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新物业管理办法全文

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第一章总则

第一条为规范物业管理行为,保障业主公共利益,维护社区和

谐稳定,根据《物权法》和《城市物业管理条例》等相关法律法规,制定本办法。

第二条本办法适用于我国各类住宅小区、商业建筑、办公楼和

其他类别的物业管理。

第三条物业管理应当坚持公平、公正、公开原则,依法保障业

主合法权益,维护物业共用部分的使用与维护。

第四条物业管理的主要任务是:维护物业设施、设备的正常运行;保持环境卫生、公共秩序和安全;组织居民自治活动;提供必

要的公共服务等。

第二章物业管理组织

第五条物业管理应当建立物业管理组织,由业主自愿组成。物

业管理组织可以是业主委员会,也可以是物业服务企业。

第六条业主委员会由业主选举产生,负责制定和实施物业管理规章制度,监督物业管理工作。

第七条物业服务企业应当具备相应的物业管理资质,经物业管理机构批准后方可从事物业管理工作。物业服务企业应当建立健全管理制度,保障服务质量。

第八条物业服务企业和业主委员会应当建立良好的协作关系,共同推动物业管理工作。

第三章物业费用

第九条物业费是指业主按照合同约定或者业主大会决议依法支付的费用,用于覆盖物业管理服务和公共设施设备的维护费用。

第十条物业费的计算标准和支付方式由业主大会决定,应当公示并向业主明示。

第十一条物业费的使用应当按照业主大会决定的规定进行,不得私自挪用或滥用物业费。

第十二条物业服务企业应当按照约定履行管理职责,保证物业设施设备的正常运行,提供良好的管理服务。

第四章物业设施设备管理

第十三条物业设施设备的日常维护、保养和修缮,由物业服务企业负责,修缮费用应当由业主承担。

第十四条物业设施设备损坏或者发生故障的,物业服务企业应当及时组织维修,并通知相关业主。

第十五条物业设施设备的大修、改造或者更新,由业主大会决定,并通过合法程序进行。

第十六条业主应当积极参与物业设施设备的保养和维修,配合物业服务企业的管理工作。

第五章社区卫生与环境管理

第十七条物业服务企业应当定期清扫、除草,保持小区内的环境整洁。

第十八条业主应当保持自己住宅周围的卫生,不得乱倒垃圾或者随地吐痰。

第十九条物业服务企业应当设置垃圾分类收集点,并配备专人负责管理。

第六章公共秩序和安全管理

第二十条物业服务企业应当维护小区的公共秩序,制定并执行相应的管理规定。

第二十一条物业服务企业应当配备专业的保安人员,保障小区内的安全。

第二十二条业主应当遵守公共秩序,不得扰乱社区治安和公共安全。

第七章业主自治与纠纷解决

第二十三条业主有权参与小区事务的讨论和决策,可以通过业主大会或者业主委员会行使自己的权利。

第二十四条物业管理工作中发生的纠纷,可以协商解决,也可以通过申请仲裁或者诉讼解决。

第八章监督检查和法律责任

第二十五条监督机构应当加强对物业管理工作的监督检查,及时发现和处理问题。

第二十六条物业服务企业和业主委员会应当依法履行管理职责,不得有失职、渎职等行为,否则将承担相应的法律责任。

第二十七条违反本办法的规定,损害他人合法权益的,应当依

法承担民事责任或者行政责任。

第九章附则

第二十八条本办法自发布之日起施行,原《物业管理办法》同

时废止。

第二十九条对于尚未制定的具体管理规定,可以参照现行有关

法律法规执行。

第三十条物业管理工作中的其他具体问题,由业主大会或者业

主委员会决定。

总结:

本办法旨在规范物业管理行为,维护业主公共利益,促进社区

和谐稳定。物业管理组织应当依法成立,物业费用应当公开透明,

并按照规定使用。物业设施设备的维护由物业服务企业负责,业主

应积极配合。社区卫生、环境、公共秩序和安全的管理需得到重视。

业主有权参与自治事务,纠纷应协商解决或通过仲裁、诉讼解决。监督机构应加强监督检查,违法行为应承担法律责任。本办法从发布之日起生效,其他具体问题依业主大会或委员会决定。

2023年最新物业管理条例全文

2023年最新物业管理条例全文 2023年最新物业管理条例 第一章总则 第一条为了规范物业管理行为,维护社会公共利益,保障业主合法权益,根据《中华人民共和国物权法》、《中华人民共和国合同法》等相关法律法规,制定本条例。 第二条本条例适用于全国范围内的住宅区、商业区、工业区、公共设施等所有形式的物业管理活动。 第三条物业管理应遵守公共利益原则、合法经营原则、自愿原则、公平原则。 第四条物业管理应坚持公开透明、协商决策、依法管理、规范运作的原则。 第五条物业管理应依法保护业主的合法权益,履行管理职责。物业公司是向业主服务,而非代替业主做主。 第二章物业服务管理 第六条物业公司应提供规范的物业管理服务,包括保安服务、清洁服务、绿化服务等。 第七条物业公司应建立健全独立公正的投诉处理机制,及时

解决业主的投诉问题。 第八条物业公司应定期向业主召开业主大会,接受业主监督,听取意见和建议。 第九条物业公司应制定详细的物业管理规章制度,对业主及使用人的行为进行限制和规范。 第十条物业公司应及时通知业主有关公共设施的维修、保养和更新情况,并听取业主的意见。 第三章业主权益保护 第十一条业主有权要求物业公司按照合同履行服务义务,提供规范的物业管理服务。 第十二条业主有权向物业公司提出投诉、举报,物业公司应及时进行处理并给予回复。 第十三条业主有权参与物业管理的决策和监督,通过业主大会、业主委员会等形式行使自己的权益。 第十四条业主有权对物业管理费用进行监督,要求物业公司公开费用支出情况。 第十五条物业公司不得擅自更改业主权益,不得强制业主购买其服务或商品。

