企业人力资源管理师 国家职业标准
一、岗位介绍
企业人力资源管理师是企业经营管理人员的一种，基本任务是负责企业的人力资本管理工作，包括拟定人力资源管理战略及规划、招聘、培训、绩效管理、薪酬管理、福利保障、员工关系处理等方面。
二、工作职责
1. 制定人力资源管理战略及规划，根据公司战略和发展需要，制定企业人力资源管理策略和规划。
2. 招聘管理，负责企业招聘工作，包括制订招聘计划、制定招聘流程、招聘宣传和选拔。
3. 绩效评估，负责制定绩效评估制度和程序，对员工的工作表现进行评估，根据评估结果制定激励计划。
4. 培训管理，负责企业培训工作，包括制定培训计划、培训课程、落实培训方案，并对培训成果进行评估。
5. 薪酬管理，负责制定薪酬制度，合理配置人力资源，根据业绩和岗位职责给出相应的薪资。
6. 福利保障，负责企业员工的福利保障工作，如社会保险、公积金、医疗、养老等。
7. 员工关系处理，负责企业员工关系的维护和处理，处理员工投诉和纠纷，保障企业稳定和谐。
三、任职资格
1. 具有大学本科及以上学历。
2. 具有较强的组织管理、沟通协调能力。
3. 具有人力资源管理实践经验。
4. 具有良好的职业道德和职业素养。
四、知识与技能要求
1. 具有丰富的人力资源管理理论知识，理解人力资源管理的基本原理。 2. 具有招聘、培训、绩效评估、薪酬管理、员工关系处理等方面的实际管理经验。
5. 具有良好的团队协作精神。
五、工作环境
企业人力资源管理师通常在企业内部工作，需要面对多种工作任务。工作时需要与公司的其他部门合作，与员工沟通交流等。
六、总结
企业人力资源管理师是企业经营管理人员的一种，是企业人力资本管理的中坚力量。企业人力资源管理师需要具备一定的管理理论和实践经验，具有较强的组织、协调、执行能力，以及良好的职业道德和职业素养。同时，企业人力资源管理师还需要具备良好的沟通协调和人际交往能力，以保证企业的顺利运作和员工的满意度。
企业人力资源管理师三级考试
试题及答案（参考资料）
1、人力资源费用支出控制的程序包括：①制定控制标准；②差异的处理；③人力资源费
用支出控制的实施等三个阶段。正确的顺序是()A、①②③B、②①③C、②③①D、①③②
答案：D2、()是通过一定的方法，了解员工对组织运行的某一方面的主观心理感受，对调查结果进行
评估、分析并提出相关判断A、领导满意度调查B、工会满意度调查
C、员工满意度调查D、各行政部门满意度调查
答案：C3、()应用广泛，可用于基层生产工人的培训
A、工作轮换法B、工作指导法C、模拟训练法D、特别任务法
答案：B4、()在集体合同内容的构成中处于核心地位
A、一般性规定B、其他的规定C、过渡性规定D、劳动条件标准条款
答案：D5、下列做法中.属于诚实劳动的是()
A、某员工利用因特网技术成功下载了竞争对手的设计软件
B、某员工兢兢业业在岗位上工作了10年
C、某员工完成某项工作原计划需要8天，实际上用了18天
D、某员工在参考别人软件的基础上。制作了本公司的财务软件
答案：B6、某商业大厦的服务员应保持愉悦的笑容和友善的态度，他们的绩效考评最好采用()考评
7、下列关于集体合同的说法不正确的是()
A、集体合同为定期合同B、我国立法规定集体合同的期限为3〜5年
C、口头形式的集体合同不具有法律效力
D、劳动条件标准部分条款不得低于法律规定的最低标准
答案：B8、下列对前瞻性培训需求评估模型的说法错误的是()
A、该模型以未来需求为基点
B、该模型能充分考虑企业发展目标与个人职业发展规划的有效结合，为组织与个人发展准
备一个结合点C、该模型适用于未来需要中层管理与技术人才的企业
D、使用该模型，企业存在与企业战略目标相脱节的风险
答案：B9、人力资源规划在整个人力资源管理活动中占有()
A、一般地位B、特殊地位C、重要地位D、必要地位
答案：C10、劳动法的首要原则是()
