记录。 (2)协助制定抢险工作的各项安全技术措施和方案,负责协助事故部门提供事故地点设备具体情况;按命令监督停送电工作,协助事故部门及时抢修或安装设备。 (3)负责监督抢险救灾工作中的各项安全措施的有效落

保护方案及应急处理措施(仅供参考)

深圳市龙岗区南湾街道李朗路市政工程 燃气管道及设施保护方案 及应急处理措施 编制人: 审核人: 审批人: 编制单位: 编制时间:

目录 一、工程概况 二、燃气管道现场探测 三、燃气管道及设施保护措施 四、应急处理措施

一、工程概况 1、本工程位于深圳市龙岗区南湾街道李朗路K0+716.628~K1+120段,工程内容包括道路工程、给水工程、排水工程、燃气工程、电气工程、照明工程、管线综合工程、交通工程、绿化工程。 2、根据深圳市燃气集团股份有限公司龙岗管道气分公司提供的燃气管网图,和燃气管道已探明的情况,了解到本工程的施工范围内的李朗路接驳处有一条D200 PE燃气市政管,在施工过程中应进行现场保护及采取必要的应急措施。燃气管道具体位置详见附图。 二、地下燃气管道现场探测 1、在工程开工前,根据供气单位提供的燃气管道平面图,建设单位组织施工单位、监理单位、供气单位四方共同进行断面开挖探查,以确定施工现场燃气管道的实际具体位置,明确燃气管道及设施的安全保护范围及安全控制范围。 2、燃气管道现场探查,不能使用机械开挖,应采取人工开挖断面的方法进行探测。 三、地下燃气管道保护措施 1、燃气管道设施的安全保护范围及安全控制范围: 安全保护范围:燃气管道管壁及设施外缘两侧1米范围内的区域 安全控制范围:燃气管道管壁及设施外缘两侧1米至6米范围内的区域 2、在工程开工前,通过技术交底方式落实到相应工作层面作业班组负责人及具体作业人。

3、对在控制范围和保护范围内的施工,施工单位应提前24小时通知供气单位巡查员到现场监护。 4、若因施工确实需要迁移或拆除中压燃气管道设施,应按程序办理管道迁移或拆除的相关手续。 5、在燃气管道设施的安全保护范围内,禁止建造建筑物或者构筑物;禁止堆放物品或者排放腐蚀性液体、气体;禁止机械开挖、爆破、起重吊装、打桩、顶进等作业。 6、不得擅自移动、覆盖、涂改、拆除、破坏燃气设施及安全警示标志;施工完成时必须埋设相应的标志桩、恢复阀门井座等。 7、在没有采取有效的保护措施前,不得在燃气管道及设施上方开设临时道路,不得在燃气管道及设施上方停留、行走载重车辆、推土机等重型车辆。 8、禁止其它严重危害燃气管网安全运行的行为。任何一方发现有危害或可能危害燃气管道及设施安全运行的行为时,应立即制止危害行为,乙方施工人员必须服从。制止无效时,应立即向市(区)安监站、国土和房产局等单位报告,情况紧急时,可立即报110协助。 四、应急处理措施 1、成立应急处理管理机构:

电梯故障应急处理方案

电梯故障应急处理方案 电梯故障维修应急处理方案 1. 接到报修,礼貌询问下列信息:具体地点、电梯编号、停置楼层、故障时间、故障现象、是否困人、报修人联系方式,立即记录,并迅速安排人员、工作,完成全部调度。 2. 迅速到位:电梯维修人员3 分钟内出发,30 分钟内到达(应急人员可采取最快捷方式),迅速并彻底检修故障,以最快速度恢复电梯正常使用。 3. 故障处理完毕后,详细填写电梯故障维修记录表。 4. 上报相关部门,总结经验,尽量避免故障再次发生。 水浸事故 电梯故障维修应急处理方案 1. 接到报告或巡查发现后,立刻通知相关物业管理部门,当值人员通过电梯轿厢内部对讲机,通知乘梯客人从最近楼层离开受事故影响的电梯。 2. 将受事故影响的电梯升到最高层,并关闭。 3. 迅速清理水浸楼层电梯口,防止电梯井被浸。 4. 立即上报主管人员和电梯责任承包商。 5. 尽快解决问题,恢复电梯正常运行,填写相关记录表。 电梯异常 电梯故障维修应急处理方案 1. 如电梯维护人员巡查中发现电梯安全缆有毛刺、断股,控制设备声音异常、有异味,轿厢升降不顺畅等现象,需立刻通知电梯当值部门,采取措施减少发生危险的可能。 2. 电梯当值人员接到报告,立即通过电梯轿厢内部对讲机,通知乘梯客人从最近楼层离开发生异常的电梯。 3. 关闭发生异常的电梯。 4. 立刻上报主管维修工程人员和电梯责任承包商。 5. 以最快速度检修电梯完毕,恢复电梯正常运行,填写相关记录表。注:如遇到其他复杂情况,应通知电梯公司专业人员到达处理。 7.5.2 电梯故障困人应急处理方案 凡遇电梯故障应第一时间通知专业电梯公司维修,并由工程部电 梯专业维修人员根据不同情况,依下列步骤先行释放被困乘客。 轿厢停于接近电梯门口的位置,且高于或低于楼面不超过0.5 米时: 电梯故障困人应急处理方案 1. 确定轿厢所在位置(根据楼数灯指示或小心开启外门检查)。 2. 关闭电源(在机房配电柜内)。 3. 用专门外门钥匙开启外门(钥匙由电梯员工随身携带,总钥匙在技术部钥匙柜内)。 4. 用人力开启轿厢门。

重大设备故障应急预案

重大设备故障应急预案 1.目的和适用范围 1.1目的:在重大设备故障发生后,能快速、有效地控制处理,以保障公司生产秩序有效运行,尽量减少因设备故障造成对生产的影响和损失。 1.2适用范围:凡是设备故障发生后有下列情形之一的均应按本预案的有关规定进行 1.2.1严重影响公司生产秩序正常进行; 1.2.2配电设备、供水管网出现严重安全隐患; 1.2.3关键、贵重设备故障直接经济损失金额达0.3万元以上。 2.术语和缩略语 3.引用标准 4.设备概况 公司现有各类主要生产设备20余台、套,设备配置能满足下料、卷板,抛丸,抛罐,抛管,钻孔、焊接、加工各工序的制造要求。设备生产能力可达到产品年产量超过100套的需求。 5.组织管理 5.1成立公司重大设备故障应急处置领导小组,其组成人员如下: 组长:经理 副组长:生产副经理、安全设备部经理 成员:公司下属安全生产第一负责人 5.2领导小组职责:

负责本预案的制定、修订和完善;组建应急处置小组,并组织实施和演练,检查和督促作好重大设备故障的预防措施和应急处置的各项准备工作,负责各类重大设备故障发生后应急处置的统一领导、组织指挥和协调。 5.3重大设备故障应急处置小组: 指挥长:经理 副指挥长:总工程师、安全设备部经理 成员:设备维修组负责人、材料成品部经理、 设备涉及的相关部门、车间的第一负责人 5.4重大设备故障应急处置小组其主要职责为: 5.4.1发生重大设备故障时,通报重大设备故障信息,发布应急处置命令,负责组织实施应急方案;在最短的时间内以最快的方式向上级部门和相关部门报告事故有关情况,必要时向有关单位发出协助处置请求;进行事故的调查、处理及经验教训的总结工作。 5.4.2指挥小组分工: 5.4.2.1.指挥长:组织、指挥重大设备故障的应急处置工作; 5.4.2.2.副指挥长:协助组长负责应急处置的具体组织、指挥工作;生产系统开停车调度工作; 5.4.3成员:负责组织事故现场的抢险、抢修工作;损失额度的评估;处理善后事宜。 6.重大设备故障的报告制度 6.1凡是发生重大设备故障的部门,应在5分钟内以最快的方式向设备动力部及公司重大设备故障应急处置小组报告,同时作好事故现场