第十六条业主有权要求物业公司在合理范围内对公共设施进行维修、保养和更新。 第四章物业费用管理 第十七条物业费用应由业主按照规定缴纳,物业公司应准确并及时收取物业费用。 第十八条物业费用应合理合法,物业公司不得虚报、乱收费用。 第十九条物业公司应向业主公开物业费用的收支情况,接受业主监督。 第二十条业主对物业费用有异议的,可以向物业公司提出申诉,并要求重新核算。 第五章物业管理监督 第二十一条市、县级政府应加强对物业管理的监督检查,及时处理群众反映的问题。 第二十二条物业公司应向政府部门报备,并接受监督。 第六章法律责任 第二十三条物业公司违反本条例规定的,由物业主管部门责令改正,并可以处以罚款。

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2023年最新物业管理条例全文 第一章总则 第一条为了规范物业管理行为,保护业主合法权益,促进社区和谐发展,根据现实情况和经验总结,制定本条例。 第二条本条例适用于全国范围内的物业管理,包 括住宅小区、写字楼、商业综合体等不同类型的物业。 第三条物业管理应遵循公开、公平、公正的原则,尊重和保护业主的合法权益,加强与居民之间的沟通和合作。 第二章物业服务 第四条物业管理公司应提供全面的物业服务,包 括但不限于保洁、绿化、安全、维修等方面的工作。 第五条物业管理公司应设立24小时服务热线,及 时响应业主的需求和投诉,提供便捷和高效的服务。

第六条物业管理公司应制定并公示服务收费标准,收费应合理合法,并且定期公开收费情况。 第七条物业管理公司要加强对物业服务人员的培 训和管理,提高其服务质量和专业水平。 第三章业主权益保护 第八条业主对私人财产享有所有权,并有权要求 物业管理公司保障其安全。 第九条物业管理公司不得擅自侵入业主的住宅或 经营场所,不得篡改或损坏业主的财产。 第十条物业管理公司应建立健全安全管理制度, 加强小区的安防设施建设,确保业主的人身和财产安全。 第十一条物业管理公司应保护业主的隐私权,不 得泄露、篡改或滥用相关信息。 第四章共建共治共享 第十二条业主和物业管理公司应共同参与小区治 理和维护,形成共建共治共享的良好氛围。

第十三条业主应积极参与居委会或业主委员会的选举和活动,发表自己的意见和建议。 第十四条物业管理公司应建立和完善业主投诉和建议处理机制,做到公开透明、及时有效。 第十五条物业管理公司应加强对小区环境的管理和维护,保持公共设施和公共区域的整洁和良好状态。 第十六条业主和物业管理公司应共同遵守小区规章制度,共同保护小区的整体利益和形象。 第五章违法和处罚 第十七条任何单位或个人违反本条例的规定,构成违法行为的,应依法承担相应的法律责任。 第十八条对于违反物业管理规定的业主,物业管理公司可以采取警告、罚款、降低服务等处罚措施。 第十九条物业管理公司应对其外包服务的单位或个人进行管理,发现严重违法行为的,可解除合同并追究其责任。

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新物业管理办法全文 第一章总则 第一条为规范物业管理行为,保障业主公共利益,维护社区和 谐稳定,根据《物权法》和《城市物业管理条例》等相关法律法规,制定本办法。 第二条本办法适用于我国各类住宅小区、商业建筑、办公楼和 其他类别的物业管理。 第三条物业管理应当坚持公平、公正、公开原则,依法保障业 主合法权益,维护物业共用部分的使用与维护。 第四条物业管理的主要任务是:维护物业设施、设备的正常运行;保持环境卫生、公共秩序和安全;组织居民自治活动;提供必 要的公共服务等。 第二章物业管理组织 第五条物业管理应当建立物业管理组织,由业主自愿组成。物 业管理组织可以是业主委员会,也可以是物业服务企业。

第六条业主委员会由业主选举产生,负责制定和实施物业管理规章制度,监督物业管理工作。 第七条物业服务企业应当具备相应的物业管理资质,经物业管理机构批准后方可从事物业管理工作。物业服务企业应当建立健全管理制度,保障服务质量。 第八条物业服务企业和业主委员会应当建立良好的协作关系,共同推动物业管理工作。 第三章物业费用 第九条物业费是指业主按照合同约定或者业主大会决议依法支付的费用,用于覆盖物业管理服务和公共设施设备的维护费用。 第十条物业费的计算标准和支付方式由业主大会决定,应当公示并向业主明示。 第十一条物业费的使用应当按照业主大会决定的规定进行,不得私自挪用或滥用物业费。 第十二条物业服务企业应当按照约定履行管理职责,保证物业设施设备的正常运行,提供良好的管理服务。

第四章物业设施设备管理 第十三条物业设施设备的日常维护、保养和修缮,由物业服务企业负责,修缮费用应当由业主承担。 第十四条物业设施设备损坏或者发生故障的,物业服务企业应当及时组织维修,并通知相关业主。 第十五条物业设施设备的大修、改造或者更新,由业主大会决定,并通过合法程序进行。 第十六条业主应当积极参与物业设施设备的保养和维修,配合物业服务企业的管理工作。 第五章社区卫生与环境管理 第十七条物业服务企业应当定期清扫、除草,保持小区内的环境整洁。 第十八条业主应当保持自己住宅周围的卫生,不得乱倒垃圾或者随地吐痰。 第十九条物业服务企业应当设置垃圾分类收集点,并配备专人负责管理。

