1 中文题目： 电商平台自建物流研究——以京东商城为例
英文题目： Research on e-commerce self built Logistics -- Taking
Jingdong as an example
目录
摘要 ................................................................................................................................... 3
ABSTRACT .................................................................................................................. 4
一、研究背景及其意义 .................................................................................................... 5
（一）研究背景 ................................................................................................................ 5
（二）研究意义 ................................................................................................................ 5
（三）研究思路和主要内容 ............................................................................................ 6
1京东集团商业模式创新专业领域/方向：管理会计适用课程：《管理会计理论与实务》选用课程：《管理会计理论与实务》编写目的：帮助学生了解掌握商业模式的基本理论,传统互联网电商企业所采用的主要商业模式及特点另外，引导学生掌握京东集团在不同发展阶段的经营战略和为实现战略目标对商业模式的调整。以及为适应新的商业模式所采用比如成本领先、价值链、流程再造等战略工具，进一步引导学生明白管理会计的工具应用和创新必须与企业外部环境相适应，与企业的内部经营管理特点相结合，才能真正发挥管理会计的效用和价值。知识点：商业模式、成本领先战略、价值链整合、智能物流系统、智能仓库。关键词：商业模式价值链整合品牌建设战略成本管理中文摘要：随着电子商务的迅猛发展，人们对商品、服务质量的要求越来越高，为了在激烈的市场竞争中保持其核心竞争力及竞争优势，电商企业需从商业模式创新及价值链整合两方面寻求竞争优势。京东通过创新型商业模式及价值链整合延伸和拓展业务范围、扩大收入来源，以及成本控制来获取更高的利润，且在其发展中越来越重视品牌建设，增加了消费者对京东的信心，增强了与供应商的议价能力，同时也使得京东在同行业竞争中获取了优势。
1京东集团商业模式转型一、公司简介（一）京东集团的基本概况京东集团是由其创始人刘强东在1998年成立的京东公司发展而来的中国最大的自营+平台式电商企业，京东创始人刘强东担任京东集团CEO，旗下设有京东商城、京东金融、拍拍网、京东智能、O2O及海外事业部。2014年5月，京东在美国纳斯达克证券交易所正式挂牌上市（股票代码：JD），是中国第一个成功赴美上市的大型综合型电商平台，与腾讯、百度等中国互联网巨头共同跻身全球前十大互联网公司排行榜。2016年市场交易额达9392亿，营业收入达到2601.22亿元，京东首次进入世界500强，排名第366位。2017年一季度净收入为762亿元人民币（约111亿美元），同比增长41%。京东集团第一季度净利润为人民币3.557亿元（约合5170万美元），上年同期则为净亏损人民币8.673亿元。首次实现“扭亏为盈”，在美国通用会计准则与非美国通用会计准则下都实现了盈利。京东集团能够取得今天的成绩离不开京东独特的企业文化：企业使命是让生活变得简单快乐。企业愿景是成为全球最值得信赖的企业。企业的核心价值观是客户为先（消费者、供应商、卖家）；感恩、服务、成就；诚信（正直坦诚、勇于担当、信守诺言）；团队（以人为本、大局为重、互信合作）；创新（持续学习、不断改进、包容失败）；激情（只做第一、享受工作、永不放弃）。（二）京东业务范围经营内容：计算机、手机及其它数码产品、家电、汽车配件、服装与鞋类、奢侈品、家居与家庭用品、化妆品与其它个人护理用品、食品与营养品、书籍与其它媒体产品、母婴用品与玩具、体育与健身器材以及虚拟商品等，共13大类3150万种的商品。在网上商城竞争日趋加剧的情况下，京东商城利用自身的竞争优势，全面优化网上界面和供应链的各环节，保持自身竞争优势的同时，不断研发创新，为把自身打造成为B2C电子商务行业领军人物创造机会。京东商城平台销售的产品主要是家居服装、电脑数码、母婴图书、家电食品、汽车、运动健康、玩具化妆品等共有11大类数万个品牌的产品，其价格比线下低约10%-20%，也因此，京东多年来在行业中的市场占有率一直位居首位。另外，京东的客户服务差别化个性化，京东商城秉承＂用户体验，以人为本＂