专项方案、应急处置预案与措施

第四章专项方案、应急预案及措施 第一节专项方案 本工程专项方案涉及基坑降水、SMW工法围护结构、基坑开挖、隧道防水等工序,在正式开工前要编制详尽的施工专项方案,经过专家论证后再行实施。 一、基坑降水方案 (一)前期准备 1、测放井位 根据确定无误的井位测放井位,井位测放完毕后应做好井位标记,方便后期施工。若布设井位无常施工,及时与设计方沟通、处理,必要时适当调整井位。 2、材料设备准备 专人负责进料,工程师核定,确保井管、桥式过滤管、填料、粘土等材料的质量。 3、安装钻机 安装钻机时,为了保证孔的垂直度,机台安装稳固水平,大钩对准孔中心,大钩、转盘与孔的中心三点成一线,严把开孔关,钻头与钻杆连接处带两根钻铤,并且,弯曲的钻杆不得下入孔。 (二)成井施工 施工机械设备降水井选用工程钻机及其配套设备。成孔时采用正循环回转钻进泥浆护壁的成孔工艺。 1、钻进成孔 钻进时轻压慢转,当钻具全部进入粉土层及砂层后,可适当加压,提高转速。 成孔施工采用孔自然造浆,钻进过程中泥浆密度控制在 1.05~1.20,当提升钻具或停工时,孔必须压满泥浆,以防止孔壁坍塌。 2、清孔换浆 钻孔钻进至设计标高后,在提钻前将钻杆提至离孔底0.50m,进行冲孔清除孔杂物,同时将孔的泥浆密度逐步调低,返出的泥浆不含泥块为止。 3、下井管

按设计井深预先将井管排列、组合,下管时所有深井的底部按标高严格控制,并且保持井口标高一致。井管应平稳入孔,每节井管的两端口要找平。为了保证井管不靠在井壁上和保证填料厚度,需在井壁上按间距焊接扶正器,保证环状填料间隙厚度大于180mm,外包一层滤网。下管要准确到位。自然落下,稍转动落到位,不可强力压下,以免损坏过滤结构。井管到位后下钻杆泥浆稀释,在稀释泥浆时井管管口应密封,使泥浆从过滤器经井管与孔壁的环状间返回地面,稀释泥浆应逐步缓慢进行。 4、回填滤料 填滤料前在井管下入钻杆至离孔底0.30m~0.50m,井管上口应加闷头密封后,从钻杆泵送泥浆进行边冲孔边逐步调浆使孔的泥浆从滤水管向外由井管与孔壁的环状间隙返浆,使孔的泥浆密度逐步调低,然后开小泵量按井的构造设计要求填入滤料,并随填随测滤料的高度,直至滤料下至预定位置。 (三)排水措施 工程降水抽取地下水,减少开挖围土体中含水量,需要施工现场必须有合适的排水设施以满足工程降水的需求,确保降水运行排水的顺畅,保障降水效果。 对于施工现场的排水设施,根据工程实际情况进行安排,满足以下要求: 1、排水设施满足工程降水最大出水量的需求,保障排水顺畅。 2、尽量缩短降水井与排水设施之间的距离,减少降水井排水的沿程水头损失,降低抽水设备的扬程消耗。 (四)降水运行管理 1、基本原则 (1)降水运行前,现场合理布设排水管道并便于接入施工现场排水设施。 (2)降水运行前做好降水供电系统。 (3)所有抽水井需在供电电箱插座、抽水泵电缆插头及排水管上做好对应的标示,并在每次发生变动时进行相应的标示变更,便于抽水运行管理。 (4)降水工人熟悉水泵开启、电路切换,以确保降水连续进行,避免因供电原因造成井底突水。 2、降水井保护 (1)开挖过程中需加强对降水井的现场看护,并经常测量井沉淤,确保降水井正常运行。

