中国移动省分公司数据流量与监控系统

中国移动通信MISC系统维护管理规定（暂行）中国移动通信集团公司二○○二年十一月目录第一章总则4第二章爱护组织6第一节爱护组织机构及职责6第二节MISC系统内业务领导关系 11第三节MISC系统与其他通信网、网元间的责任划分11第四节MISC系统与门户站点间的责任划分12第五节MISC系统与SP的责任划分12第三章爱护工作差不多制度13第一节各种岗位责任制13第二节值班与交接班制度16第三节爱护作业打算19第四节技术档案与资料治理19第五节外表与工具治理22第六节备品备件与材料治理23第七节请示报告制度23第八节网络测试制度24第九节技术交流与组巡制度25第十节验收与割接制度25第四章MISC系统的爱护和治理 25第一节通则25第二节系统设备的日常爱护26第三节定期爱护工作28第四节网管系统的爱护治理29第五节设备治理30第六节SP接入治理31第七节爱护设备的配置31第八节爱护人员的配置32第五章故障处理32第一节总则32第二节故障分类34第三节故障处理36第四节设备故障统计36第五节用户申告处理37第六章MISC系统数据治理37第一节两级治理职责37第二节局数据修改和反馈制度38第七章系统软件爱护治理40第一节通则40第二节软件治理的组织形式和职责划分40第三节软件版本治理41第四节软件补丁治理48第八章MISC系统网络优化51第一节优化作业的打算安排51第二节优化流程51第三节网络优化资料治理54第九章MISC系统资源治理 54第一节总则54第二节节点设备命名原则54第三节IP地址治理55第四节MISC ID、MID与ServiceID的分配与治理55第五节客户资料治理错误!未定义书签。

第六节其他56第十章质量治理56第一节通则56第二节网络运行质量指标56第三节运行爱护质量检查58第四节运行爱护质量考评59第十一章MISC系统安全治理61第一节总则61第二节网络系统安全治理62第三节MISC系统攻击防范 63第四节MISC业务安全治理 63第五节网络安全咨询题的处理63第十二章机房治理和保密制度63第一节机房治理一样要求63第二节安全规定65第三节保密规定65附录一机房灭火流程图66附录二MISC用户W AP业务申告处理流程68附录三MISC用户短信业务申告处理流程 68附录四MISC故障处理流程0附录五设备更换流程0附表0参考表格6第一章总则中国移动信息业务中心MISC（Mobile Information Service Center，以下简称MISC）系统是中国移动通信的移动数据平台，移动梦网（Monterne t）的核心平台，是建立在中国移动互联网网络上的移动信息业务资源调度平台，可为移动数据终端用户和服务提供商提供增值服务。

密级：内部文档编号：项目代号：中国移动通信集团网络设备安全配置规范总则版本：草稿二零零三年十一月中国移动通信公司福建移动通信公司版本控制目录第一部分概述和介绍 (5)1 概述 (5)1.1 项目背景 (5)1.2 项目目标 (5)1.3 参考资料 (5)第二部分设备的安全机制 (7)1 访问控制 (7)2 数据加密 (7)3 日志问题 (7)4 自身的防攻击能力 (8)第三部分设备安全配置建议 (9)1 访问控制列表及其管理 (9)1.1 实施原则 (9)1.2 存在问题 (10)1.3 要求配置部分 (10)2 路由协议的安全性 (11)2.1 路由协议认证 (11)2.2 源地址路由检查 (12)2.3 黑洞路由 (12)3 网管及认证问题 (13)3.1 访问管理 (13)3.1.1 限制登录空闲时间 (14)3.1.2 限制尝试次数 (14)3.1.3 限制并发数 (14)3.1.4 访问地址限制 (14)3.2 帐号和密码管理 (15)3.3 帐号认证和授权 (15)3.3.1 本机认证和授权 (15)3.3.2 AAA认证 (16)3.4 snmp协议 (16)3.5 HTTP的配置要求 (17)4 安全审计 (17)4.1 设备的登录信息 (18)4.2 设备异常事件 (18)4.3 SYSLOG服务器的设置 (18)5 设备IOS升级方法 (18)5.1 前期准备 (19)5.1.1 软件的获取 (19)5.1.2 制定升级计划 (19)5.1.3 配置同步 (19)5.1.4 数据备份 (20)5.1.5 其他准备工作 (20)5.2 升级操作 (20)5.2.1 记录升级前系统状态 (20)5.2.2 升级IOS或装载补丁 (20)5.2.3 检查升级后系统的状态 (21)5.3 应急保障措施 (21)6 特定的安全配置 (21)6.1 更改标准端口 (21)6.2 关闭不必要的服务 (21)6.3 防DOS攻击 (22)6.3.1 Smurf进攻的防范。