最新中华人民共和国物业管理法

制定原因编辑随着我国城镇住房制度改革的力度不断深化,房屋的所有权结构发生了重大变化,公有住房逐渐转变成个人所有。原来的公房管理者与住户之间管理与被管理的关系,也逐渐演变为物业管理企业与房屋所有权人之间服务与被服务关系。在住房制度改革和城市建设发展过程中,物业管理这一新兴行业应运而生。全国物业管理企业飞速增加。它的产生和发展,对于改善人民群众的生活、工作环境,提高城市管理水平,扩大就业起着积极的作用。也出现了一些问题,需要通过立法、完善制度加以解决。 发布信息编辑中华人民共和国国务院令第504 号现公布《国务院关于修改〈物业管理条例〉的决定》,自2007年10月1日起施行。 总理温家宝 二○○七年八月二十六日 [3] 修订内容编辑《国务院关于修改和废止部分行政法规的决定》(国务院令第698号)于2018年3月19日通过,并于2018年4月4日公布实施。具体修改内容为 [4] :删去《物业管理条例》第二十四条中的“具有相应资质的”。第三十二条第二款修改为:“国务院建设行政主管部门应当会同有关部门建立守信联合激励和失信联合惩戒机制,加强行业诚信管理。”删去第五十九条。第六十条改为第五十九条,删去其中的“情节严重的,由颁发资质证书的部门吊销资质证书”。第六十一条改为第六十条,删去其中的“物业服务企业挪用专项维修资金,情节严重的,并由颁发资质证书的部门吊销资质证书”。 [2] 《国务院关于修改部分行政法规的决定》国务院令第666号,自2016年3月1日。根据决定第三十五条之规定,删去《物业管理条例》第三十三条、第六十一条。删除第三十三条从事物业管理的人员应当按照国家有关规定,取得职业资格证书。删除第六十一条违反本条例的规定,物业服务企业聘用未取得物业管理职业资格证书的人员从事物业管理活动的,由县级以上地方人民政府房地产行政主管部门责令停止违法行为,处5万元以上20万元以下的罚款;给业主造成损失的,依法承担赔偿责任。国务院关于修改《物业管理条例》的决定根据《中华人民共和国物权法》的有关规定,国务院决定对《物业管理条例》作如下修改: 一、将第十条第一款修改为:“同一个物业管理区域内的业主,当在物业所在地的区、县人民政府房地产行政主管部门或者街道办事处、乡镇人民政府的指导下成立业主大会,选举产生业主委员会。但是,在只有一个业主的,或者业主人数较少且经全体业主一致同意,在决定不成立业主大会的,由业主共同履行业主大会、业主委员会职责。” 删除第十条第二款。 二、将第十一条修改为:“下列事项由业主共同决定: “(一)制定和修改业主大会议事规则;

2023年最新版物业管理条例全文

2023年最新版物业管理条例全文 2023年最新版物业管理条例 第一章总则 第一条为了加强物业管理,维护业主权益,规范物业管理行为,促进社区和谐发展,根据《物权法》和其他相关法律法规,制定本条例。 第二条在本城市范围内的物业管理,适用本条例。 第三条物业管理应遵循公平、公正、公开的原则,发挥居民 自治、社区自治的作用,保障业主的合法权益。 第四条物业管理服务应以提高生活质量、保障居民安全、维 护公共秩序为宗旨,依法合规经营,尊重居民意愿。 第二章物业管理机构 第五条物业管理机构应依法进行注册,并按规定缴纳相关管 理费用,在物业管理区域内提供相关服务。 第六条物业管理机构应设立健全的组织架构,包括机构设置、人员配备、职责分工等,并明确居民参与机制,建立健全的业主委员会。 第七条物业管理机构应建立健全的财务制度,依法收取物业

管理费,并对物业管理费的使用情况进行公开公示。 第八条物业管理机构应定期组织居民大会,听取居民意见和 建议,及时解决居民关注的问题。 第三章物业管理服务 第九条物业管理机构应提供基础设施维护、公共区域清洁、 安全防范等服务,确保小区环境的安全、整洁、有序。 第十条物业管理机构应加强小区安全管理,建立有效的安全 防范体系,做好小区出入口、公共区域的监控和巡逻。 第十一条物业管理机构应建立良好的邻里关系,促进居民之 间的和谐相处,协调解决小区内的纠纷。 第十二条物业管理机构应提供优质高效的维修服务,及时处 理小区内的设施设备问题。 第四章业主权益保障 第十三条业主有权参与小区规划、建设和管理,对小区公共 设施设备有监督和管理权。 第十四条业主有权了解物业管理费的使用情况,并对物业管 理机构的管理进行监督。 第十五条业主有权参与居民大会,对物业管理工作进行监督、

新物业法全文物业管理条例

新物业法全文物业管理条例 Organized at 3pm on January 25, 2023 Only by working hard can we be better

新物业法全文 第一章总则 第一条 为了规范物业管理活动,维护当事人的合法权益,推动物业管理行业健康发展,根据国务院物业管理条例和江苏省物业管理条例等有关法律、法规和规章的规定,结合本市实际,制定本办法; 第二条 本市行政区域内的物业管理活动适用本办法; 第三条 本办法所称业主,是指房屋的所有权人,即房产权属登记册记载的权利人含商品房预售登记的权利人; 本办法所称使用人,是指房屋的实际使用人或承租人; 本办法所称物业管理企业,是指依法取得独立法人资格、具有相应资质、从事物业服务的企业; 第四条 南京市房产管理局是本市物业管理活动的行政主管部门,负责本市物业管理活动的监督管理工作,各区县房产管理部门具体负责本辖区物业管理活动的监督管理工作; 建设、规划、市政公用、市容、环保、园林、工商行政、物价、建工、公安、民政等部门按照各自职责,协同实施本办法; 各区县人民政府和街道办事处镇人民政府负责协调物业管理与社区建设之间的关系; 第五条

