如何帮助新员工快速成长成熟ppt课件
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如何帮助新员工快速成长成熟基础工作决定业绩,最基础工作也是最重要的。
团队是基础,目标是方向,最重要的是团队建设,因为业绩来自于团队,来自于员工的成长和成熟,而人是业绩的源泉,所以关注人的成长,是一切问题的本质。
一、找到合适的人,主管首要工作,最基础且最重要。
有些员工无法严格要求,因为他不适合企业文化,所以在用人的时候,就要有所选择,一流的人才是免费的。
我们不一定能找到最优秀的,但是一定能找到相对适合的。
我们招聘的员工,按照“三要,三无”(要有明确职业生涯规划,要有理想和追求,要勤奋能吃苦,三无:无发展目标,无拼搏精神,无工作经验)的标准执行。
我们还要了解应聘人员的生活背景、家庭情况,以及对社会生活的认知和对工作的感悟,因为一个人的家庭和生活背景和他的追求有关,生活环境决定人的世界观和价值观。
然后告诉他到一百度可以得到什么,尽可能选用符合公司文化要求的人。
二、公司培训时的初步留人对新员工一定要非常关注,不仅主管要保持和他的交流和沟通,还要安排积极的员工来引导他,在公司统一培训时,根据时间安排灵活参与部门活动,帮新员工溶入部门,坚定其信心。
中午要和老员工或者经理一起吃饭,部门一起聚餐时让他感受到部门的温暖。
如果是新部门,主管要亲自带,如果部门比较成熟,则让优秀老员工带。
一天培训结束要安排出时间给新员工答疑,积极引导,对有疑虑的地方要讲清楚,不要让新人一起议论不明确的事情,私下猜测,容易导致一个员工都留不住。
晚上下班后可以短信或电话沟通,问他培训的感觉怎样,有什么需要帮助,对新人寄于希望,给予肯定,减少陪生感,可以让新员工感受到被重视。
新员工容易流失的三个时间点是:培训的第一天,下部门第一天和月底。
三、培训:以到达新员工对知识及技能的掌握为标准新员工进部门后,要得到全体同事的重视,大家要表现出热情,不能冷漠,新员工进部门前主管要跟老员工讲清楚,大家共同建设部门,追求共同荣誉,提高责任意识。
新人进部门第一天听电话和背FABE同步进行,FABE要3天内要流利背出来(可以用自己的理解表述,但产品功能不可偏离),打电话和电话模拟第一天也要进行,新员工刚进部门,晚上模拟用时不宜过长,达到目的即可,不要让新员工带着郁闷的心情回家,心理素质差的同事,次日就不来工作了。