海南省通信管理局、省物价局关于中国移动海南公司调整移动数据流量资费备案的通知
文章属性
•【制定机关】海南省通信管理局,海南省物价局
•【公布日期】2010.02.04
•【字号】琼通信联[2010]39号
•【施行日期】2010.02.04
•【效力等级】地方规范性文件
•【时效性】现行有效
•【主题分类】价格
正文
海南省通信管理局、省物价局关于中国移动海南公司调整移
动数据流量资费备案的通知
（琼通信联[2010]39号）
中国移动海南公司：
你公司《关于调整移动数据流量资费的请示》（海南移动［2009］195号）收
说明：
1、上述套餐内包含的流量为CMWAP、CMNET和CMTDS流量。

2、上述移动数据流量套餐均只适用于个人客户在国内通过GPRS、EDGE、TD－SCDMA、HSDPA等移动通信技术上网或使用相关数据增值业务所产生的数据流量，不适用于行业应用和国际及港澳台漫游。

3、选择移动数据流量套餐的客户在流量达到15G后，自动关闭移动数据流量业务功能。

当月若要继续使用相关业务，需要重新开通移动数据流量业务功能，重新开通功能后，当月超过15G部分流量按标准资费计费，当月费用和流量不再进行封顶。

次月起再恢复至客户原所选资费套餐执行。

4、月功能费一次性收取，套餐变更下月生效。

5、该方案为全国统一定价。

方案中除移动数据流量不限量叠加套餐外，各套餐间互斥。

2010年2月4日。

“国际盗打”致运营商屡受损失流量实时监控系统卡位源头秦保根【摘要】近年来不法分子盗打国际长途电话,套取高额国际结算费用的事件时有发生,这给国内电信运营商造成了每年高达数亿元人民币的损失.而事实上,运营商可通过实施国际电话异常流量流向监控等手段,及时采取措施对此类事件予以拦截.【期刊名称】《通信世界》【年(卷),期】2011(000)027【总页数】1页(P15)【作者】秦保根【作者单位】中国联通江西省分公司【正文语种】中文运营商可采用系统组网方式，在省级长途汇接交换机上实时提取各省市分公司的国际呼出话单，并通过国际话单分析软件对盗打国际电话进行实时监控预警。

在运营商实施异常国际话务监控措施的基础上，国际长途盗打一旦发生，即可被发现并封堵，从而可有效避免国有企业因被大量套取国际结算支出而造成的重大损失。

若此方案能够在全国电信运营商中实施，每年可减少国际结算支出损失多达数亿元人民币。

近年来不法分子盗打国际长途电话，套取高额国际结算费用的事件时有发生，这给国内电信运营商造成了每年高达数亿元人民币的损失。

而事实上，运营商可通过实施国际电话异常流量流向监控等手段，及时采取措施对此类事件予以拦截。

盗打国际长途电话过程中产生的话费越高，不法分子的非法所得提成就越多。

由于有利可图，境外不法分子通常利用非法方式，将话费提成转至盗打犯罪人员的账户中。

就其作案手段而言，有多种多样。

例如，利用固定电话盗打，犯罪分子通常冒用居民身份证租赁一些简易的平房，再用假身份证向电信运营商申请安装固话，擅自在电话终端加装拨号器；或通过呼叫转移方式大量自动拨打国际长途，从中赚取返利。

至于拨号器多长时间拨打一个电话，每个电话通话时间多长，都由犯罪分子自行设定。

此外，利用移动电话盗打也是其常用的手段，主要手法有非法复制伪卡、呼叫转移国际被叫、利用运营商的接入码漏洞盗打等。

值得关注的是，近年来利用交换设备技术漏洞恶意拨打国际话务的事件屡见不鲜。

成果上报申请书1、“成果专业类别”指：核心网、无线、传输、IP、网管、业务支撑、管理信息系统、市场研究、数据业务、数据网络、通信电源、空调、其他。

2、“成果研究类别”指：超前研究、新产品开发、相关网络解决方案、现有业务优化、其他。

3、“所属专业部门”指：完成该成果的单位在省公司或地市分公司所属的专业部门线条。

可填写：规划计划线条、网络线条、业务支撑线条、管理信息系统线条、数据线条、市场线条、集团客户线条、其他。

4、“省内评审结果”指：优秀、通过。

5、“对企业现有标准规范的符合度”指：列举该成果使用并符合的中国移动统一发布的企业标准的名称和编号，详细描述该成果在现有的企业标准基础上所需新增的功能要求（如业务流程的改变、设备新增的功能要求等）。