各系统设备故障的应急处理专业技术方案

各系统设备故障的应急处理方法 一、关于供电。 由于市电的供应会存在非人为的停电情况,所以很多时候停电不会得到提前通知。这就要求我们在停电后做出最快的反应,确保酒店公共区域照明、客运、供水、及消防设施在第一时间得到恢复。 1、关于发电机组发电机组以备停电时保证酒店最基本的运行条件。机组的启停正常情况下由主电(市电)的有无作为开关的条件自主启停(主电正常时发电机停止工作停电时正常情况下会在15 秒时间内启动并正常送电)。 酒店设有一台额定00KW 功率输出的 机组位置:靠停车场C 区配电房旁

2、关于短时间停电的应急处理。当发生停电时应第一时间到达配电房和发电机房两机房了解机组的运行情况和 市电的有无。这时发电机应已处于正常运行状态下,并及时了解配电房情况,如变电柜电源指示灯已经亮起说明市电报上本公司名称,祥细说明停电时间和过程、以及供电局对本次停电的知晓情况,如是人为的停电没有提前通知还应该问清楚是否还会在什么时候停电停电时间的长短好提前做好准备。如短时间内不会再停电,就应该安顺序按下5、2、3、1、4 号电柜合闸按钮全闸送电。并观察发电机的停机过程是否正常,如已正常停机应急时通知部门第一负责人停电过程和处理情况,尽快了解客梯运行情况,如果客梯有异常应通知维保公司过来协助处理,并通过保安部了解电梯内有无人员被困,如有应到天面电梯机房通过复位控制机构或手动运行电梯到最近的楼层停到平层区通过机械钥匙释放被困人员(具体操作规程见电梯的操作规程)、了解观光梯运行情况(控制机构设于6F)、了解员工电梯运行情况(控制机构设于天面)、了解-1—5F 员工

电梯运行情况(控制机构设于 5F)处理过程同客梯,了解-2F供水系统运行情况,了解暧通系统运行情况(控制机构设于6F 平台空调主机、- 1、-2F 风机控制点、各楼层09 号房过道新风机控制点),了解热水供应系统运行情况,启动6F 空调机房控制柜为机房照明及对讲机基站供电。完成所有设施设备的检查后了解配电房各路开关柜的运行情况,检查发电机的总体情况(具体流程见发电机的操及保养规程。 已经恢复。这时我们应该电询9559 3、长时间停电的处理方法与短时间停电一样只是停电期间供电来自于发电机。 二、关于停水。酒店供水系统设于- 2F 水泵房,分为高区供水、中区供水、低区供水、无负压供水等四个系统,由三个容量为60 方的水箱并联 储水,如供水单位提前通知充分做好 准备注满水后可保证酒店正常运行

各类应急预案及应急措施

各类应急预案及应 急措施 1

各类预案及应急措施 2

一、突发事件应急处理小组 二、处理各种突发事件应急措施 1、抢劫案件应急措施 2、绑架人质案件应急措施 3、斗殴案件应急措施 4、食物中毒事件应急措施 5、台风应急措施 6、发生爆炸物(恐吓电话)应急措施 三、各种应急预案 1、火灾紧急疏散预案 2、火灾扑救应急预案 3、漏水及煤气泄漏应急预案 4、锅炉、直燃气泄漏应急预案 5、停电与电力应急预案 四、各类案件处理流程 3

酒店各类应急措施 一、突发事件应急处理小组: 组长:总经理副组长:副总经理、工程安全总监成员:办公室主任、财务部经理、安全部经理、房务总监、娱乐总监发生突发事件,在处理小组成员到达之前,由总值班经理负责处理 二、处理各种突发事件应急措施: 1、抢劫案件应急措施: (1)当酒店发生抢劫案件时,如劫匪持有武器(指枪械),在场员工应避免与匪徒发生正面冲突,保持镇静,并观察匪徒的面貌、身型、衣着、发型及口音等任何特征。如劫匪未持有武器且有足够人手能够制服匪徒时,则等待适当机会将之擒获交与警方,但决不可草率从事以免造成不必要的伤亡。如监控中心工作人员发现浴场内发生劫案应立即告知部门经理或总值班经理,并按指示向110报警。 (2)如劫匪乘车逃离现场,应记下其车牌号码、颜色、车款或牌子等,并记清人数。同时能够乘的士或其它交通工具跟踪并用通讯工具向110报告方位和地点,以便警方组织力量设卡拦截。在跟踪的过程中要注意隐蔽,以确保自身安全。 4