各级政府应当积极推进物业管理专业化、社会化、市场化的进程,建立完善的物业管理市场机制,提高物业服务水平; 物业管理企业按照有关规定享受第三产业的优惠政策; 第二章物业管理区域 第六条 建设项目为相关联的项目批文、宗地、规划设计总平面图的,为一个物业管理区域;若该区域内由道路、围墙或其他明显标识分割成多个自然小区,配套设施设备管理责任明确,且建筑面积在五万平方米以上的,可以划分为多个独立的物业管理区域; 单幢非住宅楼及商住楼,具有相对独立配套设施设备并能够封闭管理的,可以为一个物业管理区域;在道路等自然边界围合的区域内,有多个物业区域的,可以合并为一个物业管理区域; 零散建设的不封闭区域,可由居村民委员会结合社区管理划分物业管理范围,协助组织物业服务活动; 第七条 业主要求调整物业管理区域的,应当向区县物业管理行政主管部门提出,区县物业管理行政主管部门应当会同街道办事处镇人民政府,按照第六条的规定,结合当地居村民委员会的布局实际,在15日内予以答复; 第三章业主及业主大会 第八条

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2023年最新版物业管理条例全文 1 第一章总则 第一条为了规范和完善物业管理,提高物业服务 质量,维护业主权益和社区安全,根据相关法律法规,制定本条例。 第二条本条例适用于住宅小区、商业综合体、办 公楼宇等各类物业管理行为。 第三条物业管理应坚持居民自治、法律监督和政 府指导相结合的原则。 第四条物业管理单位应当依法办理营业执照,遵 守国家有关规定,向社会提供公开、公平、公正的服务。 第五条物业管理单位应当以提高居民生活品质为 目标,为居民提供便利、舒适、安全的居住和工作环境。

第六条物业管理单位应当保护业主的合法权益,尊重业主的意愿,提供优质的物业管理服务。 第二章物业管理机构和管理人员 第七条物业管理机构应当依法成立,设立必要的管理岗位,配备相应的管理人员。 第八条物业管理机构应当建立健全的组织管理制度,明确管理职责,加强内部管理建设。 第九条物业管理机构应当开展员工培训,提高管理人员的专业素养和业务水平。 第十条物业管理机构应当依法与住户签订合同,明确双方的权利义务。 第十一条物业管理人员应当遵守国家法律法规,履行管理岗位职责,保护住户的合法权益。 第十二条物业管理人员应当保守住户的秘密,不得泄露住户的个人信息。 第三章业主大会和业主委员会

第十三条业主大会是物业管理的最高决策机构, 由所有业主组成。 第十四条业主大会应当经过合法召集,出席人数 达到法定人数,方可进行决策。 第十五条业主大会可以依法选举产生业主委员会,负责管理和监督物业管理工作。 第十六条业主委员会由业主大会选举产生,任期 为三年,可以连续连选。 第十七条业主委员会应当定期组织业主大会,听 取业主意见,做出管理决策。 第十八条业主委员会应当公布工作成果和财务状况,接受业主监督。 第十九条业主委员会应当依法履行职责,对自己 的行为依法负责。 第四章公共设施和环境卫生

2023年最新物业管理条例全文

2023年最新物业管理条例全文标题:2023年最新物业管理条例 引言: 物业管理作为城市现代化建设的重要组成部分,对社会的平稳运行和居民的生活质量具有重要影响。为了适应新时代的发展要求,满足人民群众对美好生活的需求,2023年最新物业管理条例在广泛征求社会各界意见的基础上正式出台。本文将对该条例进行全文阐述,以便大家了解相关政策和规定。 第一章:总则 第一条为了规范物业管理行为,维护良好的社会秩序,保障居民和业主的合法权益,根据国家法律法规,结合实际情况,制定本条例。 第二章:物业管理单位 第二条物业管理单位应当依法登记注册,严格遵守行业规范,履行维护和管理物业、提供相关服务的职责。 第三章:物业费用 第三条居民在办理房屋交付手续时应缴纳相应的物业费用,物业费用用于维护和管理小区环境、设备设施、公共区域等。物业费用的具体标准和合理增长途径由业主大会或者业主委员会决定。 第四章:业主权益保护 第四条物业管理单位应当积极配合业主委员会落实小区安全、环境、卫生等方面的管理要求。同时,业主委员会应加强与物业管理单位的沟通与合作,共同维护业主的合法权益。 第五章:公共区域管理 第五条公共区域包括小区道路、停车场、公园绿地等,物业管理单位应定期进行维护和清洁,并配备足够的安全设施和人员,确保居民的生活安全和安宁。

第六章:物业违规行为处理 第六条对于违反物业管理规定的个人或单位,物业管理单位有权采取相应的处罚措施,并及时向有关部门报告。同时,居民和业主也有权提出投诉,物业管理单位应及时处理并向投诉人做出反馈。 第七章:小区设施设备管理 第七条物业管理单位应当对小区内的设施设备进行定期检修和维护,确保正常运行。如出现问题及时解决,并对业主进行相关的通知和说明。 第八章:物业管理集体 第八条业主可依法成立业主委员会,通过民主选举产生委员会成员,参与物业管理的决策和监督。物业管理单位应与业主委员会建立稳定的合作关系,促进共同发展。 第九章:监督与评估 第九条有关部门应建立健全物业管理监督机制,定期对物业管理单位进行评估和考核,对绩效不达标的单位予以整改或吊销管理资格。 第十章:附则 第十条本条例实施时间为公布之日起。相关问题和争议可依法提起诉讼或通过调解解决。 结语: 2023年最新物业管理条例的出台,为加强物业管理工作提供了有力依据和指导。通过建立科学合理的管理制度和规范操作流程,将提高居民的居住质量,推动社区和谐发展,为人民群众创造更美好的生活环境。各级领导、物业管理单位和业主应共同努力,全面落实本条例,为构建文明、和谐、宜居的社区做出积极贡献。