6、“文章主体”：根据不同科技成果分类实施不同的主体要求，具体如下：1）超前研究类成果主体包括：✓背景情况✓技术特点分析✓标准化情况✓其他运营商应用情况（可选）✓技术发展趋势✓引入策略分析2）相关网络解决方案类成果主体包括：✓背景情况✓技术方案：概述、网络解决方案（如果涉及到网络方面的改造，信令改造，路由改造等，应有详细的描述）、设备及系统改造/建设要求、码号资源需求✓效果（解决了哪些问题）✓本省应用推广情况3）新产品开发类成果主体包括：✓业务及功能简介：业务概述、业务主要功能介绍✓技术实现方案：包括业务实现组网结构图、相关系统（平台、终端）功能和要求、业务实现流程、码号要求等✓业务申请和开通：包括用户范围及业务使用范围、业务申请与注销等✓业务商务模式及资费：包括商务模式、业务资费模式、业务收费方式等✓市场前景分析4）现有业务优化类成果主体包括：✓业务及功能简介：业务概述、业务主要功能介绍✓现有业务存在的问题：现有缺陷分析、解决问题的思路✓原有业务方案/流程：业务实现组网结构图、相关系统（平台、终端）功能和要求、业务实现流程✓优化后的方案/流程：业务实现组网结构图、相关系统（平台、终端）功能和要求、业务实现流程优化后达到的效果，产生的经济效益5）其他类成果主体，参考1）－4）的成果主体要求，阐述清楚项目背景、实现方案、解决的问题、取得的社会和经济效益等。

中国移动通信集团公司政企客户分公司China Mobile Communications Corporation Government and Enterprise Service Company 中国北京市西城区宣武门西大街32 号 邮政编码：100053移动改变生活，政企共筑梦想2017 版中国移动集团产品手册CDNContent Delivery NetworkCDN 目录 | CONTENTS01中国移动简介公司概况CDN产品描述CDN产品体系02产品形态产品特点功能列表技术构架静态内容加速03动静混合加速产品形态产品特点功能列表技术构架中国移动集团产品体系04附录05CMYCMMYCYCMYKCDN.pdf 2 16-12-7 下午9:09CDN产品描述静态内容加速中国移动CDN产品为客户提供静态内容加速和动静混合加速服务，通过智能调度选择最优节点，为用户提供服务，从而有效提高用户访问速度，提升用户上网体验。

同时，针对政府、金融、互联网等行业，中国移动为其提供一站式加速解决方案，满足不同行业客户的需求。

静态内容加速服务是针对网站及APP中的静态组成部分（页面、图片、CSS、Flash等）进行加速，主要服务于以静态内容为主的网站及APP等，满足用户快速访问的需求。

动静混合加速服务针对客户网站及APP提供整体加速服务，包括静态组成部分（页面、图片、CSS、Flash等）和动态组成部分（asp、php、jsp等），主要服务于对实时性要求较高的网站及APP等，提升用户访问感知。

静态内容加速服务采用智能调度和负载均衡技术为客户网站及APP中的静态组成部分提供加速服务。

业务体验：通过智能调度和负载均衡，将用户访问请求定向到最优节点，解决网络带宽拥塞、用户访问集中、网点分布不均衡等问题，提高用户访问网站的响应速度。

应用场景：静态内容加速服务应用于以下主要场景视 频直 播门 户官 网论 坛应用下载补丁更新文件资料产品形态CDN产品体系0304CDN视频流媒体类综合网站类移动互联网类文件下载类图 片文 字HTML5移动APP动静混合加速CMYCMMYCYCMYK0506产品特点产品特点功能列表资源丰富：节点覆盖全球，带宽冗余保障。

移动I D C I S P信息安全管理系统接口规范VDocument serial number【NL89WT-NY98YT-NC8CB-NNUUT-NUT108】中国移动通信企业标准QB-╳╳-╳╳╳-╳╳╳╳中国移动I D C/I S P信息安全管理系统接口规范I n t e r f a c e S t a n d a r d o f I n f o r m a t i o nS e c u r i t y M a n a g e m e n t S y s t e m f o rI n t e r n e t D a t a C e n t e r/I n t e r n e tS e r v i c e P r o v i d e r版本号：╳╳╳╳-╳╳-╳╳发布╳╳╳╳-╳╳-╳╳实施中国移动通信集团公司发布目录前言本标准规定了中国移动IDC/ISP信息安全管理系统的接口规范，用于指导中国移动IDC/ISP信息安全管理系统建设。