(3)保护好现场。劫匪遗留的凶器、作案工具等不要用手触摸。划出警戒范围,不要让无关人员进入现场。 (4)如现场在交通要道、公共场所等人多拥挤处无法将劫匪留下的证物留在原处的,应一一收拾起来用塑料袋装好,交给警方处理。 (5)访问目击群众,收集发生劫案的情况,提供给公安机关。同时,公安人员未勘查现场或未处理完毕之前,相关人员不要离开。 (6)在场人员不可向报界或无关人员透露任何消息,不准拍摄照片。 (7)如有伤者,要立即送往医院救治,并报告公安机关。 2、绑架人质案件应急措施: (1)当酒店发生人质绑架案件时,服务人员应立即向部门经理、总值班经理和保安部报告。 (2)接报后应急处理小组可在事发楼层设立指挥部,并在第一时间报警。 (3)在警方到达之前应封锁消息,严禁向无关人员透露现场情况,以免引起客人惊慌和群众围观,导致劫匪铤而走险,危害人质安全。 (4)尽量满足劫匪的一些合理要求,如送水、送食物,以稳定劫匪的情绪。 (5)保安、工程人员在附近待命,以便配合公安人员的行动,并划出警戒范围。同时疏散劫匪所在房间上下、左右房的客人,以防劫匪带有爆炸危险物品。 (6)及时收集、准备好客房的登记入住、监控录像、工程图纸等资料,提供给警方。 5

设备设施故障突发事件应急预案

设备设施故障突发事件应急预案 一、预案编制目的 为了健全物业管理中心突发公共事件的预警和应急机制,提高企业应对和处理突发共同事件的能力,有效预防、及时控制和最大限度的消除突发公共事件危害,确保发生重大水、电、煤气设施故障等突发事件时,能迅速果断进行处理,确保业主的生活秩序正常。 二、应急救援的组织机构及其职责 1、应急组织构成情况: 组长:张波 副组长:刘玉 成员:全体员工 2、应急组织机构由抢险抢修组、物资供应组、交通运输组、警戒疏散组、医疗救护组、通讯联络协调组等小组组成。 3、应急领导小组职责:负责组织本单位预案的制定、修订;组建应急救援队伍,组织预案的实施和演练;检查督促事故应急救援的各项准备工作;事故状态下按照应急救援预案实施救援。 4、应急职责 (1)组长:负责定时召开消防应急领导小组会议,传达上级相关文件与会议精神,部署、检查落实事宜;宣布紧急状态的启动和解除;全面指挥调动应急组织,调配应急资源,按应急程序组织实施应急抢险。 (2)副组长:负责应急预案工作的具体落实,做好相关应急准备;协助组长作好应急救援的具体指挥工作,若组长不在时,由副组长全权负责应急救援工作。 (3)领导小组各成员具体负责突发事件的处理、报告、监控与协调,保证领导小组紧急指令的畅通和顺利落实;做好宣传、教育、检查等工作。 (4)抢险抢修组(组成人员名单:)应急状态下,设备维修、设备复位,制定安全措施,监督检查安全措施的落实情况。 (5)物资供应组(组成人员名单:)负责应急状态下应急物资的供应保障。 (6)交通运输组(组成人员名单:):负责交通车辆的保障;伤病员和救灾物资的运送。 (7)安全警戒疏散组(组成人员名单:):负责布置安全警戒,保证现场井然有序;实行交通管制,保证现场道路畅通;加强保卫工作,禁止无关人员、车辆通行;紧急情况下的人员疏散。