2021版《物业管理办法》

2021版《物业管理办法》 第一条为了规范物业管理活动,维护业主、物业服务企业合法权益,改善人居环境,促进和谐社区建设,根据《中华人民共和国物权法》、国务院《物业管理条例》和有关法律、法规,结合自治区实际,制定本条例。 第二条自治区行政区域内物业管理及其监督管理活动,适用本条例。 本条例所称物业管理,是指业主选聘物业服务企业、委托其他管理人(以下统称物业管理人)或者自行对房屋及配套的设施和相关场地进行维修、养护、管理,维护物业管理区域内的环境卫生及相关秩序的活动。 第三条县级以上人民政府应当将物业服务纳入现代服务业发展规划、社区建设规划和社会治理体系,建立物业服务综合协调机制,促进物业服务发展与民族团结、平安和谐的社区建设。 第四条县级以上人民政府房地产行政主管部门对本行政区域内物业管理活动实施监督管理。 规划、建设、公安、消防、价格、民政、质量技术监督、环境保护、城市管理、市政公用等有关部门,按照各自职责,负责有关物业管理的监督管理工作。

第五条街道办事处或者乡镇人民政府在同级党组织领导下,负责组织、指导本辖区的业主成立业主大会,选举业主大会履行机构,监视业主大会和业主大会履行机构依法履行职责,协调物业服务与社区办理、社区服务的关系,调解处理物业办理服务纠纷;居民委员会辅佐街道办事处或者乡镇人民政府展开物业办理相关工作。 调解处理物业管理服务纠纷纳入社会治安综合治理的考核内容。第六条街道办事处或者乡镇人民政府建立物业管理联席会议制度。 联席集会由街道办事处或者乡镇人民政府负责召集,房地产、公安、民政、城市办理等行政主管部门和居民委员会、业主委员会、物业服务企业、专业经营单位等各方代表加入,具体解决物业办理服务活动中需要协调的题目。 第七条县级以上人民政府应当制定政策,鼓励物业办理区域实行社会化、专业化、市场化的物业服务,采用新技术、新方法,依靠科技进步提高物业办理和服务水平。 第八条物业服务行业组织应当加强行业自律办理,建立诚信档案,建立和完善物业服务企业及其从业人员的自律制度,督促物业服务企业诚信经营和服务。 第二章新建物业与前期物业管理第一节物业管理区域

最新物业管理条例全文

最新物业管理条例全文 《物业管理条例》是为了规范物业服务企业的规范服务行为,保障业主合法权益,促进物业行业健康发展而制定的行政法规。《物业管理条例》自2020年7月1日起施行。全文如下: 第一章总则 第一条为了规范物业服务管理行为,保护业主合法权益,促进物业行业健康发展,制定本条例。 第二条物业服务企业应当依法承担服务主体责任,维护业主合法权益,为业主提供优质、高效、规范的物业服务。 第三条国家支持和推广物业服务企业开展环境卫生、安全管理、文化活动等服务项目,推广先进的管理和科技手段,创新物业服务方式,提高服务质量。 第四条物业服务企业应当依法合规经营,自主管理、互联互通、协同共同,推进物业服务领域现代化。 第五条地方人民政府应当根据本地区实际情况,完善公共服务设施,健全物业管理体系,持续改善物业服务质量。 第二章入住物业管理 第六条业主单位应当签订物业服务合同,并按合同约定支付物业服务费。 第七条物业服务企业应当守信经营,为业主创造良好的居住环境,保障业主安全,防止环境污染。 第八条物业服务企业应当完善服务管理制度,建立业主投诉处理机制,及时解决业主反映的问题。

第九条业主单位应当合理使用公共设施、公共场所,保护公共财产,不得妨碍物业服务企业依法行使职责。 第十条物业服务企业应当依法组织安全检查、防火检查等,并定期开展安全培训,提高居民安全意识。 第十一条业主单位应当积极参与社区文化建设,维护和谐稳定的社区环境。 第三章物业管理服务 第十二条物业服务企业应当设立服务中心,提供物业服务信息咨询、维修等服务。 第十三条物业服务企业应当依据国家有关标准制定物业服务质量要求,开展自主评估服务质量。 第十四条物业服务企业应当建立物业服务管理平台,实现业主服务在线化、便民化。 第十五条物业服务企业应当建立公共维修资金管理制度,开设专用账户管理维修资金,合理使用公共维修资金,完善公共设施维修、保养、更新、改造等工作。 第十六条物业服务企业应当依据业主实际需求,合理配置服务人员,履行服务合同中的各项义务。 第四章物业服务收费 第十七条物业服务企业应当按照国家有关规定,合理制定服务收费标准。 第十八条物业服务企业应当明码标价,提供服务费用预收、预缴和现金、转账、刷卡等多种缴费方式。 第十九条物业服务企业应当依据合同约定,如实计算服务费用,不得变相加收费用,不得强制业主缴纳不合理的服务费用。 第二十条物业服务企业应当公示服务收费计算方式和服

2023年最新物业管理条例实施细则全文

2023年最新物业管理条例实施细 则全文 第一章:总则 第一条:为了规范和促进物业管理事业的健康发展,适应社会经济发展的需要,根据《物业管理法》和相关法律法规,制定本细则。 第二条:本细则适用于我国所有物业管理单位和业主,以及从事物业管理相关工作的从业人员。 第三条:物业管理单位应当依法开展物业管理工作,维护业主的合法权益,提供优质的服务。物业管理工作应当坚持公正、公平、公开的原则,营造和谐的社区环境。 第二章:物业管理单位的责任和义务 第四条:物业管理单位应当依法取得物业管理经营 许可证,具备相应的管理能力和经验。