本标准包含了IDC/ISP信息安全管理系统接口协议、数据格式要求。

本标准是中国移动IDC/ISP信息安全管理系统的系列标准之一，该系列标准的结构、名称或预计的名称如下：本标准需与《中国移动IDC/ISP信息安全管理系统总体技术要求》《中国移动IDC/ISP信息安全管理系统控制平台设备规范》《中国移动IDC/ISP信息安全管理系统省端执行系统设备规范》配套使用。

本标准由中移号文件印发。

本标准由中国移动通信集团公司计划部提出，集团公司技术部归口。

本标准起草单位：中国移动通信研究院。

本标准主要起草人：1范围本标准主要包括中国移动IDC/ISP信息安全管理系统的系统架构、接口流程、接口方法、接口协议、接口数据格式等要求。

用于为中国移动IDC/ISP信息安全管理系统的开展、招标选型、工程建设及运行维护提供技术依据。

原则上在中国移动通信集团公司内部和厂商共同使用，适用于移动、铁通IDC接入等网络环境。

中国移动省内GPRS网元局数据规范书——华为设备（版本号：1.0）SGSN分册中国移动通信集团公司华为公司数据规范小组二零零三年五月前言中国移动通信集团公司在网络运行质量上一直是作为公司追求的重要目标之一。

随着公司交换容量的增加、网络规模的扩大以及三集中维护的大趋势下。

局数据规范工作逐渐成为网络优化的重点。

为使局数据管理工作走向规范化，集团公司提出全面规范局数据的工作，在全国范围内开展局数据标准化的工作，以规范局数据的管理、设置，促使局数据工作走上正规化、电子化管理，从而达到提高全网运行质量的目的。

同时配合集团公司提出的打造GPRS精品网络活动的要求，经过局数据小组成员的共同努力，《中国移动通信集团公司华为交换机局数据规范（SGSN分册）》已经完成。

这套局数据规范是在现有的网络结构条件下进行编写的，同时又结合了今后SGSN网络的发展特点，以及软件升版后的设置特点综合后进行编写，具有很强的现实性和可操作性。

在局数据规范的编写过程中，集团公司及各省公司领导和技术骨干对此工作给予了大力支持和帮助，在此深表谢意。

同时我们也希望局数据规范的建立能对华为公司的设备运行和维护工作具有指导意义。

组长单位辽宁移动通信公司：纪昱程、张淑娟组员单位内蒙移动通信公司：李健甘肃移动通信公司：梁婷青海移动通信公司：王晓玲设备供应商华为公司：范斌华为GPRS数据规范小组2003年5月SGSN目录第一章总论 (55)第二章交换机局数据的命名规范 (66)一、MML配置管理命令名称的设计规则 (66)二、配置维护MML命令名称动作缩写统一列表 (66)三、配置维护MML命令名称对象缩写统一列表 (77)四、配置维护MML命令参数名称缩写统一列表 (1010)第三章硬件数据配置规范 (1616)一、硬件配置规则说明 (1616)二、具体硬件配置介绍 (1818)第四章 GB接口配置规范 (2222)一、Gb接口配置规则 (2222)二、配置安全原则 (2222)三、具体硬件配置介绍 (2222)第五章 GR接口配置规范..................... 错误!未定义书签。