应急管理工作措施措施方案

应急管理工作措施措施方案 一、指导思想和工作目标 (一)指导思想。坚持以科学发展观为指导,认真贯彻实施《突发事件应对法》以构建社会主义和谐社会为目标,以保障人民群众生命财产安全为根本,以落实和完善应急预案为基础,以提高预防和处置突发事件能力为重点,全面履行行政职能,完善体制机制,健全应急体系,全面加强我市应急管理工作,逐步实现由被动处置向主动防范转变,最大限度地减少突发事件及其造成的危害,维护社会稳定,促进我市经济社会全面、协调、可持续发展。 (二)工作目标。通过两年的努力,目前已经初步建成覆盖各地、各部门、各单位的应急救援队伍、应急预案体系的基础上,健全统一领导、综合协调、分类管理、分级负责、属地管理为主的应急管理体制,形成统一指挥、反应灵敏、协调有序、运转高效的应急管理机制;建设统一高效的应急平台以及专业化与社会化相结合的应急管理保障体系,形成政府主导、部门协调、社会参与的应急管理工作格局。 二、全面推进应急管理体系建设 (三)编制实施应急体系建设规划。抓紧编制出台我市“”应急体系建设规划,优化整合各 类应急资源,统一规划突发事件应急平台、预防预警、应急处置、恢复重建等方面的项目和基础设施,科学指导各项应急管理体系建设。各地、各部门要紧密结合实际,编制本地本部门突发事件应

急体系建设规划,并纳入经济和社会发展规划。城乡建设等专项规划要符合预防、处置突发事件的需要,与应急体系建设规划相衔接,合理布局重点建设项目,统筹安排应对突发事件所必需的设备和基础设施建设。 (四)加强应急预案体系建设。各地、各有关部门要以《突发事件应对法》为指导,根据《市突发公共事件总体应急预案》进一步完善应急预案体系,及时编制、修订、完善各类应急预案,推进镇处(街道)村(社区)学校以及各类企事业单位应急预案编制工作,实现“横向到边、纵向到底”要求。要按照“统一规划、分类指导、归口管理、分级实施、逐级监督” 原则,制订应急预案管理办法,加强应急预案管理,做好各级各类应急预案的衔接工作,不断增强应急预案的实效性、科学性和可操作性。建立应急预案演练和评估制度,有计划、有组织、有针对性地开展应急演练,促进各方面的协调配合和职责落实,不断提升应急队伍实战水平,结合应急演练开展情况,及时进行总结,并对应急预案进行评估和完善。涉及重点领域的应急预案要求每年至少演练一次。 (五)加强应急管理体制建设。按照国务院和省政府有关要求,各地、各部门、各单位的常规应急办事机构都应设在本单位的办公室。市突发事件应急委员会是全市处置突发事件的决策指挥机构,下设市政府应急管理办公室(以下简称市政府应急办)明确为市政府办公室内设机构。市政府各专项应急指挥机构、各有关部门和单位依据有关法律、法规和各自职责,负责相关类别突发事件的应急管理工作,充分发挥在相关领域应对突发事件的作用。各地人民政府和市直有关部门、单位要结合实际,尽快明确承担应急管理工作的指挥机构、办事机构及其职责,配备相应的工作人员。年,各地人民政府要组织村委会、居委会等基层群众自治组织将应急管理作为自治管理的重要内容,责任到人,做好群众的组织和动员工作。各企 事业单位要明确行政负责人、法定代表人(主要负责人)应急管理中的职责,确定专(兼)职