第五条:物业管理单位应当建立完善的物业管理组 织架构,明确工作职责和权限,配备专业化、规范化的管理人员。 第六条:物业管理单位应当制定物业管理规划,规 定物业服务内容和收费标准,并及时向业主公示。 第七条:物业管理单位应当做好日常物业维修、保 养工作,保障业主的基本居住权益。 第八条:物业管理单位应当建立健全物业管理数据库,存档物业管理相关信息,方便查询和监督。 第九条:物业管理单位应当遵守国家有关安全生产、环境保护等规定,加强对小区内安全隐患的排查和处理。 第三章:业主的权利和义务 第十条:业主享有对自有房屋的合法所有权,并有 权参与物业管理工作的监督和决策。 第十一条:业主有义务按照物业管理规定,及时缴 纳物业管理费用,并积极参与社区公共事务。

第十二条:业主有权要求物业管理单位提供优质的 物业管理服务,及时解决物业管理中出现的问题。 第四章:物业管理从业人员的要求 第十三条:物业管理从业人员应当具备相关的职业 素质和岗位技能,通过物业管理职业资格认定。 第十四条:物业管理从业人员应当遵守职业道德规范,保守业主的隐私信息,维护业主的合法权益。 第十五条:物业管理从业人员应当参加定期培训和 考核,不断提升自身的专业水平。 第五章:物业管理的监督和执法 第十六条:物业管理部门应当建立健全的监督机制,加强对物业管理单位和从业人员的监督检查。 第十七条:物业管理部门可以根据需要进行抽查和 抽样调查,对物业管理工作进行评估。

最新物业管理条例全文[中华人民共和国物业管理条例全文]

最新物业管理条例全文[中华人民共和国 物业管理条例全文] 总则 第一条 为了规范物业管理活动,维护业主和物业服务企业的合法权益,改善人民群众的生活和工作环境,制定本条例。 第二条 本条例所称物业管理,是指业主通过选聘物业服务企业,由业主和物业服务企业按照物业服务合同约定,对房屋及配套的设施设备和相关场地进行维修、养护、管理,维护物业管理区域内的环境卫生和相关秩序的活动。 第三条 国家提倡业主通过公开、公平、公正的市场竞争机制选择物业服务企业。 第四条 国家鼓励采用新技术、新方法,依靠科技进步提高物业管理和服务水平。 第五条 国务院建设行政主管部门负责全国物业管理活动的监督管理工作。

县级以上地方人民政府房地产行政主管部门负责本行政区域内物业管理活动的监督管理工作。 业主大会 第六条 房屋的所有权人为业主。业主在物业管理活动中,享有下列权利: (一)按照物业服务合同的约定,接受物业服务企业提供的服务; (二)提议召开业主大会会议,并就物业管理的有关事项提出建议; (三)提出制定和修改管理规约、业主大会议事规则的建议; (四)参加业主大会会议,行使投票权; (五)选举业主委员会成员,并享有被选举权; (六)监督业主委员会的工作; (七)监督物业服务企业履行物业服务合同; (八)对物业共用部位、共用设施设备和相关场地使用情况享有知情权和监督权; (九)监督物业共用部位、共用设施设备专项维修资金(以下简称专项维修资金)的管理和使用;

(十)法律、法规规定的其他权利。 第七条 业主在物业管理活动中,履行下列义务: (一)遵守管理规约、业主大会议事规则; (二)遵守物业管理区域内物业共用部位和共用设施设备的使用、公共秩序和环境卫生的维护等方面的规章制度; (三)执行业主大会的决定和业主大会授权业主委员会作出的决定; (四)按照国家有关规定交纳专项维修资金; (五)按时交纳物业服务费用; (六)法律、法规规定的其他义务。 第八条 物业管理区域内全体业主组成业主大会。 业主大会应当代表和维护物业管理区域内全体业主在物业管理活动中的合法权益。 第九条 一个物业管理区域成立一个业主大会。 物业管理区域的划分应当考虑物业的共用设施设备、建筑物规模、社区建设等因素。具体办法由省、自治区、直辖市制定。

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21年物业管理条例全文,最新物业管理条例(修订版)物业管理条例全文最新物业管理条例(修订版 市物业管理条例 2年1月0日市第十四届大会第三十一次会议通过,203年3月9日第十二届大会第一次会议批准 第一章总则 第二章业主、业主大会与业主委员会 第三章期物业管理 第四章物业管理服务 第五章物业的使用与维护 第六章法律责任 第七章附则 第一章总则 第一条为规范物业管理活动,维护业主、物业使用人和物业服务企业的合法权益,促进物业管理行业改善人民群众的生活和工作环境,根据人民物权法、物业管理条例和物业管理条例等法律、法规,结合本市实际,制定本条例。 第二条本条例适用于本市行区域内的物业管理活动。 第三条本条例所称物业管理是指业主通过选聘物业服务企业,由业主和物业服务企业按照物业服务合同约定对房屋及配套的设施设备和相关场地进行维修、养护、管理维护物业管理区域内的环境卫生和相关秩序的活动。 本条例所称业主是指房屋所有权人。 本条例所称物业使用人是指物业承租人和其他实际使用物业的非所有权人。 本条例所称物业服务企业是指依法设立、具有法人资格并取得物业服务企业资质,从事物业管理服务活动的企业。 第四条市房产行管理部门是物业管理的行主管部门,负责全市物业管理活动的指导、监督和管理工作。 区(含开发区,下同)、县物业管理行主管部门负责本辖区内物业管理活动的监督管理工作。 第五条街道办事处、乡镇人民府指导辖区内业主大会成立和业主委员会换届工作协助物业管理行主管部门对物业管理活动进行监督管理,协调物业管理与社区建设的关系,调解物业管理纠纷。