中国移动经营分析系统数据字典（V9.0）中国移动通信有限公司业务支撑系统部2015年12月目录1.综合指标 (1)1.1.大众市场 (1)1.1.1.客户 (1)1.1.2.业务 (6)1.1.3.收入 (10)1.2.集团客户 (12)1.2.1.集团客户到达数 (12)1.2.2.有效集团客户到达数 (12)1.2.3.零成员集团客户到达数 (13)1.2.4.集团个人客户到达数 (13)1.2.5.集团个人客户新增数 (13)1.2.6.集团个人客户离网数 (13)1.2.7.集团个人客户流失数 (14)1.2.8.集团成员ARPU (14)1.2.9.集团成员MOU (14)1.2.10.集团成员DOU (14)1.2.11.集团客户统一付费收入 (15)1.2.12.集团客户通信和信息化收入 (15)1.2.13.集团单位通信和信息化产品收入 (15)1.2.14.集团成员统一付费通信收入 (16)1.2.15.行业网关短信发送量 (16)1.2.16.行业网关彩信发送量 (16)1.2.17.集团证件开户的集团成员实名制率 (17)2.市场经营指标 (17)2.1.市场竞争 (17)2.1.1.通信市场客户市场份额 (17)2.1.2.通信市场新增客户市场份额 (17)2.1.3.通信市场净增客户市场份额 (17)2.1.4.移动通信客户市场份额 (18)2.1.5.移动通信新增客户市场份额 (18)2.1.6.移动通信净增客户市场份额 (18)2.1.7.竞争对手客户到达数 (18)2.1.8.竞争对手与我公司通信客户数 (19)2.1.9.竞争对手与我公司通话客户数 (19)2.1.10.竞争对手离网客户数 (19)2.1.11.竞争对手新增客户数 (19)2.1.12.竞争对手净增客户数 (19)2.1.13.竞争对手与我公司通话次数 (20)2.1.14.竞争对手与我公司通话时长 (20)2.2.3G业务 (20)2.2.1.客户指标 (20)2.2.2.业务指标 (22)2.2.3.收入指标 (24)2.3.4G业务 (24)2.3.1.客户指标 (24)2.3.2.业务指标 (27)2.3.3.收入指标 (29)2.4.3/4G客户 (29)2.4.1.3/4G客户数 (29)2.4.2.3/4G手机客户数 (30)2.4.3.3/4G手机客户的3/4G网数据流量 (30)2.4.4.3/4G客户手机流量分流比例 (30)2.5.宽带 (31)2.5.1.新增客户数 (31)2.5.2.离网客户数 (31)2.6.资费 (31)2.6.1.资费套餐数量 (31)2.6.2.基础资费套餐数量 (32)2.6.3.叠加资费套餐数量 (32)2.6.4.资费套餐使用客户数 (32)2.6.5.资费套餐订购客户数 (33)2.6.6.全网统一流量套餐超套餐客户数 (33)2.6.7.全网统一流量套餐未超套餐客户数 (33)2.6.8.全网统一流量套餐套餐充足率 (34)2.6.9.全网统一流量套餐套餐适配率 (34)2.6.10.全网统一流量套餐套餐内流量 (34)2.6.11.全网统一流量套餐套餐外流量 (34)2.6.12.流量管控低价流量资费数 (35)2.6.13.流量管控低价流量资费用户数 (35)2.6.14.4G套餐订购率 (35)2.7.渠道 (35)2.7.1.电子渠道业务办理量 (35)2.7.2.电子渠道增值业务开通量 (36)2.7.3.电子渠道卡号销售量 (36)2.7.4.电子渠道终端销售量 (37)2.7.5.电子渠道缴费（交费）金额 (37)2.7.6.全渠道缴费（交费）金额 (37)2.7.7.电子渠道缴费（交费）金额占比 (37)2.7.8.电子渠道业务办理量占比 (38)2.7.9.电子渠道放号量占比 (39)2.7.10.电子渠道终端销售量占比 (39)2.7.11.电子渠道增值业务开通量占比 (39)2.7.12.电子渠道客户渗透率 (40)2.7.13.卡号订单数量占全渠道比（电子渠道放号量占比） (40)2.7.14.终端订单数量占全渠道比（电子渠道终端销售量占比） (41)2.7.15.统一套餐销量占全渠道比 (41)2.7.16.自有实体渠道比例 (42)2.7.17.社会渠道专营店占比 (42)2.7.18.与竞争对手渠道数量对比 (43)2.7.19.自有渠道主控比例 (43)2.7.20.自营厅主控比例 (43)2.7.21.指定专营店保有率 (43)2.7.22.特约代理点专营比例 (43)2.8.积分 (44)2.8.1.新增积分 (44)2.8.2.可兑换积分 (44)2.8.3.总兑换积分 (44)2.8.4.总清零积分 (44)2.8.5.流出积分 (45)2.8.6.净增积分 (45)2.8.7.参与积分兑换客户数 (45)2.8.8.有积分兑换资格客户数 (45)2.8.9.