A、保障收入报酬权B、保障物质帮助权C、保障劳动者的劳动权D、保障休息休假权
中级 企业人力资源管理师习题库+参考答案
一、判断题（共100题，每题1分，共100分）
1.编写企业简介时，企业应该介绍企业的总体特征一类的信息，不用对企业文化、企业结构、工作岗位、日常工作环境等细节问题作出介绍。
A、正确
B、错误
正确答案：B
2.绩效指标是绩效管理系统的主体因素。
A、正确
B、错误
正确答案：B
3.劳动法律关系的内容是指劳动法律关系主体依法享有的权利和承担的义务。
A、正确
B、错误
正确答案：A
4.绩效考评指标选取的依据应考虑取得考评所需信息的便利程度。
A、正确
B、错误
正确答案：A
5.薪酬制度设计是岗位分析与评价的基本依据和前提。
A、正确
B、错误
正确答案：B
6.指标权重一旦固定，不能轻易改变。
A、正确
B、错误
正确答案：B
7.岗前培训适合技术性强、对操作经验要求高的岗位。
A、正确
B、错误
正确答案：B
8.财务管理的目标是评价企业财务活动是否合理的基本标准，应和企业的总体目标保持一致。 A、正确
B、错误
正确答案：A
9.薪酬实施计划一经制定出来，就应当比较稳定。
A、正确
B、错误
正确答案：A
10.绩效考评能减少员工之间因职责不清引起的误解。
A、正确
B、错误
正确答案：A
11.边界管理是指一个团队与自己团队之外的人进行合作的方法。
A、正确
B、错误
正确答案：A
12.企业必须公开薪酬信息，但可以根据自己的实际情况选择公开的程度。
A、正确
B、错误
正确答案：B
13.人力资源创新能力的配置包括能岗配置与能力组合配置两个方面。
A、正确
B、错误
正确答案：A
14.岗前培训的专业内容包括业务知识、技能和管理实务等。
A、正确
B、错误
正确答案：A
15.招聘信息发布的面越广，招聘的费用越低。
A、正确
B、错误
正确答案：B
16.张某在公司虚报员工待遇的情况下与公司签订合同，该劳动合同被视为无效合同。
A、正确 B、错误
企业人力资源管理师（一级）人力资源管理师题库附答案
一．单选题
1、劳动行政部门责令限期支付劳动报酬，逾期不支付的，用人单位应按支付()的标准向劳动者加付赔偿金我。
A.10%-30%
B.30%-50%
C.50%-100%
D.100%-200%
正确答案：C
2、ISO10015关注的焦点是()
A.培训中的人
B.培训信息反馈
C.企业培训制度
D.培训评估体系
正确答案：A
3、劳动关系领域中突发事件的特点不包括（?）。
A.不可预期性
B.群体性
C.利益矛盾性
D.不可调和性 正确答案：D
4、在薪酬战略的构成中，（）关注员工的绩效水平。
A.内部一致性
B.外部竞争力
C.员工的贡献率
D.薪酬体系管理
正确答案：C
5、()多人采用走访形式提出共同信访事宜,应推选代表,代表人数不超过()人。
A.3
B.5
C.8
D.10
正确答案：B
6、具有全职性、长期性特点的团队类型是（）
A.平行团队
B.流程团队
C.技术团队
D.项目团队
正确答案：B
7、不属于企业战略方向相配合的财务性主题的是（）。
A.资产利用—投资战略 B.投资—收益
C.成本降低—生产力改进
D.收入—成长
正确答案：B
8、对员工进行指导协助、提供信息和创造良好工作环境一般在目标管理的（）阶段进行。
A.建立目标体系
B.组织实施
C.考评结果
D.新的循环
正确答案：B
9、多人采用走访形式提出共同信访事宜,应推选代表,代表人数不超过()人。
A.3
B.5
C.8
D.10
正确答案：B
10、()员工培训模型不包括()
A.制度层
B.资源层
C.文化层 D.运营层
正确答案：C
12、下列符合“慎独”内涵要求的是（）。
A.崇尚自由、独立
B.小心驶得万年船
C.求于志同，乐于道合
D.无人监督，仍行道德之事
正确答案：D
13.下列做法中，最符合“敬业”本质要求的是（）。
A.用心做事
B.谨慎虔敬