居(村民委员会应当依法履行职责,支持、指导业主委员会的日常工作第二章业主、业主大会与业主委员会 第六条业主在物业管理活动中的权利和义务按照法律、法规的规定和物业服务合同的约定执行。 第七条物业管理区域由物业所在地区、县物业管理行主管部门街道办事处、乡镇人民府以建设用地规划许可证确定的用地范围为基础,并考虑物业的共用设施设备、建筑规模、社区建设等因素划分。物业管理区域的划分应当征求居村民委员会 建设用地规划许可证确定的用地范围内的非住宅物业应当与住宅小区划分为同一个物业管理区域 第八条同一个物业管理区域内的业主应当依法成立一个业主大会,产生一个业主委员会。 只有一个业主或者业主人数较少,且经全体业主同意不成立业主大会的,由业主共同履行业主大会、业主委员会职责 第九条业主大会是代表和维护全体业主在物业管理活动中合法权益的组织。业主通过业主大会对全体业主的共同利益事项作出决定和进行管理。 业主委员会是业主大会的执行机构,应当依法维护业主合法权益执行业主大会决定的物业管理事项。 第十条尚未成立业主大会和产生业主委员会的物业管理区域街道办事处、乡镇人民府可以指定物业所在地的居村)民委员会代行业主委员会职责,但须经专有部分占建筑物总面积5以上的业主且占总人数5以上的业主书面同意第十一条物业管理区域具备下列条件之一的可以成立业主大会,并业主委员会: (一)建设单位已交付业主的专有部分面积超过建筑物总面积50以上的; (二建设单位已交付业主户数比例达到0以上的 三)划分为一个物业管理区域的分期开发的建设项目先期开发部分,建设单位已交付业主的专有部分面积超过先期开发部分建筑物总面积50以上,且已交付业主户数的比例达到50以上的; 四公有住房出售给个人的面积超过建筑物总面积0以上的; (五)法律、法规规定其他可以成立业主大会情形的。

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新物业法全文 第一章总则 第一条为了规范物业管理活动,维护业主、物业使用人、物业服务企业、其他管理人的合法权益,改善人民群众的居住和工作环境,促进和谐社区建设,根据《中华人民共和国物权法》和《物业管理条例》等法律、行政法规,结合本省实际,制定本条例。 第二条本条例所称物业管理,是指业主通过自治管理,选聘物业服务企业或者其他管理人,按照物业服务合同约定,对物业进行维修、养护、管理,维护物业管理区域内的环境卫生及相关秩序的活动。ﻫ第三条本条例适用于本省行政区域内物业的管理、使用、维护、服务及监督管理活动。 第四条物业管理应当坚持以人为本,实行业主自治与专业服务、社区管理相结合的原则。 第五条省人民政府建设行政主管部门负责全省物业管理活动的监督管理工作.ﻫ设区的市、县(市、区)人民政府房地产管理部门或者建设行政主管部门(以下统称物业主管部门),负责本行政区域内物业管理活动的监督管理工作。ﻫ城管执法、房地产开发、财政、民政、价格、公安、城乡规划、市政公用、环境保护、工商行政管理等有关部门按照各自职责,做好与物业管理有关的工作。 第六条街道办事处、乡(镇)人民政府负责组织、指导本辖区业主大会成立和业主委员会换届工作,监督业主大会和业主委员会依法履行职责,调解处理物业管理纠纷. 社区居民委员会负责指导、监督业主大会、业主委员会依法开展业主自治管理,协助街道办事处、乡(镇)人民政府开展社区管理、社区服务中与物业管理有关的工作。第七条县级以上人民政府应当制定扶持政策,采取措施,推动住宅区、商业区、工矿区及机关、学校、医院等实行社会化、专业化、市场化的物业服务,促进物业服务行业发展。ﻫ鼓励采用节能、环保的新技术、新方法,依靠科技进步提高物业管理和服务水平.ﻫ第二章新建物业与前期物业管理ﻫ第一节物业管理区域第八条物业管理区域的划分,应当以建设用地规划许可证确定的红线图范围为基础,并考虑建筑物规模、共用设施设备、社区建设等因素.分期开发建设或者两个以上建设单位开发建设的物业,其配套设施设备是共用的,应当划定为一个物业管理区域;配套设施设备能够分割并独立使用的,可以划定为不同的物业管理区域。ﻫ第九条建设单位办理商品房预售许可证或者商品房现售备案前,应当持房地产项目开发经营权证明、建设用地规划许可证、建设用地使用权证书、项目规划设计方案和地名核准文件等资料,向物业主管部门申请划分物业管理区域。ﻫ物业主管部门应当自受理申请之日起二十日内,在征求街道办事处、乡(镇)人民政府、房地产开发主管部门等单位的意见后进行划分登记,并告知建设单位。建设单位应当将划定的物业管理区域向物业买受人明示。ﻫ第十条物业管理区域划定后,确需调整的,由物业主管部门按照本条例的规定重新进行划分登记,但应当经相关物业管理区域内已入住面积且已入住户数的比例达到百分之五十以上的业主同意。 第二节配套建筑与设施设备 第十一条物业管理区域内的各类配套建筑与设施设备,应当严格按照国家和省有

2022年关于最新的物业管理办法2022年物业管理

2022年关于最新的物业管理办法2022年物业管理 第一章总则 第一条为了规范物业管理活动,维护业主和物业服务企业的合法权益,改善人民群众的生活和工作环境,制定本条例。 第二条本条例所称物业管理,是指业主通过选聘物业服务企业,由业主和物业服务企业按照物业服务合同约定,对房屋及配套的设施设备和相关场地进行维修、养护、管理,维护物业管理区域内的环境卫生和相关秩序的活动。 第三条国家提倡业主通过公开、公平、公正的市场竞争机制选择物业服务企业。 第四条国家鼓励采用新技术、新方法,依靠科技进步提高物业管理和服务水平。 第五条国务院建设行政主管部门负责全国物业管理活动的监督管理工作。 县级以上地方人民政府房地产行政主管部门负责本行政区域内物业管理活动的监督管理工作。 第二章业主及业主大会 第六条房屋的所有权人为业主。 业主在物业管理活动中,享有下列权利: (一)按照物业服务合同的约定,接受物业服务企业提供的服务; (二)提议召开业主大会会议,并就物业管理的有关事项提出建议;