客户积分兑换参与率 (45)2.9.校园 (46)2.9.1.本网校园到达用户数 (46)2.9.2.本网校园当月通信用户数 (46)2.9.3.本网校园当月新增用户数 (46)2.9.4.本网校园当月离网用户数 (46)2.9.5.本网校园当年新增用户数 (46)2.9.6.竞争对手校园到达用户数 (46)2.9.7.竞争对手校园当月通信用户数 (47)2.9.8.竞争对手当月校园新增用户数 (47)2.9.9.竞争对手当月校园离网用户数 (47)2.9.10.竞争对手当年校园新增用户数 (47)3.增值业务指标 (47)3.1.短信 (47)3.1.1.点对点短信 (47)3.1.2.梦网短信 (56)3.1.3.集团短信 (64)3.1.4.平台短信 (66)3.2.彩信 (68)3.2.1.点对点彩信 (68)3.2.2.梦网彩信 (74)3.2.3.集团彩信 (80)3.2.4.平台彩信 (81)3.3.无线上网业务 (85)3.3.1.移动数据流量 (85)3.3.2.WLAN (103)3.4.应用及信息服务 (108)3.4.1.和娱乐 (108)3.4.2.和沟通 (127)3.4.3.和生活 (133)3.4.4.和工作 (142)4.集客产品指标 (144)4.1.集团语音 (146)4.1.1.无线商话 (146)4.1.2.移动400 (148)4.1.3.集团彩铃 (150)4.1.4.移动总机 (152)4.1.5.无线PBX (154)4.1.7.4G POC (157)4.2.集团短彩信 (158)4.2.1.云MAS (158)4.2.2.企信通 (161)4.2.3.银信通 (163)4.2.4.财信通 (165)4.2.5.行业手机报 (166)4.2.6.集团彩信 (167)4.3.专线及互联网接入 (169)4.3.1.数据专线 (169)4.3.2.互联网专线 (170)4.3.3.VOIP专线 (172)4.3.4.呼叫中心直连 (174)4.3.5.语音专线 (175)4.3.6.MPLS-VPN (175)4.3.7.集团WLAN (176)4.3.8.企业随E行 (177)4.4.IDC (180)4.4.1.IDC整体情况 (180)4.4.2.基础业务—主机托管服务 (181)4.4.3.基础业务—网络接入服务 (182)4.4.4.增值业务 (184)4.5.物联网 (184)4.5.1.物联网整体情况 (184)4.5.2.通道卡 (186)4.5.3.车务通 (189)4.5.4.电梯卫士 (191)4.5.5.千里眼 (192)4.5.7.行车卫士 (194)4.5.8.其他物联网产品 (197)4.6.企业融合通信 (199)4.6.1.集团IP电话 (199)4.6.2.统一CENTREX (200)4.6.3.云总机—集团固话 (201)4.6.4.云总机—融合总机 (202)4.6.5.云总机—融合V网 (203)4.6.6.云总机—125339语音会议 (203)4.6.7.云企信—客户端 (203)4.6.8.云企信—多媒体会议 (204)4.6.9.云视讯—高清会议 (205)4.7.通用信息化 (205)4.7.1.商户管家 (205)4.7.2.BlackBerry (207)4.7.3.手机邮箱 (208)4.7.4.一卡通 (210)4.7.5.移动OA (212)4.7.6.移动CRM (214)4.7.7.移动财务 (215)4.7.8.移动进销存 (216)4.7.9.集团通讯录 (218)4.7.10.企业建站 (219)4.7.11.企业邮箱 (220)4.7.12.视频会议 (221)4.8.行业应用 (223)4.8.1.城管通 (223)4.8.2.警务通 (226)4.8.4.其它行业应用产品 (230)4.9.统付业务 (232)4.9.1.流量统付 (232)4.9.2.成员统付 (234)4.10.移动云 (235)4.10.1.移动云整体情况 (235)4.10.2.移动云资源池（IaaS） (236)4.10.3.移动云开放平台（PaaS） (237)4.10.4.移动云应用平台（SaaS） (238)4.11.和校园 (239)4.11.1.校讯通 (239)4.11.2.和教育云—教师助手 (241)4.11.3.和教育云—名师导学 (242)4.11.4.和教育云—英语学习 (243)4.11.5.和教育云—智能组卷 (244)4.11.6.和教育云—在线答疑 (245)4.11.7.和教育云—同步课堂 (246)4.11.8.和教育云—成长帮手 (247)4.11.9.和教育云—每日精练 (248)4.11.10.和教育云—精品学习包 (249)4.11.11.和教育云—校讯通升级包 (250)4.12.和健康 (251)4.12.1.