毕业论文开题报告
题 目 京东商城物流服务业务需求分析及服务方案设计
学生姓名 惠卫栓
学 号 1102094028
所在学院 管理学院
专业班级 物流管理1101班
指导教师 周作涛
完成地点 陕西理工学院
2015年 3 月 28 日
题 目 京东商城物流服务业务需求分析及服务方案设计
一、选题的目的及研究意义
1、选题目的
物流需求是企业物流经营的宝贵资源。在传统物流认识中，物流需求被看成是资源的消耗；而从现代物流经营角度来认识，物流需求具有资源性功能。对物流需求的分析评估和有效控制，同样能实现降低资源消耗，优化资源配置，提升物流运作能力的目的。同时也降低成本，提高了效率与服务水平，从而增强企业的综合竞争力。特别是在第三方物流服务日益发展和完善的时期，一个企业的物流需求就成为获取更优服务的宝贵资源。
2、研究意义
通过对企业物流服务水平进行全面的综合分析，深入研究企业自身的自营物流及交于专业的第三方物流服务公司对企业自身产生的利润差异，进而节省企业资金和有效的节约资源，使得企业可以把主要精力投入在企业主营业务上，利用自身优势，为企业赢得更多利润。
二、综述与本课题相关领域的研究现状、发展趋势、研究方法及应用领域等
1、研究现状
近年来，电子商务行业因网购的盛行而发展迅速并被投资者看好，电商企业较易筹集到资金用于自身发展，但在物流行业掣肘电商发展的现实下，大多数的电商仍选择把较多的资金投放到自营物流建设中。从总体看，大型电商目前还没有得要十分有利的回报。企业自建物流体系需审慎，不应盲目投资；应严格控制自身的现金流，预留出部分资金用于应对不可预知的突发事件，减小风险敞口；更需专注自身主营业务的发展，努力创建企业品牌；需妥善处理好与第三方物流企业的关系，以避免恶性竞争。京东商城物流服务管理存在的问题: (1)订单被拆分，给顾客带来不便;(2)缺乏个性化的服务(3)自营物流体系投入巨大，资金链紧张(4)偏远地区自营物流有缺陷(5)难以与第三方物流相结合。京东实施自建物流体系的对策:(1)提升供应链价值(2)协调好与第三方物流的关系(3)提升物流运营管理能力(4)物流投资合理放缓，加强细节改进(5)构建企业客户服务管理评价体系(6)提高物流从业人员的素质。
京东—自建仓配一体的物流体系
从中关村的小小柜台，到目前400多亿美元的公司，京东的崛起，源于三次战略决策。第一次，2004年转型做电商，京东预测并紧跟消费发展趋势，并及时采取行动；第二次，2007年决定增加消费品类，不只做3C产品，转战全品类；第三次也是2007年，决定建设自己的物流体系—仓配一体。因此主要介绍自建物流这一战略。
标签：京东；自建仓配；物流体系
1 企业概况
1998年，刘强东创办京东多媒体，是典型的线下渠道生意，主售光磁产品、刻录机等，先做批发后转为零售；后经历“非典”时期，转战电商行业；2007年获得第一笔融资，并正式更名为“京东商城”，后经过品类扩张：先IT产品，再数码通信，小家电，大家电，日用百货到 图书，而且自建仓配一体的物流体系。2014年5月22日，在纽约纳斯达克证券交易所上市，现在京东（）是中国最大的自营式电商企业，位列全球前十大互联网公司排行榜。
《创京东》把京东的历史分成三个阶段：第一阶段是1998-2006年，京东的草创阶段，在这一阶段，刘强东完成了用户、资本、团队的原始积累，线下转为线上零售，并且在电商行业崭露头角；第二个阶段2007-2010年，从拿到第一次风险投资开始，资本为刘强东打开了互联网的新世界，京东进入了快速成长的时期，第一波职业经理人开始加入这个草根公司，扩张全品类以及自建仓配一体的物流两大战略就是在这一阶段确立以及坚定不移执行下去的；第三阶段是2011年至今，在这个阶段，京东继续保持快速扩张，业务变得多元化，不再局限于中国的市场，而是放眼全球。
从中关村的小小柜台，到目前400多亿美元的公司，京东的崛起，源于三次战略决策。第一次，2004年转型做电商，京东预测并紧跟消费发展趋势，并及时采取行动；第二次，2007年决定增加消费品类，不只做3C产品，转战全品类；第三次也是2007年，決定建设自己的物流体系—仓配一体。本文主要介绍自建物流这一战略。