(三)提出制定和修改管理规约、业主大会议事规则的建议; (四)参加业主大会会议,行使投票权; (五)选举业主委员会成员,并享有被选举权; (六)监督业主委员会的工作; (七)监督物业服务企业履行物业服务合同; (八)对物业共用部位、共用设施设备和相关场地使用情况享有知情权和监督权; (九)监督物业共用部位、共用设施设备专项维修资金(以下简称专项维修资金)的管理和使用; (十)法律、法规规定的其他权利。 第七条业主在物业管理活动中,履行下列义务: (一)遵守管理规约、业主大会议事规则; (二)遵守物业管理区域内物业共用部位和共用设施设备的使用、公共秩序和环境卫生的维护等方面的规章制度; (三)执行业主大会的决定和业主大会授权业主委员会作出的决定; (四)按照国家有关规定交纳专项维修资金; (五)按时交纳物业服务费用; (六)法律、法规规定的其他义务。 第八条物业管理区域内全体业主组成业主大会。

2023年最新物业管理条例实施细则全文

2023年最新物业管理条例实施细则全文 2023年最新物业管理条例实施细则 第一章总则 第一条为了加强对物业管理的规范化和科学化,维护社会公共利益,根据《物业管理条例》的规定,制定本实施细则。 第二条本实施细则适用于全国范围内的物业管理工作。 第三条物业管理应遵循科学、公正、公开、便民的原则。 第二章物业管理的基本要求 第四条物业管理者应具备以下条件: (一)具有依法取得的物业管理人员从业资格证书; (二)具备良好的职业道德和管理素养; (三)具备承担物业管理工作必需的基本知识和技能; (四)具备开展物业管理工作所必需的设备和设施。 第五条物业管理者应遵守以下原则: (一)积极履行管理职责,保障业主合法权益;

(二)公正、公开、透明地执行物业管理规定和收费标准; (三)提供高效、优质的物业管理服务; (四)定期向业主大会报告物业管理工作情况。 第六条物业管理者应按照合同约定,提供下列服务: (一)对业主单位和业主个人共用部位、设施设备的维修、养护和保洁工作; (二)对小区内公共设施的维修、养护和保洁工作; (三)对小区内的安全防范工作,包括24小时巡逻、监控设 备的维护等; (四)对小区内的绿化、美化工作,保持小区环境的良好状态; (五)对小区内公共交通设施的维修和保养; (六)对小区内的垃圾清理和分类处理工作。 第三章物业管理的规范要求 第七条物业管理者应建立健全管理制度,包括以下方面: (一)业主大会的召开和决议执行制度;

(二)物业费收缴和使用制度; (三)物业管理规章制度; (四)业主权益保护制度; (五)安全防范措施制度。 第八条物业管理者应建立健全管理机构,明确工作职责和权限。 第九条物业管理者应配备必要的管理人员和工作人员,保证 人员素质和数量能够满足业主的需要。 第十条物业管理者应建立健全信息管理系统,包括房屋、业主、费用等信息的录入和更新。 第十一条物业管理者应建立健全投诉处理机制,及时处理和 解决业主的投诉。 第四章物业收费管理 第十二条物业管理者应按照国家和地方的相关规定,制定合 理的物业收费标准。 第十三条物业费的收缴方式应多样化,包括现金、银行转账、支付宝等方式。

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最新物业管理条例实施细则全文 最新物业管理条例实施细则全文 第一章总则 第一条为了加强对物业服务企业的管理,规范物业服务行业行为,保障物业服务消费者的合法权益,根据《中华人民共和国物权法》,制定本实施细则。 第二条本实施细则合用于物业服务企业的管理和监管工作,相 关物业服务行业人员及消费者应遵守本实施细则。 第三条物业服务企业应依法注册,取得相应资质证书,并在其 经营场所显著位置公示证照、资质和服务项目等信息。 第四条物业服务企业应制定健全服务标准和服务流程,并在业 主委员会或者业主大会审议通过后执行。 第五条物业服务企业应保持与业主之间的通畅联系,及时了解 业主对服务的反馈和意见,并进行及时处理和回复。 第六条物业服务企业应保障小区内物业设施和公共设施的安全、卫生,保持小区环境整洁,提高小区生活品质。 第七条物业服务企业应加强员工管理和教育培训,确保员工具 备相应专业技能和服务意识。

第二章物业服务企业的经营行为 第八条物业服务企业在提供服务时应遵守“公开、公平、公正”的原则,不得对业主实施不正当的优惠、附加收费等行为。 第九条物业服务企业应定期对物业设施进行保养、维护和更新,做到故障及时处理,保障业主权益。 第十条物业服务企业应按照法律法规和业主意见,对各类共有 设施、公共设施进行维护保养,保证其正常使用。 第十一条物业服务企业应当明确消防安全、防盗安全、交通安全、绿化养护等管理职责和安全防范措施,并及时修缮、加固和更新。 第十二条物业服务企业应对业主所交物业服务费用进行专项管理,财务报表必须是真实、合法、准确的。 第十三条物业服务企业应当负责清理小区内换新、废旧物品, 防止小区内的垃圾滋生细菌,妨碍小区的卫生和美观。 第十四条物业服务企业应当加强小区安全管理,配备安全巡逻员、闭路电视、消防设施等,及时发现和处理安全隐患。 第十五条物业服务企业应当保证业主对服务质量的评估意见, 及时处理和落实,为改进服务和提高业主满意度提供科学依据。

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