变电所常见故障应急处理方案

变电所常见故障应急处理方案

变电所常见故障应急处理方案 35kV GIS 开关柜: 1、断路器拒动 1.1应急处理 当远动操作失灵时,应立即安排巡检员到达现场。现场人员检查是否有拒动开关的故障信息。如果没有,可按电调命令在所内监控盘上进行操作,若操作失败,可在开关本体上当地电动操作,如果操作不成功,立即汇报电调,并通知车间生产调度。故障开关在非运营时间处理。 1.2、处理程序、方法及注意事项: 1.2.1 检查是否有SF6 气体泄漏,气压低于下限值,有无气室压力报警信号。 1.2.2 检查直流电源(控制、电机)的电压是否正常。若不正常,从直流盘馈出到断路器端子箱顺序查找。操作机构的检修必须先将合闸弹簧和分闸弹簧的能量释放掉。 1.2.3 检查控制、电机回路的空气开关有无烧损或接触不良。更换空气开关。 1.2.4 检查控制、电机回路是否断线、接触不良。紧固端子和接线。 1.2.5 检查操作机构辅助开关、限位开关转换是否到位。调整或更换辅助开关、限位开关。 1.2.6 检查分合闸线圈是否烧毁,有异味,用万用表测量线圈电

阻。更换分合闸线圈。 1.2.7 检查断路器是否已储能,电机是否烧毁,有异味,用万用表测量电机电阻。更换电机。 1.2.8 检查二次接线是否错误(新安装或检修变更二次接线后,首次投入时出现)。改正错误接线。 1.2.9 检查机构有无卡滞现象。注润滑油,处理卡滞点。 1.2.10 检查操作机构各轴连接销子是否脱落。安装连接销子。 2、断路器跳闸 2.1、应急处理 2.1.1 如发生进线开关跳闸, 故障开关退出运行,母联开关合闸,母线由一路电源供电。如引起所内一台35/0.4kV 的变压器故障或400V 母线失压时,自动切除该变电所供电区域内的三级负荷,400V 母联自投,若400V 母联自投不成功,由电调当值供电调度员经过SCADA 倒闸操作或现场变电所值班员采用手动倒闸操作,改变供电系统运行方式,由该变电所内另一台35/0.4kV 变压器承担该变电所供电区域内的一、二级负荷供电。 2.1.2 如发生环网出线开关跳闸,听从电调指挥,将故障位置隔离。待非运营时间处理故障。 2.2、程序、方法及注意事项: 2.2.1 进、出线断路器跳闸: 在控制信号盘上查看故障信息,判断保护类型。 1)差动保护跳闸。检查保护环网电缆,对保护装置进行试验、检

设备故障应急处理预案完整版本

设备故障应急处理预案 1 设备维修程序 1.1 设备需要维修,使用部门如实填报报修单,部门负责人签字后送工程部。 1.2 急需维修时,使用部门也可直接电话通知工程部。 1.3 工程部接报修单或电话后应在5分钟内及时派工,维修人员到达现场后,凭报修单进行维修。特殊情况可先维修,然后补报修单。 1.4 修复后使用部门应在报修单上签字认可。 1.5 无法修复时,维修工应将无法修复的原因写在报修单上,签字并送工程部负责人手中 1.6 工程部负责人根据情况,属零配件问题的,可按程序填报申报表;属技术原因无法修复的,在2-4小时内报主管总经理。 1.7 关于维修时现场维修应注意的礼仪,按《维修服务规范》执行。 2 公共部位巡查检修对于几个部门共同使用且较难界定由谁负责的公共部位设施设备,工程部派人进行巡查检修。每周一次,做好记录,一般故障由巡查员现场修复,重大故障由巡查员汇报当班负责人后安排检修。 当设备发生故障时 1、先停用故障设备,起动备用设备,防止故障设备的故障扩大及防止影响服务区域。 2、自动化的设备失灵后,即安排人员进行手动操作确保服务区域正常,与此同时再积极组织抢修。 3、降低设备的负荷,减少服务范围,尽力保证不影响对客服务。 4、如空调设备发生问题时,应严格控制新风量,确保空调区域的温度。 停电 一、事故停电 1、事故停电是指外供电线路发生事故造成停电,这种停电分大面积停电无法恢复和瞬间闪断两种。 2、事故停电由于属于突发事件,所以情况一般都非常紧急需要各部门协调工作。 3、配电值班人员发现停电后要第一时间询问供电部门停电原因,及时通知大堂副理、夜间要通知值班经理、部门经理、及酒店各相关值班岗位。

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