医疗云—爱护心 (251)4.12.2.医疗云—爱动力 (251)4.12.3.医疗云—爱护糖 (252)4.12.4.医疗云—体检通 (253)4.12.5.医疗云—爱学医 (254)4.13.车联网 (254)4.13.2.4G 车机 (255)4.13.3.车载4G模组 (256)4.13.4.后视镜 (257)4.13.5.行车记录仪 (257)4.14.集成服务 (258)4.14.1.ICT业务集成费收入 (258)4.14.2.ICT业务服务费收入 (258)4.14.3.ICT集成服务通信和信息化产品收入 (259)4.15.其他产品 (259)4.15.1.集团V网 (259)4.15.2.综合V网 (262)4.15.3.移动会议电话 (264)4.15.4.商务宝 (266)4.15.5.企业飞信 (268)4.15.6.其它集团客户业务 (269)5.终端业务指标 (271)5.1.维度定义 (271)5.1.1.终端类型 (271)5.1.2.终端制式 (271)5.1.3.终端内置应用类型 (272)5.1.4.销售渠道 (272)5.1.5.终端零售价 (272)5.1.6.合约机协议消费分档 (272)5.1.7.省移动进货渠道 (273)5.1.8.操作系统 (273)5.1.9.销售方式 (273)5.1.10.定制类型 (273)5.2.终端销售指标 (273)5.2.2.终端销量 (274)5.2.3.智能手机销量 (274)5.2.4.销售终端渠道数 (274)5.2.5.在销终端款型数量 (274)5.2.6.在库终端款型数量 (274)5.2.7.终端到货量 (275)5.2.8.终端库存量 (275)5.2.9.新增终端量 (275)5.2.10.新增VoLTE终端量 (275)5.3.终端发展指标 (275)5.3.1.在网终端数 (275)5.3.2.在网VoLTE终端数 (275)5.3.3.终端使用用户数 (276)5.3.4.销售且使用的终端量 (276)5.3.5.终端存活率 (276)5.3.6.终端换机用户数 (276)5.3.7.换新机数量 (276)5.3.8.用户换机次数 (277)5.3.9.终端换机周期 (277)5.3.10.3/4G销售终端用户ARPU (277)5.3.11.3/4G终端用户DOU (277)5.3.12.3/4G终端用户MOU (277)5.3.13.预置应用终端数量 (278)5.3.14.终端预置应用数 (278)5.3.15.应用适配终端数 (278)5.4.终端收入指标 (278)5.4.1.终端购机款 (278)5.4.2.终端采购成本 (278)5.4.4.终端话费补贴金额 (279)5.4.5.终端补贴金额 (279)5.4.6.终端补贴客户数 (279)5.4.7.终端销售酬金 (279)5.5.终端健康度指标 (279)5.5.1.终端转化率 (279)5.5.2.终端销售新入网客户占比 (280)5.5.3.合约终端拆包率 (280)5.5.4.终端窜出率 (280)5.5.5.终端窜入率 (280)5.5.6.在网3/4G终端锁网率 (281)5.5.7.销售3/4G终端锁网率 (281)6.国际业务指标 (281)6.1.客户发展指标 (281)6.1.1.开通国际及港澳台漫游功能的客户数 (281)6.1.2.开通国际及港澳台长途功能的客户数 (281)6.1.3.国际及港澳台漫游出访客户数 (281)6.1.4.国际及港澳台漫游来访客户数 (281)6.1.5.国际及港澳台IDD客户数 (282)6.1.6.国际及港澳台IP电话客户数 (282)6.1.7.国际互通点对点短信客户数 (282)6.1.8.国际互通点对点彩信客户数 (282)6.2.业务发展指标 (282)6.2.1.国际及港澳台漫游出访计费时长 (282)6.2.2.国际及港澳台漫游来访计费时长 (283)6.2.3.IDD计费时长 (283)6.2.4.国际及港澳台IP计费时长 (283)6.2.5.国际及港澳台漫游出访GPRS计费量 (283)6.2.6.国际及港澳台漫游出访点对点短信计费量 (283)6.2.7.国际及港澳台漫游出访点对点彩信计费量 (284)6.2.8.国际互通点对点短信计费量 (284)6.2.9.国际互通点对点彩信计费量 (284)6.3.收入发展指标 (285)6.3.1.国际及港澳台业务收入 (285)6.3.2.国际及港澳台漫游来访结算收入 (287)7.附录：集团通信和信息化收入所涉产品及费项矩阵 (287)8.修订记录 (287)1.综合指标1.1.大众市场1.1.1.客户1.1.1.1. 通话客户数✧定义：统计周期内使用语音业务的用户数，包括基本语音、拨打IP和语音增值业务，不包含仅拨打免费特服电话的用户，不包含测试卡用户。

FSU端站数据采集器FSU，即Field Supervision Unit的英文缩写。

FSU是连接监控端局和监控中心的桥梁，是整个监控系统数据处理的核心，其主要功能是对端局采集器的原始数据进行采集，并将处理结果发送给监控业务台和数据服务器，同时接受业务台的控制命令对端局设备进行控制。

FSU主要具备以下功能:以图形或列表方式实时显示本FSU范围内的各SM的分布状况、工作状态和运行参数;具有局站分片区、分设备类监控功能;全网寸钟校验功能;自诊断功能、对监控系统本身的故障进行告警:具有故障派修、回单和测试的闭环管理能力;具备与图像监控系统告警联动功能;实时接收告警信息、具备分级告警、画面自动切换、告警提示、自动寻呼、Email、短消息、告警查询、告警统计等功能。

2014年，中国移动、中国联通、中国电信共同组建中国铁塔股份有限公司，主要经营范围包括：“铁塔建设、维护、运营；基站机房、电源、空调配套设施和室内分布系统的建设、维护、运营及基站设备的维护。

”在定价上，铁塔公司会采取“三低一保”策略，即铁塔公司价格租赁低于国际同类公司，低于当下市场公共价格，低于三家互联互通、共建共享的价格，但要保证能够覆盖成本。

铁塔公司成立主要背景因素在于工信部、国资委站在减少投资浪费、便利站址资源获取角度，对共建共享的持续政策推动。

新建基站或旧有基站的改造，设备与施工材料均按照统一招标方式进行，极大降低铁塔建设与机房监控配套设施的成本。

以基站机房监控为例，统一招标后单FSU的成本即下降50%以上。

FSU为现场监控单元，监控消防传感器、消防设备、门禁设备、安防监测设施、空调、电源等，与监控中心进行通信实现远程监控、故障检测及发送报警信息。

是户外无人值守基站机房必不可少的终端设施，保障基站通讯设备的安全、稳定、可靠运行。

FSU硬件设计框图如图1所示，监控单元采用ZLG致远电子M287核心板做为主控平台，支持4路以太网接口扩展、支持8~16路RS-485接口扩展。

一、需求分析GPRS是目前解决移动通信信息服务的一种较完美的业务，它是以数据流量计费、覆盖范围广泛、数据传输速度更快。

GPRS的推出，为行业和企业用户开展无线办公提供了基础设施平台，为推动移动办公的应用和发展创造了有利条件。

与有线网络相比，GPRS网络具有租用费用低、移动办公，不受地域制约等优点。

GPRS 的出现为企业和行业用户开展无线办公提供了一种新的选择。

GPRS通信方式更适合于环保数据采集业务，目前省环保监测站与各采集点采用电话线传送数据或手工抄录，实时性差，费用也不便宜。

GPRS无线传输数据有以下优势：1．GPRS用户可随意分布和移动自己的网络点，无须担心线路的维护或有线在移机时导致的通讯中断。

建设新的营业点无需进行拉线，埋线等工作。

较光纤，或专线系统投资较少，设备安装方便。

2．终端价格比较低，与DDN相比，较DTU或DDN专线Modem其终端价格便宜很多。

3．仪器设备反向控制：本系统对符合环保总局制订的标准数据协议的仪器设备，可以实现仪器设备的时间校正、状态报告、开关以及其他监测、控制等功能。

4．GPRS资费便宜，计费合理。

GPRS 资费包月比有线电话网络资费还便宜。

环保数据采集业务没有大数据量的信息传输，不必要采用资费很高的专线（DDN、帧中继）。

GPRS还可根据通信的数据量和提供的服务质量进行计费。

在GPRS网中，用户只需与网络建立一次连接，就可长时间的保持这种连接，并只在传输数据时才占用信道并被计费，保持时不占用信道不计费。

这样，营业点即不用频繁建立连接，也不必支付传输间隙时的费用。

5．GPRS能最好地支持频繁的、少量突发型数据业务。

通信质量稳定可靠，永不掉线。

6．GPRS网络接入速度快，提供了与现有数据网的无缝连接。

由于GPRS网本身就是一个分组型数据网, 支持TCP/IP、X.25协议，因此无需经过PSTN等网络的转接，直接与分组数据网（IP网或X.25网）互通，接入速度仅几秒钟，快于电路型数据业务。